第三十五章 第一回合：勿忘人終有一死
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卻加入了手機生産商奔邁。
當時，奔邁正打算開發一款可以匹敵iPhone的手機。
看到蘋果的前員工加入奔邁，喬布斯怒不可遏，向波諾大大抱怨了一番——波諾聯合創立的一家私募集團（蘋果前首席财務官弗雷德·安德森擔任總裁）正是奔邁的控股方。
波諾給喬布斯回信說：“你應該冷靜看待這件事。
這就像是披頭士樂隊打電話抱怨赫爾曼的隐士們樂隊（HermanandtheHermits）挖走了他們的一名巡演工作人員。
”喬布斯後來承認自己反應過激了。
喬布斯說：“因為奔邁一敗塗地，所以才減輕了這件事對我的傷害。
” 後來，喬布斯打造了一支新的管理團隊，團隊内部争執較少，也更加服從指令。
除了庫克和艾夫，主要團隊成員還包括負責iPhone軟件的斯科特·福斯托、負責市場營銷的菲爾·席勒、負責Mac硬件的鮑勃·曼斯菲爾德（BobMansfield）、負責互聯網服務的埃迪·庫伊，還有擔任首席财務官的彼得·奧本海默（PeterOppenheimer）。
雖然從表面上看，喬布斯的高層團隊都是中年白人男性，但其實他們的風格各異。
艾夫情感豐富，善于表達，庫克則像鋼鐵一樣冷靜。
他們都知道，他們既要對喬布斯恭敬有加，又需要在必要時反駁喬布斯的想法，展開争論——這種平衡很難拿捏，但他們兩個都做得很好。
庫克說：“我很早就意識到，如果你不表達自己的想法，他會讓你的日子不好過。
他經常不斷地變換立場，提出互相矛盾的觀點，以此來激發更多讨論，實現更好的結果。
所以，如果你不能适應跟他争辯，你根本無法在公司生存下去。
” 自由讨論的主要場合是每個星期一上午召開的管理團隊會議。
會議從9點開始，一直持續三四個小時。
每次會議都聚焦于未來發展：每個産品接下來應該怎麼做？應該開發哪些新産品？喬布斯利用這個會議在蘋果建立起一種共同的使命感。
這種做法有助于集中控制權，使整個公司看起來就像一個優秀的蘋果産品一樣渾然一體，避免了分散式管理公司最頭痛的部門鬥争。
喬布斯還利用會議來實現聚焦。
當年在羅伯特·弗裡德蘭的農場裡，喬布斯的職責是修剪蘋果樹，确保果樹能夠保持旺盛的生命力。
他在蘋果的去粗取精，剛好呼應了年少時的修剪工作。
喬布斯不鼓勵各團隊基于營銷考量任由産品線肆意擴張，也不允許各種創意恣意生長、遍地開花，而是堅持讓蘋果在一段時間内隻專注于兩到三個主導産品。
庫克說：“沒有人比他更善于屏蔽周圍的噪聲。
這使他能夠隻專注于幾件事情，而對其他許多選擇說不。
沒有幾個人能真正做到這一點。
” 為了将自己及團隊積累的經驗和教訓形成體系，喬布斯在公司内部建立了“蘋果大學”。
他聘請曾任耶魯大學管理學院院長的喬爾·波多尼（JoelPodolny）編寫了一系列案例研究，分析公司做過的重要決定，例如改用英特爾微處理器和開設蘋果零售店。
高層管理人員會向新員工講授這些案例，由此把蘋果的決策風格牢牢植入公司文化。
相傳，在古羅馬，當将軍凱旋，在街上進行勝利遊行時，有時會有一個仆人相伴，而這個仆人的責任是不斷地告訴将軍“勿忘人終有一死”（Mementomori），提醒他要保持清醒的頭腦，不可得意忘形。
喬布斯的死之警示來自醫生，但并沒有讓他心存謙卑。
恰恰相反，康複後的喬布斯反而帶着更大的熱情卷土重來。
