第13章 轉折：3Q大戰
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有時從空氣中能發現重大的事件。
——司馬遼太郎（日本小說家） 在南極圈裡，隻有企鵝能夠生存。
——中國互聯網的流言 暴風雨來襲的氣息 到2009年前後，幾乎所有來中國考察互聯網的美國人，往往最後一站都會南下，飛到深圳考察騰訊公司。
這是因為，在一開始的行程安排中并沒有這家企業，然而，在每個站點的訪問中，都會不斷地有人對他們提及騰訊、騰訊、騰訊。
于是，深圳便戲劇性地成為最後的、計劃外的一站。
從數據和影響力來看，騰訊也從2009年起扮演了征服者的角色，正是從此時開始，騰訊站在了暴風雨的中央，而它自己并未察覺。
2009年第二季度，騰訊遊戲的營收首次超過盛大，成為新晉的“遊戲之王”。
該年騰訊遊戲營收為53.9億元，市場份額由2007年的6%猛增到20.9%。
在業績增長的刺激下，騰訊的股價在2010年1月突破176.5港元（拆股前的價格），市值達到2500億港元，一舉超越雅虎，成為繼谷歌、亞馬遜之後的全球第三大互聯網公司。
在摩根士丹利發布的一份年度“全球互聯網趨勢”報告中，騰訊成為唯一一家被屢次提及的中國企業。
在創新能力一項上，騰訊排在蘋果、谷歌和亞馬遜之後，位列第四，超過了微軟、索尼和PayPal。
騰訊入選的原因是“在虛拟物品銷售和管理能力上的巨大成功”。
摩根士丹利中國區的董事總經理季衛東對騰訊的商業模式十分贊賞，在他看來，以社區為中心的騰訊模式是赢家通吃的最好例子。
他說：“我們都在給騰訊打工。
” 2010年3月5日晚上，騰訊大廈的底層大廳人頭攢動。
19點52分58秒，大屏幕顯示，QQ同時在線用戶達到1億人，現場掌聲雷動，此刻距離QQ上線的1999年2月10日，過去了整整11年。
2006年7月，當QQ同時在線用戶數超過2000萬時，聯席CTO熊明華曾經問馬化騰：“你估計什麼時候可以超過一個億？”馬化騰回答說：“也許在我有生之年看不到。
”然而，奇迹竟然不期而至。
2010年4月22日，在珠海海泉灣，騰訊召開由400多人參加的戰略管理大會，主題為“平台互融，專業創新”。
馬化騰在主題發言中闡述了自己對互聯網的看法以及騰訊的策略。
根據他的判斷，中國互聯網已經告别門戶時代，進入新的競争階段，在剛剛過去的3月份，谷歌宣布退出中國市場，百度成為最大獲益者，而阿裡巴巴在過去的兩年多裡，成功地實行了戰略重點的轉移，淘寶網替代以往的B2B業務成為新的增長點。
由此，騰訊、百度和阿裡巴巴分别把住了最重要的三個應用性入口。
在馬化騰看來，中國互聯網的第二次“圈地運動”即将結束，圈完之後怎樣耕耘是下一步的戰略重點，騰訊必須在圈到的地上布局建設，開始深層次競争。
在這種新環境之下，馬化騰提出了兩個戰略要求： 第一，圍繞“一站式在線生活”，迅猛拓展業務範圍，加大在搜索、安全、移動互聯網以及微博上的投入，争取在亂局中奪取更多的份額。
第二，騰訊内部各業務單元需建立新的協作機制，靈活機動打破“部門牆”。
在發言中，馬化騰一再表達了對“大企業病”的擔憂，在他看來，騰訊此時正處在最有利的發展通道中，因此，最大的危機不在外部競争，而在内部協調。
他說，在未來的一年裡，所有管理者都要思考“如何通過自身業務将平台間的優勢整合在一起，并實現各自所在領域中的專業深度和前瞻創新，最終迸發出公司整體實力的成長”。
馬化騰的講話，概括而言就是“出外搶地盤，對内重協調”，這是一個充滿了攻擊性的戰略布局，表明騰訊将繼續“以天下為敵”。
