1.知彼知己:保證勝利之法

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戰要做到“知彼知己”以取勝也必須如此。

    參加當代商戰的,不隻是一般廠商和各跨國公司,也有各國和各地區經濟集團,因此搜集情報的範圍極其廣闊,其中包括政治、經濟、文化、科技、法律以及領導人的情況,等等。

    有些國家的對外貿易組織建有全球範圍的市場情報系統,搜集的情報,從地區來說是無所不在,從内容來說是無所不有。

    世界上各跨國公司都設有自己的情報信息系統。

    為了取得商戰的勝利,有些國家搜集情報是不擇手段的,包括收買政府官員、采取間諜等手段,以竊取對方的經濟、科技情報。

    總之,在商戰激烈展開的同時,情報戰也在密鑼緊鼓地進行。

     凡在商戰上取得勝利的國家,都是由于能準确地掌握對手有關情報,做到“知彼知己”,善于揚長避短,度人量已而戰。

    在這方面,日本人是其中佼佼者,日本公司開始打入美國市場時,由于對美國市場、文化和競争情況毫無所知,難于與美國人競争,被迫紛紛撤出。

    “吃一塹,長一智”,50年代,日本人投入大量時間、資金研究美國人的風俗、習慣、偏好,以及競争對手和工商業環境。

    日本人搜集情報是舉國以赴的,日本對外貿易關系組織(JFTRo)就在世界各國設了75個辦事處,它的官員都受過特殊訓練,是專門從事搜集情報工作的。

    日本還向一些國家派出研究小組,花數月時間調查研究,提出與之進行商戰的可行性報告和建議。

    日本設在各國的廠商和派出各國的推銷員,也盡力搜集所在國的經濟情報。

    在搜集情報和使用情報上,日本與各國不同之處是,各情報系統既分工又合作,互相交換情報。

    不論是官辦還是民辦的情報系統,都與通産省有密切的聯系,因而通産省能将情報彙集進行研究,提出正确的決策或意見,對各個參與商戰的廠商給予指導。

     日本企業家不僅很熟悉國外市場情況,對自己企業的資源、技術、資金、設備、産品管理水平和市場占有率等情況都很清楚,因而能根據企業的實際,以其優勢攻對手之短處,故能穩操勝券。

    如在戰後初期,日本技術落後,對現代經營之術也知之不多,當時在這些方面是無法與美國人競争的,于是便利用其勞動成本較低的優勢,在價格上與之競争。

    之後,随着技術不斷提高,資本積累日益雄厚,才從勞動密集型産品轉到資本密集型産品,進而以知識或技術密集型産品滲透美國市場,展開正面的進攻,正因日本人“知彼知己” 才能占領美國一個又一個市場。

     如能”知彼知己”,即使難于進入的市場也可突破。

    日本貿易和非貿易壁壘重重,保護主義之風日盛,銷售環節長而複雜,彙兌管理制度也很嚴格,許多外商想打入日本市場,但感到力不從心,望而卻步。

    隻有猶太人卻能闖入日本金融市場,大賺日本人的錢。

    猶太人根據日本外貿順差日益增長的情況,推測當日本的美元儲備達到一定數目時,日元一定升值。

    于是瞄準日本金融市場,極力搜集有關情報。

    猶太人等待的時機終于到來了,他們從1970年12月開始,巧妙地通過嚴格的日本彙兌管理制度,把美金大量賣給日本,在不到一年的時間裡流入日本的美元達150億。

    而日本政府和許多企業家還蒙在鼓裡,毫不警覺,當日元被迫升值而發覺時已經遲了,這樣,日本白白蒙受八億美元的損失。

    日本人大賺美國和各國的錢,猶太人卻大賺日本人的錢,而且是轉手之間,毫不費力,這确是強中更有強中手。

    聯邦德國的巴伐利亞汽車公司(BMW)能打入日本市場,也是因經過了解和研究日本市場及日本競争對手後,突破各種障礙而取得成功的。

    在它準備進入日本市場前經了解知道:這時日本已有幾家聞名于世的豐田、日産、三菱、鈴木和馬自達等大汽車公司,并有2萬家日本汽車經銷站,但隻銷日本産的汽車,不願銷外國汽車。

    BMW在了解中發現,日本人買汽車怕上當,喜歡向熟人買,而日本銷售網絡多樣化的特點也是可以利用的,便與非汽車行業挂鈎,通過它們的營業網,向各關系戶出售BMW牌汽車。

    僅5年就創下了在。

    日本年銷14萬輛汽車的紀錄,成功地在日
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