第三十章 數字生活中樞：從iTunes到iPod
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我們可以對用戶數字生活體驗負起全部責任。
我們可以為其他公司所不能為。
” 蘋果以視頻為切入點，開啟了“數字生活中樞”戰略的第一戰。
有了火線，就可以把錄像機中的視頻傳到Mac上，而有了iMovie，就能把視頻剪輯成精彩的電影。
然後呢？你會想刻錄一些DVD，跟朋友一起在電視上觀看。
喬布斯說：“所以我們花了很多時間，與驅動器制造商合作，想要研發出一款供普通消費者刻錄DVD的光驅。
我們是有史以來第一家提供這種産品的公司。
”一如既往，喬布斯努力的方向是為用戶提供盡量簡單的産品，而這也是産品成功的關鍵。
在蘋果從事軟件設計工作的邁克·伊萬傑利斯特（MikeEvangelist）回憶了他最初向喬布斯展示産品界面的情景。
在看了一堆界面截圖後，喬布斯跳了起來，拿起一支馬克筆，在白闆上畫了一個簡單的矩形，說：“這就是新的應用程序。
它有一個窗口，把視頻拖入窗口，然後點擊‘刻錄’按鈕，就可以了。
就是這麼簡單。
這就是我們要做的。
”邁克目瞪口呆，但喬布斯的确指明了方向，團隊據此開發了簡單好用的iDVD。
喬布斯甚至幫忙設計了“刻錄”按鈕的圖标。
喬布斯知道，數碼攝影也即将迎來爆發式發展，于是蘋果也在想辦法推動電腦成為個人照片管理中樞。
不過，喬布斯卻忽視了一個用電腦管理音樂的絕佳機會（起碼在第一年的時候）。
惠普和其他一些公司正在生産一種可以刻錄音樂CD的光驅，但喬布斯堅持認為蘋果應該把重點放在視頻而非音樂上。
不僅如此，他還曾意氣用事，強烈要求iMac換掉托盤式磁盤光驅，使用更利落優雅的吸入式光驅。
由于CD刻錄功能最初隻有托盤式光驅的規格，蘋果電腦無法配置第一批CD刻錄機。
他回憶說：“我們那一次失了先機，所以必須奮起直追。
” 創新公司的标志不僅在于先人一步提出創新概念，還在于發現自己落後時，知道如何奮起直追，實現反超。
iTunes 沒過多久，喬布斯就意識到音樂市場正在蓬勃崛起。
2000年，用戶開始将音樂從CD翻錄到電腦上，或從奈普斯特（Napster）等文件共享服務網站上下載音樂，然後把音樂播放列表刻錄到空白的CD上。
那一年，美國的空白CD銷量為3.2億張，而當時全美國的人口總量也不過2.81億。
這就意味着，用戶對刻錄CD極為熱衷，音樂市場前景廣闊。
但蘋果卻沒有第一時間抓住機遇。
喬布斯告訴《财富》雜志：“我覺得自己像個笨蛋。
我知道我們可能已經錯過這波趨勢。
我們必須努力創新，才能迎頭趕上。
” 于是，喬布斯在iMac上增加了CD刻錄功能，但他并沒有止步于此。
他的目标是讓用戶可以輕松便捷地從CD上轉錄音樂，在電腦上管理音樂，然後刻錄音樂播放列表。
其他公司已經推出了五花八門的音樂管理軟件，但無一不複雜難用。
天賦慧眼的喬布斯一下就發現市場上滿是二流産品。
他仔細研究了當時市面上所有的音樂播放軟件，像RealJukebox，WindowsMediaPlayer，還有惠普CD刻錄機裡内置的軟件，得出結論：“這些軟件設計得太複雜了，就算是天才，也隻能搞清楚其中的一半功能。
” 這時，比爾·金凱德（BillKincaid）出現了，這個人曾在蘋果擔任軟件工程師。
有一天，他正在前往加州柳泉賽道參加福特方程式跑車比賽，邊開車邊聽美國全國公共廣播電台（NPR）的節目（雖然這與飙車族的形象略顯不搭）。
他聽到新聞在報道一款叫作Rio的便攜式音樂播放器，可以播放一種叫作MP3的數字歌曲格式。
新聞主播說：“但Mac用戶們，不要激動，因為這款播放器跟Mac電腦并不兼容。
”金凱德心想：“哈哈！我可以解決這個問題！” 金凱德打電話給好友傑夫·羅賓（JeffRobbin）和戴夫·海勒（DaveHeller），他們兩個之前也都是蘋果的軟件工程師。
後來，三個人聯手開發了一款名為SoundJam的産品，為Mac用戶提供Rio播放器管理軟件，讓他們在蘋果電腦上管理自己的歌曲。
喬布斯一直在推動團隊開發音樂管理軟件，于是蘋果在2000年7月收購了SoundJam，一并将三個工程師都帶回了蘋果（三人後來一直留在蘋果。
