第10章 企業的修煉
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會如何。
要做到這個程度才叫玩真的，其結果才會不可思議。
我的結論是：玩真的，一定成；還不成，必然是“不夠真”。
“真”有效能 有朋友認為，我把“真”說得太神奇了，好像隻要真，就萬事如意。
我也覺得應該進一步解釋一下。
其實我是久“病”成醫。
有一天，我突然發現自己活得如此之假，假到人生乏味。
于是認真反省一番，我看到自己大半生所想、所說、所做、所感經常是不一緻的，而這正是“苦”和“累”的來源。
因為隻要一假，就一定對自己不滿意，就樂不起來；隻要一假，就必須得“裝”，裝久了不累才怪。
我還看到，凡不真的時候，都“事虛”“行淺”，做事根本沒力道，弄不出什麼名堂。
若是還把假事真做，用力硬撐，結果一定是自己不舒服，周圍還會人仰馬翻，日久必然弄出爛攤子，收拾個沒完沒了。
再仔細對照，我确認凡有好結果、生生不息、沒有副作用、回憶起來會笑的事情都隻有一個原因，就是事發當時，我的所想、所說、所做、所感完全一緻，是玩真的，反之亦然，毫無例外。
看到了這些，我才恍然大悟，原來“真”是宇宙效能的極緻，有真才有“功”，無真頂多造業而已。
為什麼“真”會産生這麼大的效能？首先，因為它節能。
我們一般人因身、口、意不一，内耗的生命能量極為巨大，能用來成事的所餘能量不足。
而且當一群人在一起時，“真”能誘發“真”，“假”會招來“假”。
可想而知，一群假人相互消耗能量的組織，還能做出什麼好事？ 就我粗淺觀察，一般組織之下焉者，消耗的能量可以高達百分之九十，消耗百分之五十以下者即可稱為上焉者。
不難推想，若組織裡每個人的内耗減少，組織内人際的互耗減少，組織與外部接觸的消耗減少，其效能将以何等倍數提升？ 其次，“假”是“耗能大戶”，導緻個人和組織動力不足，當然完成目标的概率和深度都會降低。
就算機遇好或本錢夠，勉強達到目标，持續力也必然不足；就算費力維持，當遇到重大考驗或挑戰時，也必定力不夠。
總而言之，就是最後算總賬，把代價、副作用和成果加加減減，結論一定是：不值得！換言之，一件事若不夠真，根本就不值得做，不如别開始。
這麼說來，“真”還有一大好處，就是讓你不至于瞎忙，讓你把人生最寶貴的資源——時間，配置到它該去的地方。
單此一項，就值了。
如果你覺得自己很忙、很累、很苦、很吃力不讨好，很可能你活假了還不知道。
仔細檢查一下自己正在做的事，有幾件是從内心深處出發，所想、所感、所說、所做全然一緻的？如果不少，恭賀你；如果不多，辛苦你了，是該改變的時候了。
順便提醒一下，率性、任性、目中無人和“隻要我喜歡，有什麼不可以”等都不是“真”，千萬别弄錯了。
最高效能的學習 企業講究效能，因此重視學習，但最高效能的學習到底是什麼？到底該如何學？ 曾有緣和麻省理工學院的學者奧托·夏莫（OttoScharmer）見面，我們兩人在組織學習上有一番對話。
奧托曾參與彼得·聖吉的《第五項修煉》的撰寫，又自己提出了體系嚴謹的U型理論，算是這個領域的大師級人物。
由于奧托曾和聖吉一起請教過南懷瑾大師，我們對話的主題自然圍繞在東西方學習的比較上。
奧托的U型理論建立了一套組織流程，試圖把東方修行的元素融入現代組織中，因此在流程中，随處可見諸如内在覺知、集體沉靜、感知、打開心門等字眼。
