第9章 學習避免争論
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她更難過時，他解釋：「看，我不是這個意思。
」或「我在聽你說話，看我現在做得多好。
」或「我沒有一直忽略你啊！」或「我并沒有笑你。
」 她聽到的訊息 她聽到的是：「你沒有權利難過，你太不講理了。
你太敏感，一定是出了什麼問題。
你真是個負擔。
」 她如何能減少否定 她可以說：「我不喜歡你對我講話的态度，請别再講了。
」或「我不感激你做的打算，我要暫時停止說話。
」或「這種講話方式不是我要的。
我們重談。
」或「我不要受你這種對待，我要暫停說話。
」或「請你不要打插。
」或「請你聽我說。
」(男人最能反應簡短直接的話語。
長篇大論甚至連問問題都會得到反效果)。
他如何能更加認同 他說：「對不起，我不應該這樣對待你。
」深呼吸，聽她的回答。
她可能繼續說：「你從來不聽我說。
」當她停頓時，他說：「你說得對，有時候我沒有聽，真對不起，我不應該這樣對待你……我們重來一次，這次我會表現好一點。
」重新講話是防止争論擴大的好方法。
如果她不想再講，别讓她覺得是她的錯。
謹記，如果你給她難過的權利，她會更接受你、更肯定你。
6.當她不喜歡他匆匆忙忙時 她反問的問題 她抱怨：「為什麼我們總是匆匆忙忙的？」或「為什麼你老是匆匆忙忙的？」 他聽到的訊息 他聽到的訊息是：「沒理由這麼匆忙呀！你從沒有讓我高興過，沒有事情可以改變你，你真無能，顯然一點也不在乎我。
」 他的解釋 他解釋：「這不太糟啊！」或「向來就是這樣嘛。
」或「我現在也沒辦法改呀！」或「别太擔心，不會有事的。
」 她聽到的訊息 她聽到的是：「你沒有權利抱怨。
你應該感激你現在所擁有的，不要這麼不滿意、不高興。
沒什麼理由好抱怨，你總是拖人下水。
」 她如何能減少否定 如果她難過，她可以說：「我覺得我「我喜歡我們不匆忙的時候，讨厭有時候必須匆忙。
你可以為我們下次的旅行多安排出十五分鐘嗎？」 他如何能更加認同 他說：「我也不喜歡匆忙，我希望我們都可以慢下來。
」他同意她的感覺。
即使他有時的确喜歡緊湊的步調，但在她沮喪時，他以同意是他造成她的感覺來給她最好的支持。
7.當她在對話中覺得不被認同時 她反問的問題 當她在對話中覺得沒有受到支持與認同時，她說：「你為什麼這樣說？」或「為什麼你必須用這種方式對我說話？」或「你有關心我說什麼嗎？」或「你怎能這樣說？」 他聽到的訊息 他聽到的訊息是：「你沒理由這樣對待我。
你根本不愛我，你不在乎。
我給你那麼多，你卻一點回報也沒有！」 他的解釋 當她因不被認同而難過時，他解釋：「你真沒常識。
」或「我不是這樣說。
」或「你說的我早就聽過了。
」 她聽到的訊息 她聽到的是：「你沒有難過的權利，你不理性又迷糊。
我知道什麼是對的，可是你不知道，我比你優秀，是你引起争論，不是我。
」 她如何能減少否定 她可以說：「你講話好像在審判我，我不喜歡，我不應該受這種對待，請瞭解我。
」或「我今天更難過，我知道不全是你的錯，但我需要你瞭解我的感受，可以嗎？」或者，她可以忽視他講的話，直接要求說：「我情緒很壞，你可不可以聽我說一會兒？我會覺得好過一點。
」(男人需要多多鼓勵才會傾聽女人說話。
) 他如何能更加認同 他說：「很對不起讓你不舒服。
你聽到我說了些什麼？」給她機會反映她所聽到的，然後再說：「對不起。
現在我知道你為什麼不喜歡。
」稍做停頓，再聽她說。
不要試圖去解釋她所誤解你的話。
如果傷害已造成，隻有被傾聽才能治療。
也隻有在傷害被認同與瞭解治癒後，解釋才有幫助。
如果傷害己造成，隻有被傾聽才能治療。
在困難時刻給與幫忙 任何關系都會遇上困難時刻，可能是由種種原因引起，如失業、死亡、生病或隻因沒有足夠的休息。
在此困難時刻最重要的是，嘗試以愛、認同、肯定的态度溝通。
另外，我們也必須接受和了解自己及另一半都不是永遠完美的。
在關系中若能成功學習溝通最輕微的沮喪，那麼當大挑戰突然出現時，就比較容易處理得當。
上面每個例子，我都把女人定為因男人所做或不做的事而難過的角色，當然男人也會因女人而難過，上面所列的任何建議都适合運用在男女雙方。
你可以問你的配偶對以上的建議有何反應，這對你們的關系會有幫助。
當你和配偶沒有情緒存在時，花點時間找出對你和配偶間最有效的話語。
