第5章 QQ秀：真實世界的倒影
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有的上級。
然而，一個多月過去，沒有一個人回複他。
正在這時，許良遇到了同樣到崗不久的王遠。
王遠是資深的互聯網人，此前兩年在中國移動旗下的卓望公司裡擔任銷售總監和商務拓展總監，被曾李青挖來擔任其助理。
卓望是“移動夢網”的業務支撐平台，王遠目睹了中國整個無線産業奇迹般地崛起，并深入研究了日韓的無線數據業務。
王遠了解了許良的項目後，覺得很有意思，他讓許良重做調查。
通過深入的調研，許良得到了更多的數據。
2000年12月，在sayclub.com上購買虛拟道具的付費用戶為6萬人，一年後，便暴增到150萬人，每個用戶平均每月支出折合人民币為4.94元，盈利非常可觀。
在sayclub.com的流行引領下，韓國排名前五的聊天和社交網站都已經“阿凡達化”，網絡化身被廣泛應用在聊天室、BBS、手機、E-mail、虛拟社區等突出在線交流的網絡服務裡。
更讓許良着急的是，這一流行趨勢也已傳入中國。
2002年5月，丁磊的163.com嘗試性地在自己的即時通信工具網易泡泡中推出了網絡化身産品。
另有一家名為“友聯”（ViaFriend.com）的網站則在6月份推出了一個“阿凡達”品牌——i秀，宣稱是“中國第一家提供個性化網上虛拟形象服務的網站”。
也就是說，“這次騰訊又遲到了”。
許良連日制作出一份長達80多頁、邏輯缜密的演示文本（PPT），同時還設計出了最原始的虛拟形象系統。
在這份演示文本中，許良提出了幾個富有創建性的觀點，根據他的調研，“‘阿凡達’是網民在互聯網上的一個形象化的可變的标識，此外，‘阿凡達’是在線交流類網絡服務中最現實可行的一種收費模式”。
從韓國的數據看，購買“阿凡達”的網民中，18歲到25歲的年輕人為主流人群，其中20歲以下的占到一半，男性與女性比例約為2:1，這一人群特征與使用QQ的中國用戶十分吻合。
在國内，盡管友聯和網易都已經推出了類似“阿凡達”的産品，不過，友聯的用戶基礎不足，支付手段落後，網易也沒有作為主力産品來推，而且，根據許良的判斷，“中韓兩國網民在交流習慣上存在差異，韓國人習慣交流于網站型社區，而中國人則喜歡IM。
因此網易也不是一個好的‘阿凡達’載體”。
進而許良得出的結論是：“理論上說，對‘阿凡達’這個市場而言，騰訊比任何其他公司都具有先天優勢！‘阿凡達’像是一個專門為騰訊準備的高速成長的在線市場……騰訊将利用‘阿凡達’技術和‘阿凡達’形象系統将整個騰訊社區重新整合，最終使騰訊社區變成一個大規模的模拟現實的在線虛拟社區或者虛拟遊戲平台。
‘阿凡達’服務内容也将随着這個社區的拓展而不斷拓展，它不是一個一勞永逸的創收工具，而是一個确認方向後不斷追加投入、豐富内容的過程。
” 在收到許良的PPT之後，曾李青決定把決策層召集起來，聽一次專項彙報。
“我們市場部門其實都看好‘阿凡達’，可是，上新産品是研發部門的職權，于是，都得看瓜哥的态度。
”曾李青回憶說。
沒想到，在彙報會上，第一個表态的就是“瓜哥”張志東，許良演示到一半的時候，從來謹慎的張志東就站起來打斷他：“我覺得這是一個好産品，應該馬上做。
”馬化騰随之應和。
當場，“阿凡達小組”就成立了，許良受命領銜，張志東抽調了三位程序員和一位美工給他。
第二天，程序員徐琳就設計出了第一個原型。
許良認為“騰訊在内容策劃上力量薄弱，與内容相關的服務一直不是強項”，便委托一家韓國公司設計虛拟道具，兩個月裡設計出800多款，“阿凡達小組”的程序員開發出QQ商城。
這套虛拟形象系統，被稱為“QQ秀”（QQshow）。
2003年1月24日，QQ秀上線試運營，許良派送給所有QQ會員價值10元的Q币，使他們成為QQ秀的種子用戶。
兩個月後，騰訊宣布“QQ秀”——QQ虛拟形象系統正式收費，QQ用戶可以用Q币購買衣物、飾品和環境場景等設計自己的個性化虛拟形象。
