第六章
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個組織有強大的資金作後盾，擁有機器和專門技術知識，還有一個分發銷售系統。
别的一些迹象也可以說明這一點。
” “能舉例說明嗎？” “你知道，”溫賴特說，“我同各律師事務所保持着聯系。
在整個中西部地區，僞币、僞造的旅行支票和信用卡——這中間既有咱們的也有其他銀行的——近來都有激增。
拿被竊及僞造的證券和支票做交易的事也遠比往常來得多。
” “你是說所有這些現象同咱們‘鍵式賒賬’部的損失都有聯系？” “說可能有聯系更妥當一些。
” “安全部采取了哪些措施？” “還不是盡力而為。
每張丢失或遭竊的信用卡倘被冒用，我們就立即進行核對，隻要有可能，就尋根究底追查下去。
今年以來，被追回的失卡數字以及欺詐起訴案的數字逐月有所增加，這些數字你可到本部繳上的報告中去查閱。
但是，要破獲這類案子非進行大規模的偵查活動不可，我手頭既沒人，也沒有預算經費。
” 亞曆克斯·範德沃特露出一個苦笑說：“我料到要談到預算問題的。
” 他推斷到談話中下一步會冒出什麼；他也知道諾蘭·溫賴特在苦苦經營過程中所遇上的各種問題。
溫賴特作為美利堅第一商業銀行副總經理之一，負責總行大廈及各分行的全部安全事務。
信用賒賬部的安全科隻是他轄下的一個部門。
近年來，在銀行内部，安全部的地位雖已有所提高，活動經費也有所增加，但撥下的錢仍不夠用。
參與銀行管理的人全知道這一點。
不過，安全部本身是個無進項可謀的部門，要申請額外經費就得挨在别人後面。
“看來，你把建議和數字之類的材料全準備好了。
這是你的老規矩，諾蘭。
” 溫賴特掏出一隻帶在身邊的馬尼拉紙文件袋說：“全在這兒了。
當務之急是要再派兩名全職偵查人員到信用卡部來。
同時，我還要經費，這樣才能派出一名密探去查明這些僞卡的來源，同時還得在銀行内部查明消息是從哪兒走漏出去的。
” 範德沃特露出驚訝的神色。
“你認為你能抓到什麼人嗎？” 這一回輪到溫賴特苦笑了。
“當然你可不能到‘招聘’欄去大叫大嚷啊。
反正，我願意試一試。
” “你提的建議我一定認真看待，我也一定盡力而為。
我所能保證的僅此而已。
這些信用卡可不可以留在我這兒？” 安全部主管人點頭同意。
“還有别的什麼苦惱嗎？” “隻有一條，那就是這兒沒有人，包括你亞曆克斯在内，認真看待信用卡詐騙問題。
不是嗎？咱們總算把損失減少到全部營業額的百分之○·七五，因而都在自我慶幸。
可沒看到營業額已大大增加，而損失的百分比一直停留在原來的水平，甚至還有所提高。
據我知道，給‘鍵式賒賬’部下一年度規定的進項指标是三十億元。
” “這是我們的希望。
” “那麼照同樣的百分比算，信用卡詐騙造成的損失就會超過二千二百萬元。
” 範德沃特冷漠地說：“我們情願用百分比來看問題。
那樣，聽上去數字不那麼大，董事們也才不會起恐慌。
” “這是自欺欺人。
” “不錯，就是這麼一回事。
” 可是，亞曆克斯心想，這正是銀行——所有的銀行——采取的态度。
大家都故意把信用卡犯罪活動說得輕描淡寫，把這類損失當作營業謀利的一種代價承受下來。
要是銀行裡别的什麼部門在一年時間内報出七百五十萬元的損失數字，董事會不鬧翻天才怪呢。
可是談到信用卡問題，說是有“百分之○·七五”用來補償犯罪活動帶來的損失，那麼大家都以為是當然的事情，盡可抛諸腦後。
要不就跟罪犯們全面開戰決一雌雄嗎？那代價要大得多了。
當然，有人會說銀行家們的這種态度是站不住腳的，因為，由于信用卡索費日昂，持卡詐騙造成的損失說到底還得由客戶即信用卡持有者來償付承擔。
但是，從金融家角度說，要做生意就得持這種态度。
“有時候，”亞曆克斯說，“信用卡制度确實象團什麼東西似地塞在我喉嚨口，或者說這個制度裡的某些部分是這樣。
但是我這人講究個限度，這個限度就是我認為自己能夠實行的改革是哪些，明知自己無法實行的改革又是哪些。
在預算分配的主次問題上同樣如此。
”他按了按溫賴特放下的馬尼拉紙文件袋又說：“交給我吧，我已經作了保證，一定盡力而為。
” “要是聽不到下文，我就來敲辦公桌問罪。
” 亞曆克斯·範德沃特走了。