採用一些「事先預備好的同意語言」，能調和沖突升起時的緊張氣氛。
謹記，不管你選擇的語言多麼正确，最要緊的是隐藏在語言背後的感覺。
就算你使用以上建議的話語，如果你的配偶沒有感覺到你的愛、認同和肯定，緊張氣氛仍然會繼續升高。
如先前提到的，有時候避免沖突的最佳方式是採取低姿态，暫時休息一下，整理出自己，這樣才能以更多的了解、接受、認同和肯定再次會合。
首次做這些改變時，可能會覺得很尴尬或做作。
許多人會認為愛就是「照實說」，這種過於直接的方法沒有考量聽者的感覺。
一個人可以對自己的感覺誠實和直接，但表達的方式不能得罪或傷害别人。
練習以上的某些建議，将可擴展你更體貼、信任的溝通能力，一段時間後，這能力就成為你的一部分，自然而然表現出來。
如果你的配偶嘗試運用以上的某些建議，請謹記他們是為了更支持你。
他們的首次表現可能不出自然、不誠摯，數周内要改變過去習慣的狀态是不可能的，用心感激他們嘗試的每一步驟，否則他們很快就放棄了。
以愛的溝通避免争論 如果能了解配偶的需求，并記得給與，情緒性的争論與吵架就可避免。
以下的例子示範出女人在直接表達她的感覺時，如果男人認同那些感覺，就可免除争論。
我記得有次和我太太去旅行，當我們下了車，擺脫一周來的忙碌，輕松下來時，我希望邦妮能為我們這趟旅行感到高興。
她卻深歎一口氣說：「我覺得我的人生是個又長又慢的折磨。
」 我停了一會兒，深呼吸，然後回答：「我知道你的意思，忙碌好像要把我們的人生榨乾一樣。
」我說這話時，做了一個将抹布的水擰出的動作。
她同意地點頭，突然因我方反應而驚奇地微笑，之後她改變話題，開始說她很興奮來這趟旅行。
若是六年前，事情不可能是這樣結束，我們會争論，我會錯誤地責罵她。
我會因她說她的人生是又長又慢的折磨而難過，我會将此視為個人問題，覺得她在抱怨我，我會防禦性地解釋我們的人生不是折磨，她應該為度假而高興。
然後，我們會争論，度過一個又長又折磨人的假期。
這些都将會發生，因為我不了解也不認同她的感覺。
現在，我知道她隻是在表達一個暫時性的感覺而不是針對我，因此，我不會防禦。
我說要擰出她的感覺，是一種認同的表示。
她的回應是非常接受我，我感受到了她的愛、接受與肯定。
因為我學習認同她的感覺，她也獲得了她應得的愛。
於是我們避掉了一場争論。
」或「我在聽你說話，看我現在做得多好。
」或「我沒有一直忽略你啊！」或「我并沒有笑你。
」 她聽到的訊息 她聽到的是：「你沒有權利難過，你太不講理了。
你太敏感，一定是出了什麼問題。
你真是個負擔。
」 她如何能減少否定 她可以說：「我不喜歡你對我講話的态度，請别再講了。
」或「我不感激你做的打算，我要暫時停止說話。
」或「這種講話方式不是我要的。
我們重談。
」或「我不要受你這種對待，我要暫停說話。
」或「請你不要打插。
」或「請你聽我說。
」(男人最能反應簡短直接的話語。
長篇大論甚至連問問題都會得到反效果)。
他如何能更加認同 他說：「對不起，我不應該這樣對待你。
」深呼吸，聽她的回答。
她可能繼續說：「你從來不聽我說。
」當她停頓時，他說：「你說得對，有時候我沒有聽，真對不起，我不應該這樣對待你……我們重來一次，這次我會表現好一點。
」重新講話是防止争論擴大的好方法。
如果她不想再講，别讓她覺得是她的錯。
謹記，如果你給她難過的權利，她會更接受你、更肯定你。
6.當她不喜歡他匆匆忙忙時 她反問的問題 她抱怨：「為什麼我們總是匆匆忙忙的？」或「為什麼你老是匆匆忙忙的？」 他聽到的訊息 他聽到的訊息是：「沒理由這麼匆忙呀！你從沒有讓我高興過，沒有事情可以改變你，你真無能，顯然一點也不在乎我。
」 他的解釋 他解釋：「這不太糟啊！」或「向來就是這樣嘛。
」或「我現在也沒辦法改呀！」或「别太擔心，不會有事的。
」 她聽到的訊息 她聽到的是：「你沒有權利抱怨。
你應該感激你現在所擁有的，不要這麼不滿意、不高興。
沒什麼理由好抱怨，你總是拖人下水。
」 她如何能減少否定 如果她難過，她可以說：「我覺得我「我喜歡我們不匆忙的時候，讨厭有時候必須匆忙。
你可以為我們下次的旅行多安排出十五分鐘嗎？」 他如何能更加認同 他說：「我也不喜歡匆忙，我希望我們都可以慢下來。
」他同意她的感覺。
即使他有時的确喜歡緊湊的步調，但在她沮喪時，他以同意是他造成她的感覺來給她最好的支持。
