征服人心的三個步驟
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出決不傷害劉備的保證。
在三個步驟中，劉備隻做前兩步，重點安排第一步，第二步隻輕輕一點，第三步由對方完成。
與這種征服人心的獨特方式相類似的，是劉備在失敗時善于安撫衆将，消除部下的怨情，鼓動部下悲憤之士氣。
曹操與袁紹官渡、倉亭之戰方結束時，劉備領數萬人進攻曹操的許都，曹出奇兵擊敗劉備，劉備領殘兵千人狼狽逃至漢江沿岸，聚飲間，劉備感歎說：“諸君皆有王佐之才，不幸跟随劉備。
備之命窘，累及諸君。
今日身無立錐，誠恐有誤諸君。
君等何不棄備而投明主，以取功名乎?”(第三十一回)諸将掩面而哭。
劉備手下有第一流的将才，但卻一再地打敗仗，無以建功立業，他惟恐大家對他這個領導人産生怨恨情緒，離他而去，于是說了這番話。
首先，他充分肯定了部下的才能，其次，他把失敗的責任歸及自己，甚至不提及客觀原因，指出是他連累了大家，最後他讓大家離開他去投“明主”，以達到獲取功名的目的。
使衆将感動的是，領導人在失敗後仍未看輕他們的才能，并且把責任全部承擔，尤其是，領導人能在失敗後的隐痛中仍然考慮衆将建立功名之事。
而不計較自己的得失，這樣的領導人還不是“明主”嗎？這樣的“明主”哪裡去找？于是，衆将為能跟随這樣的明主而幸慶，為有這樣的失敗而不平，為自己的領導人受到這樣的委屈而悲憤，一種難以言狀的感情噴發于心，無法表達，大家掩面而哭，此時可謂衆人一心，同仇敵忾。
如果認為劉備把失敗的責任歸于自己，實在是一種誤會，因為劉備僅說到是自己“命窘”的緣故，責任并不在自己本身。
實際上，在劉備的話中，衆将沒有責任，劉備沒有責任——誰也沒有責任。
既然誰也沒有責任，如何能讓領導人獨自蒙受委屈呢？于是大家哭了一陣後，關羽勸劉備道：“兄言差矣……勝負兵家之常，何可自隳其志！”孔乾也上前勸說。
至此，情況完全颠倒了過來，打了敗仗後不是領導人安慰衆将，反倒是衆将安慰領導人，這正體現劉備領導方法的高超之處。
在三個步驟中，劉備隻做前兩步，重點安排第一步，第二步隻輕輕一點，第三步由對方完成。
與這種征服人心的獨特方式相類似的，是劉備在失敗時善于安撫衆将，消除部下的怨情，鼓動部下悲憤之士氣。
曹操與袁紹官渡、倉亭之戰方結束時，劉備領數萬人進攻曹操的許都，曹出奇兵擊敗劉備，劉備領殘兵千人狼狽逃至漢江沿岸，聚飲間，劉備感歎說：“諸君皆有王佐之才，不幸跟随劉備。
備之命窘，累及諸君。
今日身無立錐，誠恐有誤諸君。
君等何不棄備而投明主，以取功名乎?”(第三十一回)諸将掩面而哭。
劉備手下有第一流的将才，但卻一再地打敗仗，無以建功立業，他惟恐大家對他這個領導人産生怨恨情緒，離他而去，于是說了這番話。
首先，他充分肯定了部下的才能，其次，他把失敗的責任歸及自己，甚至不提及客觀原因，指出是他連累了大家，最後他讓大家離開他去投“明主”，以達到獲取功名的目的。
使衆将感動的是，領導人在失敗後仍未看輕他們的才能，并且把責任全部承擔，尤其是，領導人能在失敗後的隐痛中仍然考慮衆将建立功名之事。
而不計較自己的得失，這樣的領導人還不是“明主”嗎？這樣的“明主”哪裡去找？于是，衆将為能跟随這樣的明主而幸慶，為有這樣的失敗而不平，為自己的領導人受到這樣的委屈而悲憤，一種難以言狀的感情噴發于心，無法表達，大家掩面而哭，此時可謂衆人一心，同仇敵忾。
如果認為劉備把失敗的責任歸于自己，實在是一種誤會，因為劉備僅說到是自己“命窘”的緣故，責任并不在自己本身。
實際上，在劉備的話中，衆将沒有責任，劉備沒有責任——誰也沒有責任。
既然誰也沒有責任，如何能讓領導人獨自蒙受委屈呢？于是大家哭了一陣後，關羽勸劉備道：“兄言差矣……勝負兵家之常，何可自隳其志！”孔乾也上前勸說。
至此，情況完全颠倒了過來，打了敗仗後不是領導人安慰衆将，反倒是衆将安慰領導人，這正體現劉備領導方法的高超之處。
