第7章 調整：一站式在線生活
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，他說：“未來5年，騰訊最大的挑戰就是執行力。
市場怎麼樣，大家都看得見，但不一定都拿得住。
通過完整的指标體系和組織結構保證壓力的傳導，通過嚴格考核和末位淘汰制留住好的人才，而所有這些，能把騰訊打造成一個不依賴個人精英，而是依靠體制化動力的成熟體系。
” 在這部不太長的騰訊史上，2005年是一個轉折性的年份，在賴以為源的無線增值業務遭遇瓶頸的危急時刻，馬化騰團隊進行了激進的戰略調整，“在線生活”戰略的提出以及第二次組織架構調整帶有标志性的意義。
它意味着這家由即時通信工具起家的企業，在創業7年之後，攜帶着數億用戶、十幾億元現金以及他們年輕的雄心，踏上了一條充滿了不确定性的多元化征途。
從此之後，一個陌生的、野心勃勃的騰訊悄然呈現在人們的面前，它幾乎涵蓋了當時所有的互聯網産品形态，在每一個細分領域都蓄勢待發。
5個業務系統可以被看成5家獨立的公司，它們如同5隻“章魚之手”，各憑其力，伸向所有的競争對手。
在此之前，沒有一家中國公司或美國公司達到過那個“提供一切在線生活服務”的目的地，它看上去更像是一個不可能的任務。
随後騰訊所遭遇到的種種質疑、攻擊均與此有關。
為了實施“在線生活”的戰略，騰訊自然進入了互聯網的各個領域。
而騰訊各業務系統強而有效的執行力，對業務産生了積極的推動，其“斐然成績”不可避免地對同行産生了沖擊。
此時此刻，騰訊就像一個精力充沛的年輕人，活躍在互聯網的各個領域。
螞蟻搬家：與淘寶的一場遭遇戰 “馬化騰到底想要幹什麼？”這是很多人在問的問題。
2005年9月10日，馬化騰前往杭州參加第五屆“西湖論劍”，馬雲、丁磊、馬化騰、汪延和張朝陽出現在同一場論壇上，主持人、經濟學家張維迎用他的陝北普通話問台上列位：“除了自己的企業之外，你最看好誰的企業？”這是一個很微妙的問題，沉吟片刻之後，馬雲選了丁磊，丁磊選了馬化騰，馬化騰選了汪延，汪延選了馬化騰，張朝陽選了丁磊。
這樣的答案當然有遊戲和情面的成分在内，不過，被選中兩次的馬化騰似乎已成了目标和“假想敵”之一。
在當時同場的5人中，馬化騰與丁磊、汪延、張朝陽均有競争關系，看上去唯一與騰訊沒有業務交集的是馬雲的阿裡巴巴。
然而，僅僅兩天後，情勢就發生了變化。
9月12日，騰訊發布獨立域名的電子商務交易平台拍拍網（www.paipai.com），一個月後，與之配套的在線支付工具财付通上線運營，這被媒體看成是馬化騰對馬雲的宣戰。
從拍拍上線開始，QQ流量的導入效應就非常明顯，有超過六成的拍拍用戶是從QQ的各個界面被吸引過去的。
2006年3月13日，騰訊宣布拍拍網已擁有700萬注冊用戶，并在這一天正式進入商業運營。
同時，騰訊發布了搜索網站搜搜網（www.soso.com），這意味着騰訊在電子商務和搜索兩大領域内均将推行封閉戰略。
兩個月之後，拍拍與淘寶之間的一場遭遇戰突然爆發。
2006年5月10日，在與eBay的市場争奪中勝出的淘寶網急于變現，馬雲提出了一項名為“招财進寶”的收費服務，宣布将為那些願意通過付費推廣獲得更多訂單的淘寶賣家提供競價排名服務，這一決定違背了馬雲在前一年做出的“淘寶三年免費”的承諾，引發淘寶賣家激烈反對，賣家自發組織了一個“反淘寶聯盟”，鼓動在六一節舉行萬人集體罷市。
