第15章 熱忱能成就一切
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熱忱是強大的說服工具。
拿出熱忱請人幫忙，再加入在此所提及的一些心理因素，你的請求就會變得讓人難以抗拒。
熱忱必須以真誠想提供服務的渴望為後盾，而你所得到的幫助也應該要使幫忙的人受益。
你在找工作時，要遵守一些重要的規則，以确保自己能找到具備各種快速升遷潛力的合适工作。
要确定自己做的是可以一展專長的工作，因為那是邁向财富與内心平靜的一大步。
我一直在找兩封曆史久遠的信。
我前一陣子曾将它刊載在一本書裡，得到的回響則使我确信應該再把它登載出來一次。
這些信論述了熱忱的部分特質，整個論述則經過我逐年的修改與補述。
不過，我從來就看不出主要的原則有什麼需要更改的理由。
熱忱是激勵并喚起人去把心中計劃付諸行動的心态。
在所有的情緒中最具感染力，并且會把認同與行動的幹勁傳送給所有能聽到你說話的人。
現在，我就把當時所寫的信原原本本地攤在各位面前。
各位看了以後可能會說：&ldquo再也沒有人會這樣寫信了。
&rdquo的确，書信的寫法變了。
我希望能一直記得這點，但記住以上所說的原則，再來看寫法和上述原則哪一個比較重要。
先看信，我再把來龍去脈告訴各位。
某某先生鈞鑒： 我剛完成一本新書的手稿，書名是《如何銷售服務》。
我預料本書會有數十萬冊的銷量，而且我相信，買書的人會欣然有機會讀到閣下針對營銷個人服務錦囊所給的金玉良言。
因此，能否請閣下不吝抽出幾分鐘時間，為我的手稿寫下隻字詞組于拙著中發表？這對我個人而言将是莫大恩惠，而且我知道本書的讀者也會很感謝您。
對于閣下費心惠賜的任何關照，在此先聊表謝意。
謹緻問候 某某先生鈞鑒： 閣下是否願意寫一段鼓勵的話或一句提點，給數十萬個尚無法像閣下這樣卓然有成的朋友？ 我即将完成的手稿，書名是《如何銷售服務》。
書中提出的主要論點在于，我們提供的服務是因，薪酬則是果。
而且，後者會與前者的效能成正比。
要是少了像閣下這樣白手起家并令人景仰的人士給予建議，本書就無法臻至完整。
因此，假如閣下願意提醒從事個人服務銷售業的人應牢記的最基本要點，分享看法，我将會在拙著中把閣下的話傳遞出去。
這将确保您的叮咛适得其所，為一群正拼命在滾滾紅塵中為自己尋找安身立命的勤奮人士帶來極大的助益。
我知道閣下十分忙碌，某某先生，但請您記得，隻要請秘書記下您口述的看法寫成一封短信，閣下就可以将這個重要信息傳遞給五十萬人之衆。
以金錢上來看，閣下不會在意貼在信封上的兩分錢郵票，但假如以可能為其他不如閣下幸運的人帶來益處的角度來估算，讓很多願受教之人有緣看到閣下的觀點、相信它并受它引導，這個價值可能就在于成功與失敗的差别。
敬祝泰安 信的内容一樣，但結果大不同 第二封信帶着沉穩而明确的熱忱，至于其他内心對内心暗示的因素，我之後會再解釋更多。
同時，第二封信耍了點兒手段。
兩封信都是寄給八到十個在世界上頗有成就非常忙碌的人，比如亨利·福特和美國當時的副總統湯姆斯·馬歇爾等人。
第一封信沒有得到回音。
在搞懂寫第一封信時所犯下的錯誤後，我寫的第二封信便得到了所有收件人的回音。
其中，有些回音還稱得上是傑作，大幅超越我的預期，為我的書帶進了珍貴的加分内容。
這麼說吧，第一封信并非全然缺乏熱忱，但在哪裡才會出現？答案是隻出現在我自身的利益上。
有一點千真萬确，對于别人想得到幫忙的請求，一般人常常會同意。
但更毋庸置疑的是，他們會同意是基于幫這個忙在某方面對自己有利，或者不管怎樣，就是對某些看起來值得拿到這種好處的第三方有利。
