第一章
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“您好，敝姓藍，請問有什麼可以為您服務的？”
“藍小姐，你的聲音很好聽哦！”
“謝謝您的稱贊。
關于手機或門号，有什麼我能為您服務的？” “小姐，你真的姓藍哦？藍色的藍嗎？這個姓很少見到哎！” “先生，不好意思，我們的服務範……” “哎哎哎，藍小姐，等你下班，我可不可以請你喝杯咖啡？” “您好，敝姓趙，請問有什麼可以為您服務的？” “分手快樂，請你快樂，揮别錯的才能和對的相逢” “您好，敝姓趙，請問有什麼可以為您服務的？” “像坐慢車，看透徹了心就會是晴朗的” 這就是她的工作——泛遠電信的客服人員。
雖然隻是兼職性質的工作，對朱喜萌來說，卻是相當重要的收入。
這兩年來，台灣景氣這麼差，多數大學生都是一畢業就失業；既然她沒有繼續深造的打算，趁現在大四修課少、空檔多，能多存點錢總是好的，就當預先籌措一筆“失業基金”吧！ 說真的，在泛遠電信兼職做客服，比起在便利商店或速食店打工的時薪要高出兩倍多，待遇算相當不錯了，但論起工作的甘苦麼，啧啧啧可就一言難盡喽！ 以泛遠電信的規模，通常會有三到五百位客服人員同時在線上，按照工作座位冠上虛構的姓氏；像她，昨天姓藍，今天就改姓趙，至于明天又會姓什麼？哈哈，還不知道。
這些由電腦随機安排接聽的客戶電話，除了一般求助詢問，有時卻會出現讓人哭笑不得的情況，譬如把客服人員當?二?四小姐，又或者從ＫＶ打電話進來讓你鑒賞歌藝總之，千奇百怪的刺激與挑戰，都有。
然而，更不幸的是，身為客服人員，即使氣到嘴角抽搐、鼻孔噴煙，在對談裡還得保持一貫的語調溫柔、用詞禮貌。
工作本身之外，公司還有一堆規定與要求，像是處理每樁case的平均花費時間啦、跑廁所解決排洩需求的次數啦 天下，果然沒有白吃的午餐——錢，難賺哪！ 朱喜萌飛快啜了口溫水，瞄了瞄時間，距下班隻有一分鐘不到，現在接進來的這通電話，應該是她這位“趙小姐”今日的最後服務了。
“您好，敝姓趙，請問有什麼可以為您服務的？” 永和，樂華夜市。
“我真搞不懂哎，像你這麼愛吃辣，怎麼可能得什麼‘美聲獎’？”何莉頤皺着眉，不敢正眼瞧她面前那碗紅通通的麻辣鴨血。
“我哪知道，天生喉嚨好，老天爺賞飯吃喽！”一匙熱辣辣的鴨血入了口，贊哪！ 對她的快樂與滿足，莉頤完全無法感同身受。
“朱小豬，拜讬你吃快一點，光看你吃這個東西，我的臉都出油了。
” “是，遵命！”朱喜萌沖着室友嘻笑。
“何大美女精心化好的妝，絕不能毀在我手上。
” “知道就好，你快吃啦！” 含笑的目光定定睐着她，然後張大了嘴，塞進滿滿一口麻辣鴨血——喜萌直接用行動來證明的誠心，終于換得何大美女噗哧一笑。
就在那碗麻辣鴨血快要見底的時候，突然，喜萌拿着湯匙的手在半空打住了，連表情都定僵不動。
瞪着她觀察了兩秒，莉頤忍不住伸手在她面前揮了揮。
“喂喂，朱小豬，你不會鴨血吃到一半睡着了吧？” 對于喜萌過人的睡功，身為室友的她比誰都體會得深。
見她還是沒有反應，何莉頤決定對她使出“捏鼻大法”；正當她的手要往喜萌那兒伸去時，喜萌猛地從座位上彈站起來，而後二話不說就跑出店家，直沖着往來的行人左瞧右探。
“朱小豬，你到底在搞什麼鬼啊？”何莉頤跟着她後頭跑了出來，對眼前的狀況一頭霧水。
“唉果然不見了”低喃裡掩不住濃濃的失望。
“不見了？什麼不見了？” “人不見了。
”收回視線，喜萌總算正視她了。
何莉頤還是不明白，這種莫名其妙的感覺，讓她向來不太好的脾氣又開始蠢蠢欲動了。
她瞪着喜萌，發出嚴正的威脅。
“朱小豬，你給我說清楚，到底是什麼人不見了？” 喜萌困惑地瞅着室友。
“咦？你沒聽到？剛剛有個男人說‘一份蔥抓餅加蛋，謝謝！’” “你說不見了的人，就是那個男人？”她知道三、四步外就有個賣蔥抓餅的攤子，但夜市吵雜，誰會聽得到這種等于噪音的廢話？ “是啊。
”要不然還會有誰？ “熟朋友？” “不認識。
”喜萌搖搖頭、聳聳肩。
她被喜萌徹底打敗了。
“朱小豬，我看八成是你吃辣吃得太兇，耳朵幻聽。
” “哎哎哎，什麼幻聽？是你自己沒聽到！”喜萌向她擺了個鬼臉，但是，轉念想到前幾分鐘的情形，語氣就不禁放松放柔。