5月15日，拍拍網推出了“螞蟻搬家，搬出美好前程”的促銷活動，賣家隻要在拍拍網成功導入自己在第三方交易網站的參考信用度，鋪貨20款以上，就很有機會獲得黃金推薦位。
同時，買家在拍拍網購買任何商品并通過财付通完成付款，則可獲得最高達600元的購物券獎勵。
針對淘寶的“招财進寶”計劃，拍拍網宣布“未來三年完全免費”。
拍拍的斜刺殺出，在焦頭爛額的馬雲看來無異于“趁火打劫”。
他表現得非常憤怒，在杭州的一次記者見面會上，他認定騰訊和eBay是這次罷市風波的幕後推手，他直接點出了馬化騰的名字，說：“馬化騰這招用得很好，這就是競争的味道。
”此外，他還披露“騰訊拍拍網成立之初大量向淘寶挖人”，當記者問及他對拍拍網的看法時，馬雲認為這是淘寶網的模仿品：“在C2C市場，騰訊拍拍網不過是業餘選手，拍拍網走上了永遠回不來的路（一味模仿），幾年以後它會吞下這個苦果，馬化騰也會有這樣的後果。
” 對馬雲的指控，馬化騰在接受記者電話采訪時表示無辜：“我們私下是很好的朋友，不可能搞這種背後的惡性競争。
”對于騰訊挖淘寶網牆腳的事情，馬化騰反駁說：“一來，這種人才流動很正常；二來，從淘寶網過來的人一共也才兩三個，談不上挖牆腳。
”就在雙方隔空交火的同時，網上開始大量流傳《原來罵淘寶的聲音是這麼出來的！》等帖子，直接點名“騰訊公司雇公關公司攻擊淘寶網”。
騰訊以“名譽侵權”為由，将登載這一系列匿名文章的千橡公司告上法庭，要求賠禮道歉、消除影響，并索賠500萬元。
在淘寶賣家和拍拍網的雙重打壓之下，馬雲選擇了妥協，在“‘六一’大罷市”的前夕，5月31日，淘寶網宣布通過全民公投決定“招财進寶”服務的去留，結果投反對票的比例高達63%，導緻這一收費服務夭折。
經此一役，拍拍網聲名鵲起，到2007年3月，其交易額超過eBay成為第二大C2C網站。
在後來的幾年裡，淘寶調整收費策略，再沒有給拍拍以太多的進擊機會，不過，阿裡巴巴上下均視騰訊為自己最危險的敵人，馬雲曾對媒體說：“QQ的确有點可怕，它的攻擊總是悄悄的。
” “全民公敵”馬化騰 2006年5月24日，騰訊發布第一季度财報，顯示調整中的公司正在走出“夢網困境”。
在這一季度，其總收入為6.453億元人民币，比上一季度增長50.3%，比去年同期增長114.8%；毛利為人民币4.696億元，比上一季度增長62.4%，比去年同期增長136.5%；其即時通信注冊賬戶總數達到5.315億，比上一季度增長7.9%。
漂亮的業績令股價當日漲幅達到26%，一掃一年前的頹勢。
然而，就在業績沖高的同時，質疑與指責也随之而至。
5月25日，就在季報公布的第二天，《21世紀商業評論》主筆吳伯凡對馬化騰進行了采訪，寫成《企鵝帝國的半徑》一文。
這是主流财經媒體較早以“帝國”一詞來形容擴張中的騰訊，吳伯凡因而提出了一個“管理半徑”的問題。
他寫道，騰訊的“事業”被界定為“在線生活”，這顯然是一個無遠弗屆的事業，也意味着騰訊将會“全線開戰”。
一個僻居深圳、以單一的IM業務起家的小公司正在開疆辟土，建立虛拟世界裡的中央帝國。
最善意的評論者也會為它擔心。
正如我們從曆史上一個個帝國的興衰中看到的，開辟疆土是相對容易的，但如果統治能力的半徑達不到疆域的半徑的話，這樣的帝國難以持久。
騰訊有沒有核心能力？如果有的話，它的核心能力的“發射功率”能夠覆蓋到它所有“從核心出發”的業務嗎？從業務的“空間結構”而言，所有這些業務能相互關聯且形成“衆星參北鬥”之勢嗎？從業務組合的“時間結構”而言，由“種子産業、苗圃産業、果木産業、枯木産業”形成的業務組合能相互接替、左右逢源嗎？果木産業在成為枯木産業之前，能承受如此多的種
