第五章
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6月12日(星期三)
老式電梯的梯門嘎吱開啟,約兩米開外,就是印有“昭和人壽”四個字與标志的自動門。
透過玻璃,可以隐約看到坐在櫃台前或沙發上等待叫号的客人。
若槻凝神望去。
看到沙發最遠端坐着一個身穿土黃色工作服的男人,他頓覺胃袋一沉,仿佛中午吃的天婦羅荞麥面驟然變成了鉛。
他從左邊深處的員工專用門悄悄走進總務室。
剛回到自己的工位,坂上弘美便帶着一沓需要審核的文件走了過來。
“今天也來了。
”她背對櫃台,一邊放下文件,一邊用隻有若槻能聽到的音量說道。
從菰田幸子現身分部的第二天起,菰田重德每天都來“報到”,至今已有整整兩周。
不知為何,他專挑午休時間來。
“什麼時候來的?” “大概十二點零五分。
” 這意味着菰田重德今天已等了近一個小時。
中午當班的女職員稱,他總是往櫃台跟前一坐,然後一動不動地等待若槻。
“葛西副長倒是想出面接待,可他偏說‘我平時都是跟若槻主任溝通的’……副長去會客室忙别的事情了,他吩咐我們有需要就去叫他。
” 葛西曾多次試圖替若槻接待菰田,奈何菰田每次都心平氣和地婉拒稱:“反正我閑得很,等幾個小時都行。
”客戶都說到這個份兒上了,葛西隻得作罷。
菰田許是認定若槻比葛西更好對付。
可惜若槻也不得不承認,他的判斷沒錯。
若槻下定決心,走向櫃台。
菰田正盯着這邊看,視線相交時,他的表情并無任何變化。
“抱歉讓您久等了。
”在他對面落座時,若槻能感覺到自己的笑容很是僵硬。
菰田擱在櫃台上的左手映入眼簾,手上戴着髒兮兮的勞保手套,裡頭貌似塞了東西,大拇指處異常鼓脹,很不自然。
菰田向櫃台前探出身子,用叽裡咕噜的獨特發音說道:“我是為和也那筆錢來的,應該已經批了吧?” “這……總部還在核實,可否請您再稍等一下?” 沉默片刻後,菰田沉聲道:“哦,還沒批啊……” 在過去的兩個星期裡,同樣的問答每天都要重複一遍,仿佛是某種儀式。
“實在抱歉,讓您等了這麼久。
” “哦,還沒好啊……” “我再聯系總部催一下。
有消息了會立即聯系您的。
” “哦……這樣啊……還要等啊……” 若槻暗中觀察菰田的表情,隻見那雙烏黑的眼睛如玻璃珠般空洞,讀不出任何情緒,唯有小得出奇的嘴邊挂着難以捉摸的微笑。
菰田緩緩起身,背對若槻。
“不好意思啊,麻煩您特意跑一趟。
”若槻如此說道,菰田卻一言不發,拖着腳步走了出去。
眼看着自動門漸漸合上,若槻感到了前所未有的疲憊。
迄今為止,菰田從未動過粗,甚至沒擺出過帶有威脅色彩的态度。
換句話說,他沒有做任何違法亂紀的事情。
從表面上看,他就是個因理賠遲遲不批頻頻前來詢問的受益人而已。
然而,這顯然是一場精神之戰。
菰田每天都來分部“打卡”,然後又跟跑腿的孩子似的乖乖離開。
那是因為他深知,讓客戶白跑一趟能讓保險公司的人背上心理包袱。
要是菰田中途大動肝火,拍案怒吼,若槻心裡定會輕松許多。
因為他早已習慣與這類客人打交道。
菰田的老實,反而叫人毛骨悚然。
最初的一兩天還算好,奈何一連兩周下來,若槻的恐懼不斷膨脹,生怕菰田哪天突然爆發。
畢竟對方幹出過為錢斷指的事情,而且還極有可能犯下了謀殺罪。
他明知道這麼想也許正中對方下懷,卻無從纾解心中的恐懼。
葛西回來了。
他碰巧在電梯口遇到了菰田,交談了幾句。
隻見他畢恭畢敬地鞠了一躬,等菰田所在的電梯關門之後才進了總務室。
“那大叔還挺有毅力的,天天來都不嫌煩,”他用坐在櫃台前的客人聽不到的聲音對若槻說道,“他要是把這份氣力用在本職工作上,怕是早就腰纏萬貫了吧?” 若槻知道,葛西開這樣的玩笑是為了讓自己好受些。
“不管怎樣,我都盼着這事趕緊了結。
” 若槻故作平靜,卻終究沒能騙過葛西的眼睛。
“我見過的人也不算少了,那麼執着的還是頭一回碰到,”葛西的語氣中竟有幾分佩服,“想當年,每個分部都有那麼幾個難纏的客戶。
