第5章 說不同的語言
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穴或沉默時會說：“我需要一點時間來想這個問題，請不要跟我說話，我會回來。
”他不知道女人可能會聽成：“我不愛你，我不要站在這裡聽你說，我要離開了，永遠不要回來。
”為了去除她的誤解，就需要給她正确的訊息，男人可學着說這奇異的四個字：“我會回來。
” 女人會感謝男人離去時表白：“我需要一點時間來想這問題，我會回來。
”多簡單奇異的“我會回來”，就會令事情全然改觀。
男人若知道這種安慰對女人十分重要，他一定會記得毫不吝啬的給與。
女人若覺得被她父親遺棄、排斥，或她母親覺得被她丈夫排斥，她(這孩子)對遺棄就會很敏感，在這種情況下，她需要安慰與保證的心情更不該受到批判；同樣的，男人去洞穴的需要也不該被責難。
人們常常不以為女人需要安慰，也不以為男人需要孤立。
“ 女人若能減少過去的傷害，或能了解男人需要花時間在洞穴裡，她就不需要太多的安慰。
我記得在某個研讨會上論及這點時，一位女士問：“我對先生的沉默很敏感，但不會像小孩那樣覺得被遺棄或排斥。
我母親從不覺得被我父親排斥。
甚至他們離婚時，也充滿和諧。
”她大笑後卻哭了，她知道她被欺騙了。
她母親當然覺得被拒絕，她也被拒絕了。
她父母已離婚！她像父母一樣隐藏了痛苦。
處于離婚普遍的時代，男人給與另一半安慰就更形重要，男人可做些小改變來支持女人，女人也應禮尚往來。
不帶責備的溝通 男人常覺得受到女人情感上的攻擊和責備，尤其是在她難過和談論問題時。
他因不知男女有所差異，所以不會聯想到她需要的是談論她所有的感覺。
他誤以為她責備他應對她的感覺負起部分責任，以為她對他生氣，因為她正向他傾訴難過之處。
她抱怨時，他聽到的卻是責備。
許多男人不了解金星人需要的是與她們所愛的人分享難過的感覺。
透過男女差異的了解與體會，女人可以學習如何讓對方聽起來不覺得是受責備地表達感覺。
為确信男人不受責備，女人抱怨感覺時，在語氣上可以稍做停頓，先告訴他她多感謝他的傾聽。
她可以這樣說： ．很高興可以告訴你這些事。
．講這些事讓我覺得好舒服。
．能夠暢所欲言，讓我松懈不少。
．很高興能夠抱怨這些事，我好舒服。
．好，我現在已經講完了，感覺很舒服，謝謝你。
小小的改變就能創造出一個全然不同的世界。
同理，她在講述問題時，也可以感謝他為她的滿足與松懈所做的努力，譬如，她抱怨工作時，偶爾可以提及回家時有他共處是件多美好的事，然後感謝他修理家具；或者她抱怨經濟情況時，可提及很感謝他的努力工作；或者她抱怨為人母親的沮喪時，可提及很高興有他的幫忙。
分享責任 良好的溝通需要雙方合作。
男人必須知道女人抱怨隻是想把沮喪藉着談話發洩掉，而非責罵。
女人必須讓男人知道，縱使她抱怨，但她仍然感激他。
譬如，我太太剛進來，問我這一章寫得怎麼樣。
我說：“快完成了。
你今天過得怎麼樣？” 她說：“太多事得做了。
我們很難得聚在一起。
”以前的我會建立起防衛之線，提醒她我們無時不在一起，或者會告訴她在截稿日前完成對我有多重要，但是如此隻會增加彼此的緊張而已。
如今的我，知曉了男女差異，了解她隻是想尋找安慰和了解，而非辯解或解釋，所以我會說：“你說得好，我們都太忙了。
坐到我腿上，讓我抱抱。
今天真難捱！”然後她會說：“你真好。
”這正是我需要的感謝之辭，這使我可以待她更好。
她接着會抱怨更多今天的種種以及她的疲勞，數分鐘後，她便自動停止了。
我主動要求載褓姆離開，好讓她在晚餐前能輕松的靜一靜。
她說：“真的，你要載褓姆回家？真好，謝謝你。
”她再次給我感謝與接受，雖然她又累又倦，但我仍覺出自己是個成功的伴侶。
女人沒想到應該對男人表示感激，她認為他已知道她心裡有多感激。
但他不知道，在談論問題時，他需要确定她仍愛他、感激他。
問題會使男人沮喪，除非他已着手解決。
