創造奇迹的信件
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我敢打賭，我知道你現在在想些什麼，你可能正對自己這樣銳：「『創造奇迹的信件」！太可笑了，那是賣狗皮膏藥的藥品廣告！」
如果你有這樣的想法，我不會怪你。
若是十五年前，我拿起這樣的一本書，我也會有那樣的想法。
是不是覺得懷疑？好吧，我喜歡好「懷疑」的人，我在二十歲以前，一直住在米蘇裡州……我就喜歡「不相信」的人。
似乎人類思想之所以有進步，都是從懷疑、發問，和挑戰而來的。
我們應該誠實，像我用「創造奇迹的信件」這題名是準确的嗎？ 嗯、坦白的說，那是不準确的。
說實在的，這個标題把事實輕描淡寫了！這裡所發表的信件，它所獲得的結果，被批評有比奇迹好上一倍的效果。
誰下這個斷語的？那是「坦克」……他是美國一位最著名的推銷專家，曾擔任「敏維爾公司」推銷主任，現在是「比德公司」廣告主任，同時也是全國廣告聯合會的主席。
坦克先生說，他以前寄給代理商的詢問函件，所得到的覆函，總數不到發出信函的百分之八。
如果有百分之十五的回信，他就認為是很不錯了。
他還這樣告訴我，如果回信比例，達到百分之二十，那該是奇迹了。
可是坦克有一封信，即在本篇中披露出來的這封，它的比例數，竟達到百分之四十二點五，也就是說比「奇迹」還好上一倍。
你别發笑，這封信不是兒戲，也不是意外，其它許多信件，也獲得了同樣的效果。
他是怎麼做到的？這是坦克自己說的： 「在我加入卡耐基先生講習班後，信件的效力立即增加。
我知道我過去所使用的方法完全錯誤。
我試行這本書上的每一個原則，結果我發出的信函，竟增加百分之五百到八百的效果。
」 這裡是原信…這封信裡的語氣、含意，使人很願意為發信人做一點事情，并且使對方有一種自重、高貴的感覺。
我的評語，注在括号裡。
「親愛的勃萊克先生： 我不知道你願不願意幫我解決一點小困難？ (讓我們先把情形弄清楚……試問一個遠在阿裡桑那州的木材商，突然接到紐約敏維爾公司一位高級職員的來信；而這封信一開頭就說，那位紐約的高級職員，要請對方幫助他解決一項困難。
我們可以想象到阿裡桑那州的那位木材商，會對自己這樣說： 「好吧！如果紐約那位先生，真遇到什麼困難，那他是找對人了。
我一向願意幫助人家，我看看他到底遇到了什麼難題。
」) 去年，我曾使我們公司相信各家木材代理商，銷售增加的原因，是由于我們『敏維爾公司」，舉辦了直接通訊的效果。
最近，我寄出各商家的詢問函件有一千六百封，使我感到興奮的是，已收到他們覆函數百封，那表示他們贊成這項合作有顯著的效果。
因此，我們又完成了一項直接通訊的新計劃，相信你也會喜歡的。
可是，今天早晨我們公司總經理，和我讨論到關于去年所實施計劃的報告，并問我關于營業額方面的情形如何，究竟有若幹買賣成交？所以，我必需請你幫助我，讓我能獲得這項資料。
(「請你幫助我獲得這項資料」，這是一句很好的措辭，那位紐約大商人說了實在話，而他也給遠在阿裡桑那州的一個代理商，誠實而懇切的重視。
可是需要注意的是：坦克并沒有說出一句，他公司如何重視的話。
可是，他使對方立即知道，他是如何需要對方的賜予和幫助。
坦克又向對方承認極需要對方幫這個忙；不然無法向總經理作一圓滿的報告。
阿裡桑那州那商人，也具有普通的人性，當然喜歡聽這些話。
) 我請求你幫助的是：一、在來函附上的明信片上，請你告訴我，去年你所成交的生意，有那些是由直接通訊獲得成功的。
