10 上善若水
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和信任去行騙,而得到一點小小的利益。
我就經常想,如果真的有人發生了這樣的不幸,是否還能得到别人的信任和幫助,如果不能,那到底是誰傷害了他。
在生産實習那年,有一天夜裡我在兒科病房跟着老師值夜班,突然一個男人抱着一個剛出生沒多久的嬰兒闖進病房,滿臉的焦急與擔憂,哭求大夫救救他的孩子。
當時我們的帶教老師孫老師二話沒說就接過了孩子,孩子全身發黃得像個小銅人,初步判斷是重度黃疸。
此刻孩子的呼吸已經非常微弱,哭都不會哭了。
醫生馬上抱着孩子沖進搶救室,大家用盡全力還是沒能将孩子救活。
出來後醫生向這個父親說明了情況,他蹲在地上失聲痛哭。
半晌,他立起身,深深地向我們鞠了一躬,抱起孩子轉身消失在茫茫夜色裡。
從頭到尾,沒有醫生讓他去急診挂号,去做檢查,按醫院的規定,病房是不能接門診的,尤其是這種急症。
這位父親也沒有因為孩子沒有搶救過來而質問或懷疑醫生,他相信醫生已經盡了全力。
這就是信任的力量,也給了我很大的觸動,我理想中醫患之間的關系就應該是這樣——大家彼此信任,共同與病魔做鬥争。
可現實往往事與願違。
之前有一位醫生在坐火車時碰到有個旅客心髒病突發,形勢危急,他立刻展開搶救,但最終旅客還是走了。
後來旅客的家屬開始和醫生糾纏,認為是醫生搶救不當害了人,後來又抓住他在外非法行醫這個點去打官司,最終結果我不知曉,但想必這個醫生被折騰得夠嗆。
确實,從法律層面上講,醫生是不可以在醫院之外的地方行醫的。
然而聽到這個消息的我特别心寒,受這件事的影響,我不知道是否還會有醫生在遇到同樣突發的事件時,敢英勇地站出來。
原本是彼此信任的醫患關系,因為一些負面的個例,讓整個大環境變得敏感:為醫者不得不小心謹慎,遵循着各項規定辦事;為患者不得不到處搜尋、打聽,托關系、找門路,生怕被誤診或诓騙。
這樣也就造成了大量醫療資源的浪費:明明可以靠醫生經驗判斷的病症,為了保險起見,還是要讓患者去做大量的檢測;明明可以和患者多溝通一些診後的結果預判,但害怕無法肯定的言語會變成患者偷錄下來的投訴證據,隻得閉口不言。
而患者因為不信任醫生,不得不多挂一些醫院的号,問遍之後才敢确定哪個醫生說得更準确一些。
這樣下來,惡性循環,醫生也累,病人更累。
在我從醫的這二十多年間,經曆過太多不被患者信任的事情,甚至遭到過惡意投訴
我就經常想,如果真的有人發生了這樣的不幸,是否還能得到别人的信任和幫助,如果不能,那到底是誰傷害了他。
在生産實習那年,有一天夜裡我在兒科病房跟着老師值夜班,突然一個男人抱着一個剛出生沒多久的嬰兒闖進病房,滿臉的焦急與擔憂,哭求大夫救救他的孩子。
當時我們的帶教老師孫老師二話沒說就接過了孩子,孩子全身發黃得像個小銅人,初步判斷是重度黃疸。
此刻孩子的呼吸已經非常微弱,哭都不會哭了。
醫生馬上抱着孩子沖進搶救室,大家用盡全力還是沒能将孩子救活。
出來後醫生向這個父親說明了情況,他蹲在地上失聲痛哭。
半晌,他立起身,深深地向我們鞠了一躬,抱起孩子轉身消失在茫茫夜色裡。
從頭到尾,沒有醫生讓他去急診挂号,去做檢查,按醫院的規定,病房是不能接門診的,尤其是這種急症。
這位父親也沒有因為孩子沒有搶救過來而質問或懷疑醫生,他相信醫生已經盡了全力。
這就是信任的力量,也給了我很大的觸動,我理想中醫患之間的關系就應該是這樣——大家彼此信任,共同與病魔做鬥争。
可現實往往事與願違。
之前有一位醫生在坐火車時碰到有個旅客心髒病突發,形勢危急,他立刻展開搶救,但最終旅客還是走了。
後來旅客的家屬開始和醫生糾纏,認為是醫生搶救不當害了人,後來又抓住他在外非法行醫這個點去打官司,最終結果我不知曉,但想必這個醫生被折騰得夠嗆。
确實,從法律層面上講,醫生是不可以在醫院之外的地方行醫的。
然而聽到這個消息的我特别心寒,受這件事的影響,我不知道是否還會有醫生在遇到同樣突發的事件時,敢英勇地站出來。
原本是彼此信任的醫患關系,因為一些負面的個例,讓整個大環境變得敏感:為醫者不得不小心謹慎,遵循着各項規定辦事;為患者不得不到處搜尋、打聽,托關系、找門路,生怕被誤診或诓騙。
這樣也就造成了大量醫療資源的浪費:明明可以靠醫生經驗判斷的病症,為了保險起見,還是要讓患者去做大量的檢測;明明可以和患者多溝通一些診後的結果預判,但害怕無法肯定的言語會變成患者偷錄下來的投訴證據,隻得閉口不言。
而患者因為不信任醫生,不得不多挂一些醫院的号,問遍之後才敢确定哪個醫生說得更準确一些。
這樣下來,惡性循環,醫生也累,病人更累。
在我從醫的這二十多年間,經曆過太多不被患者信任的事情,甚至遭到過惡意投訴