第18章 失控:互聯網越來越像大自然

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戲劇化的方式同時呈現在他的身上。

     随着微信的崛起及大規模資本并購的展開,騰訊的組織架構在2012年和2014年又分别進行過兩次重大的調整。

     2012年5月8日,騰訊宣布将原有的業務系統制升級為事業群制,把現有業務重新劃分成企業發展事業群(CDG)、互動娛樂事業群(IEG)、移動互聯網事業群(MIG)、網絡媒體事業群(OMG)、社交網絡事業群(SNG),整合原有的研發和運營平台,成立新的技術工程事業群(TEG),并成立騰訊電商控股公司(ECC)專注運營電子商務業務。

    這是繼2005年之後的第三次組織架構調整。

     在這輪調整中,原屬MIG的手機QQ、手機QQ空間、手機閱讀、手機音樂等業務被剝離,再加上搜索業務被并入搜狗,使這個老牌事業群一時“元氣大傷”。

    MIG的前身是騰訊無線事業部,曾是公司當之無愧的“現金牛”,但在移動互聯網大潮來臨後急需重新定位。

     調整後的MIG涵蓋了安全、浏覽器、應用分發市場、地圖等工具型産品平台。

    當時,誰也沒想到,在僅僅兩年多後的2015年,MIG便一躍成為當年整個騰訊最風光的事業群,騰訊手機管家、手機QQ浏覽器、應用寶三大産品幾乎同時超越各自競争對手,成為細分行業第一。

    短短幾個月間,舉行了三場慶功宴,MIG因此在騰訊内部被稱為“一門三傑”。

     時至今日,手機QQ浏覽器月活躍用戶數已達2.5億,是騰訊繼微信、QQ之後的第三大移動互聯網産品。

    更重要的是,騰訊推出了包含X5浏覽内核在内的騰訊浏覽器服務,并将其開放,用戶通過微信等平台進行的浏覽也都使用這一服務。

    到2016年10月,騰訊浏覽器服務的用戶日訪量突破100億,成為打造騰訊移動互聯網生态圈的重要環節。

    而伴随着應用商店的入口價值提升,應用寶在2013年11月重啟,僅用了一年半就穩坐安卓應用商店行業頭把交椅。

    截至2016年9月,應用寶日分發量超過2億人次,月活躍用戶數達到1.96億,其巨大流量成為騰訊開放平台對創業者最大的吸引力所在。

    至此,MIG真正成為騰訊在移動互聯網時代的護城河。

     2013年,微信宣布月活躍用戶數達到3億,不但躍居APP之首,而且在通信的意義上超過了中國電信和中國聯通的用戶數。

     2014年4月11日,QQ最高同時在線賬戶數首次超過兩億,吉尼斯為騰訊頒發了“單一即時通信平台上最多人同時在線”的榮譽證書,馬化騰在自己的微信朋友圈裡寫道:“手Q貢獻了大部分,後勁仍強勁,與微信相輔相成,有競有合,各有使命目标,兩條腿走路更穩健。

    ” 一個月後,騰訊進行了第四次組織架構調整,事業群組重組為7個,分别為微信事業群(WXG)、社交網絡事業群(SNG)、企業發展事業群(CDG)、互動娛樂事業群(IEG)、移動互聯網事業群(MIG)、網絡媒體事業群(OMG)和技術工程事業群(TEG)。

     此次最大的變化是撤銷了電商業務,微信單獨成軍。

    騰訊電商解體後,留下的O2O業務團隊、微生活和微購物團隊以及财付通的部分團隊被并入微信部門。

    由此,騰訊形成了以微信和QQ為雙社交平台的架構,兄弟爬山,各自努力。

     “連接一切”與“互聯網+” 就在KK與馬化騰在北京對話的近一個月後,2012年5月18日晚,Facebook登陸納斯達克,交易代碼“FB”,IPO定價38美元,融資規模達160億美元。

