第二章
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嗎?”她接着解釋：“我去面試時也不知道公司要在這裡設櫃，更沒想過自己會被派到這裡來。
一切都是巧合，這麼大的一個百貨公司，我真的以為自己絕沒有機會碰上你，而且我也了解你怨恨我的心情，任何—個大男人被誤以為是女人都會……” “夠了!”風允文有想殺人的沖動。
“你說的廢話并不在我們讨論之列。
既然你也是當事人之一，現在就請你把指控這位女士偷竊的原因解釋一下，好讓我了解事情的經過，以便判定這究竟是不是一場誤會。
” “才不是什麼誤會。
”方沁白站出來道：“你真的相信衣服會自己掉進她手提袋這種荒謬的說法?她分明就是偷了我的東西，在裝進袋子拉上拉鍊時被我發現，這樣還不是賊，是什麼?” “喂!”“某公司主管的夫人”向前一步指着方沁白的鼻尖喊：“你這個女店員說話給我客氣點，老娘什麼沒有就是錢多，幹什麼要偷你這不值幾個錢、醜陋得沒水準的衣服?我說了這是意外，意外!你懂不懂?衣服是不小心掉進我袋子裡，不是我偷的。
” “難道你在拉上袋子拉鍊時沒有注意到裡頭多了件不周于你的東西嗎?”方沁白問。
她一直被認為是沒有原則的人，為了改變這個觀念她才狠下心換了工作，如今明明自己是對的，又怎麼能為了息事甯人而向對方低頭?原則!她要開始做個有原則的人了，方沁白這麼對自己說。
“我把皮包放回袋子裡，拉上拉鍊也犯法了不成?再說拉鍊拉上就拉上了，誰會去注意裡頭有什麼東西?”客人怒氣沖沖背過身去。
“我看找警察來解決算了，以我的身分地位，讓人誤會是小偷還得了?我先生知道了肯定會親自來找你們理論，要你們還我一個公道，既然如此還不如我先找警察來解決——” “這位女士請稍安勿躁。
”就在兩個女人開罵前，風允文開口了。
“沒有真憑實據本公司是不會冤枉顧客的，待我問過幾個問題自當給您一個交代，請您稍．後。
”他說着轉而面對方沁白。
“你是否看見這位女士把你櫃上的東西放進手提袋裡了?”他問她。
“我是沒有看見，但是……” 風允文以眼神阻止她繼續說下去，緊接着又問： “那麼現場可有其他目擊者?” 圍了一大群人，‘沒有一個回答，風允文于是看了方沁白一眼。
“既然沒有人親眼目睹這位女士偷東西，我們也不能光憑她袋子裡的衣服便指稱她偷了，關于這個，我想你應該為你的莽撞向這位女士道歉。
” “某公司主管的夫人”得意地瞥了方沁白一眼；方沁白則瞪大了眼睛，不敢相信自己聽見的是這麼一番話。
“我道歉?為什麼?是她偷了我的衣服啊!”方沁白喊着。
“不許再說這種話。
”風允文斥喝。
“随随便便就指稱客人是小偷，你知不知道你魯莽的行為已經給樓層增添了許多不必要的麻煩?顧客至上是我們一貫的目标與原則，身為專櫃小姐必須要有更多的耐性及修養，這點我希望你能記得。
” 怎麼會這樣的?方沁白腦子裡一片空白，不明白事情怎麼會演變成這種局面。
她做的事不隻不過是在維護自己的權益，有什麼錯?剛才明明有很多人站在她這邊為她說話，為什麼這個人一出現，用幾句話跋扈地做了判決，她卻成了錯的一方，連辯解的機會都沒有就被定了罪? “快向客人道歉。
”風允文催促她。
方沁白茫然地向對方低頭行禮，嘴上喃喃說着對不起，腦子裡卻一片空白，全然不知道自己在做些什麼。
為什麼呢?為什麼說抱歉的是她?那女人才是犯人啊!隔壁櫃的美珍不就警告過她要多注注意慣竊嗎?美珍呢?她到哪裡去了?為什麼不站出來替她說句話，告訴大家，她并沒有冤枉這個女人? 這社會究竟有沒有所謂的道德标準?如果有，又該是如何定位的?她想着，心裡好納悶。
從前她不求回報隻管默默耕耘，朋友笑她傻，說她太過軟弱缺乏原則；如今她毅然換了工作，試着改變自己的工作态度，以一般人的原則為原則。
結果呢?她又錯了，似乎她是個和時代脫節的人，盡管她再怎麼将自己打光磨滑，終究無法符合現實社會詭異多變的曲線。
方沁白默默站在原處，“某公司主管的夫人”挾着勝利的氣勢毫不客氣地對她譏嘲了一番，見她始終沒有反應才擡高頭、搖擺着臀部傲慢地離開，人群也随着争執的結束而逐漸散去，短短——分鐘的時間，專櫃前竟空蕩蕩不剩一個客人。
樓長看着方沁白，啧噴地搖頭表示同情，風允文也看了她二眼，卻狠下心告訴自己别因為她沮喪無辜的面容便動搖了。
他不過是就事論事，公正地理清了一場誤會，決斷過程絕對不含私人觀感。