在會客室砸煙灰缸是家常便飯,懷裡藏着匕首的危險分子比比皆是。
聽到那種人在電話裡說‘你們給我等着,老子這就過去’,那心情别提有多郁悶了。
不過人這個東西吧,還真是挺不可思議的。
哪怕是這樣的家夥,見過幾次之後也能發展出些人際關系來。
” “人際關系?”若槻自然而然聽出了興緻。
“嗯,據說人有種奇怪的習性,會對自己見多了的人産生親切感,不管對方是敵是友。
你聽過沒?被劫持的人質跟綁匪待久了,就會對綁匪生出感情。
” 若槻在記憶中翻箱倒櫃。
近年來,日本頻頻發生劫持人質的案件,因此那種現象也通過媒體逐漸為公衆所知。
“斯德哥爾摩綜合征是吧?” “對,你知道的還挺多。
我說的習性就類似于這種現象。
哪怕對方是混黑道的,打交道的次數多了,就會相互熟絡起來。
混熟以後,我們就會在力所能及的範圍内幫着對方通融通融,而對方也不會動不動就大吼大叫,給我們出難題。
哪怕要來,都會主動避開分部比較忙的時間段呢。
” “那算是體諒嗎?” “當然,那也是籠絡我們以達成目的的手段之一啦,但這也算是人際關系的一種吧,”葛西換上嚴峻的神情,“和那些人相比,菰田重德不是一般的反常。
我根本猜不透他在想什麼。
再說了,你不是都告訴他了,批不批是總部說了算,可他還是天天對着分部的一個小主管施壓,你說這有什麼意義啊?” 木谷内務次長外出歸來。
葛西與若槻走到他的辦公桌前,告訴他今天菰田又來了。
“哦,今天也來了啊……”木谷看着若槻,面露憂色。
“我出面都沒用,他死活不肯跟我談。
眼下壓力都在若槻主任一個人身上。
” “總部還沒消息嗎?” “沒有,因為警方還沒表态。
” 見木谷陷入沉思,若槻鼓起勇氣說道:“内務次長,如果可以的話……我想私下裡調查一下這件事。
” “調查?昭和保險服務公司不是已經介入調查了嗎?” “是這樣沒錯,但他們肯定不會抱着菰田重德是真兇的觀點去查,天知道能挖到多深。
我覺得與其繼續等待觀望,倒不如換個角度調查一下,說不定效果更好。
” “可你具體打算怎麼查呢?”木谷看起來興緻缺缺。
“我想先找拉來這筆單子的人當面聊聊。
她跟菰田幸子不是老同
透過玻璃,可以隐約看到坐在櫃台前或沙發上等待叫号的客人。
若槻凝神望去。
看到沙發最遠端坐着一個身穿土黃色工作服的男人,他頓覺胃袋一沉,仿佛中午吃的天婦羅荞麥面驟然變成了鉛。
他從左邊深處的員工專用門悄悄走進總務室。
剛回到自己的工位,坂上弘美便帶着一沓需要審核的文件走了過來。
“今天也來了。
”她背對櫃台,一邊放下文件,一邊用隻有若槻能聽到的音量說道。
從菰田幸子現身分部的第二天起,菰田重德每天都來“報到”,至今已有整整兩周。
不知為何,他專挑午休時間來。
“什麼時候來的?” “大概十二點零五分。
” 這意味着菰田重德今天已等了近一個小時。
中午當班的女職員稱,他總是往櫃台跟前一坐,然後一動不動地等待若槻。
“葛西副長倒是想出面接待,可他偏說‘我平時都是跟若槻主任溝通的’……副長去會客室忙别的事情了,他吩咐我們有需要就去叫他。
” 葛西曾多次試圖替若槻接待菰田,奈何菰田每次都心平氣和地婉拒稱:“反正我閑得很,等幾個小時都行。
”客戶都說到這個份兒上了,葛西隻得作罷。
菰田許是認定若槻比葛西更好對付。
可惜若槻也不得不承認,他的判斷沒錯。
若槻下定決心,走向櫃台。
菰田正盯着這邊看,視線相交時,他的表情并無任何變化。
“抱歉讓您久等了。
”在他對面落座時,若槻能感覺到自己的笑容很是僵硬。
菰田擱在櫃台上的左手映入眼簾,手上戴着髒兮兮的勞保手套,裡頭貌似塞了東西,大拇指處異常鼓脹,很不自然。
菰田向櫃台前探出身子,用叽裡咕噜的獨特發音說道:“我是為和也那筆錢來的,應該已經批了吧?” “這……總部還在核實,可否請您再稍等一下?” 沉默片刻後,菰田沉聲道:“哦,還沒批啊……” 在過去的兩個星期裡,同樣的問答每天都要重複一遍,仿佛是某種儀式。
“實在抱歉,讓您等了這麼久。
” “哦,還沒好啊……” “我再聯系總部催一下。
