第一章
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的五鬥櫥把手上勒死了自己是否有違常理。
“嚯——”葛西悠然打量着面前的死亡證明，似乎并沒有産生多大的興趣。
“哎呀，這倒是常有的事。
” 若槻原以為這是一起謀殺案，聽到這話頓時就洩了氣。
“您說這是……常有的事？” “上吊又不一定非得在高處。
真要算起來，把繩子系在低于自己身高的地方反而是更常見的情況。
我在仙台分部那會兒，就有位被診斷出阿爾茨海默病的老太太因為痛苦難耐吊死了自己。
她就是把睡袍的系繩拴在了病房床頭的鐵管上，然後從床上滑了下來。
那鐵管也就四五十厘米高吧。
” “哦……” “你要實在放心不下，不如派站長去轄區警署問問。
确定沒有疑點，你也就不用糾結了。
” “好的。
”若槻知道葛西這麼提議是不想傷他的自尊。
他苦笑着接過材料，心中五味雜陳，既有放心，又有沮喪。
當天下午，真正的麻煩找上門來。
“若槻主任……” 若槻擡頭望去，隻見坂上弘美與田村真弓站在跟前。
田村已是花容失色，感覺下一秒就要哭出來了。
“怎麼了？” “那位客人說，都怪我們，他的支票才會被拒付……要我們賠他五千萬。
”坂上弘美一臉的不知所措。
若槻望向櫃台。
坐在椅子上的男人看着很是眼熟。
白發加銀邊眼鏡……正是今天早上荒木鬧事時坐在一旁的小公司老闆。
當時他便覺得這人的神色不太對勁，隻是被荒木分散了注意力，沒有多想。
此刻細細觀察，就更覺得此人全無生氣了，完全不像會親自殺來窗口談判的角色，而且還有些心不在焉。
他身後則站着個捧着胳膊的男人，四十五六歲，身材微胖，卻不失壯實，頂着一張寬大的紅臉膛，一雙小眼好似彈珠，眼神兇狠。
明明穿着西裝，打着領帶，卻散發着全然不同于尋常工薪族的氣場。
“怎麼就怪到我們頭上了？” “因為那位矢田部先生……今天早上來申請過保單質押貸款。
” 坂上弘美遞來一份電腦輸出的試算表。
根據表單上的信息，這位滿頭白發、老闆模樣的客戶名叫矢田部政宏。
他購買了儲蓄型保險和個人養老年金保險，所以可以将保單質押給保險公司，獲得總額不超過一千六百四十萬日元的貸款。
“于是我就給他辦了手續。
結果在核驗資料時，我發現他帶來的印章的印迹和保單上的印迹不一樣。
字形倒是完全一緻的，大概是同一批刻的兩枚印章。
” 田村真弓将攥了許久的透寫紙和今天早上填寫的保單質押貸款申請表放在若槻的辦公桌上。
保單的印迹被分毫不差地轉錄在透寫紙上，兩枚印章的字形确實一模一樣，但申請表上的印迹的直徑要大上兩毫米左右。
“那對方當時是怎麼說的？” “他隻說了句‘那就沒轍了’就走了。
”田村真弓的聲音輕得都快聽不見了。
“誰知他剛才帶着身後的那個人找了過來，說支票因為沒拿到那筆貸款被拒付了，公司也破産了，開口就要我們賠他五千萬……”坂上弘美用含着怒氣的聲音補充道。
每一步都是計劃好的，若槻心想。
矢田部故意帶了另一枚印章過來，讓職員指出印迹不符，再拍拍屁股走人。
這些都是前期鋪墊，好戲正要開演。
怕不是碰上黑社會了。
若槻深吸一口氣，試圖讓自己平靜下來。
午休剛結束，葛西便去下京站審計了。
雖說離得不遠，但在他回來之前，若槻隻得獨自應對。
松村佳奈從櫃台小跑過來：“呃……若槻主任，那邊的顧客問，要讓他等到什麼時候……” 若槻不必看向櫃台，也能感覺到站着的那位正瞪着這邊。
他是故意不與那人對視。
“那就帶去第一會客室吧。
”若槻如此吩咐松村佳奈，穿上挂在椅背上的西裝，那感覺就像上戰場前要身披铠甲。
“我去和他們談。
要是葛西副長回來了，就讓他立刻來一趟。
對了，記得備些飲料，知道該怎麼弄吧？” “知道。
