第4章 立場
關燈
小
中
大
子。
顧念心中忐忑，自覺做得不好，也沒再說話，轉而專心開車。
車子駛入市區主幹道，夜幕降臨，喧嚣熱鬧，車内卻一時寂靜。
誰知過了一會兒，雍凜突然問道：“你是不是因為這個原因不肯辭職的？” 顧念愣了一下。
雍凜：“你是怕你自己像我媽這樣，嫁給我爸之後，又想複出，卻沒有機會了？” 顧念不想随便敷衍他，想了片刻，才開口：“其實還是不太一樣，對你媽媽而言，演戲其實已經成為她的一個心願，她年輕時未完成的一個夢，但對我來說，現在這份工作不是夢，而是能夠被掌握在手中的未來。
” 雍凜沒有接這句話，他依舊認為自己的女人就應該待在家裡讓人寵着，不必和男人一樣去外面承受風雨，但經過這幾天的體驗之後，他已經不會輕易将這種觀點表達出來，因為雍凜知道，顧念的确對這份工作非常上心。
他忽然想起john說過的話，在工作上，顧念遊刃有餘，是門店裡表現非常優秀的員工。
“你之前上班，是不是總會碰見蠻不講理的客人？” 顧念目視前方，漫不經心：“也不是經常，怎麼啦？” 不知不覺，她說話就會将自己平日的口音語氣帶出來，如果現在有旁人在場，看見裝着雍凜靈魂的“顧念”，充其量隻會覺得他性格有點冷，有點傲，不太好親近，但看見裝着顧念靈魂的“雍凜”，肯定會覺得這個男人一副凜不可犯的模樣，卻原來是個娘娘腔。
雍凜嘴角一抽，強迫自己裝作看不見地移開視線。
“沒什麼，今天碰到一個女客，對我頤指氣使，john說你以前都能輕易化解的。
” 顧念含笑，并沒有埋怨他：“也不是什麼化解，這種人呀，一般都有一種優越又自卑的心理，就是看見比她更有錢的，忍不住想去攀比，想跟人家沾邊，但看見比自己過得差的，又會瞧不起人家。
” 雍凜接口：“羨人有，笑人無。
” 顧念撲哧一笑：“雖然有點損，不過還挺精準的。
對這樣的客人，自然是要順毛捋，不能起争執，有時候順着她的話應和，放軟身段，也就沒什麼了，不過你必然是做不慣的，也不需要這麼做，你肯代我去上班，已經很委屈你了，隻要不出太大的意外，有什麼狀況，等我回去再彌補就好。
” 雍凜的确不可能向客人低三下四，摧眉折腰，他沉默片刻，轉而又問：“我記得m&j以前都是隻做大客戶的，怎麼現在這樣的客戶也放進來？” 顧念：“你也知道是以前，雖然普通客戶經常是單件單件買，也不一定固定消費在m&j，但抵不住總體數量多，有時候一二十個普通客戶一年的消費量，就能抵得上一個高v了。
總部那邊不可能放棄這一塊市場的，再高端的牌子沒法靠吃空氣生存，利潤才是一切。
聽說以前中國市場還未做大的時候，像m&j這種店，普通客戶進去裡頭，boutiquesales都是眼睛長在頭頂上，理都不理的，但現在中國市場被重視起來，你看就連法國、瑞士的m&j店，那些boutiquesales還得學中文，為的就是給中文客戶最好的購物體驗。
本土門店就更不必說了，現在隻要顧客體驗反饋這一關打分不好，個人在升遷上就會遇到很大阻礙。
” 雍凜發現顧念說起她這一行來，頭頭是道，整張臉連帶眼睛都像在發光，這種神态他再熟悉不過，因為雍凜自己沉浸在工作裡也是這樣的。
雍凜隐隐覺得，自己從前将一些觀念強加在顧念身上，也許的确有些武斷。
顧念說完，發現雍凜沒接話，一扭頭，對方正專注地看着她，弄得顧念有點不好意思：“看我做什麼？” 這嬌羞一瞥，讓雍凜所有想法都在那一瞬間灰飛煙滅。
他艱難開口：“你别用我那張臉，擺出那樣的表情。
” 趁着等紅燈的間隙，顧念雙手捧臉，嘟起嘴巴，腦袋還跟着左右搖晃兩下：“寶寶很委屈，但寶寶不說。
” 做完鬼臉，她笑嘻嘻問神色都已經變青了的雍凜：“你是說這樣的表情嗎？” 雍凜什麼都不想說了：“……你往左看。
” “哈？”顧念莫名地扭頭往左，發現隔着玻璃窗，跟她并行停在另一邊等紅燈的司機正目瞪口呆望着她，表情驚悚。
他的形象早已蕩然無存。
雍凜絕望地想道。
顧念本人倒沒有什麼尴尬之色，反倒笑得很開心：“事已至此，不自我娛樂一下，怎麼勸自己開心一點呀？你也可以用我的身體做男人平時習慣的那些動作啊，跷二郎腿，摳腳丫，我都不會阻止你的。
” “我才不會摳腳！”雍大公子忍無可忍地駁斥，然後忍不住催促顧念：“綠燈亮了，你快點兒開！” 顧念：“你餓了？” 雍凜面色不好，憋了半天才道：“我總感覺……好像又側漏了。
” 顧念大汗：“不會吧，都第二天了，應該沒那麼多的量。