二、請你告訴我，那些買賣的總額是多少。
如果你肯賜下覆函，我非常感激。
我對你所提供的資料，極是珍惜，而且感謝你的好意。
推銷部主任坦克議
若是十五年前，我拿起這樣的一本書，我也會有那樣的想法。
是不是覺得懷疑？好吧，我喜歡好「懷疑」的人，我在二十歲以前，一直住在米蘇裡州……我就喜歡「不相信」的人。
似乎人類思想之所以有進步，都是從懷疑、發問，和挑戰而來的。
我們應該誠實，像我用「創造奇迹的信件」這題名是準确的嗎？ 嗯、坦白的說，那是不準确的。
說實在的，這個标題把事實輕描淡寫了！這裡所發表的信件，它所獲得的結果，被批評有比奇迹好上一倍的效果。
誰下這個斷語的？那是「坦克」……他是美國一位最著名的推銷專家，曾擔任「敏維爾公司」推銷主任，現在是「比德公司」廣告主任，同時也是全國廣告聯合會的主席。
坦克先生說，他以前寄給代理商的詢問函件，所得到的覆函，總數不到發出信函的百分之八。
如果有百分之十五的回信，他就認為是很不錯了。
他還這樣告訴我，如果回信比例，達到百分之二十，那該是奇迹了。
可是坦克有一封信，即在本篇中披露出來的這封，它的比例數，竟達到百分之四十二點五，也就是說比「奇迹」還好上一倍。
你别發笑，這封信不是兒戲，也不是意外，其它許多信件，也獲得了同樣的效果。
他是怎麼做到的？這是坦克自己說的： 「在我加入卡耐基先生講習班後，信件的效力立即增加。
我知道我過去所使用的方法完全錯誤。
我試行這本書上的每一個原則，結果我發出的信函，竟增加百分之五百到八百的效果。
」 這裡是原信…這封信裡的語氣、含意，使人很願意為發信人做一點事情，并且使對方有一種自重、高貴的感覺。
我的評語，注在括号裡。
「親愛的勃萊克先生： 我不知道你願不願意幫我解決一點小困難？ (讓我們先把情形弄清楚……試問一個遠在阿裡桑那州的木材商，突然接到紐約敏維爾公司一位高級職員的來信；而這封信一開頭就說，那位紐約的高級職員，要請對方幫助他解決一項困難。
我們可以想象到阿裡桑那州的那位木材商，會對自己這樣說： 「好吧！如果紐約那位先生，真遇到什麼困難，那他是找對人了。
我一向願意幫助人家，我看看他到底遇到了什麼難題。
」) 去年，我曾使我們公司相信各家木材代理商，銷售增加的原因，是由于我們『敏維爾公司」，舉辦了直接通訊的效果。
最近，我寄出各商家的詢問函件有一千六百封，使我感到興奮的是，已收到他們覆函數百封，那表示他們贊成這項合作有顯著的效果。
因此，我們又完成了一項直接通訊的新計劃，相信你也會喜歡的。
可是，今天早晨我們公司總經理，和我讨論到關于去年所實施計劃的報告，并問我關于營業額方面的情形如何，究竟有若幹買賣成交？所以，我必需請你幫助我，讓我能獲得這項資料。
(「請你幫助我獲得這項資料」，這是一句很好的措辭，那位紐約大商人說了實在話，而他也給遠在阿裡桑那州的一個代理商，誠實而懇切的重視。
可是需要注意的是：坦克并沒有說出一句，他公司如何重視的話。
可是，他使對方立即知道，他是如何需要對方的賜予和幫助。
坦克又向對方承認極需要對方幫這個忙；不然無法向總經理作一圓滿的報告。
阿裡桑那州那商人，也具有普通的人性，當然喜歡聽這些話。
) 我請求你幫助的是：一、在來函附上的明信片上，請你告訴我，去年你所成交的生意，有那些是由直接通訊獲得成功的。
二、請你告訴我，那些買賣的總額是多少。
如果你肯賜下覆函，我非常感激。
我對你所提供的資料，極是珍惜，而且感謝你的好意。
推銷部主任坦克議