7.當她在對話中覺得不被認同時 她反問的問題 當她在對話中覺得沒有受到支持與認同時，她說：「你為什麼這樣說？」或「為什麼你必須用這種方式對我說話？」或「你有關心我說什麼嗎？」或「你怎能這樣說？」 他聽到的訊息 他聽到的訊息是：「你沒理由這樣對待我。
你根本不愛我，你不在乎。
我給你那麼多，你卻一點回報也沒有！」 他的解釋 當她因不被認同而難過時，他解釋：「你真沒常識。
」或「我不是這樣說。
」或「你說的我早就聽過了。
」 她聽到的訊息 她聽到的是：「你沒有難過的權利，你不理性又迷糊。
我知道什麼是對的，可是你不知道，我比你優秀，是你引起争論，不是我。
」 她如何能減少否定 她可以說：「你講話好像在審判我，我不喜歡，我不應該受這種對待，請瞭解我。
」或「我今天更難過，我知道不全是你的錯，但我需要你瞭解我的感受，可以嗎？」或者，她可以忽視他講的話，直接要求說：「我情緒很壞，你可不可以聽我說一會兒？我會覺得好過一點。
」(男人需要多多鼓勵才會傾聽女人說話。
) 他如何能更加認同 他說：「很對不起讓你不舒服。
你聽到我說了些什麼？」給她機會反映她所聽到的，然後再說：「對不起。
現在我知道你為什麼不喜歡。
」稍做停頓，再聽她說。
不要試圖去解釋她所誤解你的話。
如果傷害已造成，隻有被傾聽才能治療。
也隻有在傷害被認同與瞭解治癒後，解釋才有幫助。
如果傷害己造成，隻有被傾聽才能治療。
在困難時刻給與幫忙 任何關系都會遇上困難時刻，可能是由種種原因引起，如失業、死亡、生病或隻因沒有足夠的休息。
在此困難時刻最重要的是，嘗試以愛、認同、肯定的态度溝通。
另外，我們也必須接受和了解自己及另一半都不是永遠完美的。
在關系中若能成功學習溝通最輕微的沮喪，那麼當大挑戰突然出現時，就比較容易處理得當。
上面每個例子，我都把女人定為因男人所做或不做的事而難過的角色，當然男人也會因女人而難過，上面所列的任何建議都适合運用在男女雙方。
你可以問你的配偶對以上的建議有何反應，這對你們的關系會有幫助。
當你和配偶沒有情緒存在時，花點時間找出對你和配偶間最有效的話語。
採用一些「事先預備好的同意語言」，能調和沖突升起時的緊張氣氛。
謹記，不管你選擇的語言多麼正确，最要緊的是隐藏在語言背後的感覺。
就算你使用以上建議的話語，如果你的配偶沒有感覺到你的愛、認同和肯定，緊張氣氛仍然會繼續升高。
如先前提到的，有時候避免沖突的最佳方式是採取低姿态，暫時休息一下，整理出自己，這樣才能以更多的了解、接受、認同和肯定再次會合。
首次做這些改變時，可能會覺得很尴尬或做作。
許多人會認為愛就是「照實說」，這種過於直接的方法沒有考量聽者的感覺。
一個人可以對自己的感覺誠實和直接，但表達的方式不能得罪或傷害别人。
練習以上的某些建議，将可擴展你更體貼、信任的溝通能力，一段時間後，這能力就成為你的一部分，自然而然表現出來。
如果你的配偶嘗試運用以上的某些建議，請謹記他們是為了更支持你。
他們的首次表現可能不出自然、不誠摯，數周内要改變過去習慣的狀态是不可能的，用心感激他們嘗試的每一步驟，否則他們很快就放棄了。
以愛的溝通避免争論 如果能了解配偶的需求，并記得給與，情緒性的争論與吵架就可避免。
以下的例子示範出女人在直接表達她的感覺時，如果男人認同那些感覺，就可免除争論。
我記得有次和我太太去旅行，當我們下了車，擺脫一周來的忙碌，輕松下來時，我希望邦妮能為我們這趟旅行感到高興。
她卻深歎一口氣說：「我覺得我的人生是個又長又慢的折磨。
」 我停了一會兒，深呼吸，然後回答：「我知道你的意思，忙碌好像要把我們的人生榨乾一樣。
」我說這話時，做了一個将抹布的水擰出的動作。
她同意地點頭，突然因我方反應而驚奇地微笑，之後她改變話題，開始說她很興奮來這趟旅行。
若是六年前，事情不可能是這樣結束，我們會争論，我會錯誤地責罵她。
我會因她說她的人生是又長又慢的折磨而難過，我會将此視為個人問題，覺得她在抱怨我，我會防禦性地解釋我們的人生不是折磨，她應該為度假而高興。
然後，我們會争論，度過一個又長又折磨人的假期。
這些都将會發生，因為我不了解也不認同她的感覺。
現在，我知道她隻是在表達一個暫時性的感覺而不是針對我，因此，我不會防禦。
我說要擰出她的感覺，是一種認同的表示。
她的回應是非常接受我，我感受到了她的愛、接受與肯定。
因為我學習認同她的感覺，她也獲得了她應得的愛。
於是我們避掉了一場争論。