一個西方學者能如此推崇并努力将東方修行元素融入現代組織，當然令人敬佩。
但我覺得，這樣的流程，參與者必須有一定的覺性，并在有覺察的環境中進行，否則效果必會大打折扣。
我對奧托說，東方學習的傳統是“跟師父”，而且不是跟“經師”，是跟“人師”。
隻要是人師，必能形成好環境，讓人在環境中自然編号。
人的心性好了，事就會自然解決或消失。
我跟奧托說，這一套人師系統可以綿延數千年不絕，當然是極高的效能。
而且人師施教，雖然仍有次第，但永遠是針對此時、此地、此人身上所發生的，直接對症下藥，也叫作“如實”。
凡根據發生在他時、他地、他人身上的經曆而提煉出來的理論、觀念、方法和技巧，都不可能比“如實”效能更高。
而一個人要能如實“安住當下”，必有極高修行；能做到的人，也隻有人師。
我甚至舉例說，中國禅宗高人輩出，而禅宗修行，講究當頭棒喝。
用大白話來說，就是打罵教育。
能用打罵教育培養出一代宗師，師父絕對是人師，人師是絕不拘泥于方法的。
聽我說到這裡，奧托雖然修養極高，但終于按捺不住，開始陳述U型理論的實證效果……接着有了一番辯論，索性最後彼此都參考了對方的觀點。
結論是：U型理論很有用，但若要有大用，領導者必須自己“帶頭修”，以身作則，成為人師。
“喜歡”的威力 朋友最近和我分享了一則故事： 他當年名校畢業後，在紐約申請進一家頂級投資銀行，經過一關關面試流程後，銀行領導居然請他到私人俱樂部共進晚餐，天南地北聊到欲罷不能，第二天他就接到了聘書。
事後他才知道，幾乎所有同事進公司前都一對一地和領導吃過飯，如果吃飯時間沒超過兩個小時，就不會接到聘書。
原因是，領導認為，未來這些同事都會代表公司接觸客戶，如果連跟領導吃飯都讓他索然無味，絕對不可能赢得客戶的心，也不可能為公司帶來好生意。
這位朋友覺得他領導的做法很高明，日後也如法炮制，選擇工作夥伴的前提，是對方一定要讓他很有“感覺”。
他也一直做得很成功。
這則故事讓我想起，東元集團前董事長黃茂雄到《商業周刊》編輯部演講時，提到他年輕時父輩的耳提面命：和别人合夥做生意，一定要找打從心底“喜歡”的人，如果生意做得好，比較能長長久久；如果生意沒做成，也心甘情願。
黃茂雄說，他奉行父輩的叮咛，深感受益無窮。
這兩個故事，一個在美國，一個在中國台灣，講述着企業經營對内、對外的傳承奧秘，居然都是最簡單的兩個字：喜歡！我猜想，那位美國銀行的領導能成功經營一家投資銀行，黃茂雄當年被父輩選擇成為接班人，重要的原因之一也都是他們“被喜歡”吧。
這實在是件很詭異的事，一般人都認為企業經營的目的是追求最大利潤，坊間所有教科書也都在談方法、策略，但背後真正決定最終勝負的居然是“喜歡”。
我倒覺得這一點也不奇怪，其實人和人之間能互相“喜歡”，背後已經述說了無盡的奧秘和緣分，所以我們才說四處受歡迎的人“人緣好”。
人緣好是一種正面能量，如果企業裡充斥着人緣好的員工，企業的能量也一定是正向的。
再說得功利點，一個企業若能真正讓員工發自内心地喜歡，就不怕競争者高薪挖牆腳；如果所産出的商品或服務能真讓客戶喜歡，就不必擔心價格競争。
企業首席執行官的位子要坐得穩，得到董事會和員工共同的喜歡，也是不可或缺的要素。
企業主若能把企業經營到“衆生歡喜”，那又是何等境界？ 人總是愛追求複雜的事，專家總愛說人聽不懂、行不通的道理，但能使企業生生不息的大道其實是最簡單的。