市場怎麼樣，大家都看得見，但不一定都拿得住。
通過完整的指标體系和組織結構保證壓力的傳導，通過嚴格考核和末位淘汰制留住好的人才，而所有這些，能把騰訊打造成一個不依賴個人精英，而是依靠體制化動力的成熟體系。
” 在這部不太長的騰訊史上，2005年是一個轉折性的年份，在賴以為源的無線增值業務遭遇瓶頸的危急時刻，馬化騰團隊進行了激進的戰略調整，“在線生活”戰略的提出以及第二次組織架構調整帶有标志性的意義。
它意味着這家由即時通信工具起家的企業，在創業7年之後，攜帶着數億用戶、十幾億元現金以及他們年輕的雄心，踏上了一條充滿了不确定性的多元化征途。
從此之後，一個陌生的、野心勃勃的騰訊悄然呈現在人們的面前，它幾乎涵蓋了當時所有的互聯網産品形态，在每一個細分領域都蓄勢待發。
5個業務系統可以被看成5家獨立的公司，它們如同5隻“章魚之手”，各憑其力，伸向所有的競争對手。
在此之前，沒有一家中國公司或美國公司達到過那個“提供一切在線生活服務”的目的地，它看上去更像是一個不可能的任務。
随後騰訊所遭遇到的種種質疑、攻擊均與此有關。
為了實施“在線生活”的戰略，騰訊自然進入了互聯網的各個領域。
而騰訊各業務系統強而有效的執行力，對業務産生了積極的推動，其“斐然成績”不可避免地對同行産生了沖擊。
此時此刻，騰訊就像一個精力充沛的年輕人，活躍在互聯網的各個領域。
螞蟻搬家：與淘寶的一場遭遇戰 “馬化騰到底想要幹什麼？”這是很多人在問的問題。
2005年9月10日，馬化騰前往杭州參加第五屆“西湖論劍”，馬雲、丁磊、馬化騰、汪延和張朝陽出現在同一場論壇上，主持人、經濟學家張維迎用他的陝北普通話問台上列位：“除了自己的企業之外，你最看好誰的企業？”這是一個很微妙的問題，沉吟片刻之後，馬雲選了丁磊，丁磊選了馬化騰，馬化騰選了汪延，汪延選了馬化騰，張朝陽選了丁磊。
這樣的答案當然有遊戲和情面的成分在内，不過，被選中兩次的馬化騰似乎已成了目标和“假想敵”之一。
在當時同場的5人中，馬化騰與丁磊、汪延、張朝陽均有競争關系，看上去唯一與騰訊沒有業務交集的是馬雲的阿裡巴巴。
然而，僅僅兩天後，情勢就發生了變化。
9月12日，騰訊發布獨立域名的電子商務交易平台拍拍網（www.paipai.com），一個月後，與之配套的在線支付工具财付通上線運營，這被媒體看成是馬化騰對馬雲的宣戰。
從拍拍上線開始，QQ流量的導入效應就非常明顯，有超過六成的拍拍用戶是從QQ的各個界面被吸引過去的。
2006年3月13日，騰訊宣布拍拍網已擁有700萬注冊用戶，并在這一天正式進入商業運營。
同時，騰訊發布了搜索網站搜搜網（www.soso.com），這意味着騰訊在電子商務和搜索兩大領域内均将推行封閉戰略。
兩個月之後，拍拍與淘寶之間的一場遭遇戰突然爆發。
2006年5月10日，在與eBay的市場争奪中勝出的淘寶網急于變現，馬雲提出了一項名為“招财進寶”的收費服務，宣布将為那些願意通過付費推廣獲得更多訂單的淘寶賣家提供競價排名服務，這一決定違背了馬雲在前一年做出的“淘寶三年免費”的承諾，引發淘寶賣家激烈反對，賣家自發組織了一個“反淘寶聯盟”，鼓動在六一節舉行萬人集體罷市。
5月15日，拍拍網推出了“螞蟻搬家，搬出美好前程”的促銷活動，賣家隻要在拍拍網成功導入自己在第三方交易網站的參考信用度，鋪貨20款以上，就很有機會獲得黃金推薦位。
