第四章
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熱忱，才是充分發揮他的職能。
&rdquo他再也不提新建議和技術方法。
從此以後，他像不錯過每日的糧食一樣，不放過人的缺點過失。
不放過貪杯的機械師，不放過通宵不眠的機場場長，不放過着陸彈跳的飛行員。
裡維埃對他的評價：&ldquo他不很聰明，正是這一點才成績斐然。
&rdquo裡維埃訂出一套規章制度，就裡維埃來說，是出于對人的了解；但是，對羅比諾來說，隻剩下對規章制度的了解。
&ldquo羅比諾，哪個起飛誤點，&rdquo有一天裡維埃對他說，&ldquo您該扣他的準點獎。
&rdquo &ldquo遇上不可抗力也扣？遇上霧也扣？&rdquo &ldquo遇上霧也扣。
&rdquo 羅比諾有這麼一個大刀闊斧、不怕做事不公正的上司，感到一種自豪。
羅比諾本人在這種不惜得罪人的權力中得到威嚴。
&ldquo你們到六點十五分才發起飛信号，&rdquo他後來對各位機場場長照樣說，&ldquo我們不能付給你們獎金。
&rdquo &ldquo但是，羅比諾先生，五點三十分時，十米之外就啥也看不見了。
&rdquo &ldquo這是規章制度。
&rdquo &ldquo但是，羅比諾先生，我們沒法把大霧趕走！&rdquo 羅比諾不理不睬，叫人高深莫測。
他屬于領導階層。
在這些主見不多的人中間，隻有他懂得怎樣靠罰人提高準點率。
&ldquo他不出主意，&rdquo裡維埃提到他說，&ldquo也就不會出馊主意。
&rdquo 如果一名飛行員損壞飛機，這位飛行員得不到機器保養獎。
&ldquo要是飛機在樹林上空出故障呢？&rdquo羅比諾問過這件事。
&ldquo在樹林上空也不行。
&rdquo 羅比諾就把這句話當作依據。
&ldquo我很抱歉，&rdquo他後來對飛行員說，神情亢奮，&ldquo我萬分抱歉，但是應該上别的地方出故障。
&rdquo &ldquo不過，羅比諾先生，這事由不得人呀！&rdquo &ldquo這是規章制度。
&rdquo &ldquo規章制度，&rdquo裡維埃想，&ldquo像宗教儀式，表面上荒誕不經，不過可以造就人。
&rdquo顯得公正或不公正，裡維埃并不在意。
這些詞甚至可能對他毫無意義。
小城鎮的布爾喬亞到了晚上，圍着樂池轉，裡維埃想：&ldquo對他們公正或不公正，這沒有意義：他們是不存在的。
&rdquo對他來說，人是一團尚未成形的蠟，需要塑造。
需要給這塊材料培育一個靈魂，創造一個意志。
他這樣嚴格，不是要他們受奴役，而是使他們升華。
每次誤點要罰，他辦事有欠公正，可是他鼓動每個中途站保持起飛的意志；他在創造這種意志。
他不讓大家看到天氣陰霾，像得到放假休息那樣高興，這使他們常備不懈，甚至最不出色的工人也在等待中暗暗叫屈。
這樣，天空一出現雲隙，決不漏過：&ldquo北面有豁口，飛吧！&rdquo全賴裡維埃，一萬五千公裡航線上，對郵政班機的崇拜高于一切。
裡維埃有時說： &ldquo這些人是幸福的，因為他們愛自己的工作；他們愛自己的工作，因為我不講情面。
&rdquo 他可能叫人苦惱，但也給他們巨大的歡樂。
&ldquo應該敦促他們，&rdquo他想，&ldquo過一種奮發有為的生活，有苦惱，有歡樂，這樣的生活才是生活。
&rdquo 汽車進了城，裡維埃要司機開到公司辦公室去。