為了表示感謝，女人可幫助他了解：傾聽她說就算是幫忙她了。
女人不必壓抑感覺或改變來迎合伴侶。
她需要的是以不讓他覺得被攻擊、控告、責罵的方式來表達自己。
隻要小小的改變就能創造極大的效果。
運用奇異的支持字眼 支持男人的奇異字眼是：“錯不在你。
”當女人表達她難過的感覺時，可以偶爾停頓，以鼓勵來支持他說：“我很感謝你聽我說話，若你聽來不順耳，請别介意，我不是罵你。
錯不在你。
”當他因聽到一大堆問題而感覺是自己做錯時，正是女人學習面對他的敏感之時。
有天我姊姊打電話告訴我她正面臨的困難。
我聽時一直謹記莫給她任河解答，她隻是需要人家傾聽。
我偶爾說：“嗯、哦、真的！”等言語，十分鐘後，她說：“約翰，謝謝，我覺得比較舒服了。
” 傾聽對我來講比較不費力，因我知道姊姊不是在罵我，是罵别人。
但是我太太不高興時，我就比較難處理，因為我覺得那好像是在罵我。
不過如果她以感謝的态度鼓勵我傾聽，我就能較輕松地成為一個很好的聽衆。
要讓男人确信錯不在他，或者不是責備他，唯一的方法是真的不是責備他、否定他或批評他。
如果她是在攻擊他，應先和其他人分享她的感覺，直到恢複愛心能與他交談才開始溝通。
她可與能給她支持的非當事人分享憤恨，氣消後，若能更具愛心與諒解，她就可以成功的接近他，分享自己的感覺。
第十一章會更詳細讨論該如何溝通彼此難以表達的感覺。
女人隻單純地談論問題，男人則因覺得被罵而罵人。
溝通因受阻礙所以造成關系的破滅。
想像一個女人說：“我們隻知工作、工作、工作，沒有半點樂趣，你太嚴肅了。
”男人會以為她在罵他。
若他覺得被罵，我建議他不要罵回去。
如果他說：“我覺得你好像在罵我。
”我建議他改說：“聽到你說我很嚴肅讓我很難過。
你是說我們缺乏樂趣都是我的錯嗎？”或者他可以說：“你說我很嚴肅、沒樂趣，這傷害了我。
你是說這都是我的錯嗎？” 另外，為了改善溝通，他可以給她台階下，說：“你好像是說工作得這樣辛苦是我的錯，是嗎？”或者說：“當你說我太嚴肅、沒有樂趣時，我覺得你好像在說都是我的錯，是嗎？” 這些回答既尊重又能給她機會收回任何令人以為是責備的話。
當她說：“哦，不，我不是說都是你的錯。
”時，他可能會覺得稍微輕松點。
我發現另外一個最有幫助的方法，就是謹記：她永遠有權難過，把難過發洩出來可以使她舒服。
這個認知幫助我輕松，并使我謹記，假如我不把它當私人事件而忠實地傾聽她抱怨時，會更感激我。
就算她責備我，也不會罵個沒完沒了。
傾聽的藝術 男人若能傾聽并正确解讀女人的感覺，就比較容易溝通。
進取心和任何一門藝術一樣需要練習。
每天我一回家通常都會找邦妮，問她這天過得好不好來練習傾聽的藝術。
如果她這天很難過或有什麼壓力，首先我會覺得她是在告訴我，我該有點責任、該被罵。
我最大的挑戰是别把它當成私人問題、别誤解她。
我堅持提醒自己，我們說的是不同的語言。
當我繼續問：“還發生了哪些事？”時，我發現有許多事令她困擾。
我逐漸認為我不必單獨為她的難過負責。
一會兒之後，雖然我還是得為她的不痛快負擔部分責任，但她也會開始感謝我的傾聽，變得十分愉快、理性、有愛、心。
雖然傾聽是需要練習的重要技巧，但有時候男人會對她使用語言的内在含義過于敏感而無法翻譯。
此時，他不應該再聽下去，他可以和善地說：“現在不是我們談話的好時機，我們等一下再談。
” 有些男人直到她講完話，才知道自己無法傾聽。
在傾聽中若自己變得更沮喪，他就不應該再聽下去，否則會更沮喪，這對雙方都沒有好處。
此時應尊重地說：“我實在很想聽你說話，可是現在我無法專心聽，我想我需要一點時間來思考你剛才說的話。
” 當我和邦妮學習以尊重兩性差異及了解彼此的需要溝通後，我們的婚姻變得輕松自在。
我在數以千計的個人和夫妻間目睹了這種改變。
當溝通反應了已準備好的接受态度及對個人先天差異的尊重時，兩性關系會更融洽。
