第一章 如果這樣做，你将到處受歡迎
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員叫來問，接着還打了幾個電話問他的朋友………而且還指出那家公司财産狀況的各項報告、函件，使我得到一個極大的收獲。
這是另外一個例子。
克納夫是費城一家煤廠裡的推銷員，多年來他一直想把廠裡的煤，賣給一家聯營百貨公司，可是那家公司始終不買他的煤，依舊向市郊一家煤洽購買。
更使他捺不下這股氣的是————每次運送煤時，又正好經過他辦公室的門前。
克納夫為了這件事，在講習班上大發牢騷，痛罵聯營百貨公司，對國家、社會是有害的。
他嘴裡這樣講，可是還不甘心………為什麼勸不動那家公司買他的煤．． 我勸他嘗試另外一種不同的方法，情形就是這樣的，我把講習班裡的學員，分成兩組，展開了一次辯論會，主題是——「連鎖性的百貨公司業務發展，對國家害多益少。
」 依照我的建議，克納夫參加了反對的那一組，他同意替那家公司辯護。
然後，我要他直接去見那個，不買他的煤的那家公司負責人。
克納夫見到那負責人後，就這樣對他說：「我不是來要求你買我的煤，我有一件事想請你幫個忙………」他把來意講完後，接着說：「因為我找不到，除了你以外，還有誰能提供我這項資料．………．我很想在辯論會中獲勝，希望你能提供更多有關方面的資料。
」 這是克納夫自己叙述有關當時的情形： 我請求那負責人給我一分鐘談話的時間，經過這樣傳話後，他才答應見我………當我說明來意後，他請我坐下。
結果我們談了一小時又四十七分鐘。
他打電話給另外一家連鎖機構高級職員，那人曾經寫過一本有關連鎖性百貨公司的書。
他寫信給全國連鎖性聯營百貨公司公會，替我找來不少有關這方面的辯論記錄。
他覺得他的公司，已做到服務社會的宗旨。
他對自己的工作，感到滿意而自豪。
他談話的時候，兩眼閃耀出熱忱的光芒。
所以在我來講，我必需承認開了我的眼界，使我看到我作夢都想象不到的事，使我改變了對他原有的想法。
我要離開的時候，他親自送我到門口，一手搭在我肩膀上，預祝我辯論會上獲得勝利。
最後，他對我說：「到春末的時候，你再來看我，我願意訂購你廠的煤。
」 這件事對我來講，不會是樁奇迹，我沒有提到，并不央求他，可是他卻要買我的煤了。
由于我真實的對他，就他的問題發生了興趣，在這兩個小時内所得到的進展，比這十年中所得到的還多。
原因是我過去隻關心到我自己和我的煤，現在我是關心他和他切身的問題。
克納夫所發現的，并不是一項新的真理，遠在基督降生的前百年，一位著名的羅馬詩人「西羅斯」，就曾經有這樣說過：「要别人對我們發生興趣時，我們先要對别人發生興趣。
」 所以你要使别人喜歡你，必需遵守的第一條規則是： 真誠的對别人發生興趣。
如果你想開展一種能使人愉快的人格、個性，和在人與人之間的關系中，擁有一項更有效的技能，我希望你去買一本林克博士所着的「歸向宗教」。
你别看了這書名，就心生恐懼或反感，那不是一本說教的書。
這部書的作者，是一位著名的心理學家，他曾經親自會見，并加以指導三千多個自認内心苦悶，而請他解答「人格、個性」問題的人。
林克博士告訴我，他這本書可以更名為「如何發展你的人格」，因為書中内容，就是讨論這問題。
我相信你會發現這是一本有趣，簡明，新穎的讀物。
這是另外一個例子。
克納夫是費城一家煤廠裡的推銷員，多年來他一直想把廠裡的煤，賣給一家聯營百貨公司，可是那家公司始終不買他的煤，依舊向市郊一家煤洽購買。
更使他捺不下這股氣的是————每次運送煤時，又正好經過他辦公室的門前。
克納夫為了這件事，在講習班上大發牢騷，痛罵聯營百貨公司，對國家、社會是有害的。
他嘴裡這樣講，可是還不甘心………為什麼勸不動那家公司買他的煤．． 我勸他嘗試另外一種不同的方法，情形就是這樣的，我把講習班裡的學員，分成兩組，展開了一次辯論會，主題是——「連鎖性的百貨公司業務發展，對國家害多益少。
」 依照我的建議，克納夫參加了反對的那一組，他同意替那家公司辯護。
然後，我要他直接去見那個，不買他的煤的那家公司負責人。
克納夫見到那負責人後，就這樣對他說：「我不是來要求你買我的煤，我有一件事想請你幫個忙………」他把來意講完後，接着說：「因為我找不到，除了你以外，還有誰能提供我這項資料．………．我很想在辯論會中獲勝，希望你能提供更多有關方面的資料。
」 這是克納夫自己叙述有關當時的情形： 我請求那負責人給我一分鐘談話的時間，經過這樣傳話後，他才答應見我………當我說明來意後，他請我坐下。
結果我們談了一小時又四十七分鐘。
他打電話給另外一家連鎖機構高級職員，那人曾經寫過一本有關連鎖性百貨公司的書。
他寫信給全國連鎖性聯營百貨公司公會，替我找來不少有關這方面的辯論記錄。
他覺得他的公司，已做到服務社會的宗旨。
他對自己的工作，感到滿意而自豪。
他談話的時候，兩眼閃耀出熱忱的光芒。
所以在我來講，我必需承認開了我的眼界，使我看到我作夢都想象不到的事，使我改變了對他原有的想法。
我要離開的時候，他親自送我到門口，一手搭在我肩膀上，預祝我辯論會上獲得勝利。
最後，他對我說：「到春末的時候，你再來看我，我願意訂購你廠的煤。
」 這件事對我來講，不會是樁奇迹，我沒有提到，并不央求他，可是他卻要買我的煤了。
由于我真實的對他，就他的問題發生了興趣，在這兩個小時内所得到的進展，比這十年中所得到的還多。
原因是我過去隻關心到我自己和我的煤，現在我是關心他和他切身的問題。
克納夫所發現的，并不是一項新的真理，遠在基督降生的前百年，一位著名的羅馬詩人「西羅斯」，就曾經有這樣說過：「要别人對我們發生興趣時，我們先要對别人發生興趣。
」 所以你要使别人喜歡你，必需遵守的第一條規則是： 真誠的對别人發生興趣。
如果你想開展一種能使人愉快的人格、個性，和在人與人之間的關系中，擁有一項更有效的技能，我希望你去買一本林克博士所着的「歸向宗教」。
你别看了這書名，就心生恐懼或反感，那不是一本說教的書。
這部書的作者，是一位著名的心理學家，他曾經親自會見，并加以指導三千多個自認内心苦悶，而請他解答「人格、個性」問題的人。
林克博士告訴我，他這本書可以更名為「如何發展你的人格」，因為書中内容，就是讨論這問題。
我相信你會發現這是一本有趣，簡明，新穎的讀物。