諾蘭·溫賴特卻無法脫身，因為來了一個電話，要安全部負責人立即同市中心分行經理多爾西夫人取得聯系。
别的一些迹象也可以說明這一點。
” “能舉例說明嗎？” “你知道，”溫賴特說，“我同各律師事務所保持着聯系。
在整個中西部地區，僞币、僞造的旅行支票和信用卡——這中間既有咱們的也有其他銀行的——近來都有激增。
拿被竊及僞造的證券和支票做交易的事也遠比往常來得多。
” “你是說所有這些現象同咱們‘鍵式賒賬’部的損失都有聯系？” “說可能有聯系更妥當一些。
” “安全部采取了哪些措施？” “還不是盡力而為。
每張丢失或遭竊的信用卡倘被冒用，我們就立即進行核對，隻要有可能，就尋根究底追查下去。
今年以來，被追回的失卡數字以及欺詐起訴案的數字逐月有所增加，這些數字你可到本部繳上的報告中去查閱。
但是，要破獲這類案子非進行大規模的偵查活動不可，我手頭既沒人，也沒有預算經費。
” 亞曆克斯·範德沃特露出一個苦笑說：“我料到要談到預算問題的。
” 他推斷到談話中下一步會冒出什麼；他也知道諾蘭·溫賴特在苦苦經營過程中所遇上的各種問題。
溫賴特作為美利堅第一商業銀行副總經理之一，負責總行大廈及各分行的全部安全事務。
信用賒賬部的安全科隻是他轄下的一個部門。
近年來，在銀行内部，安全部的地位雖已有所提高，活動經費也有所增加，但撥下的錢仍不夠用。
參與銀行管理的人全知道這一點。
不過，安全部本身是個無進項可謀的部門，要申請額外經費就得挨在别人後面。
“看來，你把建議和數字之類的材料全準備好了。
這是你的老規矩，諾蘭。
” 溫賴特掏出一隻帶在身邊的馬尼拉紙文件袋說：“全在這兒了。
當務之急是要再派兩名全職偵查人員到信用卡部來。
同時，我還要經費，這樣才能派出一名密探去查明這些僞卡的來源，同時還得在銀行内部查明消息是從哪兒走漏出去的。
” 範德沃特露出驚訝的神色。
“你認為你能抓到什麼人嗎？” 這一回輪到溫賴特苦笑了。
“當然你可不能到‘招聘’欄去大叫大嚷啊。
反正，我願意試一試。
” “你提的建議我一定認真看待，我也一定盡力而為。
我所能保證的僅此而已。
這些信用卡可不可以留在我這兒？” 安全部主管人點頭同意。
“還有别的什麼苦惱嗎？” “隻有一條，那就是這兒沒有人，包括你亞曆克斯在内，認真看待信用卡詐騙問題。
不是嗎？咱們總算把損失減少到全部營業額的百分之○·七五，因而都在自我慶幸。
可沒看到營業額已大大增加，而損失的百分比一直停留在原來的水平，甚至還有所提高。
據我知道，給‘鍵式賒賬’部下一年度規定的進項指标是三十億元。
” “這是我們的希望。
” “那麼照同樣的百分比算，信用卡詐騙造成的損失就會超過二千二百萬元。
” 範德沃特冷漠地說：“我們情願用百分比來看問題。
那樣，聽上去數字不那麼大，董事們也才不會起恐慌。
” “這是自欺欺人。
” “不錯，就是這麼一回事。
” 可是，亞曆克斯心想，這正是銀行——所有的銀行——采取的态度。
大家都故意把信用卡犯罪活動說得輕描淡寫，把這類損失當作營業謀利的一種代價承受下來。
要是銀行裡别的什麼部門在一年時間内報出七百五十萬元的損失數字，董事會不鬧翻天才怪呢。
可是談到信用卡問題，說是有“百分之○·七五”用來補償犯罪活動帶來的損失，那麼大家都以為是當然的事情，盡可抛諸腦後。
要不就跟罪犯們全面開戰決一雌雄嗎？那代價要大得多了。
當然，有人會說銀行家們的這種态度是站不住腳的，因為，由于信用卡索費日昂，持卡詐騙造成的損失說到底還得由客戶即信用卡持有者來償付承擔。
但是，從金融家角度說，要做生意就得持這種态度。
“有時候，”亞曆克斯說，“信用卡制度确實象團什麼東西似地塞在我喉嚨口，或者說這個制度裡的某些部分是這樣。
但是我這人講究個限度，這個限度就是我認為自己能夠實行的改革是哪些，明知自己無法實行的改革又是哪些。
在預算分配的主次問題上同樣如此。
”他按了按溫賴特放下的馬尼拉紙文件袋又說：“交給我吧，我已經作了保證，一定盡力而為。
” “要是聽不到下文，我就來敲辦公桌問罪。
” 亞曆克斯·範德沃特走了。
諾蘭·溫賴特卻無法脫身，因為來了一個電話，要安全部負責人立即同市中心分行經理多爾西夫人取得聯系。