智能軟件
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帕蒂·梅斯
本書中的大部分文章都是關于互聯網的，因為它可以被人們用來以某種方式進行交互。
但是還有其他實體“生活”在線上和線下，在帕蒂·梅斯的文章中，她描述了軟件在互聯網上充當智能代理的方法。
智能代理的發展是控制論中最令人震驚和最重要的進展之一，它有可能在相對較短的時間内影響到互聯網交互的方方面面。
帕蒂·梅斯近二十年來一直是麻省理工學院媒體實驗室一位富有創新精神而又多産的貢獻者，也是螢火蟲網絡公司的創始人。
她與其他研究人員共同為智能代理和人工智能做了開創性的研究。
在下面的文章中，她以通俗易懂的方式展示了這些智能代理現在的工作原理，以及它們将來可能擁有的功能。
如果這聽起來像科幻小說，那就盡情猜想吧，歡迎來到未來！這篇文章首次發表于1995年的《科學美國人》。
計算機像汽車和烤面包機一樣無處不在，但開發計算機的能力似乎需要像訓練超聲速測試飛行員一樣訓練它們。
世界各地計算機顯示器都在中午12點時閃爍起屏保程序證明了這個難題。
随着交互式電視、掌上電腦記事簿和“智能”信用卡數量激增，數百萬未經訓練的用戶和同等數量的精密微處理器之間的差距會變得更加明顯。
随着人們在電腦屏幕前花費的時間越來越多——互相傳遞信息、互相娛樂、交換信函、工作、購物、戀愛——在人類有限的注意範圍與越來越複雜的軟件和數據集合之間，我們必須找到一些協調方法。
計算機目前隻對接口設計者所稱的直接操作做出反應。
除非有人通過鍵盤、鼠标或觸摸屏發出指令，否則什麼也不會發生。
計算機僅僅是一個被動的實體，等待執行非常詳細的特定指令，它對于複雜任務或執行耗時不确定的操作（如搜索信息）幾乎毫無幫助。
如果要讓未受過培訓的消費者可以高效地使用未來的計算機和網絡，那麼直接操作将不得不讓位給某種形式的授權。
研究人員和軟件公司對所謂的“軟件代理”寄予厚望，他們“懂得”用戶的利益，并能自主行事。
人們将不再進行完全的控制（并對電腦的每一個動作負責），而是參與到一個合作過程中，在這一過程中，人類和計算機代理進行通信、監控事件，并執行任務以滿足用戶的目标。
一般人會有很多的變化的自我——事實上就是數字代理——同時運行在不同的地方。
其中一些代理将通過隐藏任務的技術細節，引導用戶通過複雜的線上空間，甚至教他們一些特定的科目來讓數字世界變得不再那麼難以應對。
其他代理将積極搜索它們的所有者可能感興趣的信息，或監控特定主題的關鍵變化。
然而，其他代理可能有執行交易的權力（比如在線購物），或者在人們不在的時候代表他們。
層出不窮的紙質和電子袖珍日記已經預示，軟件代理非常适合扮演私人秘書的角色——保留主人的記憶，提醒他們把東西放在了哪裡、跟誰談過話、完成及尚未完成的事項。
這種功能的改變很可能與人們和計算機交互的物理方式的變化同時發生。
人們不必操作鍵盤和鼠标，而是通過語言或者手勢來交代需要做的事情。
作為回應，代理将以“活着的”實體形象顯示在屏幕上，用活生生的面部表情或肢體語言，而不是文本、圖形和數字來表達它們當前的狀态和行為。
一個強大的目标 盡管我們希望軟件代理執行的任務非常容易可視化，但是代理本身的構建又存在一些問題。
代理程序與普通軟件主要的不同之處是，它們自己需要一種獨立實體的感覺。
一個理想的代理知道它的目标是什麼，并且會努力去實現它。
一個代理也應該是穩定的、自适應的，能夠從經驗中學習，并使用不同的方法來應對不可預見的情況。
最後，它應該是自主的，這樣它就能感知到它所處環境的現狀，并且能夠獨立行動，朝着它的目标前進。
程序員甚至連制作傳統軟件都很困難，那麼他們如何創建代理程序？事實上，目前市面上的代理程序幾乎沒有理由為其正名。
它們并不怎麼智能，通常隻能遵循用戶指定的一組規則。