同時，買家在拍拍網購買任何商品并通過财付通完成付款，則可獲得最高達600元的購物券獎勵。
針對淘寶的“招财進寶”計劃，拍拍網宣布“未來三年完全免費”。
拍拍的斜刺殺出，在焦頭爛額的馬雲看來無異于“趁火打劫”。
他表現得非常憤怒，在杭州的一次記者見面會上，他認定騰訊和eBay是這次罷市風波的幕後推手，他直接點出了馬化騰的名字，說：“馬化騰這招用得很好，這就是競争的味道。
”此外，他還披露“騰訊拍拍網成立之初大量向淘寶挖人”，當記者問及他對拍拍網的看法時，馬雲認為這是淘寶網的模仿品：“在C2C市場，騰訊拍拍網不過是業餘選手，拍拍網走上了永遠回不來的路（一味模仿），幾年以後它會吞下這個苦果，馬化騰也會有這樣的後果。
” 對馬雲的指控，馬化騰在接受記者電話采訪時表示無辜：“我們私下是很好的朋友，不可能搞這種背後的惡性競争。
”對于騰訊挖淘寶網牆腳的事情，馬化騰反駁說：“一來，這種人才流動很正常；二來，從淘寶網過來的人一共也才兩三個，談不上挖牆腳。
”就在雙方隔空交火的同時，網上開始大量流傳《原來罵淘寶的聲音是這麼出來的！》等帖子，直接點名“騰訊公司雇公關公司攻擊淘寶網”。
騰訊以“名譽侵權”為由，将登載這一系列匿名文章的千橡公司告上法庭，要求賠禮道歉、消除影響，并索賠500萬元。
在淘寶賣家和拍拍網的雙重打壓之下，馬雲選擇了妥協，在“‘六一’大罷市”的前夕，5月31日，淘寶網宣布通過全民公投決定“招财進寶”服務的去留，結果投反對票的比例高達63%，導緻這一收費服務夭折。
經此一役，拍拍網聲名鵲起，到2007年3月，其交易額超過eBay成為第二大C2C網站。
在後來的幾年裡，淘寶調整收費策略，再沒有給拍拍以太多的進擊機會，不過，阿裡巴巴上下均視騰訊為自己最危險的敵人，馬雲曾對媒體說：“QQ的确有點可怕，它的攻擊總是悄悄的。
” “全民公敵”馬化騰 2006年5月24日，騰訊發布第一季度财報，顯示調整中的公司正在走出“夢網困境”。
在這一季度，其總收入為6.453億元人民币，比上一季度增長50.3%，比去年同期增長114.8%；毛利為人民币4.696億元，比上一季度增長62.4%，比去年同期增長136.5%；其即時通信注冊賬戶總數達到5.315億，比上一季度增長7.9%。
漂亮的業績令股價當日漲幅達到26%，一掃一年前的頹勢。
然而，就在業績沖高的同時，質疑與指責也随之而至。
5月25日，就在季報公布的第二天，《21世紀商業評論》主筆吳伯凡對馬化騰進行了采訪，寫成《企鵝帝國的半徑》一文。
這是主流财經媒體較早以“帝國”一詞來形容擴張中的騰訊，吳伯凡因而提出了一個“管理半徑”的問題。
他寫道，騰訊的“事業”被界定為“在線生活”，這顯然是一個無遠弗屆的事業，也意味着騰訊将會“全線開戰”。
一個僻居深圳、以單一的IM業務起家的小公司正在開疆辟土，建立虛拟世界裡的中央帝國。
最善意的評論者也會為它擔心。
正如我們從曆史上一個個帝國的興衰中看到的，開辟疆土是相對容易的，但如果統治能力的半徑達不到疆域的半徑的話，這樣的帝國難以持久。
騰訊有沒有核心能力？如果有的話，它的核心能力的“發射功率”能夠覆蓋到它所有“從核心出發”的業務嗎？從業務的“空間結構”而言，所有這些業務能相互關聯且形成“衆星參北鬥”之勢嗎？從業務組合的“時間結構”而言，由“種子産業、苗圃産業、果木産業、枯木産業”形成的業務組合能相互接替、左右逢源嗎？果木産業在成為枯木産業之前，能承受如此多的種
