第三十章 數字生活中樞：從iTunes到iPod
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告訴我：‘如果你需要用幻燈片，那就說明你不知道自己在說什麼。
’” 喬布斯也喜歡别人把實物展示給他，這樣他可以親自感受、檢驗、觸碰産品。
所以法德爾把三個不同的設計模型帶到了會議室：魯賓斯坦事先已經教他如何依次揭示這些模型，好讓自己最喜歡的設計成為真正的“主菜”。
他們将一個大木碗倒扣在首選方案上，放在桌子正中間。
法德爾開始一邊講解，一邊從盒子中拿出他們正在使用的各種零組件，将它們逐個擺放在桌子上：1.8英寸的硬盤、液晶屏、電路闆、電池，每一個零件上都标明了成本和重量。
在展示的過程中，大家讨論說在未來一年左右，零件的價格或尺寸可能還會有所下降。
一些部件可以像樂高積木一樣拼在一起，從而産生不同的組合方式。
然後，法德爾開始逐一展示模型。
這些模型由泡沫塑料制成，裡面裝有砝碼，用于模拟實際的重量。
第一個模型設有音樂存儲卡插槽。
喬布斯覺得太複雜了。
第二個模型用的是動态RAM存儲器，成本較低，但如果電量耗盡，所有的歌曲都會消失。
喬布斯也不滿意。
接着，法德爾把一些零組件拼裝起來，做了一個帶有1.8英寸硬盤的播放器。
喬布斯看起來很感興趣。
于是，法德爾進入了演示的高潮環節——他揭開木碗，展示了一個完全組裝好的成品模型。
法德爾回憶說：“我本來以為需要再多展示幾個組合方式，但史蒂夫直接選擇了我們原先設計好的那款硬盤組裝模型。
”這種決策流程讓法德爾震驚不已：“因為我早已習慣飛利浦的工作方式——類似的決策要一輪一輪開會，不斷做幻燈片進行演示，還要在會後做更多的研究。
” 接下來輪到席勒做演示，他問道：“現在我可以提出自己的創意了嗎？”他離開房間，帶着一堆iPod模型回來，每一個模型正面的裝置都一模一樣——也就是後來大名鼎鼎的環形滾輪設計。
他回憶說：“我一直在思考播放列表的浏覽方式。
如果要按上幾百次按鈕，就太不現實了，但如果設計成輪子的形狀，浏覽起來不就方便多了嗎？”隻需要用拇指轉動輪子，就可以快速浏覽歌曲。
轉動的時間越長，歌單滾動的速度就越快，所以用戶可以輕松浏覽數百首歌曲。
喬布斯大喊：“就是這樣！”他讓法德爾和工程師們立刻開始研究怎麼将它做出來。
項目啟動後，喬布斯夜以繼日地投入其中。
他最主要的要求就是“簡化”。
他會仔細審查用戶界面的每一個頁面，逐一進行嚴格測試：如果他想找到一首歌或一個功能，按按鍵不能超過三次，而且這些操作要很直觀。
如果搞不清楚如何跳轉到某個界面，或者需要按三次以上，他就會毫不留情地把人痛批一頓。
法德爾說：“有時候，我們真的是絞盡腦汁也想不出怎麼解決一個用戶界面問題，而他就會說：‘你們想到這個了嗎？’然後我們都會說：‘天哪，還真沒想到。
’他可以從完全不同的角度定義問題，尋求解決方法，我們的小問題就會因此迎刃而解。
” 喬布斯每天晚上都會給開發團隊打電話，不斷提出新的想法。
法德爾和其他人則會打電話給彼此，一起讨論喬布斯的最新建議，密謀如何把他往他們想要的方向引導。
有一半的時間，他們能夠成功。
法德爾說：“史蒂夫最新的想法就像漩渦一樣，我們要盡量不被卷入其中。
為此，我們既要圍繞他的想法展開讨論，又要努力預測他還會有什麼樣的新想法，這樣才能應對。
事實上，他每天都會有新的想法，無論是關于某個開關，還是按鈕的顔色，或是定價策略問題。
面對他這種做事風格，你需要與同伴彼此合作，互相照應。
” 喬布斯還有一個重要的思路，那就是應該把盡可能多的功能集合在iTunes軟件裡，在電腦上處理，而不是在iPod上執行。
喬布斯後來回憶說： 為了讓iPod真正易于使用，我們需要限制iPod本身的功能，然後把這些功能放在電腦上的iTunes中。
在這一點上，我争取了很久。
例如，我們故意讓用戶無法在iPod上制作播放列表，而是需要先在iTunes上完成，然後再與設備進行同步。
這個設計是存在争議的。
但是Rio和其他播放器之所以如此難用，就是因為做得太複雜了。
因為這些産品無法跟電腦上的音樂播放軟件整合在一起，所以必須在播放器上實現“制作播放列表”等一系列功能。
