掌握說服他人的技巧

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論問題問得多麼精彩,不需要就是不需要,無法改變的事實讓那位經理簡單直接地拒絕了西蒙。

     “……那麼,好記者呢?”西蒙毫不氣餒地繼續詢問。

     “不需要!”經理這次甚至連頭都沒擡。

     “那麼排字工、校對員之類的呢?” 西蒙的毅力真的很令人欽佩,但那位經理卻明顯已經有些不耐煩了:“都不需要,很抱歉,我們現在沒有任何空缺的職位。

    ” 事實上,經理的拒絕雖然有禮貌,但是看起來他已經不想再繼續與這位莫名其妙的年輕人糾纏下去了,他已經用語言堵住了對方所有将談話繼續下去的途徑,事情看起來已經完全沒有希望了。

    可就在這時,西蒙做出了一個出人意料的舉動,他從包中摸出一個寫着“額滿,暫不招聘!”的牌子,笑着對經理說:“那我想,你們一定需要這個。

    ” 經理看着面前這位有趣的年輕人開心得哈哈大笑,他覺得這個孩子很有意思,也對能夠想出這樣點子的人很感興趣,最終雇用了他。

    25年之後,西蒙·福格成為了《泰晤士報》報社的總編。

     這是一個明顯的對人不對事的成功例子,引起那位經理興趣的是西蒙·福格這個人。

    正是西蒙用他的機智成功地引起了别人對他本人的興趣,他才最終取得了成功。

     美國有一家全國性的卡車服務公司。

    可是因為生意做得太大,那些一線員工,尤其是卡車司機們存在着普遍受教育程度不高的問題,所以他們在送貨的時候總是出錯。

    公司每年彌補那些錯誤的賠償金就高達25萬美元,而這些工作失誤主要的出現方式是司機們會把貨物送錯地方。

    為此公司的管理層想出了各種辦法,無論是對員工一再強調,建立懲罰機制,還是花大價錢對司機們進行培訓,這個問題一直都沒有很好地解決。

    最後,公司的管理層在無奈之下請來了一位心理學博士,請他為公司想些辦法。

     心理學博士經過一段時間的調查之後發現,這些工作失誤送錯地址的案例産生的原因絕大多數是司機在送貨時看錯了門牌。

    于是他向公司提出了一個建議,建議公司将工人或者司機的職位改稱為“技術員”。

     公司并不相信這位心理學博士的建議:無論如何增強管理能力或者培訓都不能解決的問題怎麼
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