第二十章
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可以暫時挪用一下那筆錢了。
這多少有點象變戲法。
銀行和信貸公司都知道有這種變戲法的事，但也合情合理，來個眼開眼閉，隻要經銷商不是公開“宕帳”，就聽憑他們暫時拖欠一下。
不過，象斯莫蓋目前這麼大數目的宕帳，他們未必見得馬虎了事。
斯莫蓋·斯蒂芬森輕聲說：“洛蒂，趁那些查帳的還沒來，我們就得弄回幾輛汽車放在手裡。
” “我料想你會這麼說的，斯蒂芬森先生，老闆，因此我做了一張名單。
” 帳房從辦公桌那邊把兩張夾起來的紙片遞過來。
“這些都是過去兩個星期裡我們的顧客交貨單。
” “好姑娘！”斯莫蓋把名單匆匆看了一下，看到洛蒂在每個名字後面都寫上了地址和電話号碼，連同買去的車型和車價，不由得暗暗贊許。
他動手在相當近的地址上作了記号。
“我們兩個分頭去打電話，”斯莫蓋說。
“我已經劃出了十四個名字先打。
我打頭上七個；你打另外幾個。
明天早上，一早就要汽車送來。
你總知道話怎麼講。
” “是，斯蒂芬森先生，老闆。
”洛蒂以前也幹過這種事，現在她把斯莫蓋作出的符号過到她自己的一份複寫名單上。
她要到樓下她辦公的小房間裡去打電話。
洛蒂一走，斯莫蓋·斯蒂芬森就撥了名單上的第一個電話号碼。
一個好聽的女子聲音來接了電話，他說明了自己的身份。
“我打電話來，”斯莫蓋帶着蜜甜蜜甜的推銷員語調談起來，“隻是想知道一下，我們有幸賣給貴方的那輛新車，是不是還滿意。
” “我們很喜歡。
”那女人的語氣有點驚訝。
“幹嗎？有什麼毛病嗎？” “一點毛病也沒有，太太。
我隻是親自來檢查一下，凡是我的主顧，我都是這樣對待，保證皆大歡喜。
我就是這樣做生意的。
” “呃，”那女人說，“想來這是個好辦法。
眼下，看來沒多少人肯那麼關心了。
”“我們可關心。
”此刻斯莫蓋抽起了雪茄；兩隻腳擱在辦公桌上，椅子朝後仰着。
“我們這兒全體人員，真的都非常關心。
講到這個問題，我倒有個建議。
” “哦？” “既然你們的汽車還是剛使，那麼何不明天開到我們這兒來，讓我們的維修部徹底檢查一下。
這樣嘛，我們就可以看看有沒有出什麼毛病，其他有什麼需要校正一下的，我們也可以校正校正。
” “可我們汽車買了一個星期還不到……” “那就更有理由，好弄弄清楚是不是一切都頂呱呱的，”斯莫蓋滔滔不絕說。
“我們願意為你們服務；真的願意。
而且不取分文。
” “你确是個與衆不同的汽車商人，”聽電話的那個女人說。
“好說，好說，太太。
不管怎麼樣，承你這樣誇獎，我總是不勝感激。
” 他們講妥，第二天早上八點鐘送汽車到維修部來。
斯莫蓋講清楚，要派一個最好的機修工來幹這個活；汽車來得早，安排起來就容易些。
那女人的丈夫，經常驅車到鬧市區他的辦公地方，這下要不搭人家的車子，就要乘公共汽車了。
斯莫蓋又打了個電話，結果相同。
之後再打了兩個電話，都吃了閉門羹——明天不便把汽車放出來；他覺出對方态度堅決，就不再強求。
打第五個電話時，他換了手法，沒有什麼特别原因，隻是想換一下而已。
“我們雖不是絕對有把握，”斯莫蓋告訴車主——一個親自來接電話的男人——“可我們總認為你的新車或許有個缺點。
坦白說，我真不好意思打電話給你，但是我們要替顧客着想，我們可不願意冒半點風險。
” “用不着不好意思，”那人說。
“我倒高興你打電話來。
出了什麼毛病？” “我們認為可能有點漏氣，一氧化碳滲到乘坐室裡。
你也好，你那些乘客也好，都不會聞到，但是這個氣味也許有危險。
老實說，這個星期我們從廠裡拿到的兩輛汽車上都發現了這個毛病，為了安全起見，我們要把最近拿到的其他所有車子都檢查一遍。
我盡管不樂意承認，但是，看來也許是廠家的一個小小過錯。