”坂上弘美點了點頭，帶着田村真弓回了工位。
走出總務室時，若槻隻帶了便簽本和鉛筆。
他做了好幾次深呼吸，走過鋪着油氈的走廊，敲了敲第一會客室的門，随即推開。
“讓二位久等了。
” 壯漢轉動粗壯的脖子，死死盯着若槻的臉，顴骨處微微發紅，一副怒火中燒的樣子。
襯衫的衣領都快被撐爆了，看着都覺得喘不過氣。
“可不是嗎，等得黃花菜都涼了。
希望你能給出點兒像樣的回複，别讓我們白等。
” 一旁的矢田部垂頭喪氣，一言不發。
若槻瞥了眼兩人的神色，将兩張名片放在桌上。
“敝姓若槻，是負責窗口業務的主任。
這位是矢田部先生吧？請問您是哪位？” 壯漢鼻頭皺起：“我是老闆手下的員工。
我們公司被你們害得倒閉了，所以我陪老闆來讨個公道。
” 這是一個連若槻都能識破的謊言。
無論從哪個角度看，這人都不像正經的上班族。
而且他對矢田部這個老闆的态度極其傲慢，全然沒将他放在眼裡。
敲門聲響起，坂上弘美走了進來，手中的托盤上擺着三杯橙汁，來自開在同一棟樓裡的咖啡館。
許是因為緊張過度，玻璃杯相互碰撞，發出叮叮當當的響聲。
坂上弘美小心翼翼地将結露的玻璃杯放在桌上，仿佛它們是一觸即發的炸彈。
完事後便鞠了一躬，轉身離去。
昭和人壽有一本根據長年的工作經驗總結而成的客戶投訴應對指南，坂上弘美就是根據這本指南端來了橙汁。
指南稱，絕不能用熱飲招待正在氣頭上的客戶，必須奉上果汁這樣的冷飲，想方設法讓對方喝上一口…… “大緻的情況，剛才接待二位的女職員都跟我說了……”若槻請二人先喝些果汁，見壯漢喝了後才開口。
“哼，你們平時都是怎麼培訓女櫃員的？嗯？” 是“職員”，而非“櫃員”。
若槻很想糾正，但還是忍住了。
“請問她們可有冒犯之處？” “冒犯？豈止是冒犯……”壯漢從口袋裡掏出煙叼上，擺出一副等若槻點煙的架勢，若槻卻故意裝傻。
壯漢兇神惡煞地瞪了若槻一眼，這才不情願地掏出自己的打火機。
“嚯——”葛西悠然打量着面前的死亡證明，似乎并沒有産生多大的興趣。
“哎呀，這倒是常有的事。
” 若槻原以為這是一起謀殺案，聽到這話頓時就洩了氣。
“您說這是……常有的事？” “上吊又不一定非得在高處。
真要算起來，把繩子系在低于自己身高的地方反而是更常見的情況。
我在仙台分部那會兒，就有位被診斷出阿爾茨海默病的老太太因為痛苦難耐吊死了自己。
她就是把睡袍的系繩拴在了病房床頭的鐵管上，然後從床上滑了下來。
那鐵管也就四五十厘米高吧。
” “哦……” “你要實在放心不下，不如派站長去轄區警署問問。
确定沒有疑點，你也就不用糾結了。
” “好的。
”若槻知道葛西這麼提議是不想傷他的自尊。
他苦笑着接過材料，心中五味雜陳，既有放心，又有沮喪。
當天下午，真正的麻煩找上門來。
“若槻主任……” 若槻擡頭望去，隻見坂上弘美與田村真弓站在跟前。
田村已是花容失色，感覺下一秒就要哭出來了。
“怎麼了？” “那位客人說，都怪我們，他的支票才會被拒付……要我們賠他五千萬。
”坂上弘美一臉的不知所措。
若槻望向櫃台。
坐在椅子上的男人看着很是眼熟。
白發加銀邊眼鏡……正是今天早上荒木鬧事時坐在一旁的小公司老闆。
當時他便覺得這人的神色不太對勁，隻是被荒木分散了注意力，沒有多想。
此刻細細觀察，就更覺得此人全無生氣了，完全不像會親自殺來窗口談判的角色，而且還有些心不在焉。
他身後則站着個捧着胳膊的男人，四十五六歲，身材微胖，卻不失壯實，頂着一張寬大的紅臉膛，一雙小眼好似彈珠，眼神兇狠。
明明穿着西裝，打着領帶，卻散發着全然不同于尋常工薪族的氣場。
“怎麼就怪到我們頭上了？” “因為那位矢田部先生……今天早上來申請過保單質押貸款。