疾病提醒了他，他沒有什麼可失去的，所以他應該義無反顧，全速前進。
庫克說：“他是帶着強烈的使命感回來的。
盡管他在經營一家大公司，但他仍不斷大膽創新和突破，我認為再沒有其他人可以做到。
” 有一段時間，大家似乎覺得——或者說至少希望——喬布斯的個人風格有所緩和。
在經曆過癌症之後，已經年滿半百的他在表達不滿時，似乎不像以前那樣粗暴了。
泰瓦尼安回憶說：“他剛做完手術回來的時候，不像從前那樣動不動就羞辱人了。
如果他不滿意，可能還是會大喊大叫，暴跳如雷，說幾句髒話，但他不會再以摧毀性的方式跟對方溝通。
他隻是想讓對方把工作做得更好。
”泰瓦尼安在說這句話時思索了一會兒，然後補充了一句：“除非他認為這個人真的無藥可救，必須走人，這種情況偶爾也是會發生的。
” 不過，喬布斯的暴脾氣最終還是恢複原狀。
大多數同事已經習慣他的個人風格，也都學會了如何應對，但最讓他們受不了的是喬布斯對陌生人同樣無禮。
艾夫回憶說：“有一次，我們去全食超市買奶昔，做奶昔的是個年長的女性，他因為對她做奶昔的方式不滿意而大發脾氣。
但後來，他又産生了一絲同情心：‘她年紀有點兒大了，而且她也不想做這份工作。
’但他完全沒有把這些事聯系起來。
他對她的憤怒很純粹，對她的同情也很純粹。
” 還有一次，他們一起去倫敦，艾夫承擔了挑選酒店的艱巨任務。
他最後選了漢普爾酒店（Hempel）。
這是一家甯靜的五星級精品酒店，風格是精緻的極簡主義，他覺得喬布斯應該會喜歡。
不過，他們剛一入住，艾夫就準備好了迎接喬布斯的責難。
果然，一分鐘後，他的電話就響了。
喬布斯說：“我受不了我的房間，爛得像一坨屎，我們換一家。
”于是艾夫又拿上自己的行李，來到前台，結果看到喬布斯正在毫不客氣地對服務員發表自己的看法，對方一臉錯愕
當時，奔邁正打算開發一款可以匹敵iPhone的手機。
看到蘋果的前員工加入奔邁，喬布斯怒不可遏，向波諾大大抱怨了一番——波諾聯合創立的一家私募集團（蘋果前首席财務官弗雷德·安德森擔任總裁）正是奔邁的控股方。
波諾給喬布斯回信說：“你應該冷靜看待這件事。
這就像是披頭士樂隊打電話抱怨赫爾曼的隐士們樂隊（HermanandtheHermits）挖走了他們的一名巡演工作人員。
”喬布斯後來承認自己反應過激了。
喬布斯說：“因為奔邁一敗塗地，所以才減輕了這件事對我的傷害。
” 後來，喬布斯打造了一支新的管理團隊，團隊内部争執較少，也更加服從指令。
除了庫克和艾夫，主要團隊成員還包括負責iPhone軟件的斯科特·福斯托、負責市場營銷的菲爾·席勒、負責Mac硬件的鮑勃·曼斯菲爾德（BobMansfield）、負責互聯網服務的埃迪·庫伊，還有擔任首席财務官的彼得·奧本海默（PeterOppenheimer）。
雖然從表面上看，喬布斯的高層團隊都是中年白人男性，但其實他們的風格各異。
艾夫情感豐富，善于表達，庫克則像鋼鐵一樣冷靜。
他們都知道，他們既要對喬布斯恭敬有加，又需要在必要時反駁喬布斯的想法，展開争論——這種平衡很難拿捏，但他們兩個都做得很好。
庫克說：“我很早就意識到，如果你不表達自己的想法，他會讓你的日子不好過。
他經常不斷地變換立場，提出互相矛盾的觀點，以此來激發更多讨論，實現更好的結果。
所以，如果你不能适應跟他争辯，你根本無法在公司生存下去。
” 自由讨論的主要場合是每個星期一上午召開的管理團隊會議。