這一積極、樂觀的情緒，傳染到了整個騰訊管理層，所有人都沉浸在創世紀般的喜悅中，沒有一個人嗅到了暴風雨來襲的氣息。
這場暴風雨的确不容易察覺，因為它首先表現為一種彌漫中的情緒。
在互聯網叢林裡，日漸強大、無遠弗屆的騰訊正膨脹為一個巨型動物，它的存在方式對其他的生物構成了巨大的威脅。
在2010年的中報裡，騰訊的半年度利潤是37億元，百度約13億元，阿裡巴巴約10億元，搜狐約6億元，新浪約3.5億元，騰訊的利潤比其他4家互聯網大佬的總和還要多。
種種對騰訊的不滿如同帶刺的荊棘四處瘋長，如同風暴在無形中危險地醞釀，它所造成的行業性不安及情緒對抗，在一開始并不能對騰訊構成任何的傷害，可是，聚氣成勢，衆口铄金，危機就會在最意料不到的地方被引爆。
企鵝帝國的“三宗罪” 對騰訊的不滿，歸結為三宗罪：“一直在模仿從來不創新”“走自己的路讓别人無路可走”“壟斷平台拒絕開放”。
自從在2006年被譏嘲為“全民公敵”之後，騰訊的“抄襲者”名聲便如江湖耳語一般四處流傳。
在很多人看來，騰訊QQ擁有大量的黏性用戶，所以它完全不在乎與其他網絡産品在内容形式上撞車；而相反，其他産品商卻需要避免這種情況的發生，盡量與騰訊的産品區别開來。
在風險投資界甚至流傳着這樣的一個說法：當一位創業者向投資人解說自己的項目的時候，必須要回答一個問題——騰訊會不會做這個項目？或者，如果騰訊進入，你如何保證不被“幹掉”？如果這兩個問題無法回答，那麼，投資風險就很大。
一位投資人唏噓道：“很多人想要知道在馬化騰的筆記本上，下一步做什麼，以避免與他在半途相遇。
” 在業界領袖中，第一個公開把馬化騰叫作“抄襲大王”的是“中文之星”的開發者、新浪網創始人王志東。
在中國互聯網早期，王志東是最著名的産品經理和創業者之一。
2001年因業績不佳被迫離開新浪之後，他創辦點擊科技，2006年6月開發出LavaLava即時通信工具，成為騰訊的直接競争對手。
王志東在接受記者采訪時，把騰訊與微軟相提并論，認為馬化騰與比爾·蓋茨是中國和美國兩個最有天分的抄襲者，他說：“馬化騰是業内有名的抄襲大王。
而且他是明目張膽地、公開地抄。
”不過有趣的是，王志東在接下來的訪談中表示自己将學習馬化騰的“抄襲精神”：“LavaLava80%是在吸收業内主流産品的各個特點，不僅僅是騰訊、MSN，甚至其他的非IM産品提出的一些觀念也被引入進來……被别人抄的同時，我也要積極地去抄，合理正當地去抄襲，而且不隻抄一家，應該家家都抄。
在早期，抄是最好的一個辦法”。
在商業的世界裡，抄襲是一個歧義詞，有時候它是一個道德名詞，有時候是一個法律名詞，更多的時候，它是競争的代名詞。
自王志東之後，因為競争，幾乎所有業界領袖都在不同的時期和場合，指責騰訊為“抄襲者”。
馬雲認為騰訊的拍拍網是抄淘寶網，“現在騰訊拍拍網最大的問題就是沒有創新，所有的東西都是抄來的”；李彥宏認為搜搜幾乎就是百度的臨摹者；連馬化騰昔日的好友丁磊也反目成仇，公開指責“馬化騰什麼都要抄”。
2008年8月，廣州的《羊城晚報》在一篇題為“解讀騰訊：馬化騰的精明在哪裡”的報道中寫道：“外界在評價騰訊時，總免不了加上一句‘模仿的勝利’。
騰訊在一刻不停地模仿，它從中嘗到了甜頭，并一發不可收拾。
”這篇報道還引用了馬化騰在接受采訪時的回答：“坦率講，中國現在的互聯網模式基本是從國外過來的，沒有說太獨特，是自己原創的。
畢竟商業模式你很難苛求去原創，因為本來就這麼幾種，關鍵看誰做得好。