因此，假如我是通過郵件來賣抗磨損鞋（假如有這種鞋的話）的銷售員，我可能會寄封信給你，請你幫忙把我的一雙鞋穿個十天，看看它磨不磨得壞。
你做這件事由我來承擔風險，但你看得出來，假如你穿了十天這雙鞋卻磨不壞，那你就是幫了自己一個忙，找到了這麼棒的鞋子。
或者在寫給家長時，我可能會請他幫我個忙，把某套百科全書帶回家三十天，看看書對小孩的在校成績是否有神奇的助益&hellip&hellip而這其實是幫了第三方的忙。
現在來看第一封信的最後一段。
&ldquo對于閣下費心惠賜的任何關照，在此先聊表謝意&rdquo，其中含有很明顯的意思是，寫信的人預期會遭到拒絕！既然如此，那為什麼不拒絕？寫信的人并沒有提出什麼讓大忙人特地來寫封信的理由。
收件人的确看到了買書的人會欣然有機會的說法，但那根本沒有切中要害，何況還是埋在字堆裡。
整封信讓我想起了一位推銷員，他有一次希望我訂《周六晚郵報》。
他拿起了一份報紙說：&ldquo你不會幫忙我訂個《周六晚郵報》，對吧？&rdquo 哦，我就是寫第一封信的人。
起碼稱贊一下我後來有進步吧！ 現在來看第二封信。
注意，第一段問了個問題，而且這個問題隻能用一種方式來回答。
還有，這個問題的問法為事情本身定了調。
讀信的人此時就被制約了。
第二段則是要把他吸引住。
裡面簡短地提到了我和我的情況，但主要是為了接下來談到會讓他點頭并知道我把他的心聲給說出來的事。
至于薪酬，即使他從來沒從因果的角度來想過，他也會覺得這點清楚而正确。
下一段可以說是語帶奉承，或者也可以說是句句實話。
我寫信的對象真的都是白手起家，并在社會上爬到顯赫的地位。
點出這點後，我就使讀信的人在心理曆程上又跨前了一步，并直接轉進聽從我的請求。
接着登場的是請求本身，但叙述的角度是讀信的人因為有那樣的資格，所以能提供
拿出熱忱請人幫忙，再加入在此所提及的一些心理因素，你的請求就會變得讓人難以抗拒。
熱忱必須以真誠想提供服務的渴望為後盾，而你所得到的幫助也應該要使幫忙的人受益。
你在找工作時，要遵守一些重要的規則，以确保自己能找到具備各種快速升遷潛力的合适工作。
要确定自己做的是可以一展專長的工作，因為那是邁向财富與内心平靜的一大步。
我一直在找兩封曆史久遠的信。
我前一陣子曾将它刊載在一本書裡，得到的回響則使我确信應該再把它登載出來一次。
這些信論述了熱忱的部分特質，整個論述則經過我逐年的修改與補述。
不過，我從來就看不出主要的原則有什麼需要更改的理由。
熱忱是激勵并喚起人去把心中計劃付諸行動的心态。
在所有的情緒中最具感染力，并且會把認同與行動的幹勁傳送給所有能聽到你說話的人。
現在，我就把當時所寫的信原原本本地攤在各位面前。
各位看了以後可能會說：&ldquo再也沒有人會這樣寫信了。
&rdquo的确，書信的寫法變了。
我希望能一直記得這點，但記住以上所說的原則，再來看寫法和上述原則哪一個比較重要。
先看信，我再把來龍去脈告訴各位。
某某先生鈞鑒： 我剛完成一本新書的手稿，書名是《如何銷售服務》。
我預料本書會有數十萬冊的銷量，而且我相信，買書的人會欣然有機會讀到閣下針對營銷個人服務錦囊所給的金玉良言。
因此，能否請閣下不吝抽出幾分鐘時間，為我的手稿寫下隻字詞組于拙著中發表？這對我個人而言将是莫大恩惠，而且我知道本書的讀者也會很感謝您。
對于閣下費心惠賜的任何關照，在此先聊表謝意。
謹緻問候 某某先生鈞鑒： 閣下是否願意寫一段鼓勵的話或一句提點，給數十萬個尚無法像閣下這樣卓然有成的朋友？ 我即将完成的手稿，書名是《如何銷售服務》。