例如，一些電子郵件包允許用戶創建一個代理，根據發件人、主題、内容對收到的信息進行排序。
執行者
但是還有其他實體“生活”在線上和線下，在帕蒂·梅斯的文章中，她描述了軟件在互聯網上充當智能代理的方法。
智能代理的發展是控制論中最令人震驚和最重要的進展之一，它有可能在相對較短的時間内影響到互聯網交互的方方面面。
帕蒂·梅斯近二十年來一直是麻省理工學院媒體實驗室一位富有創新精神而又多産的貢獻者，也是螢火蟲網絡公司的創始人。
她與其他研究人員共同為智能代理和人工智能做了開創性的研究。
在下面的文章中，她以通俗易懂的方式展示了這些智能代理現在的工作原理，以及它們将來可能擁有的功能。
如果這聽起來像科幻小說，那就盡情猜想吧，歡迎來到未來！這篇文章首次發表于1995年的《科學美國人》。
計算機像汽車和烤面包機一樣無處不在，但開發計算機的能力似乎需要像訓練超聲速測試飛行員一樣訓練它們。
世界各地計算機顯示器都在中午12點時閃爍起屏保程序證明了這個難題。
随着交互式電視、掌上電腦記事簿和“智能”信用卡數量激增，數百萬未經訓練的用戶和同等數量的精密微處理器之間的差距會變得更加明顯。
随着人們在電腦屏幕前花費的時間越來越多——互相傳遞信息、互相娛樂、交換信函、工作、購物、戀愛——在人類有限的注意範圍與越來越複雜的軟件和數據集合之間，我們必須找到一些協調方法。
計算機目前隻對接口設計者所稱的直接操作做出反應。
除非有人通過鍵盤、鼠标或觸摸屏發出指令，否則什麼也不會發生。
計算機僅僅是一個被動的實體，等待執行非常詳細的特定指令，它對于複雜任務或執行耗時不确定的操作（如搜索信息）幾乎毫無幫助。
如果要讓未受過培訓的消費者可以高效地使用未來的計算機和網絡，那麼直接操作将不得不讓位給某種形式的授權。
研究人員和軟件公司對所謂的“軟件代理”寄予厚望，他們“懂得”用戶的利益，并能自主行事。
人們将不再進行完全的控制（并對電腦的每一個動作負責），而是參與到一個合作過程中，在這一過程中，人類和計算機代理進行通信、監控事件，并執行任務以滿足用戶的目标。
一般人會有很多的變化的自我——事實上就是數字代理——同時運行在不同的地方。
其中一些代理将通過隐藏任務的技術細節，引導用戶通過複雜的線上空間，甚至教他們一些特定的科目來讓數字世界變得不再那麼難以應對。
其他代理将積極搜索它們的所有者可能感興趣的信息，或監控特定主題的關鍵變化。
然而，其他代理可能有執行交易的權力（比如在線購物），或者在人們不在的時候代表他們。
層出不窮的紙質和電子袖珍日記已經預示，軟件代理非常适合扮演私人秘書的角色——保留主人的記憶，提醒他們把東西放在了哪裡、跟誰談過話、完成及尚未完成的事項。
這種功能的改變很可能與人們和計算機交互的物理方式的變化同時發生。
人們不必操作鍵盤和鼠标，而是通過語言或者手勢來交代需要做的事情。
作為回應，代理将以“活着的”實體形象顯示在屏幕上，用活生生的面部表情或肢體語言，而不是文本、圖形和數字來表達它們當前的狀态和行為。
一個強大的目标 盡管我們希望軟件代理執行的任務非常容易可視化，但是代理本身的構建又存在一些問題。
代理程序與普通軟件主要的不同之處是，它們自己需要一種獨立實體的感覺。
一個理想的代理知道它的目标是什麼，并且會努力去實現它。
一個代理也應該是穩定的、自适應的，能夠從經驗中學習，并使用不同的方法來應對不可預見的情況。
最後，它應該是自主的，這樣它就能感知到它所處環境的現狀，并且能夠獨立行動，朝着它的目标前進。
程序員甚至連制作傳統軟件都很困難，那麼他們如何創建代理程序？事實上，目前市面上的代理程序幾乎沒有理由為其正名。
它們并不怎麼智能，通常隻能遵循用戶指定的一組規則。
例如，一些電子郵件包允許用戶創建一個代理，根據發件人、主題、内容對收到的信息進行排序。
執行者