“那個男人的聲音真的很好聽、很有磁性，低低沈沈的，就像就像” “拜讬拜讬，别再說了。
關于手機或門号，有什麼我能為您服務的？” “小姐，你真的姓藍哦？藍色的藍嗎？這個姓很少見到哎！” “先生，不好意思，我們的服務範……” “哎哎哎，藍小姐，等你下班，我可不可以請你喝杯咖啡？” “您好，敝姓趙，請問有什麼可以為您服務的？” “分手快樂，請你快樂，揮别錯的才能和對的相逢” “您好，敝姓趙，請問有什麼可以為您服務的？” “像坐慢車，看透徹了心就會是晴朗的” 這就是她的工作——泛遠電信的客服人員。
雖然隻是兼職性質的工作，對朱喜萌來說，卻是相當重要的收入。
這兩年來，台灣景氣這麼差，多數大學生都是一畢業就失業；既然她沒有繼續深造的打算，趁現在大四修課少、空檔多，能多存點錢總是好的，就當預先籌措一筆“失業基金”吧！ 說真的，在泛遠電信兼職做客服，比起在便利商店或速食店打工的時薪要高出兩倍多，待遇算相當不錯了，但論起工作的甘苦麼，啧啧啧可就一言難盡喽！ 以泛遠電信的規模，通常會有三到五百位客服人員同時在線上，按照工作座位冠上虛構的姓氏；像她，昨天姓藍，今天就改姓趙，至于明天又會姓什麼？哈哈，還不知道。
這些由電腦随機安排接聽的客戶電話，除了一般求助詢問，有時卻會出現讓人哭笑不得的情況，譬如把客服人員當?二?四小姐，又或者從ＫＶ打電話進來讓你鑒賞歌藝總之，千奇百怪的刺激與挑戰，都有。
然而，更不幸的是，身為客服人員，即使氣到嘴角抽搐、鼻孔噴煙，在對談裡還得保持一貫的語調溫柔、用詞禮貌。
工作本身之外，公司還有一堆規定與要求，像是處理每樁case的平均花費時間啦、跑廁所解決排洩需求的次數啦 天下，果然沒有白吃的午餐——錢，難賺哪！ 朱喜萌飛快啜了口溫水，瞄了瞄時間，距下班隻有一分鐘不到，現在接進來的這通電話，應該是她這位“趙小姐”今日的最後服務了。
“您好，敝姓趙，請問有什麼可以為您服務的？” 永和，樂華夜市。
“我真搞不懂哎，像你這麼愛吃辣，怎麼可能得什麼‘美聲獎’？”何莉頤皺着眉，不敢正眼瞧她面前那碗紅通通的麻辣鴨血。
“我哪知道，天生喉嚨好，老天爺賞飯吃喽！”一匙熱辣辣的鴨血入了口，贊哪！ 對她的快樂與滿足，莉頤完全無法感同身受。
“朱小豬，拜讬你吃快一點，光看你吃這個東西，我的臉都出油了。
” “是，遵命！”朱喜萌沖着室友嘻笑。
“何大美女精心化好的妝，絕不能毀在我手上。
” “知道就好，你快吃啦！” 含笑的目光定定睐着她，然後張大了嘴，塞進滿滿一口麻辣鴨血——喜萌直接用行動來證明的誠心，終于換得何大美女噗哧一笑。
就在那碗麻辣鴨血快要見底的時候，突然，喜萌拿着湯匙的手在半空打住了，連表情都定僵不動。
瞪着她觀察了兩秒，莉頤忍不住伸手在她面前揮了揮。
“喂喂，朱小豬，你不會鴨血吃到一半睡着了吧？” 對于喜萌過人的睡功，身為室友的她比誰都體會得深。
見她還是沒有反應，何莉頤決定對她使出“捏鼻大法”；正當她的手要往喜萌那兒伸去時，喜萌猛地從座位上彈站起來，而後二話不說就跑出店家，直沖着往來的行人左瞧右探。
“朱小豬，你到底在搞什麼鬼啊？”何莉頤跟着她後頭跑了出來，對眼前的狀況一頭霧水。
“唉果然不見了”低喃裡掩不住濃濃的失望。
“不見了？什麼不見了？” “人不見了。
”收回視線，喜萌總算正視她了。
何莉頤還是不明白，這種莫名其妙的感覺，讓她向來不太好的脾氣又開始蠢蠢欲動了。
她瞪着喜萌，發出嚴正的威脅。
“朱小豬，你給我說清楚，到底是什麼人不見了？” 喜萌困惑地瞅着室友。
“咦？你沒聽到？剛剛有個男人說‘一份蔥抓餅加蛋，謝謝！’” “你說不見了的人，就是那個男人？”她知道三、四步外就有個賣蔥抓餅的攤子，但夜市吵雜，誰會聽得到這種等于噪音的廢話？ “是啊。
”要不然還會有誰？ “熟朋友？” “不認識。
”喜萌搖搖頭、聳聳肩。
她被喜萌徹底打敗了。
“朱小豬，我看八成是你吃辣吃得太兇，耳朵幻聽。
” “哎哎哎，什麼幻聽？是你自己沒聽到！”喜萌向她擺了個鬼臉，但是，轉念想到前幾分鐘的情形，語氣就不禁放松放柔。
“那個男人的聲音真的很好聽、很有磁性，低低沈沈的，就像就像” “拜讬拜讬，别再說了。