”在後來的幾年裡，馬化騰一直對外表達類似的觀點，2010年年初，他在一次接受《21世紀經濟報道》的采訪時說：“隻是說我們從事了别人做過的行業，并沒有證據證明我們是抄襲。
如果真的是抄襲的話，法律上我們早就已經被告倒了。
” 另外一個讓騰訊很被動的指控是“以大欺小”。
《環球企業家》在一篇關于《QQ農場》的報道中寫道：“業界普遍認為，五分鐘公司接受這筆交易，是因為如不就範，很容易被騰訊自行開發的同類遊戲狙擊，它也沒有能力面對數億用戶做運營；而當騰訊通過這款社交遊戲賺進大把鈔票，‘五分鐘’的主要收益還是騰訊最初支付的一次性費用。
”作為一家大學生創業公司，五分鐘在後來沒有開發出更好的産品，竟而落到了瀕臨解散的窘境，這無疑更是加大了悲情的氣息。
2010年4月底，媒體上又爆出一起“UC手機浏覽器疑似遭到騰訊方面封殺”的“霸道”事件。
一些UC用戶在網上論壇發帖反映：當他們用UC浏覽器登錄騰訊的《QQ農場》時，系統會将用戶等級降低，很多用戶不得不用騰訊自己開發的QQ浏覽器來上網“偷菜”。
騰訊随後就這一問題給出了官方解釋，用戶被降級是由于他們發現用戶在《QQ農場》中使用了非法程序。
這一解釋讓UC浏覽器的開發人、優視科技CEO俞永福十分憤怒，他向媒體投訴說，UC是一款标準的浏覽器，其Flash增強型插件相當于在電腦上安裝AdobeFlash播放器，而非第三方輔助軟件，UC技術采用的雲計算架構是騰訊同樣在采用的技術方式，也與“非法程序”無關。
即便在騰訊内部，對“用戶降級事件”也有不同的聲音。
在劉成敏負責的無線業務部門看來，UC浏覽器是QQ浏覽器最大的競争對手，利用《QQ農場》這一獨家熱門産品，對之進行打擊以提高自己的市場份額，自是分内之舉。
可是在吳宵光負責的互聯網業務部門，UC是他們的合作夥伴，之前已經與優視科技達成合作意向，約定
——司馬遼太郎（日本小說家） 在南極圈裡，隻有企鵝能夠生存。
——中國互聯網的流言 暴風雨來襲的氣息 到2009年前後，幾乎所有來中國考察互聯網的美國人，往往最後一站都會南下，飛到深圳考察騰訊公司。
這是因為，在一開始的行程安排中并沒有這家企業，然而，在每個站點的訪問中，都會不斷地有人對他們提及騰訊、騰訊、騰訊。
于是，深圳便戲劇性地成為最後的、計劃外的一站。
從數據和影響力來看，騰訊也從2009年起扮演了征服者的角色，正是從此時開始，騰訊站在了暴風雨的中央，而它自己并未察覺。
2009年第二季度，騰訊遊戲的營收首次超過盛大，成為新晉的“遊戲之王”。
該年騰訊遊戲營收為53.9億元，市場份額由2007年的6%猛增到20.9%。
在業績增長的刺激下，騰訊的股價在2010年1月突破176.5港元（拆股前的價格），市值達到2500億港元，一舉超越雅虎，成為繼谷歌、亞馬遜之後的全球第三大互聯網公司。
在摩根士丹利發布的一份年度“全球互聯網趨勢”報告中，騰訊成為唯一一家被屢次提及的中國企業。
在創新能力一項上，騰訊排在蘋果、谷歌和亞馬遜之後，位列第四，超過了微軟、索尼和PayPal。
騰訊入選的原因是“在虛拟物品銷售和管理能力上的巨大成功”。
摩根士丹利中國區的董事總經理季衛東對騰訊的商業模式十分贊賞，在他看來，以社區為中心的騰訊模式是赢家通吃的最好例子。
他說：“我們都在給騰訊打工。
” 2010年3月5日晚上，騰訊大廈的底層大廳人頭攢動。
19點52分58秒，大屏幕顯示，QQ同時在線用戶達到1億人，現場掌聲雷動，此刻距離QQ上線的1999年2月10日，過去了整整11年。