企業經營之道，“歡喜”而已！經營者最重要的修煉，就是讓自己成為“令人歡喜”之人！ 企業要修“簡單” 經營環境越來越不可測，企業的安身立命之道為何？我的答案隻有兩個字：簡單！ 我對這兩個字的體會來自多年前的經驗。
當時公司裡有一位重要主管，經常私下找我彙報工作，内容不外乎他所管轄部門裡出現了多少“疑難雜症”，他如何使盡渾身解數一一處理，最後終于化解了可能爆發的危機雲雲。
每次聽他說完，我都覺得自己的公司快垮了，還好有他這樣的主管在撐着。
後來，我慢慢地覺悟，有些人就是會把事情越弄越複雜，複雜到非他不可。
這是一種習性，一種很難戒掉的習性。
一個公司裡，如果這樣的人很多，公司經營難度也會越來越高，高到必須有“特異功能”才能走下去。
我還看到，會把事情越做越難的人，通常有幾種狀況：一是沒能力，又怕被識破，所以不斷釋放煙幕彈；二是雖有能力，但缺乏安全感，因此經常制造障礙，防堵競争者；三是自我膨脹，喜歡“特技表演”，以赢得掌聲；四是用腦過度，不相信别人，經常為防弊而把事弄複雜。
一言以蔽之，是人“不簡單”，所以把環境弄複雜。
感謝那位同事，讓我有機會看到“複雜”對組織的危害，讓我有機會看到自己原來也“不簡單”，讓我開始緻力于打造簡單的組織環境，最後受益無窮。
因為有了這番經曆，所以我能很清楚地看到，許多企業經營得很辛苦，轉型轉不過來，遇到危機焦頭爛額，都是因為組織内部環境太複雜、太不簡單的緣故。
企業若能簡單，就會身輕如燕、動力十足、适應力強、可長可久。
簡單，實為企業至寶，卻難求難得。
難在哪裡？難在人不簡單。
一群人在一起，很容易把彼此弄得更不簡單。
尤其重要卻很難避免的是經營者自己“不簡單”。
簡單是一種修煉，越是面對複雜情境的人，這種修煉就越有必要。
但若修煉得宜，過程其實充滿了喜悅，因為人的本性和本心始終都是簡單的。
修簡單，是
要做到這個程度才叫玩真的，其結果才會不可思議。
我的結論是：玩真的，一定成；還不成，必然是“不夠真”。
“真”有效能 有朋友認為，我把“真”說得太神奇了，好像隻要真，就萬事如意。
我也覺得應該進一步解釋一下。
其實我是久“病”成醫。
有一天，我突然發現自己活得如此之假，假到人生乏味。
于是認真反省一番，我看到自己大半生所想、所說、所做、所感經常是不一緻的，而這正是“苦”和“累”的來源。
因為隻要一假，就一定對自己不滿意，就樂不起來；隻要一假，就必須得“裝”，裝久了不累才怪。
我還看到，凡不真的時候，都“事虛”“行淺”，做事根本沒力道，弄不出什麼名堂。
若是還把假事真做，用力硬撐，結果一定是自己不舒服，周圍還會人仰馬翻，日久必然弄出爛攤子，收拾個沒完沒了。
再仔細對照，我确認凡有好結果、生生不息、沒有副作用、回憶起來會笑的事情都隻有一個原因，就是事發當時，我的所想、所說、所做、所感完全一緻，是玩真的，反之亦然，毫無例外。
看到了這些，我才恍然大悟，原來“真”是宇宙效能的極緻，有真才有“功”，無真頂多造業而已。
為什麼“真”會産生這麼大的效能？首先，因為它節能。
我們一般人因身、口、意不一，内耗的生命能量極為巨大，能用來成事的所餘能量不足。
而且當一群人在一起時，“真”能誘發“真”，“假”會招來“假”。
可想而知，一群假人相互消耗能量的組織，還能做出什麼好事？ 就我粗淺觀察，一般組織之下焉者，消耗的能量可以高達百分之九十，消耗百分之五十以下者即可稱為上焉者。
