非暴力溝通:怎樣進行高質量的對話

關燈
既然分不清什麼是你的事,什麼是我的事,是人際關系最主要的煩惱來源,那我們是不是彼此遠離,老死不相往來就好了? 如果是這樣,那人和人之間的關系就會變得越來越冷漠,你也會越來越孤獨。

     課題分離所倡導的,不是把人與人分開的孤立主義。

    人總是需要相互支持、相互合作的。

     那麼,把自己的課題和别人的課題分開,會妨礙我們合作嗎? 其實恰恰相反,不僅不會妨礙合作,還會促進合作。

    這就是這一講我要講的——非暴力溝通。

     解決紛争的“非暴力溝通” 前段時間,我看到一個新聞,講一對情侶在結婚之前争論房子要不要加女方的名字。

     事情是這樣的,男生的爸媽婚前付首付給男生買了一套房,現在兩人要結婚,男生并不是很想加女生的名字。

    然後女生就說,好,她也不是非要加她的名字。

    但是她也要提出她的要求: “第一,我們兩個人的生活開銷我隻出50%,你還完房貸有錢沒錢不關我的事情,我不會借錢給你,因為我不好意思讓你還。

     “第二,如果父母要一起住,我沒有義務照顧他們,我還有自己的父母要照顧。

     “第三,所有瑣碎的事情兩人分擔,我不是你請的保姆,沒有這個義務。

    ” 你看,這算課題分離嗎?這算“你的事是你的事,我的事是我的事”嗎? 我覺得不是。

    如果這算課題分離,這并不會解決他們的矛盾,而會讓他們的矛盾加深。

     這對情侶的溝通其實反映了我們在日常生活中經常有的溝通模式:如果我們在溝通中覺得委屈了,我們不會向對方表達這種委屈,或者提我們的需要,而是“以牙還牙”,以報複性的方式讓對方同樣感受到不舒服。

     這樣的溝通方式,很難有合作的基礎。

     為了解決這種溝通難題,馬歇爾·盧森堡博士(Dr.MarshallRosenberg)發明了一種特别的溝通方式,叫“非暴力溝通”,專門用來解決人們在溝通中的矛盾和沖突。

     這種溝通方式不僅被運用到日常的溝通,甚至還被運用到解決國際紛争這樣的外交領域。

    據說,馬歇爾博士本人還因為這套溝通方法獲得過諾貝爾和平獎的提名。

     為什麼這樣的溝通方式能夠促進人們的相互合作呢?答案可能出乎意料。

     它的原則其實就是上節課我們講的課題分離,也就是把自己的事情和别人的事情分開。

     “非暴力溝通”的四要素 那麼
0.049483s