10 上善若水
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或報複。
2013年，我接到一個缺血性視神經水腫的患者，疾病導緻她的眼睛有一塊陰影，而且她本身患有糖尿病，因而我在治療時格外謹慎，也反複叮囑她用藥後一定要控制好血糖。
做完眼睛注射後，她心情焦慮，總是覺得眼睛腫脹酸痛，于是就跑來質問我。
檢查後發現并無異樣，但她仍不放心，不斷地要求我給她重新治療。
面對她的無理取鬧，我毫無辦法，隻能耐心地給她講解，但結果是越講解她越多疑，自己又跑去網上查資料，對自己後續可能産生的病症越發擔心。
我實在沒有辦法解決她的心理問題，她便不依不饒地和我糾纏，最後又投訴了我。
這個過程讓我心力交瘁，使我對醫生這個職業産生了深深的疲憊感。
與其他行業不同，在形形色色的患者面前，醫生無法選擇患者，患者是一個天然弱勢群體，相對而言，醫生會被認為是強勢群體，所以隻要到了“評理”的地步，醫生會自然地被放在過錯方進行審判。
我和一個老同事聊起了此事，她沒有給我正面回答，而是講了一個她親身經曆的事情。
她曾經接過一個糖尿病引發眼底病變的患者，做完手術後，這個患者以手術效果不理想為由展開了“醫鬧”，目的很簡單，就是希望訛一筆賠償。
醫院調查後認為手術沒有任何問題，她依舊不依不饒、無理取鬧，最後“披麻戴孝”地跑來醫院堵人，搞得我同事根本無法正常工作。
說完後她笑着看了我一眼：“你看，我現在還不是一樣行醫嗎？這就是我們行醫路上必經的困難，如同唐僧取經，不可能一帆風順，你把他們都當成取經途中的磨練就好了。
” 我被她逗樂了，内心也釋然很多。
确實，從醫路途漫漫，充滿艱險，除了偶爾出現的特例外，大多數患者都是非常信任大夫的，尤其在我專攻葡萄膜炎以後，這類患者大都需要常年就醫，一來一往彼此都相熟了。
我用我的真誠換取他們的信任，他們的信任也給了我十足的動力。
每每我遇到信任危機時總會想到他們的臉，他們把自己的眼睛，甚至生命，都交給了我，我有什麼理由放棄。
醫患之間的信任，需要建立在更完善的法律法則、更發達的醫療技術、更有人文氣息的醫療環境之上，現在互聯網時代正處于變革期，這一切也在不斷地摸索與改善中。
信任的背後是什麼？是真誠、善良和愛。
如果每個人都能以這三項作為與他人相處的基石，那麼整個世界都将被信任的溫暖所萦繞。
人人互信，一些不必要的矛盾、沖突和傷害也将會大大地減少。
2013年，我接到一個缺血性視神經水腫的患者，疾病導緻她的眼睛有一塊陰影，而且她本身患有糖尿病，因而我在治療時格外謹慎，也反複叮囑她用藥後一定要控制好血糖。
做完眼睛注射後，她心情焦慮，總是覺得眼睛腫脹酸痛，于是就跑來質問我。
檢查後發現并無異樣，但她仍不放心，不斷地要求我給她重新治療。
面對她的無理取鬧，我毫無辦法，隻能耐心地給她講解，但結果是越講解她越多疑，自己又跑去網上查資料，對自己後續可能産生的病症越發擔心。
我實在沒有辦法解決她的心理問題，她便不依不饒地和我糾纏，最後又投訴了我。
這個過程讓我心力交瘁，使我對醫生這個職業産生了深深的疲憊感。
與其他行業不同，在形形色色的患者面前，醫生無法選擇患者，患者是一個天然弱勢群體，相對而言，醫生會被認為是強勢群體，所以隻要到了“評理”的地步，醫生會自然地被放在過錯方進行審判。
我和一個老同事聊起了此事，她沒有給我正面回答，而是講了一個她親身經曆的事情。
她曾經接過一個糖尿病引發眼底病變的患者，做完手術後，這個患者以手術效果不理想為由展開了“醫鬧”，目的很簡單，就是希望訛一筆賠償。
醫院調查後認為手術沒有任何問題，她依舊不依不饒、無理取鬧，最後“披麻戴孝”地跑來醫院堵人，搞得我同事根本無法正常工作。
說完後她笑着看了我一眼：“你看，我現在還不是一樣行醫嗎？這就是我們行醫路上必經的困難，如同唐僧取經，不可能一帆風順，你把他們都當成取經途中的磨練就好了。
” 我被她逗樂了，内心也釋然很多。
确實，從醫路途漫漫，充滿艱險，除了偶爾出現的特例外，大多數患者都是非常信任大夫的，尤其在我專攻葡萄膜炎以後，這類患者大都需要常年就醫，一來一往彼此都相熟了。
我用我的真誠換取他們的信任，他們的信任也給了我十足的動力。
每每我遇到信任危機時總會想到他們的臉，他們把自己的眼睛，甚至生命，都交給了我，我有什麼理由放棄。
醫患之間的信任，需要建立在更完善的法律法則、更發達的醫療技術、更有人文氣息的醫療環境之上，現在互聯網時代正處于變革期，這一切也在不斷地摸索與改善中。
信任的背後是什麼？是真誠、善良和愛。
如果每個人都能以這三項作為與他人相處的基石，那麼整個世界都将被信任的溫暖所萦繞。
人人互信，一些不必要的矛盾、沖突和傷害也将會大大地減少。