若出現誤解，請謹記我們說的是不同的語言；解釋配偶的真正意思，無可避免地需要花些時間。
這絕對需要練習，但絕對值得。
”他不知道女人可能會聽成：“我不愛你，我不要站在這裡聽你說，我要離開了，永遠不要回來。
”為了去除她的誤解，就需要給她正确的訊息，男人可學着說這奇異的四個字：“我會回來。
” 女人會感謝男人離去時表白：“我需要一點時間來想這問題，我會回來。
”多簡單奇異的“我會回來”，就會令事情全然改觀。
男人若知道這種安慰對女人十分重要，他一定會記得毫不吝啬的給與。
女人若覺得被她父親遺棄、排斥，或她母親覺得被她丈夫排斥，她(這孩子)對遺棄就會很敏感，在這種情況下，她需要安慰與保證的心情更不該受到批判；同樣的，男人去洞穴的需要也不該被責難。
人們常常不以為女人需要安慰，也不以為男人需要孤立。
“ 女人若能減少過去的傷害，或能了解男人需要花時間在洞穴裡，她就不需要太多的安慰。
我記得在某個研讨會上論及這點時，一位女士問：“我對先生的沉默很敏感，但不會像小孩那樣覺得被遺棄或排斥。
我母親從不覺得被我父親排斥。
甚至他們離婚時，也充滿和諧。
”她大笑後卻哭了，她知道她被欺騙了。
她母親當然覺得被拒絕，她也被拒絕了。
她父母已離婚！她像父母一樣隐藏了痛苦。
處于離婚普遍的時代，男人給與另一半安慰就更形重要，男人可做些小改變來支持女人，女人也應禮尚往來。
不帶責備的溝通 男人常覺得受到女人情感上的攻擊和責備，尤其是在她難過和談論問題時。
他因不知男女有所差異，所以不會聯想到她需要的是談論她所有的感覺。
他誤以為她責備他應對她的感覺負起部分責任，以為她對他生氣，因為她正向他傾訴難過之處。
她抱怨時，他聽到的卻是責備。
許多男人不了解金星人需要的是與她們所愛的人分享難過的感覺。
透過男女差異的了解與體會，女人可以學習如何讓對方聽起來不覺得是受責備地表達感覺。
為确信男人不受責備，女人抱怨感覺時，在語氣上可以稍做停頓，先告訴他她多感謝他的傾聽。
她可以這樣說： ．很高興可以告訴你這些事。
．講這些事讓我覺得好舒服。
．能夠暢所欲言，讓我松懈不少。
．很高興能夠抱怨這些事，我好舒服。
．好，我現在已經講完了，感覺很舒服，謝謝你。
小小的改變就能創造出一個全然不同的世界。
同理，她在講述問題時，也可以感謝他為她的滿足與松懈所做的努力，譬如，她抱怨工作時，偶爾可以提及回家時有他共處是件多美好的事，然後感謝他修理家具；或者她抱怨經濟情況時，可提及很感謝他的努力工作；或者她抱怨為人母親的沮喪時，可提及很高興有他的幫忙。
分享責任 良好的溝通需要雙方合作。
男人必須知道女人抱怨隻是想把沮喪藉着談話發洩掉，而非責罵。
女人必須讓男人知道，縱使她抱怨，但她仍然感激他。
譬如，我太太剛進來，問我這一章寫得怎麼樣。
我說：“快完成了。
你今天過得怎麼樣？” 她說：“太多事得做了。
我們很難得聚在一起。
”以前的我會建立起防衛之線，提醒她我們無時不在一起，或者會告訴她在截稿日前完成對我有多重要，但是如此隻會增加彼此的緊張而已。
如今的我，知曉了男女差異，了解她隻是想尋找安慰和了解，而非辯解或解釋，所以我會說：“你說得好，我們都太忙了。
坐到我腿上，讓我抱抱。
今天真難捱！”然後她會說：“你真好。
”這正是我需要的感謝之辭，這使我可以待她更好。
她接着會抱怨更多今天的種種以及她的疲勞，數分鐘後，她便自動停止了。
我主動要求載褓姆離開，好讓她在晚餐前能輕松的靜一靜。
她說：“真的，你要載褓姆回家？真好，謝謝你。
”她再次給我感謝與接受，雖然她又累又倦，但我仍覺出自己是個成功的伴侶。
女人沒想到應該對男人表示感激，她認為他已知道她心裡有多感激。
但他不知道，在談論問題時，他需要确定她仍愛他、感激他。
問題會使男人沮喪，除非他已着手解決。
為了表示感謝，女人可幫助他了解：傾聽她說就算是幫忙她了。
女人不必壓抑感覺或改變來迎合伴侶。