2006年7月，當QQ同時在線用戶數超過2000萬時，聯席CTO熊明華曾經問馬化騰：“你估計什麼時候可以超過一個億？”馬化騰回答說：“也許在我有生之年看不到。
”然而，奇迹竟然不期而至。
2010年4月22日，在珠海海泉灣，騰訊召開由400多人參加的戰略管理大會，主題為“平台互融，專業創新”。
馬化騰在主題發言中闡述了自己對互聯網的看法以及騰訊的策略。
根據他的判斷，中國互聯網已經告别門戶時代，進入新的競争階段，在剛剛過去的3月份，谷歌宣布退出中國市場，百度成為最大獲益者，而阿裡巴巴在過去的兩年多裡，成功地實行了戰略重點的轉移，淘寶網替代以往的B2B業務成為新的增長點。
由此，騰訊、百度和阿裡巴巴分别把住了最重要的三個應用性入口。
在馬化騰看來，中國互聯網的第二次“圈地運動”即将結束，圈完之後怎樣耕耘是下一步的戰略重點，騰訊必須在圈到的地上布局建設，開始深層次競争。
在這種新環境之下，馬化騰提出了兩個戰略要求： 第一，圍繞“一站式在線生活”，迅猛拓展業務範圍，加大在搜索、安全、移動互聯網以及微博上的投入，争取在亂局中奪取更多的份額。
第二，騰訊内部各業務單元需建立新的協作機制，靈活機動打破“部門牆”。
在發言中，馬化騰一再表達了對“大企業病”的擔憂，在他看來，騰訊此時正處在最有利的發展通道中，因此，最大的危機不在外部競争，而在内部協調。
他說，在未來的一年裡，所有管理者都要思考“如何通過自身業務将平台間的優勢整合在一起，并實現各自所在領域中的專業深度和前瞻創新，最終迸發出公司整體實力的成長”。
馬化騰的講話，概括而言就是“出外搶地盤，對内重協調”，這是一個充滿了攻擊性的戰略布局，表明騰訊将繼續“以天下為敵”。
這一積極、樂觀的情緒，傳染到了整個騰訊管理層，所有人都沉浸在創世紀般的喜悅中，沒有一個人嗅到了暴風雨來襲的氣息。
這場暴風雨的确不容易察覺，因為它首先表現為一種彌漫中的情緒。
在互聯網叢林裡，日漸強大、無遠弗屆的騰訊正膨脹為一個巨型動物，它的存在方式對其他的生物構成了巨大的威脅。
在2010年的中報裡，騰訊的半年度利潤是37億元，百度約13億元，阿裡巴巴約10億元，搜狐約6億元，新浪約3.5億元，騰訊的利潤比其他4家互聯網大佬的總和還要多。
種種對騰訊的不滿如同帶刺的荊棘四處瘋長，如同風暴在無形中危險地醞釀，它所造成的行業性不安及情緒對抗，在一開始并不能對騰訊構成任何的傷害，可是，聚氣成勢，衆口铄金，危機就會在最意料不到的地方被引爆。
企鵝帝國的“三宗罪” 對騰訊的不滿，歸結為三宗罪：“一直在模仿從來不創新”“走自己的路讓别人無路可走”“壟斷平台拒絕開放”。
自從在2006年被譏嘲為“全民公敵”之後，騰訊的“抄襲者”名聲便如江湖耳語一般四處流傳。
在很多人看來，騰訊QQ擁有大量的黏性用戶，所以它完全不在乎與其他網絡産品在内容形式上撞車；而相反，其他産品商卻需要避免這種情況的發生，盡量與騰訊的産品區别開來。
在風險投資界甚至流傳着這樣的一個說法：當一位創業者向投資人解說自己的項目的時候，必須要回答一個問題——騰訊會不會做這個項目？或者，如果騰訊進入，你如何保證不被“幹掉”？如果這兩個問題無法回答，那麼，投資風險就很大。
一位投資人唏噓道：“很多人想要知道在馬化騰的筆記本上，下一步做什麼，以避免與他在半途相遇。
” 在業界領袖中，第一個公開把馬化騰叫作“抄襲大王”的是“中文之星”的開發者、新浪網創始人王志東。
在中國互聯網早期，王志東是最著名的産品經理和創業者之一。