羅賓在接下來的10年裡繼續管理音樂軟件開發團隊。
喬布斯非常重視羅賓：他曾允許《時代周刊》的記者與羅賓見面，但前提是記者保證不曝光羅賓的姓氏）。
喬布斯親自與他們協同作戰，把SoundJam改頭換面，變成正宗的蘋果産品。
SoundJam的功能和特色比較多，所以屏幕界面也變得很複雜。
喬布斯要求他們降低産品的使用難度，同時提升趣味性。
在改造之前，SoundJam的搜索界面要求用戶在搜索藝術家、歌曲和專輯三者間做選擇，但喬布斯堅持認為搜索界門應該改為一個簡單的輸入框，用戶可以任意輸入自己想搜的内容。
團隊借鑒了iMovie時髦的拉絲金屬外觀，并借用了它的名字，把軟件更名為iTunes。
在2001年1月的Mac世界大會上，喬布斯發布了iTunes，将其定位為“數字生活中樞”戰略的一部分。
他宣布，iTunes将供所有Mac用戶免費下載。
“請與iTunes一起加入音樂革命，讓你的音樂播放器的價值提高10倍。
”他在熱烈的掌聲中總結道。
而他日後給iTunes确定的廣告詞正是“翻錄、混錄、刻錄”（Rip，Mix，Burn）。
當天下午，喬布斯剛好安排了與《紐約時報》的約翰·馬科夫會面。
采訪進行得很不順利，但在采訪結束前，喬布斯坐在自己的Mac電腦前，驕傲地向馬科夫展示了iTunes。
喬布斯看着電腦屏幕上不斷變化的迷幻圖案，說：“這讓我想起自己的青春歲月。
”他回憶起了服用迷幻藥的經曆。
喬布斯告訴馬科夫，服用迷幻藥是他一生中做過的最重要的兩三件事之一。
沒有服用過迷幻藥的人，恐怕永遠無法完全理解他。
iPod “數字生活中樞”戰略的下一場陣地戰是打造便攜式音樂播放器。
喬布斯意識到，蘋果可以利用iTunes設計出更簡單的設備：複雜的任務可以在電腦上處理，而播放器隻需要有幾個簡單的功能。
這個理念催生了iPod，讓蘋果開始從一家電腦制造商成長為全球最有價值的公司。
喬布斯對iPod項目有一股特殊的熱情，因為他本身就鐘愛音樂。
他告訴同事，市面上所有的音樂播放器都“爛透了”。
席勒、魯賓斯坦和團隊的其他成員都贊同他的觀點。
在iTunes
我們可以為其他公司所不能為。
” 蘋果以視頻為切入點，開啟了“數字生活中樞”戰略的第一戰。
有了火線，就可以把錄像機中的視頻傳到Mac上，而有了iMovie，就能把視頻剪輯成精彩的電影。
然後呢？你會想刻錄一些DVD，跟朋友一起在電視上觀看。
喬布斯說：“所以我們花了很多時間，與驅動器制造商合作，想要研發出一款供普通消費者刻錄DVD的光驅。
我們是有史以來第一家提供這種産品的公司。
”一如既往，喬布斯努力的方向是為用戶提供盡量簡單的産品，而這也是産品成功的關鍵。
在蘋果從事軟件設計工作的邁克·伊萬傑利斯特（MikeEvangelist）回憶了他最初向喬布斯展示産品界面的情景。
在看了一堆界面截圖後，喬布斯跳了起來，拿起一支馬克筆，在白闆上畫了一個簡單的矩形，說：“這就是新的應用程序。
它有一個窗口，把視頻拖入窗口，然後點擊‘刻錄’按鈕，就可以了。
就是這麼簡單。
這就是我們要做的。
”邁克目瞪口呆，但喬布斯的确指明了方向，團隊據此開發了簡單好用的iDVD。
喬布斯甚至幫忙設計了“刻錄”按鈕的圖标。
喬布斯知道，數碼攝影也即将迎來爆發式發展，于是蘋果也在想辦法推動電腦成為個人照片管理中樞。
不過，喬布斯卻忽視了一個用電腦管理音樂的絕佳機會（起碼在第一年的時候）。
惠普和其他一些公司正在生産一種可以刻錄音樂CD的光驅，但喬布斯堅持認為蘋果應該把重點放在視頻而非音樂上。
不僅如此，他還曾意氣用事，強烈要求iMac換掉托盤式磁盤光驅，使用更利落優雅的吸入式光驅。
由于CD刻錄功能最初隻有托盤式光驅的規格，蘋果電腦無法配置第一批CD刻錄機。
他回憶說：“我們那一次失了先機，所以必須奮起直追。
” 創新公司的标志不僅在于先人一步提出創新概念，還在于發現自己落後時，知道如何奮起直追，實現反超。
iTunes 沒過多久，喬布斯就意識到音樂市場正在蓬勃崛起。
