第三章
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去的，到底要我等多久啊？啊？休想糊弄我！”
“關于這次的申請，我還有幾個問題要問您。
” “這都什麼時候了，還有什麼好問的……” “首先，您為什麼住進這家醫院呢？” “幹嗎？住這兒犯法啊？” “您家在龜岡市吧？龜岡明明在京都的西郊，這家醫院卻在京都市最東邊的山科區，您怎麼就偏偏挑了這兒呢？” “這……因為我聽人說這家醫院好啊。
”虛張聲勢的角藤頓時氣焰大減。
“這家醫院好啊……”若槻環視布滿污漬的病房牆壁，“可我聽說您當時是胃潰瘍犯了，痛得受不了了才住院的，不是嗎？而且還是自己開車來的。
照理說，這種情況不該去離家更近的醫院嗎？” “你到底想說什麼？這……去哪家醫院還不是我說了算啊！” 若槻掏出包裡的住院證明複印件，裝模作樣地審讀一番。
“您住院以後，病名也是一改再改。
起初是胃潰瘍，住着住着又出現了肝功能障礙，現在又變成糖尿病了？哦……” “那又怎麼樣？就是後來查出來的呗。
” “這樣啊。
不過話說回來，單次住院的賠付上限是一百二十天，而您每次改病名，都剛好卡在住滿一百二十天的時間點上……” “臭、臭小子……老虎不發威，你當老子是病貓呢！”角藤再次嘗試恫吓若槻，聲音卻不争氣地發起了顫。
大概他原以為保險公司的人都很好對付，此刻卻突然發現自己的處境岌岌可危，頓時就慌了神。
“你、你要有意見，就去問醫院啊！診斷書可都是醫院開的……” 若槻從包裡取出文件和圓珠筆。
“可否請您在這裡簽個名？” “這是什麼東西？” “退保申請。
” “退保？什麼意思？” “我們無法支付住院津貼給您，但會退還您迄今為止交納的保費，保單就此作廢。
至于已經支付的住院津貼，我們也不要求您返還。
” “你……你個臭小子，你敢！”角藤的嘴唇瑟瑟發抖，咆哮着甩開那份申請和圓珠筆。
圓珠筆一路滾去病房的角落。
“你、你當我是誰啊？等着被發配吧！你當我不敢殺去你們總部投訴啊？你這麼個小年輕，我一根手指頭就能摁死！” “您先别激動，好好考慮一下吧。
今天我們就先告辭了。
” 若槻撿起地上的文件，放在床上，随即轉身走出病房。
他最後瞥了角藤一眼，隻見那張黑紫色的臉已是血色全無。
“若槻主任，這樣行不行啊？”菅沼在樓梯口追上來問道。
“唉，就不能真把我發配去别處嗎？”若槻伸着懶腰嘟囔道。
“啊？” “要是我真像他說的那樣被調走了，那才是撞大運呢！” “呃，我不是問這個……他剛才發了那麼大的火，事情會不會鬧大啊？” “放心，退保是總部拍的闆。
我們今天不過是來通知他一聲罷了。
” “可他要是死活不肯簽字呢？” “他要實在不簽，那就要打官司了。
” “打得赢嗎？” “恐怕很難，因為我們必須證明醫院也插了一腳。
醫師協會絕對不會承認道德風險醫院的存在。
還是得想辦法讓他同意退保。
” “話是這麼說，可怎麼才能讓他退啊？” “我們已經完成任務了。
總部找了對付這種無賴的專家，剩下的就讓專家出馬吧。
” 出乎意料的是，第二天坐頭班新幹線來到分部的專家個子很矮，可能還不到一米七。
遞來的名片上隻有“保險數據服務有限公司三善茂”寥寥數字。
葛西、若槻與主管分部行政工作的内務次長木谷出面接待了他。
三善說了句“您好啊，葛西先生”，葛西也微笑着點頭示意。
看來是老相識了。
一行人來到會客室後，若槻遞上關于角藤的資料，叙述事情的來龍去脈，同時細細觀察這個姓三善的人。
年紀四十出頭。
眉毛極淡，消瘦的臉頰上刻有一道縱紋，深凹的眼睛幾乎一眨不眨。
頭發剃得很短，能看到深處的頭皮。
皮膚曬得黝黑，顯得很健康，乍看像跑銷售的。