她需要的是以不讓他覺得被攻擊、控告、責罵的方式來表達自己。
隻要小小的改變就能創造極大的效果。
運用奇異的支持字眼 支持男人的奇異字眼是：“錯不在你。
”當女人表達她難過的感覺時，可以偶爾停頓，以鼓勵來支持他說：“我很感謝你聽我說話，若你聽來不順耳，請别介意，我不是罵你。
錯不在你。
”當他因聽到一大堆問題而感覺是自己做錯時，正是女人學習面對他的敏感之時。
有天我姊姊打電話告訴我她正面臨的困難。
我聽時一直謹記莫給她任河解答，她隻是需要人家傾聽。
我偶爾說：“嗯、哦、真的！”等言語，十分鐘後，她說：“約翰，謝謝，我覺得比較舒服了。
” 傾聽對我來講比較不費力，因我知道姊姊不是在罵我，是罵别人。
但是我太太不高興時，我就比較難處理，因為我覺得那好像是在罵我。
不過如果她以感謝的态度鼓勵我傾聽，我就能較輕松地成為一個很好的聽衆。
要讓男人确信錯不在他，或者不是責備他，唯一的方法是真的不是責備他、否定他或批評他。
如果她是在攻擊他，應先和其他人分享她的感覺，直到恢複愛心能與他交談才開始溝通。
她可與能給她支持的非當事人分享憤恨，氣消後，若能更具愛心與諒解，她就可以成功的接近他，分享自己的感覺。
第十一章會更詳細讨論該如何溝通彼此難以表達的感覺。
女人隻單純地談論問題，男人則因覺得被罵而罵人。
溝通因受阻礙所以造成關系的破滅。
想像一個女人說：“我們隻知工作、工作、工作，沒有半點樂趣，你太嚴肅了。
”男人會以為她在罵他。
若他覺得被罵，我建議他不要罵回去。
如果他說：“我覺得你好像在罵我。
”我建議他改說：“聽到你說我很嚴肅讓我很難過。
你是說我們缺乏樂趣都是我的錯嗎？”或者他可以說：“你說我很嚴肅、沒樂趣，這傷害了我。
你是說這都是我的錯嗎？” 另外，為了改善溝通，他可以給她台階下，說：“你好像是說工作得這樣辛苦是我的錯，是嗎？”或者說：“當你說我太嚴肅、沒有樂趣時，我覺得你好像在說都是我的錯，是嗎？” 這些回答既尊重又能給她機會收回任何令人以為是責備的話。
當她說：“哦，不，我不是說都是你的錯。
”時，他可能會覺得稍微輕松點。
我發現另外一個最有幫助的方法，就是謹記：她永遠有權難過，把難過發洩出來可以使她舒服。
這個認知幫助我輕松，并使我謹記，假如我不把它當私人事件而忠實地傾聽她抱怨時，會更感激我。
就算她責備我，也不會罵個沒完沒了。
傾聽的藝術 男人若能傾聽并正确解讀女人的感覺，就比較容易溝通。
進取心和任何一門藝術一樣需要練習。
每天我一回家通常都會找邦妮，問她這天過得好不好來練習傾聽的藝術。
如果她這天很難過或有什麼壓力，首先我會覺得她是在告訴我，我該有點責任、該被罵。
我最大的挑戰是别把它當成私人問題、别誤解她。
我堅持提醒自己，我們說的是不同的語言。
當我繼續問：“還發生了哪些事？”時，我發現有許多事令她困擾。
我逐漸認為我不必單獨為她的難過負責。
一會兒之後，雖然我還是得為她的不痛快負擔部分責任，但她也會開始感謝我的傾聽，變得十分愉快、理性、有愛、心。
雖然傾聽是需要練習的重要技巧，但有時候男人會對她使用語言的内在含義過于敏感而無法翻譯。
此時，他不應該再聽下去，他可以和善地說：“現在不是我們談話的好時機，我們等一下再談。
” 有些男人直到她講完話，才知道自己無法傾聽。
在傾聽中若自己變得更沮喪，他就不應該再聽下去，否則會更沮喪，這對雙方都沒有好處。
此時應尊重地說：“我實在很想聽你說話，可是現在我無法專心聽，我想我需要一點時間來思考你剛才說的話。
” 當我和邦妮學習以尊重兩性差異及了解彼此的需要溝通後，我們的婚姻變得輕松自在。
我在數以千計的個人和夫妻間目睹了這種改變。
當溝通反應了已準備好的接受态度及對個人先天差異的尊重時，兩性關系會更融洽。
若出現誤解，請謹記我們說的是不同的語言；解釋配偶的真正意思，無可避免地需要花些時間。
這絕對需要練習，但絕對值得。
