19 未來可期

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評價體系,将用戶反饋作為家庭醫生薪資和級别調整的重點參考數據,以保證家庭醫生的服務質量和上升空間——參考互聯網公司以用戶為中心的商業化運作模式,最大限度地去激發家庭醫生的主動性和服務質量。

    每個用戶家庭裡配置一些基礎的健康終端産品,比如體檢儀、睡眠儀、腕表等。

    随着科技的發展,未來納米技術和傳感技術可以随時随地檢測一些人體的基礎數據,如血壓、血糖、血尿酸、體脂等,這些數據可以适時地上傳到用戶健康檔案裡,家庭醫生可以随時查閱與追蹤,根據這些基礎數據能清楚地看到用戶的健康狀況,并及時地幹預與治療。

    這樣下來,就可以最大限度地發揮基層醫療機構的作用,而家庭醫生在第一線與用戶接觸,也容易與患者形成信賴感,可以對孤寡老人、慢性病患者、殘障人士進行心理疏導和日常照護,從而避免一些因未能及時就醫而釀成大禍的事件發生。

     其次,加強醫聯體。

    将家庭醫生辦公室、社區醫院、大醫院數據打通,每家三甲醫院直接管理下面數家社區醫院,家庭醫生辦公室日常收集的用戶數據都可以共享;當家庭醫生預判到一些嚴重的病症後,及時向上反饋,三甲醫院可根據基層醫院的檢測數據做初步判斷,如果确認需要向上治療,即打開綠色通道,将患者轉移到三甲醫院,交由專科醫生進行診治——第一,這樣可節省大量的檢測時間;第二,也有效地實現了分級診療。

    家庭醫生作為初診,對患者的情況比較了解,在家庭醫生辦公室就可以完成患者的健康檔案以及診前必備的一些工作,專科醫生可以最大限度地将時間用在治療患者上,而不是用在初診問詢和等候檢測結果上,這也大大縮短了用戶就診時間,可以有效地實現小病在基層醫院治、大病在大醫院治的分級診療模式。

    當患者在大醫院結束治療,進入康複觀察期後可再轉回到基層醫院,進行日常的輸液、照護等工作,專科醫生也可以和家庭醫生定期進行康複期會診,以保證患者的平穩康複。

    這樣也能最大限度地緩解大醫院床位緊張的問題,保證重症患者住院的需求,将一些慢性病、康複期的患者安置在基層醫院或家裡,患者的感受也會更好一些。

    如果在康複期出現問題,可再轉回大醫院,如此循環,不僅可以最大限度地發
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