    按發行價計算,Facebook的估值為1040億美元,創下美國公司最高上市估值。

    大衛·柯克帕特裡克在《Facebook效應》一書中寫道:“Facebook的整個貢獻是它的所有用戶構成一個想法和感受的全球組合體。

    許多人預言這可能會朝着一個原始的全球性大腦的方向進化……Facebook的目标是做出一個整個人類的索引。

    ” 相對于外向張揚的Facebook,騰訊似乎一直隐藏在一副冷靜的面具後面。

    中美兩國的互聯網賽跑到此時,似乎已經處在緯度近似,卻各自獨立的狀态下。

    國家競争、政治體制及文化隔膜,如三道鴻溝讓它們始終無法彙流,而在商業模式上,則呈現為一個十分奇特的景象:美國公司開始學習中國公司的某些做法,而中國公司則向更陌生的領域狂奔。

     2013年4月,福布斯中文網刊發了一篇觀察稿認為,“2013年的Facebook像極了2005年的騰訊”。

    作者寫道:“該公司似乎正在做或打算做中國公司在2005年所做的事情,即幫助用戶将更多時間消耗在Facebook上,并在這裡完成更多的交易。

    ”這些新的嘗試包括:開放網遊平台,鼓勵更多的遊戲開發者推廣動作遊戲、射擊遊戲以及即時戰略遊戲等,将禮品贈送服務面向所有美國用戶開放,允許用戶贈送好友實物禮品,例如禮品卡、紙杯蛋糕、收費的流媒體音樂服務等,以及提出“一站式在線生活”的新主張。

     對于騰訊來說,未來的可能性似乎在于虛拟領域的互聯網之外。

     2013年11月11日,騰訊創業15周年,馬化騰發表“通向互聯網未來的七個路标”的主題演講,首次提出了“連接一切”和“互聯網+”的新主張。

     在馬化騰看來,在移動互聯網年代,手機成為人的一個電子器官的延伸這個特征越來越明顯。

    不僅是人和人之間連接,我們也看到未來人和設備、設備和設備之間,甚至人和服務之間都有可能産生連接。

    因此,騰訊未來的探索空間将“首先是連接一切”。

     據此,馬化騰進而提出“互聯網+”,“‘+’是什麼?傳統行業的各行各業……互聯網已經在‘+’通信、媒體、娛樂、零售、金融等等,互聯網是一個工具。

    微信為騰訊提供了一條通向實體的道路。

    我們的設想是,微信的公衆平台可以成為用戶與實體世界的一個連接點,進而搭建一個連接用戶與商家的平台。

    ” 很顯然,馬化騰的這個觀察打到了中國産業經濟最為敏感的部位。

    曆經将近20年的演進壯大,互聯網滲透到了每個人的日常生活和企業的經營活動中,它真正成為當代商業文明的基礎設施,由此,種種新的變革和颠覆都正在劇烈發生中。

     在2015年的全國兩會上,“互聯網+”的概念出現在政府工作報告中,李克強總理提出:“制定‘互聯網+’行動計劃,推動移動互聯網、雲計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合,促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展,引導互聯網企業拓展國際市場。

    ” “‘互聯網+’的基礎設施的第一要素就是雲。

    ”2016年7月,馬化騰在第二屆騰訊“雲+未來”峰會上說。

     被他稱為新型基礎設施的“雲”,是基于雲計算等技術的一系列服務,自2006年後獲得了商業世界,特别是互聯網公司,比如谷歌、微軟、亞馬遜們的重視,其中發展最快、名氣最大的是AWS(亞馬遜網絡服務),其主流客戶不僅有大大小小的企業,還有美國航空航天局、美國中央情報局等政府部門。

     騰訊雲的推出是一個自然而然的過程。

    為了适應中國特殊的網絡結構,向用戶們提供更便捷的服務,QQ從一開始就為用戶設計了交流信息的雲端存儲和分享。

    用今天的話來說,QQ其實就是一朵雲。

    但10多年來,騰訊積累的大量雲服務技術和能力主要是滿足自用,支持QQ、QQ空間、微信、騰訊遊戲等海量業務的穩定運營。

    直到2010年,騰訊開放平台接入首批應用,騰訊才第一次悄然向外界提供雲服務,最初主要服務于接入騰訊開放平台的遊戲與電商合作夥伴,但随着開放平台的擴大和騰訊生态的不斷完善,這一能力在日後演變出更多使用場景,帶來的價值也越來越清晰。

     一貫低調沉穩的
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