” 雍凜：“少廢話！”
顧念心中忐忑，自覺做得不好，也沒再說話，轉而專心開車。
車子駛入市區主幹道，夜幕降臨，喧嚣熱鬧，車内卻一時寂靜。
誰知過了一會兒，雍凜突然問道：“你是不是因為這個原因不肯辭職的？” 顧念愣了一下。
雍凜：“你是怕你自己像我媽這樣，嫁給我爸之後，又想複出，卻沒有機會了？” 顧念不想随便敷衍他，想了片刻，才開口：“其實還是不太一樣，對你媽媽而言，演戲其實已經成為她的一個心願，她年輕時未完成的一個夢，但對我來說，現在這份工作不是夢，而是能夠被掌握在手中的未來。
” 雍凜沒有接這句話，他依舊認為自己的女人就應該待在家裡讓人寵着，不必和男人一樣去外面承受風雨，但經過這幾天的體驗之後，他已經不會輕易将這種觀點表達出來，因為雍凜知道，顧念的确對這份工作非常上心。
他忽然想起john說過的話，在工作上，顧念遊刃有餘，是門店裡表現非常優秀的員工。
“你之前上班，是不是總會碰見蠻不講理的客人？” 顧念目視前方，漫不經心：“也不是經常，怎麼啦？” 不知不覺，她說話就會将自己平日的口音語氣帶出來，如果現在有旁人在場，看見裝着雍凜靈魂的“顧念”，充其量隻會覺得他性格有點冷，有點傲，不太好親近，但看見裝着顧念靈魂的“雍凜”，肯定會覺得這個男人一副凜不可犯的模樣，卻原來是個娘娘腔。
雍凜嘴角一抽，強迫自己裝作看不見地移開視線。
“沒什麼，今天碰到一個女客，對我頤指氣使，john說你以前都能輕易化解的。
” 顧念含笑，并沒有埋怨他：“也不是什麼化解，這種人呀，一般都有一種優越又自卑的心理，就是看見比她更有錢的，忍不住想去攀比，想跟人家沾邊，但看見比自己過得差的，又會瞧不起人家。
” 雍凜接口：“羨人有，笑人無。
” 顧念撲哧一笑：“雖然有點損，不過還挺精準的。
對這樣的客人，自然是要順毛捋，不能起争執，有時候順着她的話應和，放軟身段，也就沒什麼了，不過你必然是做不慣的，也不需要這麼做，你肯代我去上班，已經很委屈你了，隻要不出太大的意外，有什麼狀況，等我回去再彌補就好。
” 雍凜的确不可能向客人低三下四，摧眉折腰，他沉默片刻，轉而又問：“我記得m&j以前都是隻做大客戶的，怎麼現在這樣的客戶也放進來？” 顧念：“你也知道是以前，雖然普通客戶經常是單件單件買，也不一定固定消費在m&j，但抵不住總體數量多，有時候一二十個普通客戶一年的消費量，就能抵得上一個高v了。
總部那邊不可能放棄這一塊市場的，再高端的牌子沒法靠吃空氣生存，利潤才是一切。
聽說以前中國市場還未做大的時候，像m&j這種店，普通客戶進去裡頭，boutiquesales都是眼睛長在頭頂上，理都不理的，但現在中國市場被重視起來，你看就連法國、瑞士的m&j店，那些boutiquesales還得學中文，為的就是給中文客戶最好的購物體驗。
本土門店就更不必說了，現在隻要顧客體驗反饋這一關打分不好，個人在升遷上就會遇到很大阻礙。
” 雍凜發現顧念說起她這一行來，頭頭是道，整張臉連帶眼睛都像在發光，這種神态他再熟悉不過，因為雍凜自己沉浸在工作裡也是這樣的。
雍凜隐隐覺得，自己從前将一些觀念強加在顧念身上，也許的确有些武斷。
顧念說完，發現雍凜沒接話，一扭頭，對方正專注地看着她，弄得顧念有點不好意思：“看我做什麼？” 這嬌羞一瞥，讓雍凜所有想法都在那一瞬間灰飛煙滅。
他艱難開口：“你别用我那張臉，擺出那樣的表情。
” 趁着等紅燈的間隙，顧念雙手捧臉，嘟起嘴巴，腦袋還跟着左右搖晃兩下：“寶寶很委屈，但寶寶不說。
” 做完鬼臉，她笑嘻嘻問神色都已經變青了的雍凜：“你是說這樣的表情嗎？” 雍凜什麼都不想說了：“……你往左看。
” “哈？”顧念莫名地扭頭往左，發現隔着玻璃窗，跟她并行停在另一邊等紅燈的司機正目瞪口呆望着她，表情驚悚。
他的形象早已蕩然無存。
雍凜絕望地想道。
顧念本人倒沒有什麼尴尬之色，反倒笑得很開心：“事已至此，不自我娛樂一下，怎麼勸自己開心一點呀？你也可以用我的身體做男人平時習慣的那些動作啊，跷二郎腿，摳腳丫，我都不會阻止你的。
” “我才不會摳腳！”雍大公子忍無可忍地駁斥，然後忍不住催促顧念：“綠燈亮了，你快點兒開！” 顧念：“你餓了？” 雍凜面色不好，憋了半天才道：“我總感覺……好像又側漏了。
” 顧念大汗：“不會吧，都第二天了，應該沒那麼多的量。
” 雍凜：“少廢話！”