會議從9點開始，一直持續三四個小時。
每次會議都聚焦于未來發展：每個産品接下來應該怎麼做？應該開發哪些新産品？喬布斯利用這個會議在蘋果建立起一種共同的使命感。
這種做法有助于集中控制權，使整個公司看起來就像一個優秀的蘋果産品一樣渾然一體，避免了分散式管理公司最頭痛的部門鬥争。
喬布斯還利用會議來實現聚焦。
當年在羅伯特·弗裡德蘭的農場裡，喬布斯的職責是修剪蘋果樹，确保果樹能夠保持旺盛的生命力。
他在蘋果的去粗取精，剛好呼應了年少時的修剪工作。
喬布斯不鼓勵各團隊基于營銷考量任由産品線肆意擴張，也不允許各種創意恣意生長、遍地開花，而是堅持讓蘋果在一段時間内隻專注于兩到三個主導産品。
庫克說：“沒有人比他更善于屏蔽周圍的噪聲。
這使他能夠隻專注于幾件事情，而對其他許多選擇說不。
沒有幾個人能真正做到這一點。
” 為了将自己及團隊積累的經驗和教訓形成體系，喬布斯在公司内部建立了“蘋果大學”。
他聘請曾任耶魯大學管理學院院長的喬爾·波多尼（JoelPodolny）編寫了一系列案例研究，分析公司做過的重要決定，例如改用英特爾微處理器和開設蘋果零售店。
高層管理人員會向新員工講授這些案例，由此把蘋果的決策風格牢牢植入公司文化。
相傳，在古羅馬，當将軍凱旋，在街上進行勝利遊行時，有時會有一個仆人相伴，而這個仆人的責任是不斷地告訴将軍“勿忘人終有一死”（Mementomori），提醒他要保持清醒的頭腦，不可得意忘形。
喬布斯的死之警示來自醫生，但并沒有讓他心存謙卑。
恰恰相反，康複後的喬布斯反而帶着更大的熱情卷土重來。
疾病提醒了他，他沒有什麼可失去的，所以他應該義無反顧，全速前進。
庫克說：“他是帶着強烈的使命感回來的。
盡管他在經營一家大公司，但他仍不斷大膽創新和突破，我認為再沒有其他人可以做到。
” 有一段時間，大家似乎覺得——或者說至少希望——喬布斯的個人風格有所緩和。
在經曆過癌症之後，已經年滿半百的他在表達不滿時，似乎不像以前那樣粗暴了。
泰瓦尼安回憶說：“他剛做完手術回來的時候，不像從前那樣動不動就羞辱人了。
如果他不滿意，可能還是會大喊大叫，暴跳如雷，說幾句髒話，但他不會再以摧毀性的方式跟對方溝通。
他隻是想讓對方把工作做得更好。
”泰瓦尼安在說這句話時思索了一會兒，然後補充了一句：“除非他認為這個人真的無藥可救，必須走人，這種情況偶爾也是會發生的。
” 不過，喬布斯的暴脾氣最終還是恢複原狀。
大多數同事已經習慣他的個人風格，也都學會了如何應對，但最讓他們受不了的是喬布斯對陌生人同樣無禮。
艾夫回憶說：“有一次，我們去全食超市買奶昔，做奶昔的是個年長的女性，他因為對她做奶昔的方式不滿意而大發脾氣。
但後來，他又産生了一絲同情心：‘她年紀有點兒大了，而且她也不想做這份工作。
’但他完全沒有把這些事聯系起來。
他對她的憤怒很純粹，對她的同情也很純粹。
” 還有一次，他們一起去倫敦，艾夫承擔了挑選酒店的艱巨任務。
他最後選了漢普爾酒店（Hempel）。
這是一家甯靜的五星級精品酒店，風格是精緻的極簡主義，他覺得喬布斯應該會喜歡。
不過，他們剛一入住，艾夫就準備好了迎接喬布斯的責難。
果然，一分鐘後，他的電話就響了。
喬布斯說：“我受不了我的房間，爛得像一坨屎，我們換一家。
”于是艾夫又拿上自己的行李，來到前台，結果看到喬布斯正在毫不客氣地對服務員發表自己的看法，對方一臉錯愕