然而若槻能感覺到，他盡管穿着樸素的西裝，表現得彬彬有禮，身上卻散發着某種常人所沒有的精氣。
而且他的氣場更偏陰狠，不似運動健将那樣積極陽光。
“知道了。
”看完資料，三善點了點頭。
低沉的嗓音與體格并不相符，混雜其中的金屬泛音分外刺耳。
莫非這就是所謂的“寂聲”？ 起初，若槻甚至懷疑那是不是喉癌的早期症狀，因為他剛審核過喉癌病人的住院證明。
過了好一會兒，他才意識到，那是天天扯着嗓子恫吓他人的人所特有的嗓音。
“兩三天應該足夠了。
” “那就拜托了。
” 衆人齊齊起立。
木谷帶頭鞠躬，其他人有樣學樣。
“不過您也真夠辛苦的啊，”葛西在送三善去電梯口的路上說道，“後面是不是還排了别的活兒啊？” “是啊，等這邊搞定了，還得跑一趟九州的小倉。
那是另一家壽險公司的委托。
” 三善的身影消失後，若槻感到了一種莫名的解脫。
比起大吼大叫的角藤，正常說話的三善反而更加令人生畏。
葛西戳了戳若槻的身側：“是不是覺得他的氣場很強大呀？” “是啊，确實跟普通人不太一樣。
” “聽說人家當年真在道上混過，”他用食指在臉頰上一劃，暗指三善的那道疤，“據說他原本是收債的，手段狠着呢，但結婚以後就洗手不幹了。
就在他為找不到正經差事發愁的時候，他們公司的老闆看中了他的特長，把人撿了回去。
” “特長？” “他懂得軟硬兼施，會視情況采取強硬或懷柔的态度，達到讓人退保的目的。
有時是抓住對方的弱點糾纏不放，有時則幹脆噼裡啪啦一通吼，吓得人家瑟瑟發抖，當場退保。
聽說他在這方面是一等一的專家。
不過我是不太贊成請這種人的，就算投保人不是什麼好東西，就算要多花點兒時間，也應該以理服人，而且走正道往往能收獲比較理想的結果。
” “不過找這種人對付角藤這樣的家夥……也算是以毒攻毒吧，不也挺好的嗎？”若槻受夠了低三下四哄着那群寄生蟲的日子，倒是有些歡迎這種強硬的對策。
葛西愁眉苦臉道：“如果一切順利，用
” “這都什麼時候了，還有什麼好問的……” “首先，您為什麼住進這家醫院呢？” “幹嗎？住這兒犯法啊？” “您家在龜岡市吧？龜岡明明在京都的西郊，這家醫院卻在京都市最東邊的山科區，您怎麼就偏偏挑了這兒呢？” “這……因為我聽人說這家醫院好啊。
”虛張聲勢的角藤頓時氣焰大減。
“這家醫院好啊……”若槻環視布滿污漬的病房牆壁，“可我聽說您當時是胃潰瘍犯了，痛得受不了了才住院的，不是嗎？而且還是自己開車來的。
照理說，這種情況不該去離家更近的醫院嗎？” “你到底想說什麼？這……去哪家醫院還不是我說了算啊！” 若槻掏出包裡的住院證明複印件，裝模作樣地審讀一番。
“您住院以後，病名也是一改再改。
起初是胃潰瘍，住着住着又出現了肝功能障礙，現在又變成糖尿病了？哦……” “那又怎麼樣？就是後來查出來的呗。
” “這樣啊。
不過話說回來，單次住院的賠付上限是一百二十天，而您每次改病名，都剛好卡在住滿一百二十天的時間點上……” “臭、臭小子……老虎不發威，你當老子是病貓呢！”角藤再次嘗試恫吓若槻，聲音卻不争氣地發起了顫。
大概他原以為保險公司的人都很好對付，此刻卻突然發現自己的處境岌岌可危，頓時就慌了神。
“你、你要有意見，就去問醫院啊！診斷書可都是醫院開的……” 若槻從包裡取出文件和圓珠筆。
“可否請您在這裡簽個名？” “這是什麼東西？” “退保申請。
” “退保？什麼意思？” “我們無法支付住院津貼給您，但會退還您迄今為止交納的保費，保單就此作廢。
至于已經支付的住院津貼，我們也不要求您返還。
” “你……你個臭小子，你敢！”角藤的嘴唇瑟瑟發抖，咆哮着甩開那份申請和圓珠筆。
圓珠筆一路滾去病房的角落。
