第九章 使人們樂意做你所要的事
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，接着他建議一位能代替他演說的人。
也就是說，他不會使人感到不愉快。
他會作這樣的建議：「你為什麼不請我的朋友，︵勃洛克林鷹報。
的編輯、洛格斯。
先生替你們演講？你有沒有想到那位、伊考克。
先生，他曾在巴黎住了十五年，關于他在歐洲作通訊員的經驗，相信會有許多驚奇的故事可說。
還有那位、郎法洛。
先生，他有很多在印度打獵的影片。
」 「萬特」是紐約一家「萬特印刷公司」的經理，他要改變一位技術師的态度和要求，而不引起反感。
這位技術師負責管理若幹台打字機，和其它日夜不停在運轉的機器。
他總是抱怨工作時間太長，工作太多，他需要一個助手。
可是那位萬特先生，沒有縮短他的工作時間，沒有替他添任何一個助手，卻使這位技師高興起來這是什麼原因？萬特想出的主意很簡單，他給那位技師一間私人辦公室。
辦公室外面挂上一塊牌子，上面寫着他的名字和頭銜「服務部主任」。
這麼一來，他不再是任何人可以随便下命令使喚的修理匠了。
他現在是一個部門的主任，他有了自尊、自重的感覺這位「服務部主任」現在很高興，已不再抱怨了。
是不是太幼稚了？或許是的……可是就有這樣一件事，發生在拿破侖身上。
當他訓練榮譽軍時，發出一千五百枚十宇徽章給他的士兵，封他的十八位将軍為「法國大将」，稱他的軍隊為「偉大的軍隊」的時候，人們也說他「孩子氣」，譏笑他拿玩具給那些出生入死的老軍人。
拿破侖回答說：「是的，有時人就是受玩具所統治。
」 這種以名銜、或權威贈予的方法，對拿破侖有效，對你同樣有效。
例如：前面我曾提到過我的一個朋友紐約的「琴德」夫人。
她家裡有一塊草地，常被那些頑皮的孩子所踩壞，使她受到很大的困擾。
琴德夫人對那些孩子勸告、吓唬都不管用，可是終于給她想出一個辦法來了…… 她從他們之間，找出一個最壞的孩子，并給那孩子一個名銜，使他有一種權威的感覺。
她叫那孩子做她的「密探」，專門偵察那些侵入她草地的孩子們，她這個辦法果然有效。
做她「密探」的那個孩子，在後面院子燃起一堆火，把一條鐵棍燒得紅紅的，恐吓那些孩子，誰再闖進草地，他就用燒紅的鐵燙誰。
這就是人類的天性。
所以你要改變他人的意志，而不引起他的反感、抱怨，第九項規則是： 使人們樂意去做你所建議的事。
● 提要改變人而不觸犯或引起反感的九種方法 第一項規則：用稱贊和真誠的欣賞作開始。
第二項規則：間接的指出人們的錯誤。
第三項規則：在批評對方之前，不妨先談談你自己的過錯。
第四項規則：發問時，别用直接的命令。
第五項規則：顧全對方的面子。
第六項規則：稱贊最細微的進步，而且稱贊每一個進步。
第七項規則：給人們一個美名讓他去保全。
第八項規則：用鼓勵，使你要改正的錯誤，看來很易做到；使你要對方所做的事，好象很易做到。
第九項規則：使人們樂意去做你所建議的事。
也就是說，他不會使人感到不愉快。
他會作這樣的建議：「你為什麼不請我的朋友，︵勃洛克林鷹報。
的編輯、洛格斯。
先生替你們演講？你有沒有想到那位、伊考克。
先生，他曾在巴黎住了十五年，關于他在歐洲作通訊員的經驗，相信會有許多驚奇的故事可說。
還有那位、郎法洛。
先生，他有很多在印度打獵的影片。
」 「萬特」是紐約一家「萬特印刷公司」的經理，他要改變一位技術師的态度和要求，而不引起反感。
這位技術師負責管理若幹台打字機，和其它日夜不停在運轉的機器。
他總是抱怨工作時間太長，工作太多，他需要一個助手。
可是那位萬特先生，沒有縮短他的工作時間，沒有替他添任何一個助手，卻使這位技師高興起來這是什麼原因？萬特想出的主意很簡單，他給那位技師一間私人辦公室。
辦公室外面挂上一塊牌子，上面寫着他的名字和頭銜「服務部主任」。
這麼一來，他不再是任何人可以随便下命令使喚的修理匠了。
他現在是一個部門的主任，他有了自尊、自重的感覺這位「服務部主任」現在很高興，已不再抱怨了。
是不是太幼稚了？或許是的……可是就有這樣一件事，發生在拿破侖身上。
當他訓練榮譽軍時，發出一千五百枚十宇徽章給他的士兵，封他的十八位将軍為「法國大将」，稱他的軍隊為「偉大的軍隊」的時候，人們也說他「孩子氣」，譏笑他拿玩具給那些出生入死的老軍人。
拿破侖回答說：「是的，有時人就是受玩具所統治。
」 這種以名銜、或權威贈予的方法，對拿破侖有效，對你同樣有效。
例如：前面我曾提到過我的一個朋友紐約的「琴德」夫人。
她家裡有一塊草地，常被那些頑皮的孩子所踩壞，使她受到很大的困擾。
琴德夫人對那些孩子勸告、吓唬都不管用，可是終于給她想出一個辦法來了…… 她從他們之間，找出一個最壞的孩子，并給那孩子一個名銜，使他有一種權威的感覺。
她叫那孩子做她的「密探」，專門偵察那些侵入她草地的孩子們，她這個辦法果然有效。
做她「密探」的那個孩子，在後面院子燃起一堆火，把一條鐵棍燒得紅紅的，恐吓那些孩子，誰再闖進草地，他就用燒紅的鐵燙誰。
這就是人類的天性。
所以你要改變他人的意志，而不引起他的反感、抱怨，第九項規則是： 使人們樂意去做你所建議的事。
● 提要改變人而不觸犯或引起反感的九種方法 第一項規則：用稱贊和真誠的欣賞作開始。
第二項規則：間接的指出人們的錯誤。
第三項規則：在批評對方之前，不妨先談談你自己的過錯。
第四項規則：發問時，别用直接的命令。
第五項規則：顧全對方的面子。
第六項規則：稱贊最細微的進步，而且稱贊每一個進步。
第七項規則：給人們一個美名讓他去保全。
第八項規則：用鼓勵，使你要改正的錯誤，看來很易做到；使你要對方所做的事，好象很易做到。
第九項規則：使人們樂意去做你所建議的事。