第六章 如何鼓勵人們成功

我很早就認識巴洛，他對狗、馬的性情很了解，他把他畢生的精力，都用在馬戲團，和技術表演團上。

    我喜歡看他訓練新狗做戲。

    我有注意到，在那頭狗動作上稍有進步時，巴洛會拍拍牠，稱贊牠，還給牠肉吃。

     那不是什麼新鮮的事。

    訓練動物的人，幾世紀來，都運用這樣的技巧。

     我很奇怪，當我們想改變一個人的意志時，為什麼不用訓練狗那樣的技巧呢？我們為什麼不用肉，來替代皮鞭呢？也就是說，為什麼不用稱贊來替代責備呢？即使隻有稍微的進步，我們也要稱贊，這樣可以鼓勵别人繼續進步。

     洛斯獄長發覺，即使對星星監獄裡的兇狠犯人，贊賞最微小的進步，也是有效的。

    我寫這本書的時候，接到洛斯獄長的一封信，他信上這樣說：「我發覺對于犯人們的勤勞，如果加以适度的誇獎，要比嚴厲的懲罰、青備他們的過失，更能得到他們的合作，更能促進他們恢複人格。

     我從來沒有在「星星監獄」坐過牢——至少目前還沒有；可是我可以回想我過去的生活中，有若幹地方因幾句贊美的話，而深深改變了我整個将來……你這一生中，是否也有過同樣的情形？曆史上有關稱贊給人神奇力量的例證，真是不勝枚舉。

     就有這樣一個例子：五十年前，有個十歲的孩子，在「那波爾斯」一家工廠裡做工，那孩子從小就懷着一個理想，希望将來成為一個歌唱家。

    可是，他的第一位老師，就給了他一個打擊。

    那位老師說：「你不能唱歌，你的嗓子很壞，所發出來的聲音再難聽也沒有了。

    」 可是，那孩子的母親，一個貧苦的農家婦女，她摟着自己的孩子，稱贊他……她告訴自己的兒子，說他能唱歌，她已經看出他在進步了。

    母親光着腳去做工，為的是省下錢來給兒子付音樂班的學費。

    那位農家母親，鼓勵自己的兒子，稱贊自己的兒子，而終于改變了這孩子的一生。

    你也許曾聽過這孩子的名字，他就是當代一位傑出歌王「卡羅沙」。

     許多年前，倫敦有個年輕人，他渴望自己能成為一位作家