第15章 熱忱能成就一切

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服務給值得他幫助的第三方。

     最後一段中巧妙隐藏了暗示,對于花他兩分錢郵票的請求,讀信的人不能拒絕,尤其是當他拿自己來跟那些沒那麼幸運的人比較時。

    要是不回信就把它擱在一邊,很難不感到内疚。

    畢竟這是以&ldquo有緣看到閣下的觀點、相信并受它引導&rdquo的人為名義來拜托收信人。

     這封信不但使我得到了寶貴的回音,而且除了一個人之外,我去信的對象都是親自回信。

    例外的是羅斯福總統,他是交由秘書代筆。

    約翰·沃納梅克和法蘭克·範德立寫了文情并茂的回信。

    威廉·詹甯斯·布萊恩(WilliamJenningsBryan)[42]①和諾斯克裡夫爵士(LordNorthcliffe)[43]②寫的信都極好,其他的人也是。

    此外,這整群人中隻有四個人認識我,所以他們絕大部分肯定不是為了取悅我而寫。

    他們是為了取悅自己而寫,并知道自己即将提供有價值的付出。

     我在這裡要說的是,換作十個比較小家子氣的人可能會把我的信丢進廢紙簍。

    我認識的真正大人物都是以願意為他人提供服務著稱,那或許就是他們何以能成就偉大的原因。

     推銷和自我暗示 你或許不從事推銷的行業,但你總是要推銷自己。

     你或許不相信自己有任何理由要拿任何事來說服其他人,但你的成功和幸福中有一大塊正是靠着讓别人比較能接受你的想法而得來的。

    對自己的情況稍作分析,這一點就會變得一目了然。

     你或許看不出有任何理由要拿任何事來說服自己,但就是這種自我說服的過程造就了潛意識的&ldquo深深相信&rdquo,并使你得以掌握人生的至高秘訣。

     這就是為什麼我在本章的一開始要談到熱忱。

    熱忱是強大的說服機制,無論是要說服他人還是自己。

     熱忱常常等同于自動的自我暗示。

    熱忱不會&ldquo莫名其妙&rdquo而來,可是一旦出現,似乎就會完全主宰其他的一切。

     多年來,我都是在晚上寫作。

    寫了幾個小時後,我自然而然就會感到疲累。

    有一天晚上,我滿懷熱忱地在進行一件工作。

    過了一陣子,我望向窗外,注意到了紐約市麥迪遜廣場對面的大都會人壽公司大樓。

    我看到大樓上有一道奇怪的銀灰色反光,開始我以為是月光,但我從來沒有看過月亮反射出這麼奇怪的顔色。

    後來才發現,它并不是月亮的反射光,而是太陽的!我的熱忱使我工作了一整晚而不覺疲憊。

    此外,同樣的熱忱又讓我從整個白天一直工作到接下來的夜晚,中途隻停下來吃了些簡單的餐點。

    後來等我的工作完成時,我就一如平日那樣感覺到疲累了。

     熱忱是為身心的所有力量帶來活力的重大能量,讓熱忱成為任何自我暗示過程的一部分以及你的一部分是非常重要的。

     幫助其他内心與你的内心産生共鳴 我們談過了&ldquo内心的收音機&rdquo。

    我現在要談的東西或許相同,假如不同的話,肯定也很相近。

    它就是熱忱的感染力&mdash&mdash以近乎神奇的力量把想法&ldquo推銷&rdquo給别人。

     凡是對大衆講過話的人,有時都會察覺到自己正在&ldquo渾然忘我&rdquo。

    在一些神奇的時刻,演講者的熱忱會抓住會場或大廳裡其他每個心靈,而且他在那些時刻所說的話會停駐在大衆的腦海中,讓他們帶着回家。

     不管運用地多低調,熱忱都是每個推銷員不可或缺的工具,它為買賣雙方的内心帶進了融洽與和諧。

    它使推銷員能把需要這個産品的感覺傳達給買方,讓買方欣賞到它的價值,并願意為了讓人生更加充實幸福而掏出錢來。

    通過這個服務,讓消費者看到了産品能為自己帶來什麼好處。

     我所說的内容當然很重要。

    不過,光是堆積詞藻并不能有成效,除非這些話裡展現出堅信、相信、信念,以及傳遞出這一切的熱忱精神。

     為了理清這點,我們來看出現反效果時會發生什麼事。

    熱忱是完全正面的,但在傳達出負面的思想時會發生什麼事? 有一次,我走進口授錄音機公司的辦公室去看一台口授錄音機。

    在那個沒有塑膠的年代,連他們的舊機型看起來都很好用。

    銷售員指出,它對我的工作會有很大的幫助,我對此也頗為認同。

    不過我并沒有買。

    銷售員旁邊有個速記員正用老式的速記本把一封信抄寫下來!我頭也不回地就往門外走去。

     或者假設你真的在賣某種産品,姑且稱之為&ldquo小器具&rdquo。

    你和客戶坐下來,口沫橫飛地向他說明,街尾某甲對你們公司的小器具有多滿意。

    客戶則反駁說,他看到過别家公司的小器具廣告,看起來比你們的産品更好。

     在這個時候,你這個推銷員可能會忍不住&ldquo出言批評&rdquo别家公司的小器具。

    凡是受過我培訓的推銷員都知道,這麼做就錯了。

    你會造成客戶負面思考,你會使他對全部的小器具都心生反感。

    需要、想要、購買的心情變成了恐懼、排斥的心情,心靈對心靈的接觸也消失無蹤。

     每次在對别人說話或寫信,并想要讓他順從你的意思時,就要記住以下的原則。

    當我們從暗示或自我暗示産生出意念時,它會分流為負面與正面兩類。

    負面印象全都會一起存放在大腦的一個記憶庫裡,正面印象則是存放在另一個記憶庫裡。

     現在,假設你有一句話或一個表情傳進了另一個内心,并被判定為負面。

    它就會把負面的記憶庫門打開,并且很容易勾起每個性質相近的負面記憶,彷彿你隻是拉起了鍊子上的一個環,但勢必會連帶牽扯到其他所有的扣環。

     假設有陌生人拿支票跟你換現金。

    如果你從來沒有被退票的經驗,你可能會毫不擔心這張支票是否能兌現。

    相反的,如果你因為不能兌現陌生人的支票而虧過錢,再次受托就會立
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