“你、你當我是誰啊？等着被發配吧！你當我不敢殺去你們總部投訴啊？你這麼個小年輕，我一根手指頭就能摁死！” “您先别激動，好好考慮一下吧。
今天我們就先告辭了。
” 若槻撿起地上的文件，放在床上，随即轉身走出病房。
他最後瞥了角藤一眼，隻見那張黑紫色的臉已是血色全無。
“若槻主任，這樣行不行啊？”菅沼在樓梯口追上來問道。
“唉，就不能真把我發配去别處嗎？”若槻伸着懶腰嘟囔道。
“啊？” “要是我真像他說的那樣被調走了，那才是撞大運呢！” “呃，我不是問這個……他剛才發了那麼大的火，事情會不會鬧大啊？” “放心，退保是總部拍的闆。
我們今天不過是來通知他一聲罷了。
” “可他要是死活不肯簽字呢？” “他要實在不簽，那就要打官司了。
” “打得赢嗎？” “恐怕很難，因為我們必須證明醫院也插了一腳。
醫師協會絕對不會承認道德風險醫院的存在。
還是得想辦法讓他同意退保。
” “話是這麼說，可怎麼才能讓他退啊？” “我們已經完成任務了。
總部找了對付這種無賴的專家，剩下的就讓專家出馬吧。
” 出乎意料的是，第二天坐頭班新幹線來到分部的專家個子很矮，可能還不到一米七。
遞來的名片上隻有“保險數據服務有限公司三善茂”寥寥數字。
葛西、若槻與主管分部行政工作的内務次長木谷出面接待了他。
三善說了句“您好啊，葛西先生”，葛西也微笑着點頭示意。
看來是老相識了。
一行人來到會客室後，若槻遞上關于角藤的資料，叙述事情的來龍去脈，同時細細觀察這個姓三善的人。
年紀四十出頭。
眉毛極淡，消瘦的臉頰上刻有一道縱紋，深凹的眼睛幾乎一眨不眨。
頭發剃得很短，能看到深處的頭皮。
皮膚曬得黝黑，顯得很健康，乍看像跑銷售的。
然而若槻能感覺到，他盡管穿着樸素的西裝，表現得彬彬有禮，身上卻散發着某種常人所沒有的精氣。
而且他的氣場更偏陰狠，不似運動健将那樣積極陽光。
“知道了。
”看完資料，三善點了點頭。
低沉的嗓音與體格并不相符，混雜其中的金屬泛音分外刺耳。
莫非這就是所謂的“寂聲”？ 起初，若槻甚至懷疑那是不是喉癌的早期症狀，因為他剛審核過喉癌病人的住院證明。
過了好一會兒，他才意識到，那是天天扯着嗓子恫吓他人的人所特有的嗓音。
“兩三天應該足夠了。
” “那就拜托了。
” 衆人齊齊起立。
木谷帶頭鞠躬，其他人有樣學樣。
“不過您也真夠辛苦的啊，”葛西在送三善去電梯口的路上說道，“後面是不是還排了别的活兒啊？” “是啊，等這邊搞定了，還得跑一趟九州的小倉。
那是另一家壽險公司的委托。
” 三善的身影消失後，若槻感到了一種莫名的解脫。
比起大吼大叫的角藤，正常說話的三善反而更加令人生畏。
葛西戳了戳若槻的身側：“是不是覺得他的氣場很強大呀？” “是啊，确實跟普通人不太一樣。
” “聽說人家當年真在道上混過，”他用食指在臉頰上一劃，暗指三善的那道疤，“據說他原本是收債的，手段狠着呢，但結婚以後就洗手不幹了。
就在他為找不到正經差事發愁的時候，他們公司的老闆看中了他的特長，把人撿了回去。
” “特長？” “他懂得軟硬兼施，會視情況采取強硬或懷柔的态度，達到讓人退保的目的。
有時是抓住對方的弱點糾纏不放，有時則幹脆噼裡啪啦一通吼，吓得人家瑟瑟發抖，當場退保。
聽說他在這方面是一等一的專家。
不過我是不太贊成請這種人的，就算投保人不是什麼好東西，就算要多花點兒時間，也應該以理服人，而且走正道往往能收獲比較理想的結果。
” “不過找這種人對付角藤這樣的家夥……也算是以毒攻毒吧，不也挺好的嗎？”若槻受夠了低三下四哄着那群寄生蟲的日子，倒是有些歡迎這種強硬的對策。
葛西愁眉苦臉道：“如果一切順利，用