不難推想，若組織裡每個人的内耗減少，組織内人際的互耗減少，組織與外部接觸的消耗減少，其效能将以何等倍數提升？ 其次，“假”是“耗能大戶”，導緻個人和組織動力不足，當然完成目标的概率和深度都會降低。
就算機遇好或本錢夠，勉強達到目标，持續力也必然不足；就算費力維持，當遇到重大考驗或挑戰時，也必定力不夠。
總而言之，就是最後算總賬，把代價、副作用和成果加加減減，結論一定是：不值得！換言之，一件事若不夠真，根本就不值得做，不如别開始。
這麼說來，“真”還有一大好處，就是讓你不至于瞎忙，讓你把人生最寶貴的資源——時間，配置到它該去的地方。
單此一項，就值了。
如果你覺得自己很忙、很累、很苦、很吃力不讨好，很可能你活假了還不知道。
仔細檢查一下自己正在做的事，有幾件是從内心深處出發，所想、所感、所說、所做全然一緻的？如果不少，恭賀你；如果不多，辛苦你了，是該改變的時候了。
順便提醒一下，率性、任性、目中無人和“隻要我喜歡，有什麼不可以”等都不是“真”，千萬别弄錯了。
最高效能的學習 企業講究效能，因此重視學習，但最高效能的學習到底是什麼？到底該如何學？ 曾有緣和麻省理工學院的學者奧托·夏莫（OttoScharmer）見面，我們兩人在組織學習上有一番對話。
奧托曾參與彼得·聖吉的《第五項修煉》的撰寫，又自己提出了體系嚴謹的U型理論，算是這個領域的大師級人物。
由于奧托曾和聖吉一起請教過南懷瑾大師，我們對話的主題自然圍繞在東西方學習的比較上。
奧托的U型理論建立了一套組織流程，試圖把東方修行的元素融入現代組織中，因此在流程中，随處可見諸如内在覺知、集體沉靜、感知、打開心門等字眼。
一個西方學者能如此推崇并努力将東方修行元素融入現代組織，當然令人敬佩。
但我覺得，這樣的流程，參與者必須有一定的覺性，并在有覺察的環境中進行，否則效果必會大打折扣。
我對奧托說，東方學習的傳統是“跟師父”，而且不是跟“經師”，是跟“人師”。
隻要是人師，必能形成好環境，讓人在環境中自然編号。
人的心性好了，事就會自然解決或消失。
我跟奧托說，這一套人師系統可以綿延數千年不絕，當然是極高的效能。
而且人師施教，雖然仍有次第，但永遠是針對此時、此地、此人身上所發生的，直接對症下藥，也叫作“如實”。
凡根據發生在他時、他地、他人身上的經曆而提煉出來的理論、觀念、方法和技巧，都不可能比“如實”效能更高。
而一個人要能如實“安住當下”，必有極高修行；能做到的人，也隻有人師。
我甚至舉例說，中國禅宗高人輩出，而禅宗修行，講究當頭棒喝。
用大白話來說，就是打罵教育。
能用打罵教育培養出一代宗師，師父絕對是人師，人師是絕不拘泥于方法的。
聽我說到這裡，奧托雖然修養極高，但終于按捺不住，開始陳述U型理論的實證效果……接着有了一番辯論，索性最後彼此都參考了對方的觀點。
結論是：U型理論很有用，但若要有大用，領導者必須自己“帶頭修”，以身作則，成為人師。
“喜歡”的威力 朋友最近和我分享了一則故事： 他當年名校畢業後，在紐約申請進一家頂級投資銀行，經過一關關面試流程後，銀行領導居然請他到私人俱樂部共進晚餐，天南地北聊到欲罷不能，第二天他就接到了聘書。
事後他才知道，幾乎所有同事進公司前都一對一地和領導吃過飯，如果吃飯時間沒超過兩個小時，就不會接到聘書。
原因是，領導認為，未來這些同事都會代表公司接觸客戶，如果連跟領導吃飯都讓他索然無味，絕對不可能赢得客戶的心，也不可能為公司帶來好生意。
