第一部 第九章
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，出去的時候輕輕地關上了門。
“我敢打賭在懷亞特工作肯定很緊張。
”他的嘴唇非常薄，笑容總是飛快地一閃而過。
他的臉部皮膚粗糙，紅紅的，不知是打多了高爾夫球還是痤瘡所緻。
他的右腿像個活塞一樣上下抖動。
他充滿活力，甚至是精力過剩，就像服用了過量的咖啡因。
我的語速也随他加快了。
我猛然記起他是摩門教徒，是不服用咖啡因的。
還好我在見他前沒喝咖啡，否則他可能早已飛到星際軌道去了。
“我喜歡緊張。
”我回答。
“很高興聽你這麼說。
我們也一樣。
”他又飛快地收放了一次笑容，“我想我們這兒的A型人比其他任何地方都多。
每個人都在争分奪秒。
”他旋開了礦泉水瓶，喝了一口水，“我總說在特萊恩工作很棒，自由自在，就像在休假一樣。
你可以随時收發郵件登錄語音信箱，幹你想幹的任何事情，但是，夥計，你得為自己浪費的時間付出代價。
當你回過神來，語音信箱已經塞滿了留言，你會像一顆葡萄一樣被剩下的工作碾碎。
” 我點點頭，贊同地笑了。
在高科技公司裡，就連市場部的人員說起話來都喜歡像工程師那樣，因此我也依樣而行。
“聽起來挺耳熟的。
”我附和道，“一個人的時間精力是有限的，所以得決定應該把它花費在哪個方面。
”我在模仿他的肢體語言，差不多是在學他的一舉一動，不過他好像并沒有注意到。
“正因如此。
我們現在并不是在大規模招聘——現在也沒哪家公司這樣做。
隻是我們的一位産品市場經理突然調任了。
” 我又點了點頭。
“Lucid項目的确了不起，真是讓懷亞特公司起死回生了。
那是你的傑作，是吧？” “應該說是整個團隊的功勞。
我隻是團隊中的一員，不是負責人。
” 他似乎很喜歡這個回答：“可是，據我所聞，你是挑大梁的。
” “那倒不敢說。
我努力工作，也熱愛我的工作。
當時，我隻是在适當的時候做出了我應做的貢獻。
” “你太謙虛了。
” “也許吧。
”我微笑道。
他信了，我那裝出來的謙虛和直率他照單接收了。
“你是怎麼幹的？有什麼秘訣嗎？” 我抿起嘴，呼了一口氣，仿佛是在回憶一場馬拉松比賽的經曆。
我搖搖頭：“沒什麼秘訣。
就是團隊協作。
引導大家達成統一意見，激勵團隊成員。
” “具體點兒。
” “老實說，最初我們是想設計一款能取代‘奔邁’的掌上電腦産品，”我說的是懷亞特公司開發的無線PDA，它全面擊潰了“奔邁”系列掌上電腦，“在最開始的概念規劃會議中，我們的團隊由來自各部門的成員組成，有工程師、市場人員、公司内部的ID人員以及一家外部的ID公司人員。
ID是我們的行話，指的是工業設計。
”我娓娓道來——這些應對我早就背熟了。
“我們仔細作了市場調查，研究了特萊恩、Palm、Handspring和Blackberry公司産品的缺陷。
” “那麼我們公司的産品有什麼缺陷呢？” “速度。
無線裝置的速度糟透了，不過你們自己也知道這個缺陷。
”這個回答也是精心設計的，朱迪絲幫我從網上搜集了一些龍格爾在各次行業會議上發表的直率評論，他正是如此承認的。
隻要不夠理想，他總是對公司的産品進行嚴厲的自我批評。
朱迪絲讓我如此直言不諱也是在兵行險招。
根據對龍格爾管理風格的評估，朱迪絲認為他鄙視谄媚，最喜歡坦率直言。
“沒錯。
”他說，随之臉上綻放了一個僅維持了千分之一秒的微笑。
“總之，我們考慮了多種情況，比方說中産階級有什麼要求，公司經理和建築工頭又有什麼需要。
我們讨論了功能集、波形系數等。
這都是些自由讨論，我最大的任務就是使設計簡潔而又美觀大方。
” “我在想，也許是你們在設計上的錯誤影響了産品性能。
”龍格爾插話說。
“你的意思是？” “沒有擴充插槽。
這是我所能看到的這款産品中惟一的嚴重缺陷。
” 他的話鋒來勢兇猛，我也見招拆招。
“我完全同意。
”哈，我早就準備好了一大堆“我”的成功故事，以及在面對失敗時我是如何運籌帷幄地扭轉局面而轉敗為勝的——當然，這些純屬子虛烏有。
“大失誤。
那顯然是我們舍棄的功能中最不應該被舍棄的一個。
最初的産品定義裡是有擴充插槽的，但是加入擴充插槽使得波形系數超出了我們的預期界限，所以在設計過程中它被舍棄了。
”——接招吧。
“下一代産品會有所改進嗎？” 我搖搖頭。
“很抱歉，我不能透漏。
這是懷亞特電信公司的專利。
這不僅僅是個法律問題，也涉及到我的道德原則——說話就要算話。
如果你覺得有什麼問題的話……” 他露出了似乎很真誠、很欣賞的微笑。
“當然沒問題。
對此我表示尊重。
任何向我洩漏上一屆雇主商業機密的人，以後也同樣會洩漏我的信息。
” 我注意到他話裡的“上一屆雇主”，龍格爾說漏了嘴——他已經決定雇用我了。
他拿出傳呼機，飛快地浏覽了一遍。
他的傳呼機設成了靜音震動模式，剛剛我們談話的時候他收到了好幾個傳呼。