” “你用不着說給我聽；我知道是怎麼回事，”那人說。
“我本人也是做買賣的，老是碰到勞工問題。
現今人家這樣幫你忙，他們就是不放在心上。
不過你這種态度，我确實領情。
” “我開鋪子就是這個樣子，”斯莫蓋直說道，“我敢說你也一樣。
那麼明天早上你的汽車能不能保證開到這兒來？” “當然可以。
我一早就開來。
” “真是心上搬走了一塊大石頭。
自然啰，不收分文，啊，對了，從現在開始到明天這段時間裡，勞你駕，開起車來可把窗子打開。
”斯莫蓋的藝術手法從來不惜添油加醬。
“謝謝你的通知！我要告訴你件事，先生——我感動極了。
沒問題我們以後還會再做生意。
” 斯莫蓋笑容滿面，挂上了電話。
早上九十點鐘，洛蒂·波茨和她的老闆比較了一下戰果。
帳房弄到了四輛汽車，答應第二天送來，斯莫蓋弄到了五輛。
如果全部送來，九輛車子已經綽綽有餘，但是，從現在開始到明晨這段時間裡，有些車主可能改變主意，也可能出了什麼問題，汽車不能來了。
斯莫蓋決定還是防個萬一的好。
他從洛蒂給他的名單上又挑選了八個名字，他們兩個就回去分别打電話了。
到中午時刻，總共有十三輛汽車的主人，都答應第二天一早就把汽車送回斯蒂芬森經銷商行，理由不等。
下一步就是斯莫蓋同維修部主任文斯·米克松談判了。
米克松這人生來象隻歡蹦亂跳的兔子，秃頂，年紀将近七十，他主持維修部，象是個熟練的侍應員領班。
不論什麼汽車的病症，都可以立刻診斷出來，一手組織工作，真是沒話說的，顧客都喜歡他。
可是，文斯·米克松有個弱點：他是個酒鬼。
一年有十個月，涓滴不飲；經常一年有兩次，喝得爛醉如泥，有時候把活搞得一團糟。
别的老闆決不會容忍這樣的情況。
這點，米克松是知道的；他也知道假如他丢了工作，象他這把年紀，休想再找到工作了。
另一方面，斯莫蓋卻精明透頂，把這情況作了番估計，猜測到對他有利的種種好處。
文斯·米克松，盡責時，可了不起；失職時，斯莫蓋就另想辦
這多少有點象變戲法。
銀行和信貸公司都知道有這種變戲法的事，但也合情合理，來個眼開眼閉，隻要經銷商不是公開“宕帳”，就聽憑他們暫時拖欠一下。
不過，象斯莫蓋目前這麼大數目的宕帳，他們未必見得馬虎了事。
斯莫蓋·斯蒂芬森輕聲說：“洛蒂，趁那些查帳的還沒來，我們就得弄回幾輛汽車放在手裡。
” “我料想你會這麼說的，斯蒂芬森先生，老闆，因此我做了一張名單。
” 帳房從辦公桌那邊把兩張夾起來的紙片遞過來。
“這些都是過去兩個星期裡我們的顧客交貨單。
” “好姑娘！”斯莫蓋把名單匆匆看了一下，看到洛蒂在每個名字後面都寫上了地址和電話号碼，連同買去的車型和車價，不由得暗暗贊許。
他動手在相當近的地址上作了記号。
“我們兩個分頭去打電話，”斯莫蓋說。
“我已經劃出了十四個名字先打。
我打頭上七個；你打另外幾個。
明天早上，一早就要汽車送來。
你總知道話怎麼講。
” “是，斯蒂芬森先生，老闆。
”洛蒂以前也幹過這種事，現在她把斯莫蓋作出的符号過到她自己的一份複寫名單上。
她要到樓下她辦公的小房間裡去打電話。
洛蒂一走，斯莫蓋·斯蒂芬森就撥了名單上的第一個電話号碼。
一個好聽的女子聲音來接了電話，他說明了自己的身份。
“我打電話來，”斯莫蓋帶着蜜甜蜜甜的推銷員語調談起來，“隻是想知道一下，我們有幸賣給貴方的那輛新車，是不是還滿意。
” “我們很喜歡。
”那女人的語氣有點驚訝。
“幹嗎？有什麼毛病嗎？” “一點毛病也沒有，太太。
我隻是親自來檢查一下，凡是我的主顧，我都是這樣對待，保證皆大歡喜。
我就是這樣做生意的。
” “呃，”那女人說，“想來這是個好辦法。
眼下，看來沒多少人肯那麼關心了。
”“我們可關心。
”此刻斯莫蓋抽起了雪茄；兩隻腳擱在辦公桌上，椅子朝後仰着。