這位朋友覺得他領導的做法很高明，日後也如法炮制，選擇工作夥伴的前提，是對方一定要讓他很有“感覺”。
他也一直做得很成功。
這則故事讓我想起，東元集團前董事長黃茂雄到《商業周刊》編輯部演講時，提到他年輕時父輩的耳提面命：和别人合夥做生意，一定要找打從心底“喜歡”的人，如果生意做得好，比較能長長久久；如果生意沒做成，也心甘情願。
黃茂雄說，他奉行父輩的叮咛，深感受益無窮。
這兩個故事，一個在美國，一個在中國台灣，講述着企業經營對内、對外的傳承奧秘，居然都是最簡單的兩個字：喜歡！我猜想，那位美國銀行的領導能成功經營一家投資銀行，黃茂雄當年被父輩選擇成為接班人，重要的原因之一也都是他們“被喜歡”吧。
這實在是件很詭異的事，一般人都認為企業經營的目的是追求最大利潤，坊間所有教科書也都在談方法、策略，但背後真正決定最終勝負的居然是“喜歡”。
我倒覺得這一點也不奇怪，其實人和人之間能互相“喜歡”，背後已經述說了無盡的奧秘和緣分，所以我們才說四處受歡迎的人“人緣好”。
人緣好是一種正面能量，如果企業裡充斥着人緣好的員工，企業的能量也一定是正向的。
再說得功利點，一個企業若能真正讓員工發自内心地喜歡，就不怕競争者高薪挖牆腳；如果所産出的商品或服務能真讓客戶喜歡，就不必擔心價格競争。
企業首席執行官的位子要坐得穩，得到董事會和員工共同的喜歡，也是不可或缺的要素。
企業主若能把企業經營到“衆生歡喜”，那又是何等境界？ 人總是愛追求複雜的事，專家總愛說人聽不懂、行不通的道理，但能使企業生生不息的大道其實是最簡單的。
企業經營之道，“歡喜”而已！經營者最重要的修煉，就是讓自己成為“令人歡喜”之人！ 企業要修“簡單” 經營環境越來越不可測，企業的安身立命之道為何？我的答案隻有兩個字：簡單！ 我對這兩個字的體會來自多年前的經驗。
當時公司裡有一位重要主管，經常私下找我彙報工作，内容不外乎他所管轄部門裡出現了多少“疑難雜症”，他如何使盡渾身解數一一處理，最後終于化解了可能爆發的危機雲雲。
每次聽他說完，我都覺得自己的公司快垮了，還好有他這樣的主管在撐着。
後來，我慢慢地覺悟，有些人就是會把事情越弄越複雜，複雜到非他不可。
這是一種習性，一種很難戒掉的習性。
一個公司裡，如果這樣的人很多，公司經營難度也會越來越高，高到必須有“特異功能”才能走下去。
我還看到，會把事情越做越難的人，通常有幾種狀況：一是沒能力，又怕被識破，所以不斷釋放煙幕彈；二是雖有能力，但缺乏安全感，因此經常制造障礙，防堵競争者；三是自我膨脹，喜歡“特技表演”，以赢得掌聲；四是用腦過度，不相信别人，經常為防弊而把事弄複雜。
一言以蔽之，是人“不簡單”，所以把環境弄複雜。
感謝那位同事，讓我有機會看到“複雜”對組織的危害，讓我有機會看到自己原來也“不簡單”，讓我開始緻力于打造簡單的組織環境，最後受益無窮。
因為有了這番經曆，所以我能很清楚地看到，許多企業經營得很辛苦，轉型轉不過來，遇到危機焦頭爛額，都是因為組織内部環境太複雜、太不簡單的緣故。
企業若能簡單，就會身輕如燕、動力十足、适應力強、可長可久。
簡單，實為企業至寶，卻難求難得。
難在哪裡？難在人不簡單。
一群人在一起，很容易把彼此弄得更不簡單。
尤其重要卻很難避免的是經營者自己“不簡單”。
簡單是一種修煉，越是面對複雜情境的人，這種修煉就越有必要。
但若修煉得宜，過程其實充滿了喜悅，因為人的本性和本心始終都是簡單的。
修簡單，是