有消息了會立即聯系您的。
” “哦……這樣啊……還要等啊……” 若槻暗中觀察菰田的表情,隻見那雙烏黑的眼睛如玻璃珠般空洞,讀不出任何情緒,唯有小得出奇的嘴邊挂着難以捉摸的微笑。
菰田緩緩起身,背對若槻。
“不好意思啊,麻煩您特意跑一趟。
”若槻如此說道,菰田卻一言不發,拖着腳步走了出去。
眼看着自動門漸漸合上,若槻感到了前所未有的疲憊。
迄今為止,菰田從未動過粗,甚至沒擺出過帶有威脅色彩的态度。
換句話說,他沒有做任何違法亂紀的事情。
從表面上看,他就是個因理賠遲遲不批頻頻前來詢問的受益人而已。
然而,這顯然是一場精神之戰。
菰田每天都來分部“打卡”,然後又跟跑腿的孩子似的乖乖離開。
那是因為他深知,讓客戶白跑一趟能讓保險公司的人背上心理包袱。
要是菰田中途大動肝火,拍案怒吼,若槻心裡定會輕松許多。
因為他早已習慣與這類客人打交道。
菰田的老實,反而叫人毛骨悚然。
最初的一兩天還算好,奈何一連兩周下來,若槻的恐懼不斷膨脹,生怕菰田哪天突然爆發。
畢竟對方幹出過為錢斷指的事情,而且還極有可能犯下了謀殺罪。
他明知道這麼想也許正中對方下懷,卻無從纾解心中的恐懼。
葛西回來了。
他碰巧在電梯口遇到了菰田,交談了幾句。
隻見他畢恭畢敬地鞠了一躬,等菰田所在的電梯關門之後才進了總務室。
“那大叔還挺有毅力的,天天來都不嫌煩,”他用坐在櫃台前的客人聽不到的聲音對若槻說道,“他要是把這份氣力用在本職工作上,怕是早就腰纏萬貫了吧?” 若槻知道,葛西開這樣的玩笑是為了讓自己好受些。
“不管怎樣,我都盼着這事趕緊了結。
” 若槻故作平靜,卻終究沒能騙過葛西的眼睛。
“我見過的人也不算少了,那麼執着的還是頭一回碰到,”葛西的語氣中竟有幾分佩服,“想當年,每個分部都有那麼幾個難纏的客戶。
在會客室砸煙灰缸是家常便飯,懷裡藏着匕首的危險分子比比皆是。
聽到那種人在電話裡說‘你們給我等着,老子這就過去’,那心情别提有多郁悶了。
不過人這個東西吧,還真是挺不可思議的。
哪怕是這樣的家夥,見過幾次之後也能發展出些人際關系來。
” “人際關系?”若槻自然而然聽出了興緻。
“嗯,據說人有種奇怪的習性,會對自己見多了的人産生親切感,不管對方是敵是友。
你聽過沒?被劫持的人質跟綁匪待久了,就會對綁匪生出感情。
” 若槻在記憶中翻箱倒櫃。
近年來,日本頻頻發生劫持人質的案件,因此那種現象也通過媒體逐漸為公衆所知。
“斯德哥爾摩綜合征是吧?” “對,你知道的還挺多。
我說的習性就類似于這種現象。
哪怕對方是混黑道的,打交道的次數多了,就會相互熟絡起來。
混熟以後,我們就會在力所能及的範圍内幫着對方通融通融,而對方也不會動不動就大吼大叫,給我們出難題。
哪怕要來,都會主動避開分部比較忙的時間段呢。
” “那算是體諒嗎?” “當然,那也是籠絡我們以達成目的的手段之一啦,但這也算是人際關系的一種吧,”葛西換上嚴峻的神情,“和那些人相比,菰田重德不是一般的反常。
我根本猜不透他在想什麼。
再說了,你不是都告訴他了,批不批是總部說了算,可他還是天天對着分部的一個小主管施壓,你說這有什麼意義啊?” 木谷内務次長外出歸來。
葛西與若槻走到他的辦公桌前,告訴他今天菰田又來了。
“哦,今天也來了啊……”木谷看着若槻,面露憂色。
“我出面都沒用,他死活不肯跟我談。
眼下壓力都在若槻主任一個人身上。
” “總部還沒消息嗎?” “沒有,因為警方還沒表态。
” 見木谷陷入沉思,若槻鼓起勇氣說道:“内務次長,如果可以的話……我想私下裡調查一下這件事。
” “調查?昭和保險服務公司不是已經介入調查了嗎?” “是這樣沒錯,但他們肯定不會抱着菰田重德是真兇的觀點去查,天知道能挖到多深。
我覺得與其繼續等待觀望,倒不如換個角度調查一下,說不定效果更好。
” “可你具體打算怎麼查呢?”木谷看起來興緻缺缺。
“我想先找拉來這筆單子的人當面聊聊。
她跟菰田幸子不是老同