在QQ秀商城中，有各種虛拟物品——仙女裝、職業裝、墨鏡、項鍊，它們的售價在0.5元到1元之間……這些虛拟物品可以依照自己的需要随時更換，也可以作為禮品送給自己的QQ好友。
這一個性化的虛拟形象除了在QQ頭像上顯示之外，還将在QQ聊天室、騰訊社區、QQ交友等服務中出現，也就是說，QQ秀讓一個網民在虛拟世界裡重建了一個虛拟的自己和表達情感的方式。
一個QQ秀形象有效期為6個月，之後用戶需繼續付費購買。
QQ秀受歡迎的程度，出乎所有人的意料，在QQ秀上線的前半年，就有500萬人購買了這項服務，平均花費為5元左右，支出遠遠大于購買一個“靓号”。
而且，這次并沒有引起用戶的反感和輿論的攻擊，因為，這是一次用戶完全主動的自願行為。
“QQ人”與QQ現實主義 當騰訊推出QQ秀的時候，它的仿效對象ICQ一直沒有找到實現盈利的方式，在北美以及歐洲，它的市場份額被微軟的MSN和雅虎的雅虎通瓜分。
某種意義上，QQ秀再造了即時通信客戶端的性質、功能與盈利模式，是騰訊對ICQ的一次華麗的告别。
在騰訊的曆史，乃至中國互聯網史上，QQ秀都堪稱一款革命性的收費産品，它可以被視為全球互聯網産業的一次“東方式應用創新”。
騰訊不是這一創新的發起者，可是它卻憑借這一創新獲得真正商業上的成功。
而比商業利益更有價值的是，QQ秀讓騰訊與它的億級用戶建立了情感上的歸屬關系。
馬化騰是第一批QQ秀的用戶。
他在QQ商城購買了如下道具：一頭長發、一副墨鏡、一條緊身的牛仔褲，由此打扮出一個年輕牛仔的形象。
而在現實生活中，他從來沒有留過長發，不戴墨鏡，也幾乎不穿牛仔褲。
這是一個極具寓意的現象：一個人在虛拟世界裡對自我身份的認定，也許正是現實生活的倒影。
西方的很多互聯網研究者，對于中國網民願意花錢購買虛拟道具來裝扮自己這一點，感到非常的不可思議。
在這裡，可以透視出東西方社會人在角色認知上的巨大差異。
中國社會曆來是一個充滿了壓抑感的等級社會，它既表現在宗族的内部，也體現在公共社會層面，人
然而，一個多月過去，沒有一個人回複他。
正在這時，許良遇到了同樣到崗不久的王遠。
王遠是資深的互聯網人，此前兩年在中國移動旗下的卓望公司裡擔任銷售總監和商務拓展總監，被曾李青挖來擔任其助理。
卓望是“移動夢網”的業務支撐平台，王遠目睹了中國整個無線産業奇迹般地崛起，并深入研究了日韓的無線數據業務。
王遠了解了許良的項目後，覺得很有意思，他讓許良重做調查。
通過深入的調研，許良得到了更多的數據。
2000年12月，在sayclub.com上購買虛拟道具的付費用戶為6萬人，一年後，便暴增到150萬人，每個用戶平均每月支出折合人民币為4.94元，盈利非常可觀。
在sayclub.com的流行引領下，韓國排名前五的聊天和社交網站都已經“阿凡達化”，網絡化身被廣泛應用在聊天室、BBS、手機、E-mail、虛拟社區等突出在線交流的網絡服務裡。
更讓許良着急的是，這一流行趨勢也已傳入中國。
2002年5月，丁磊的163.com嘗試性地在自己的即時通信工具網易泡泡中推出了網絡化身産品。
另有一家名為“友聯”（ViaFriend.com）的網站則在6月份推出了一個“阿凡達”品牌——i秀，宣稱是“中國第一家提供個性化網上虛拟形象服務的網站”。
也就是說，“這次騰訊又遲到了”。
許良連日制作出一份長達80多頁、邏輯缜密的演示文本（PPT），同時還設計出了最原始的虛拟形象系統。
在這份演示文本中，許良提出了幾個富有創建性的觀點，根據他的調研，“‘阿凡達’是網民在互聯網上的一個形象化的可變的标識，此外，‘阿凡達’是在線交流類網絡服務中最現實可行的一種收費模式”。
從韓國的數據看，購買“阿凡達”的網民中，18歲到25歲的年輕人為主流人群，其中20歲以下的占到一半，男性與女性比例約為2:1，這一人群特征與使用QQ的中國用戶十分吻合。