而對蘋果來說，因為同時擁有iTunes軟件和iPod，我們就能讓電腦為播放器服務，讓該複雜的地方複雜，該簡單的地方簡單。
喬布斯下達重重指令，隻為實現“簡化”的目标，而其中最具禅意的要求就是不設置開關按鈕（這讓他的同事們十分錯愕）。
但後來，蘋果大部分産品都沒有開關按鈕。
不設置開關鍵，是因為沒有必要。
如果一段時間不被使用，蘋果的産品就會進入休眠狀态，觸碰任意按鈕，就可以把産品喚醒。
因此，根本不需要專門設計一個開關，“咔嚓一聲，關機、再見”。
突然之間，一切水到渠成：能容納1000首歌的硬盤、能輕松浏覽1000首歌的界面和滾輪、能在10分鐘内同步1000首歌的火線連接，能持續播放1000首歌的電池。
喬布斯回憶說：“我們突然看着彼此的眼睛說：‘這個産品一定很酷。
’我們知道它有多酷，因為我們每個人都十分渴望擁有一個它。
這個概念變得如此簡單，又如此出彩：1000首歌，盡收囊中。
”一位文案撰稿人建議将産品命名為“Pod”。
喬布斯沿用了iMac和iTunes的命名方式，把名字改為iPod。
白鲸之白 喬尼·艾夫一直在把玩iPod的泡沫模型，醞釀成品的外觀設計。
一天早上，他從舊金山的家開車去庫比蒂諾，突然靈感乍現。
他告訴車裡的同事，iPod的正面應該是純白色的，而且應該與抛光不鏽鋼背殼無縫連接。
艾夫說：“大多數小型消費産品都給人一種‘用後即棄’的感覺，沒有什麼文化吸引力。
關于iPod的設計，我最引以為豪的地方就是它給人的感覺是有分量的，完全不像那種一次性産品。
” 這個白色不是一般的白色，而是“純淨的白”。
他回憶說：“不僅僅是産品本身，還有耳機和連接線，甚至電源，都得是白色的，純白無瑕。
”其他人一直争論說，耳機當然應該是黑色的，就像所有的耳機一樣。
艾夫說：“但史蒂夫不僅立即懂了我的想法，而且對此欣然接受，因為他知道白色能傳達出純淨感。
”細長蜿蜒的白色耳機線也推動iPod成為别具一格的經典産品。
艾夫描述道： iPod本身很有分量，很有意義，不是一個用了就被扔掉的東西，但與此同時，這個産品是甯靜而内斂的。
iPod不會在你面前搖頭擺尾，而是
’” 喬布斯也喜歡别人把實物展示給他，這樣他可以親自感受、檢驗、觸碰産品。
所以法德爾把三個不同的設計模型帶到了會議室：魯賓斯坦事先已經教他如何依次揭示這些模型，好讓自己最喜歡的設計成為真正的“主菜”。
他們将一個大木碗倒扣在首選方案上，放在桌子正中間。
法德爾開始一邊講解，一邊從盒子中拿出他們正在使用的各種零組件，将它們逐個擺放在桌子上：1.8英寸的硬盤、液晶屏、電路闆、電池，每一個零件上都标明了成本和重量。
在展示的過程中，大家讨論說在未來一年左右，零件的價格或尺寸可能還會有所下降。
一些部件可以像樂高積木一樣拼在一起，從而産生不同的組合方式。
然後，法德爾開始逐一展示模型。
這些模型由泡沫塑料制成，裡面裝有砝碼，用于模拟實際的重量。
第一個模型設有音樂存儲卡插槽。
喬布斯覺得太複雜了。
第二個模型用的是動态RAM存儲器，成本較低，但如果電量耗盡，所有的歌曲都會消失。
喬布斯也不滿意。
接着，法德爾把一些零組件拼裝起來，做了一個帶有1.8英寸硬盤的播放器。
喬布斯看起來很感興趣。
于是，法德爾進入了演示的高潮環節——他揭開木碗，展示了一個完全組裝好的成品模型。
法德爾回憶說：“我本來以為需要再多展示幾個組合方式，但史蒂夫直接選擇了我們原先設計好的那款硬盤組裝模型。
”這種決策流程讓法德爾震驚不已：“因為我早已習慣飛利浦的工作方式——類似的決策要一輪一輪開會，不斷做幻燈片進行演示，還要在會後做更多的研究。
” 接下來輪到席勒做演示，他問道：“現在我可以提出自己的創意了嗎？”他離開房間，帶着一堆iPod模型回來，每一個模型正面的裝置都一模一樣——也就是後來大名鼎鼎的環形滾輪設計。
他回憶說：“我一直在思考播放列表的浏覽方式。
如果要按上幾百次按鈕，就太不現實了，但如果設計成輪子的形狀，浏覽起來不就方便多了嗎？”隻需要用拇指轉動輪子，就可以快速浏覽歌曲。
轉動的時間越長，歌單滾動的速度就越快，所以用戶可以輕松浏覽數百首歌曲。