“我們這兒全體人員，真的都非常關心。
講到這個問題，我倒有個建議。
” “哦？” “既然你們的汽車還是剛使，那麼何不明天開到我們這兒來，讓我們的維修部徹底檢查一下。
這樣嘛，我們就可以看看有沒有出什麼毛病，其他有什麼需要校正一下的，我們也可以校正校正。
” “可我們汽車買了一個星期還不到……” “那就更有理由，好弄弄清楚是不是一切都頂呱呱的，”斯莫蓋滔滔不絕說。
“我們願意為你們服務；真的願意。
而且不取分文。
” “你确是個與衆不同的汽車商人，”聽電話的那個女人說。
“好說，好說，太太。
不管怎麼樣，承你這樣誇獎，我總是不勝感激。
” 他們講妥，第二天早上八點鐘送汽車到維修部來。
斯莫蓋講清楚，要派一個最好的機修工來幹這個活；汽車來得早，安排起來就容易些。
那女人的丈夫，經常驅車到鬧市區他的辦公地方，這下要不搭人家的車子，就要乘公共汽車了。
斯莫蓋又打了個電話，結果相同。
之後再打了兩個電話，都吃了閉門羹——明天不便把汽車放出來；他覺出對方态度堅決，就不再強求。
打第五個電話時，他換了手法，沒有什麼特别原因，隻是想換一下而已。
“我們雖不是絕對有把握，”斯莫蓋告訴車主——一個親自來接電話的男人——“可我們總認為你的新車或許有個缺點。
坦白說，我真不好意思打電話給你，但是我們要替顧客着想，我們可不願意冒半點風險。
” “用不着不好意思，”那人說。
“我倒高興你打電話來。
出了什麼毛病？” “我們認為可能有點漏氣，一氧化碳滲到乘坐室裡。
你也好，你那些乘客也好，都不會聞到，但是這個氣味也許有危險。
老實說，這個星期我們從廠裡拿到的兩輛汽車上都發現了這個毛病，為了安全起見，我們要把最近拿到的其他所有車子都檢查一遍。
我盡管不樂意承認，但是，看來也許是廠家的一個小小過錯。
” “你用不着說給我聽；我知道是怎麼回事，”那人說。
“我本人也是做買賣的，老是碰到勞工問題。
現今人家這樣幫你忙，他們就是不放在心上。
不過你這種态度，我确實領情。
” “我開鋪子就是這個樣子，”斯莫蓋直說道，“我敢說你也一樣。
那麼明天早上你的汽車能不能保證開到這兒來？” “當然可以。
我一早就開來。
” “真是心上搬走了一塊大石頭。
自然啰，不收分文，啊，對了，從現在開始到明天這段時間裡，勞你駕，開起車來可把窗子打開。
”斯莫蓋的藝術手法從來不惜添油加醬。
“謝謝你的通知！我要告訴你件事，先生——我感動極了。
沒問題我們以後還會再做生意。
” 斯莫蓋笑容滿面，挂上了電話。
早上九十點鐘，洛蒂·波茨和她的老闆比較了一下戰果。
帳房弄到了四輛汽車，答應第二天送來，斯莫蓋弄到了五輛。
如果全部送來，九輛車子已經綽綽有餘，但是，從現在開始到明晨這段時間裡，有些車主可能改變主意，也可能出了什麼問題，汽車不能來了。
斯莫蓋決定還是防個萬一的好。
他從洛蒂給他的名單上又挑選了八個名字，他們兩個就回去分别打電話了。
到中午時刻，總共有十三輛汽車的主人，都答應第二天一早就把汽車送回斯蒂芬森經銷商行，理由不等。
下一步就是斯莫蓋同維修部主任文斯·米克松談判了。
米克松這人生來象隻歡蹦亂跳的兔子，秃頂，年紀将近七十，他主持維修部，象是個熟練的侍應員領班。
不論什麼汽車的病症，都可以立刻診斷出來，一手組織工作，真是沒話說的，顧客都喜歡他。
可是，文斯·米克松有個弱點：他是個酒鬼。
一年有十個月，涓滴不飲；經常一年有兩次，喝得爛醉如泥，有時候把活搞得一團糟。
别的老闆決不會容忍這樣的情況。
這點，米克松是知道的；他也知道假如他丢了工作，象他這把年紀，休想再找到工作了。
另一方面，斯莫蓋卻精明透頂，把這情況作了番估計，猜測到對他有利的種種好處。
文斯·米克松，盡責時，可了不起；失職時，斯莫蓋就另想辦