在國内，盡管友聯和網易都已經推出了類似“阿凡達”的産品，不過，友聯的用戶基礎不足，支付手段落後，網易也沒有作為主力産品來推，而且，根據許良的判斷，“中韓兩國網民在交流習慣上存在差異，韓國人習慣交流于網站型社區，而中國人則喜歡IM。
因此網易也不是一個好的‘阿凡達’載體”。
進而許良得出的結論是：“理論上說，對‘阿凡達’這個市場而言，騰訊比任何其他公司都具有先天優勢！‘阿凡達’像是一個專門為騰訊準備的高速成長的在線市場……騰訊将利用‘阿凡達’技術和‘阿凡達’形象系統将整個騰訊社區重新整合，最終使騰訊社區變成一個大規模的模拟現實的在線虛拟社區或者虛拟遊戲平台。
‘阿凡達’服務内容也将随着這個社區的拓展而不斷拓展，它不是一個一勞永逸的創收工具，而是一個确認方向後不斷追加投入、豐富内容的過程。
” 在收到許良的PPT之後，曾李青決定把決策層召集起來，聽一次專項彙報。
“我們市場部門其實都看好‘阿凡達’，可是，上新産品是研發部門的職權，于是，都得看瓜哥的态度。
”曾李青回憶說。
沒想到，在彙報會上，第一個表态的就是“瓜哥”張志東，許良演示到一半的時候，從來謹慎的張志東就站起來打斷他：“我覺得這是一個好産品，應該馬上做。
”馬化騰随之應和。
當場，“阿凡達小組”就成立了，許良受命領銜，張志東抽調了三位程序員和一位美工給他。
第二天，程序員徐琳就設計出了第一個原型。
許良認為“騰訊在内容策劃上力量薄弱，與内容相關的服務一直不是強項”，便委托一家韓國公司設計虛拟道具，兩個月裡設計出800多款，“阿凡達小組”的程序員開發出QQ商城。
這套虛拟形象系統，被稱為“QQ秀”（QQshow）。
2003年1月24日，QQ秀上線試運營，許良派送給所有QQ會員價值10元的Q币，使他們成為QQ秀的種子用戶。
兩個月後，騰訊宣布“QQ秀”——QQ虛拟形象系統正式收費，QQ用戶可以用Q币購買衣物、飾品和環境場景等設計自己的個性化虛拟形象。
在QQ秀商城中，有各種虛拟物品——仙女裝、職業裝、墨鏡、項鍊，它們的售價在0.5元到1元之間……這些虛拟物品可以依照自己的需要随時更換，也可以作為禮品送給自己的QQ好友。
這一個性化的虛拟形象除了在QQ頭像上顯示之外，還将在QQ聊天室、騰訊社區、QQ交友等服務中出現，也就是說，QQ秀讓一個網民在虛拟世界裡重建了一個虛拟的自己和表達情感的方式。
一個QQ秀形象有效期為6個月，之後用戶需繼續付費購買。
QQ秀受歡迎的程度，出乎所有人的意料，在QQ秀上線的前半年，就有500萬人購買了這項服務，平均花費為5元左右，支出遠遠大于購買一個“靓号”。
而且，這次并沒有引起用戶的反感和輿論的攻擊，因為，這是一次用戶完全主動的自願行為。
“QQ人”與QQ現實主義 當騰訊推出QQ秀的時候，它的仿效對象ICQ一直沒有找到實現盈利的方式，在北美以及歐洲，它的市場份額被微軟的MSN和雅虎的雅虎通瓜分。
某種意義上，QQ秀再造了即時通信客戶端的性質、功能與盈利模式，是騰訊對ICQ的一次華麗的告别。
在騰訊的曆史，乃至中國互聯網史上，QQ秀都堪稱一款革命性的收費産品，它可以被視為全球互聯網産業的一次“東方式應用創新”。
騰訊不是這一創新的發起者，可是它卻憑借這一創新獲得真正商業上的成功。
而比商業利益更有價值的是，QQ秀讓騰訊與它的億級用戶建立了情感上的歸屬關系。
馬化騰是第一批QQ秀的用戶。
他在QQ商城購買了如下道具：一頭長發、一副墨鏡、一條緊身的牛仔褲，由此打扮出一個年輕牛仔的形象。
而在現實生活中，他從來沒有留過長發，不戴墨鏡，也幾乎不穿牛仔褲。
這是一個極具寓意的現象：一個人在虛拟世界裡對自我身份的認定，也許正是現實生活的倒影。
西方的很多互聯網研究者，對于中國網民願意花錢購買虛拟道具來裝扮自己這一點，感到非常的不可思議。
在這裡，可以透視出東西方社會人在角色認知上的巨大差異。
中國社會曆來是一個充滿了壓抑感的等級社會，它既表現在宗族的内部，也體現在公共社會層面，人