2000年，用戶開始将音樂從CD翻錄到電腦上，或從奈普斯特（Napster）等文件共享服務網站上下載音樂，然後把音樂播放列表刻錄到空白的CD上。
那一年，美國的空白CD銷量為3.2億張，而當時全美國的人口總量也不過2.81億。
這就意味着，用戶對刻錄CD極為熱衷，音樂市場前景廣闊。
但蘋果卻沒有第一時間抓住機遇。
喬布斯告訴《财富》雜志：“我覺得自己像個笨蛋。
我知道我們可能已經錯過這波趨勢。
我們必須努力創新，才能迎頭趕上。
” 于是，喬布斯在iMac上增加了CD刻錄功能，但他并沒有止步于此。
他的目标是讓用戶可以輕松便捷地從CD上轉錄音樂，在電腦上管理音樂，然後刻錄音樂播放列表。
其他公司已經推出了五花八門的音樂管理軟件，但無一不複雜難用。
天賦慧眼的喬布斯一下就發現市場上滿是二流産品。
他仔細研究了當時市面上所有的音樂播放軟件，像RealJukebox，WindowsMediaPlayer，還有惠普CD刻錄機裡内置的軟件，得出結論：“這些軟件設計得太複雜了，就算是天才，也隻能搞清楚其中的一半功能。
” 這時，比爾·金凱德（BillKincaid）出現了，這個人曾在蘋果擔任軟件工程師。
有一天，他正在前往加州柳泉賽道參加福特方程式跑車比賽，邊開車邊聽美國全國公共廣播電台（NPR）的節目（雖然這與飙車族的形象略顯不搭）。
他聽到新聞在報道一款叫作Rio的便攜式音樂播放器，可以播放一種叫作MP3的數字歌曲格式。
新聞主播說：“但Mac用戶們，不要激動，因為這款播放器跟Mac電腦并不兼容。
”金凱德心想：“哈哈！我可以解決這個問題！” 金凱德打電話給好友傑夫·羅賓（JeffRobbin）和戴夫·海勒（DaveHeller），他們兩個之前也都是蘋果的軟件工程師。
後來，三個人聯手開發了一款名為SoundJam的産品，為Mac用戶提供Rio播放器管理軟件，讓他們在蘋果電腦上管理自己的歌曲。
喬布斯一直在推動團隊開發音樂管理軟件，于是蘋果在2000年7月收購了SoundJam，一并将三個工程師都帶回了蘋果（三人後來一直留在蘋果。
羅賓在接下來的10年裡繼續管理音樂軟件開發團隊。
喬布斯非常重視羅賓：他曾允許《時代周刊》的記者與羅賓見面，但前提是記者保證不曝光羅賓的姓氏）。
喬布斯親自與他們協同作戰，把SoundJam改頭換面，變成正宗的蘋果産品。
SoundJam的功能和特色比較多，所以屏幕界面也變得很複雜。
喬布斯要求他們降低産品的使用難度，同時提升趣味性。
在改造之前，SoundJam的搜索界面要求用戶在搜索藝術家、歌曲和專輯三者間做選擇，但喬布斯堅持認為搜索界門應該改為一個簡單的輸入框，用戶可以任意輸入自己想搜的内容。
團隊借鑒了iMovie時髦的拉絲金屬外觀，并借用了它的名字，把軟件更名為iTunes。
在2001年1月的Mac世界大會上，喬布斯發布了iTunes，将其定位為“數字生活中樞”戰略的一部分。
他宣布，iTunes将供所有Mac用戶免費下載。
“請與iTunes一起加入音樂革命，讓你的音樂播放器的價值提高10倍。
”他在熱烈的掌聲中總結道。
而他日後給iTunes确定的廣告詞正是“翻錄、混錄、刻錄”（Rip，Mix，Burn）。
當天下午，喬布斯剛好安排了與《紐約時報》的約翰·馬科夫會面。
采訪進行得很不順利，但在采訪結束前，喬布斯坐在自己的Mac電腦前，驕傲地向馬科夫展示了iTunes。
喬布斯看着電腦屏幕上不斷變化的迷幻圖案，說：“這讓我想起自己的青春歲月。
”他回憶起了服用迷幻藥的經曆。
喬布斯告訴馬科夫，服用迷幻藥是他一生中做過的最重要的兩三件事之一。
沒有服用過迷幻藥的人，恐怕永遠無法完全理解他。
iPod “數字生活中樞”戰略的下一場陣地戰是打造便攜式音樂播放器。
喬布斯意識到，蘋果可以利用iTunes設計出更簡單的設備：複雜的任務可以在電腦上處理，而播放器隻需要有幾個簡單的功能。
這個理念催生了iPod，讓蘋果開始從一家電腦制造商成長為全球最有價值的公司。
喬布斯對iPod項目有一股特殊的熱情，因為他本身就鐘愛音樂。
他告訴同事，市面上所有的音樂播放器都“爛透了”。
席勒、魯賓斯坦和團隊的其他成員都贊同他的觀點。
在iTunes