書中提出的主要論點在于，我們提供的服務是因，薪酬則是果。
而且，後者會與前者的效能成正比。
要是少了像閣下這樣白手起家并令人景仰的人士給予建議，本書就無法臻至完整。
因此，假如閣下願意提醒從事個人服務銷售業的人應牢記的最基本要點，分享看法，我将會在拙著中把閣下的話傳遞出去。
這将确保您的叮咛适得其所，為一群正拼命在滾滾紅塵中為自己尋找安身立命的勤奮人士帶來極大的助益。
我知道閣下十分忙碌，某某先生，但請您記得，隻要請秘書記下您口述的看法寫成一封短信，閣下就可以将這個重要信息傳遞給五十萬人之衆。
以金錢上來看，閣下不會在意貼在信封上的兩分錢郵票，但假如以可能為其他不如閣下幸運的人帶來益處的角度來估算，讓很多願受教之人有緣看到閣下的觀點、相信它并受它引導，這個價值可能就在于成功與失敗的差别。
敬祝泰安 信的内容一樣，但結果大不同 第二封信帶着沉穩而明确的熱忱，至于其他内心對内心暗示的因素，我之後會再解釋更多。
同時，第二封信耍了點兒手段。
兩封信都是寄給八到十個在世界上頗有成就非常忙碌的人，比如亨利·福特和美國當時的副總統湯姆斯·馬歇爾等人。
第一封信沒有得到回音。
在搞懂寫第一封信時所犯下的錯誤後，我寫的第二封信便得到了所有收件人的回音。
其中，有些回音還稱得上是傑作，大幅超越我的預期，為我的書帶進了珍貴的加分内容。
這麼說吧，第一封信并非全然缺乏熱忱，但在哪裡才會出現？答案是隻出現在我自身的利益上。
有一點千真萬确，對于别人想得到幫忙的請求，一般人常常會同意。
但更毋庸置疑的是，他們會同意是基于幫這個忙在某方面對自己有利，或者不管怎樣，就是對某些看起來值得拿到這種好處的第三方有利。
因此，假如我是通過郵件來賣抗磨損鞋（假如有這種鞋的話）的銷售員，我可能會寄封信給你，請你幫忙把我的一雙鞋穿個十天，看看它磨不磨得壞。
你做這件事由我來承擔風險，但你看得出來，假如你穿了十天這雙鞋卻磨不壞，那你就是幫了自己一個忙，找到了這麼棒的鞋子。
或者在寫給家長時，我可能會請他幫我個忙，把某套百科全書帶回家三十天，看看書對小孩的在校成績是否有神奇的助益&hellip&hellip而這其實是幫了第三方的忙。
現在來看第一封信的最後一段。
&ldquo對于閣下費心惠賜的任何關照，在此先聊表謝意&rdquo，其中含有很明顯的意思是，寫信的人預期會遭到拒絕！既然如此，那為什麼不拒絕？寫信的人并沒有提出什麼讓大忙人特地來寫封信的理由。
收件人的确看到了買書的人會欣然有機會的說法，但那根本沒有切中要害，何況還是埋在字堆裡。
整封信讓我想起了一位推銷員，他有一次希望我訂《周六晚郵報》。
他拿起了一份報紙說：&ldquo你不會幫忙我訂個《周六晚郵報》，對吧？&rdquo 哦，我就是寫第一封信的人。
起碼稱贊一下我後來有進步吧！ 現在來看第二封信。
注意，第一段問了個問題，而且這個問題隻能用一種方式來回答。
還有，這個問題的問法為事情本身定了調。
讀信的人此時就被制約了。
第二段則是要把他吸引住。
裡面簡短地提到了我和我的情況，但主要是為了接下來談到會讓他點頭并知道我把他的心聲給說出來的事。
至于薪酬，即使他從來沒從因果的角度來想過，他也會覺得這點清楚而正确。
下一段可以說是語帶奉承，或者也可以說是句句實話。
我寫信的對象真的都是白手起家，并在社會上爬到顯赫的地位。
點出這點後，我就使讀信的人在心理曆程上又跨前了一步，并直接轉進聽從我的請求。
接着登場的是請求本身，但叙述的角度是讀信的人因為有那樣的資格，所以能提供