” 坂上弘美遞來一份電腦輸出的試算表。
根據表單上的信息，這位滿頭白發、老闆模樣的客戶名叫矢田部政宏。
他購買了儲蓄型保險和個人養老年金保險，所以可以将保單質押給保險公司，獲得總額不超過一千六百四十萬日元的貸款。
“于是我就給他辦了手續。
結果在核驗資料時，我發現他帶來的印章的印迹和保單上的印迹不一樣。
字形倒是完全一緻的，大概是同一批刻的兩枚印章。
” 田村真弓将攥了許久的透寫紙和今天早上填寫的保單質押貸款申請表放在若槻的辦公桌上。
保單的印迹被分毫不差地轉錄在透寫紙上，兩枚印章的字形确實一模一樣，但申請表上的印迹的直徑要大上兩毫米左右。
“那對方當時是怎麼說的？” “他隻說了句‘那就沒轍了’就走了。
”田村真弓的聲音輕得都快聽不見了。
“誰知他剛才帶着身後的那個人找了過來，說支票因為沒拿到那筆貸款被拒付了，公司也破産了，開口就要我們賠他五千萬……”坂上弘美用含着怒氣的聲音補充道。
每一步都是計劃好的，若槻心想。
矢田部故意帶了另一枚印章過來，讓職員指出印迹不符，再拍拍屁股走人。
這些都是前期鋪墊，好戲正要開演。
怕不是碰上黑社會了。
若槻深吸一口氣，試圖讓自己平靜下來。
午休剛結束，葛西便去下京站審計了。
雖說離得不遠，但在他回來之前，若槻隻得獨自應對。
松村佳奈從櫃台小跑過來：“呃……若槻主任，那邊的顧客問，要讓他等到什麼時候……” 若槻不必看向櫃台，也能感覺到站着的那位正瞪着這邊。
他是故意不與那人對視。
“那就帶去第一會客室吧。
”若槻如此吩咐松村佳奈，穿上挂在椅背上的西裝，那感覺就像上戰場前要身披铠甲。
“我去和他們談。
要是葛西副長回來了，就讓他立刻來一趟。
對了，記得備些飲料，知道該怎麼弄吧？” “知道。
”坂上弘美點了點頭，帶着田村真弓回了工位。
走出總務室時，若槻隻帶了便簽本和鉛筆。
他做了好幾次深呼吸，走過鋪着油氈的走廊，敲了敲第一會客室的門，随即推開。
“讓二位久等了。
” 壯漢轉動粗壯的脖子，死死盯着若槻的臉，顴骨處微微發紅，一副怒火中燒的樣子。
襯衫的衣領都快被撐爆了，看着都覺得喘不過氣。
“可不是嗎，等得黃花菜都涼了。
希望你能給出點兒像樣的回複，别讓我們白等。
” 一旁的矢田部垂頭喪氣，一言不發。
若槻瞥了眼兩人的神色，将兩張名片放在桌上。
“敝姓若槻，是負責窗口業務的主任。
這位是矢田部先生吧？請問您是哪位？” 壯漢鼻頭皺起：“我是老闆手下的員工。
我們公司被你們害得倒閉了，所以我陪老闆來讨個公道。
” 這是一個連若槻都能識破的謊言。
無論從哪個角度看，這人都不像正經的上班族。
而且他對矢田部這個老闆的态度極其傲慢，全然沒将他放在眼裡。
敲門聲響起，坂上弘美走了進來，手中的托盤上擺着三杯橙汁，來自開在同一棟樓裡的咖啡館。
許是因為緊張過度，玻璃杯相互碰撞，發出叮叮當當的響聲。
坂上弘美小心翼翼地将結露的玻璃杯放在桌上，仿佛它們是一觸即發的炸彈。
完事後便鞠了一躬，轉身離去。
昭和人壽有一本根據長年的工作經驗總結而成的客戶投訴應對指南，坂上弘美就是根據這本指南端來了橙汁。
指南稱，絕不能用熱飲招待正在氣頭上的客戶，必須奉上果汁這樣的冷飲，想方設法讓對方喝上一口…… “大緻的情況，剛才接待二位的女職員都跟我說了……”若槻請二人先喝些果汁，見壯漢喝了後才開口。
“哼，你們平時都是怎麼培訓女櫃員的？嗯？” 是“職員”，而非“櫃員”。
若槻很想糾正，但還是忍住了。
“請問她們可有冒犯之處？” “冒犯？豈止是冒犯……”壯漢從口袋裡掏出煙叼上，擺出一副等若槻點煙的架勢，若槻卻故意裝傻。
壯漢兇神惡煞地瞪了若槻一眼，這才不情願地掏出自己的打火機。