喬布斯大喊：“就是這樣！”他讓法德爾和工程師們立刻開始研究怎麼将它做出來。
項目啟動後，喬布斯夜以繼日地投入其中。
他最主要的要求就是“簡化”。
他會仔細審查用戶界面的每一個頁面，逐一進行嚴格測試：如果他想找到一首歌或一個功能，按按鍵不能超過三次，而且這些操作要很直觀。
如果搞不清楚如何跳轉到某個界面，或者需要按三次以上，他就會毫不留情地把人痛批一頓。
法德爾說：“有時候，我們真的是絞盡腦汁也想不出怎麼解決一個用戶界面問題，而他就會說：‘你們想到這個了嗎？’然後我們都會說：‘天哪，還真沒想到。
’他可以從完全不同的角度定義問題，尋求解決方法，我們的小問題就會因此迎刃而解。
” 喬布斯每天晚上都會給開發團隊打電話，不斷提出新的想法。
法德爾和其他人則會打電話給彼此，一起讨論喬布斯的最新建議，密謀如何把他往他們想要的方向引導。
有一半的時間，他們能夠成功。
法德爾說：“史蒂夫最新的想法就像漩渦一樣，我們要盡量不被卷入其中。
為此，我們既要圍繞他的想法展開讨論，又要努力預測他還會有什麼樣的新想法，這樣才能應對。
事實上，他每天都會有新的想法，無論是關于某個開關，還是按鈕的顔色，或是定價策略問題。
面對他這種做事風格，你需要與同伴彼此合作，互相照應。
” 喬布斯還有一個重要的思路，那就是應該把盡可能多的功能集合在iTunes軟件裡，在電腦上處理，而不是在iPod上執行。
喬布斯後來回憶說： 為了讓iPod真正易于使用，我們需要限制iPod本身的功能，然後把這些功能放在電腦上的iTunes中。
在這一點上，我争取了很久。
例如，我們故意讓用戶無法在iPod上制作播放列表，而是需要先在iTunes上完成，然後再與設備進行同步。
這個設計是存在争議的。
但是Rio和其他播放器之所以如此難用，就是因為做得太複雜了。
因為這些産品無法跟電腦上的音樂播放軟件整合在一起，所以必須在播放器上實現“制作播放列表”等一系列功能。
而對蘋果來說，因為同時擁有iTunes軟件和iPod，我們就能讓電腦為播放器服務，讓該複雜的地方複雜，該簡單的地方簡單。
喬布斯下達重重指令，隻為實現“簡化”的目标，而其中最具禅意的要求就是不設置開關按鈕（這讓他的同事們十分錯愕）。
但後來，蘋果大部分産品都沒有開關按鈕。
不設置開關鍵，是因為沒有必要。
如果一段時間不被使用，蘋果的産品就會進入休眠狀态，觸碰任意按鈕，就可以把産品喚醒。
因此，根本不需要專門設計一個開關，“咔嚓一聲，關機、再見”。
突然之間，一切水到渠成：能容納1000首歌的硬盤、能輕松浏覽1000首歌的界面和滾輪、能在10分鐘内同步1000首歌的火線連接，能持續播放1000首歌的電池。
喬布斯回憶說：“我們突然看着彼此的眼睛說：‘這個産品一定很酷。
’我們知道它有多酷，因為我們每個人都十分渴望擁有一個它。
這個概念變得如此簡單，又如此出彩：1000首歌，盡收囊中。
”一位文案撰稿人建議将産品命名為“Pod”。
喬布斯沿用了iMac和iTunes的命名方式，把名字改為iPod。
白鲸之白 喬尼·艾夫一直在把玩iPod的泡沫模型，醞釀成品的外觀設計。
一天早上，他從舊金山的家開車去庫比蒂諾，突然靈感乍現。
他告訴車裡的同事，iPod的正面應該是純白色的，而且應該與抛光不鏽鋼背殼無縫連接。
艾夫說：“大多數小型消費産品都給人一種‘用後即棄’的感覺，沒有什麼文化吸引力。
關于iPod的設計，我最引以為豪的地方就是它給人的感覺是有分量的，完全不像那種一次性産品。
” 這個白色不是一般的白色，而是“純淨的白”。
他回憶說：“不僅僅是産品本身，還有耳機和連接線，甚至電源，都得是白色的，純白無瑕。
”其他人一直争論說，耳機當然應該是黑色的，就像所有的耳機一樣。
艾夫說：“但史蒂夫不僅立即懂了我的想法，而且對此欣然接受，因為他知道白色能傳達出純淨感。
”細長蜿蜒的白色耳機線也推動iPod成為别具一格的經典産品。
艾夫描述道： iPod本身很有分量，很有意義，不是一個用了就被扔掉的東西，但與此同時，這個産品是甯靜而内斂的。
iPod不會在你面前搖頭擺尾，而是