是的，他很确定自己從不把公事和私事混為一談……然而，看見她站在那兒動也不動，孤寂無助得仿佛黑夜裡迷了方向的小孩……搞不清楚為什麼，風允文感覺他那早巳堅如磐石的心忽然一陣疼痛。
一切都是巧合，這麼大的一個百貨公司，我真的以為自己絕沒有機會碰上你，而且我也了解你怨恨我的心情，任何—個大男人被誤以為是女人都會……” “夠了!”風允文有想殺人的沖動。
“你說的廢話并不在我們讨論之列。
既然你也是當事人之一，現在就請你把指控這位女士偷竊的原因解釋一下，好讓我了解事情的經過，以便判定這究竟是不是一場誤會。
” “才不是什麼誤會。
”方沁白站出來道：“你真的相信衣服會自己掉進她手提袋這種荒謬的說法?她分明就是偷了我的東西，在裝進袋子拉上拉鍊時被我發現，這樣還不是賊，是什麼?” “喂!”“某公司主管的夫人”向前一步指着方沁白的鼻尖喊：“你這個女店員說話給我客氣點，老娘什麼沒有就是錢多，幹什麼要偷你這不值幾個錢、醜陋得沒水準的衣服?我說了這是意外，意外!你懂不懂?衣服是不小心掉進我袋子裡，不是我偷的。
” “難道你在拉上袋子拉鍊時沒有注意到裡頭多了件不周于你的東西嗎?”方沁白問。
她一直被認為是沒有原則的人，為了改變這個觀念她才狠下心換了工作，如今明明自己是對的，又怎麼能為了息事甯人而向對方低頭?原則!她要開始做個有原則的人了，方沁白這麼對自己說。
“我把皮包放回袋子裡，拉上拉鍊也犯法了不成?再說拉鍊拉上就拉上了，誰會去注意裡頭有什麼東西?”客人怒氣沖沖背過身去。
“我看找警察來解決算了，以我的身分地位，讓人誤會是小偷還得了?我先生知道了肯定會親自來找你們理論，要你們還我一個公道，既然如此還不如我先找警察來解決——” “這位女士請稍安勿躁。
”就在兩個女人開罵前，風允文開口了。
“沒有真憑實據本公司是不會冤枉顧客的，待我問過幾個問題自當給您一個交代，請您稍．後。
”他說着轉而面對方沁白。
“你是否看見這位女士把你櫃上的東西放進手提袋裡了?”他問她。
“我是沒有看見，但是……” 風允文以眼神阻止她繼續說下去，緊接着又問： “那麼現場可有其他目擊者?” 圍了一大群人，‘沒有一個回答，風允文于是看了方沁白一眼。
“既然沒有人親眼目睹這位女士偷東西，我們也不能光憑她袋子裡的衣服便指稱她偷了，關于這個，我想你應該為你的莽撞向這位女士道歉。
” “某公司主管的夫人”得意地瞥了方沁白一眼；方沁白則瞪大了眼睛，不敢相信自己聽見的是這麼一番話。
“我道歉?為什麼?是她偷了我的衣服啊!”方沁白喊着。
“不許再說這種話。
”風允文斥喝。
“随随便便就指稱客人是小偷，你知不知道你魯莽的行為已經給樓層增添了許多不必要的麻煩?顧客至上是我們一貫的目标與原則，身為專櫃小姐必須要有更多的耐性及修養，這點我希望你能記得。
” 怎麼會這樣的?方沁白腦子裡一片空白，不明白事情怎麼會演變成這種局面。
她做的事不隻不過是在維護自己的權益，有什麼錯?剛才明明有很多人站在她這邊為她說話，為什麼這個人一出現，用幾句話跋扈地做了判決，她卻成了錯的一方，連辯解的機會都沒有就被定了罪? “快向客人道歉。
”風允文催促她。
方沁白茫然地向對方低頭行禮，嘴上喃喃說着對不起，腦子裡卻一片空白，全然不知道自己在做些什麼。
為什麼呢?為什麼說抱歉的是她?那女人才是犯人啊!隔壁櫃的美珍不就警告過她要多注注意慣竊嗎?美珍呢?她到哪裡去了?為什麼不站出來替她說句話，告訴大家，她并沒有冤枉這個女人? 這社會究竟有沒有所謂的道德标準?如果有，又該是如何定位的?她想着，心裡好納悶。
從前她不求回報隻管默默耕耘，朋友笑她傻，說她太過軟弱缺乏原則；如今她毅然換了工作，試着改變自己的工作态度，以一般人的原則為原則。
結果呢?她又錯了，似乎她是個和時代脫節的人，盡管她再怎麼将自己打光磨滑，終究無法符合現實社會詭異多變的曲線。
方沁白默默站在原處，“某公司主管的夫人”挾着勝利的氣勢毫不客氣地對她譏嘲了一番，見她始終沒有反應才擡高頭、搖擺着臀部傲慢地離開，人群也随着争執的結束而逐漸散去，短短——分鐘的時間，專櫃前竟空蕩蕩不剩一個客人。
樓長看着方沁白，啧噴地搖頭表示同情，風允文也看了她二眼，卻狠下心告訴自己别因為她沮喪無辜的面容便動搖了。
他不過是就事論事，公正地理清了一場誤會，決斷過程絕對不含私人觀感。
是的，他很确定自己從不把公事和私事混為一談……然而，看見她站在那兒動也不動，孤寂無助得仿佛黑夜裡迷了方向的小孩……搞不清楚為什麼，風允文感覺他那早巳堅如磐石的心忽然一陣疼痛。