羅比諾剩下一個人，跟貝勒蘭待在一起，張嘴要說話。
&rdquo他再也不提新建議和技術方法。
從此以後，他像不錯過每日的糧食一樣，不放過人的缺點過失。
不放過貪杯的機械師，不放過通宵不眠的機場場長，不放過着陸彈跳的飛行員。
裡維埃對他的評價：&ldquo他不很聰明，正是這一點才成績斐然。
&rdquo裡維埃訂出一套規章制度，就裡維埃來說，是出于對人的了解；但是，對羅比諾來說，隻剩下對規章制度的了解。
&ldquo羅比諾，哪個起飛誤點，&rdquo有一天裡維埃對他說，&ldquo您該扣他的準點獎。
&rdquo &ldquo遇上不可抗力也扣？遇上霧也扣？&rdquo &ldquo遇上霧也扣。
&rdquo 羅比諾有這麼一個大刀闊斧、不怕做事不公正的上司，感到一種自豪。
羅比諾本人在這種不惜得罪人的權力中得到威嚴。
&ldquo你們到六點十五分才發起飛信号，&rdquo他後來對各位機場場長照樣說，&ldquo我們不能付給你們獎金。
&rdquo &ldquo但是，羅比諾先生，五點三十分時，十米之外就啥也看不見了。
&rdquo &ldquo這是規章制度。
&rdquo &ldquo但是，羅比諾先生，我們沒法把大霧趕走！&rdquo 羅比諾不理不睬，叫人高深莫測。
他屬于領導階層。
在這些主見不多的人中間，隻有他懂得怎樣靠罰人提高準點率。
&ldquo他不出主意，&rdquo裡維埃提到他說，&ldquo也就不會出馊主意。
&rdquo 如果一名飛行員損壞飛機，這位飛行員得不到機器保養獎。
&ldquo要是飛機在樹林上空出故障呢？&rdquo羅比諾問過這件事。
&ldquo在樹林上空也不行。
&rdquo 羅比諾就把這句話當作依據。
&ldquo我很抱歉，&rdquo他後來對飛行員說，神情亢奮，&ldquo我萬分抱歉，但是應該上别的地方出故障。
&rdquo &ldquo不過，羅比諾先生，這事由不得人呀！&rdquo &ldquo這是規章制度。
&rdquo &ldquo規章制度，&rdquo裡維埃想，&ldquo像宗教儀式，表面上荒誕不經，不過可以造就人。
&rdquo顯得公正或不公正，裡維埃并不在意。
這些詞甚至可能對他毫無意義。
小城鎮的布爾喬亞到了晚上，圍着樂池轉，裡維埃想：&ldquo對他們公正或不公正，這沒有意義：他們是不存在的。
&rdquo對他來說，人是一團尚未成形的蠟，需要塑造。
需要給這塊材料培育一個靈魂，創造一個意志。
他這樣嚴格，不是要他們受奴役，而是使他們升華。
每次誤點要罰，他辦事有欠公正，可是他鼓動每個中途站保持起飛的意志；他在創造這種意志。
他不讓大家看到天氣陰霾，像得到放假休息那樣高興，這使他們常備不懈，甚至最不出色的工人也在等待中暗暗叫屈。
這樣，天空一出現雲隙，決不漏過：&ldquo北面有豁口，飛吧！&rdquo全賴裡維埃，一萬五千公裡航線上，對郵政班機的崇拜高于一切。
裡維埃有時說： &ldquo這些人是幸福的，因為他們愛自己的工作；他們愛自己的工作，因為我不講情面。
&rdquo 他可能叫人苦惱，但也給他們巨大的歡樂。
&ldquo應該敦促他們，&rdquo他想，&ldquo過一種奮發有為的生活，有苦惱，有歡樂，這樣的生活才是生活。
&rdquo 汽車進了城，裡維埃要司機開到公司辦公室去。
羅比諾剩下一個人，跟貝勒蘭待在一起，張嘴要說話。