2001年因業績不佳被迫離開新浪之後，他創辦點擊科技，2006年6月開發出LavaLava即時通信工具，成為騰訊的直接競争對手。
王志東在接受記者采訪時，把騰訊與微軟相提并論，認為馬化騰與比爾·蓋茨是中國和美國兩個最有天分的抄襲者，他說：“馬化騰是業内有名的抄襲大王。
而且他是明目張膽地、公開地抄。
”不過有趣的是，王志東在接下來的訪談中表示自己将學習馬化騰的“抄襲精神”：“LavaLava80%是在吸收業内主流産品的各個特點，不僅僅是騰訊、MSN，甚至其他的非IM産品提出的一些觀念也被引入進來……被别人抄的同時，我也要積極地去抄，合理正當地去抄襲，而且不隻抄一家，應該家家都抄。
在早期，抄是最好的一個辦法”。
在商業的世界裡，抄襲是一個歧義詞，有時候它是一個道德名詞，有時候是一個法律名詞，更多的時候，它是競争的代名詞。
自王志東之後，因為競争，幾乎所有業界領袖都在不同的時期和場合，指責騰訊為“抄襲者”。
馬雲認為騰訊的拍拍網是抄淘寶網，“現在騰訊拍拍網最大的問題就是沒有創新，所有的東西都是抄來的”；李彥宏認為搜搜幾乎就是百度的臨摹者；連馬化騰昔日的好友丁磊也反目成仇，公開指責“馬化騰什麼都要抄”。
2008年8月，廣州的《羊城晚報》在一篇題為“解讀騰訊：馬化騰的精明在哪裡”的報道中寫道：“外界在評價騰訊時，總免不了加上一句‘模仿的勝利’。
騰訊在一刻不停地模仿，它從中嘗到了甜頭，并一發不可收拾。
”這篇報道還引用了馬化騰在接受采訪時的回答：“坦率講，中國現在的互聯網模式基本是從國外過來的，沒有說太獨特，是自己原創的。
畢竟商業模式你很難苛求去原創，因為本來就這麼幾種，關鍵看誰做得好。
”在後來的幾年裡，馬化騰一直對外表達類似的觀點，2010年年初，他在一次接受《21世紀經濟報道》的采訪時說：“隻是說我們從事了别人做過的行業，并沒有證據證明我們是抄襲。
如果真的是抄襲的話，法律上我們早就已經被告倒了。
” 另外一個讓騰訊很被動的指控是“以大欺小”。
《環球企業家》在一篇關于《QQ農場》的報道中寫道：“業界普遍認為，五分鐘公司接受這筆交易，是因為如不就範，很容易被騰訊自行開發的同類遊戲狙擊，它也沒有能力面對數億用戶做運營；而當騰訊通過這款社交遊戲賺進大把鈔票，‘五分鐘’的主要收益還是騰訊最初支付的一次性費用。
”作為一家大學生創業公司，五分鐘在後來沒有開發出更好的産品，竟而落到了瀕臨解散的窘境，這無疑更是加大了悲情的氣息。
2010年4月底，媒體上又爆出一起“UC手機浏覽器疑似遭到騰訊方面封殺”的“霸道”事件。
一些UC用戶在網上論壇發帖反映：當他們用UC浏覽器登錄騰訊的《QQ農場》時，系統會将用戶等級降低，很多用戶不得不用騰訊自己開發的QQ浏覽器來上網“偷菜”。
騰訊随後就這一問題給出了官方解釋，用戶被降級是由于他們發現用戶在《QQ農場》中使用了非法程序。
這一解釋讓UC浏覽器的開發人、優視科技CEO俞永福十分憤怒，他向媒體投訴說，UC是一款标準的浏覽器，其Flash增強型插件相當于在電腦上安裝AdobeFlash播放器，而非第三方輔助軟件，UC技術采用的雲計算架構是騰訊同樣在采用的技術方式，也與“非法程序”無關。
即便在騰訊内部，對“用戶降級事件”也有不同的聲音。
在劉成敏負責的無線業務部門看來，UC浏覽器是QQ浏覽器最大的競争對手，利用《QQ農場》這一獨家熱門産品，對之進行打擊以提高自己的市場份額，自是分内之舉。
可是在吳宵光負責的互聯網業務部門，UC是他們的合作夥伴，之前已經與優視科技達成合作意向，約定