“我不需要再占用你更多的時間了，亞當。
我希望你去見見諾拉。
”
“我敢打賭在懷亞特工作肯定很緊張。
”他的嘴唇非常薄，笑容總是飛快地一閃而過。
他的臉部皮膚粗糙，紅紅的，不知是打多了高爾夫球還是痤瘡所緻。
他的右腿像個活塞一樣上下抖動。
他充滿活力，甚至是精力過剩，就像服用了過量的咖啡因。
我的語速也随他加快了。
我猛然記起他是摩門教徒，是不服用咖啡因的。
還好我在見他前沒喝咖啡，否則他可能早已飛到星際軌道去了。
“我喜歡緊張。
”我回答。
“很高興聽你這麼說。
我們也一樣。
”他又飛快地收放了一次笑容，“我想我們這兒的A型人比其他任何地方都多。
每個人都在争分奪秒。
”他旋開了礦泉水瓶，喝了一口水，“我總說在特萊恩工作很棒，自由自在，就像在休假一樣。
你可以随時收發郵件登錄語音信箱，幹你想幹的任何事情，但是，夥計，你得為自己浪費的時間付出代價。
當你回過神來，語音信箱已經塞滿了留言，你會像一顆葡萄一樣被剩下的工作碾碎。
” 我點點頭，贊同地笑了。
在高科技公司裡，就連市場部的人員說起話來都喜歡像工程師那樣，因此我也依樣而行。
“聽起來挺耳熟的。
”我附和道，“一個人的時間精力是有限的，所以得決定應該把它花費在哪個方面。
”我在模仿他的肢體語言，差不多是在學他的一舉一動，不過他好像并沒有注意到。
“正因如此。
我們現在并不是在大規模招聘——現在也沒哪家公司這樣做。
隻是我們的一位産品市場經理突然調任了。
” 我又點了點頭。
“Lucid項目的确了不起，真是讓懷亞特公司起死回生了。
那是你的傑作，是吧？” “應該說是整個團隊的功勞。
我隻是團隊中的一員，不是負責人。
” 他似乎很喜歡這個回答：“可是，據我所聞，你是挑大梁的。
” “那倒不敢說。
我努力工作，也熱愛我的工作。
當時，我隻是在适當的時候做出了我應做的貢獻。
” “你太謙虛了。
” “也許吧。
”我微笑道。
他信了，我那裝出來的謙虛和直率他照單接收了。
“你是怎麼幹的？有什麼秘訣嗎？” 我抿起嘴，呼了一口氣，仿佛是在回憶一場馬拉松比賽的經曆。
我搖搖頭：“沒什麼秘訣。
就是團隊協作。
引導大家達成統一意見，激勵團隊成員。
” “具體點兒。
” “老實說，最初我們是想設計一款能取代‘奔邁’的掌上電腦産品，”我說的是懷亞特公司開發的無線PDA，它全面擊潰了“奔邁”系列掌上電腦，“在最開始的概念規劃會議中，我們的團隊由來自各部門的成員組成，有工程師、市場人員、公司内部的ID人員以及一家外部的ID公司人員。
ID是我們的行話，指的是工業設計。
”我娓娓道來——這些應對我早就背熟了。
“我們仔細作了市場調查，研究了特萊恩、Palm、Handspring和Blackberry公司産品的缺陷。
” “那麼我們公司的産品有什麼缺陷呢？” “速度。
無線裝置的速度糟透了，不過你們自己也知道這個缺陷。
”這個回答也是精心設計的，朱迪絲幫我從網上搜集了一些龍格爾在各次行業會議上發表的直率評論，他正是如此承認的。
隻要不夠理想，他總是對公司的産品進行嚴厲的自我批評。
朱迪絲讓我如此直言不諱也是在兵行險招。
根據對龍格爾管理風格的評估，朱迪絲認為他鄙視谄媚，最喜歡坦率直言。
“沒錯。
”他說，随之臉上綻放了一個僅維持了千分之一秒的微笑。
“總之，我們考慮了多種情況，比方說中産階級有什麼要求，公司經理和建築工頭又有什麼需要。
我們讨論了功能集、波形系數等。
這都是些自由讨論，我最大的任務就是使設計簡潔而又美觀大方。
” “我在想，也許是你們在設計上的錯誤影響了産品性能。
”龍格爾插話說。
“你的意思是？” “沒有擴充插槽。
這是我所能看到的這款産品中惟一的嚴重缺陷。
” 他的話鋒來勢兇猛，我也見招拆招。
“我完全同意。
”哈，我早就準備好了一大堆“我”的成功故事，以及在面對失敗時我是如何運籌帷幄地扭轉局面而轉敗為勝的——當然，這些純屬子虛烏有。
“大失誤。
那顯然是我們舍棄的功能中最不應該被舍棄的一個。
最初的産品定義裡是有擴充插槽的，但是加入擴充插槽使得波形系數超出了我們的預期界限，所以在設計過程中它被舍棄了。
”——接招吧。
“下一代産品會有所改進嗎？” 我搖搖頭。
“很抱歉，我不能透漏。
這是懷亞特電信公司的專利。
這不僅僅是個法律問題，也涉及到我的道德原則——說話就要算話。
如果你覺得有什麼問題的話……” 他露出了似乎很真誠、很欣賞的微笑。
“當然沒問題。
對此我表示尊重。
任何向我洩漏上一屆雇主商業機密的人，以後也同樣會洩漏我的信息。
” 我注意到他話裡的“上一屆雇主”，龍格爾說漏了嘴——他已經決定雇用我了。
他拿出傳呼機，飛快地浏覽了一遍。
他的傳呼機設成了靜音震動模式，剛剛我們談話的時候他收到了好幾個傳呼。
“我不需要再占用你更多的時間了，亞當。
我希望你去見見諾拉。
”