第一章
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“請問您要什麼飲料?”她彎着腰,有禮地以英語詢問。
“一杯紅酒。
”坐在走道旁的大胡子外國人回應。
她拿起杯子,臉上始終保持着一抹笑意,即使她的小腿快抽筋了、腰快斷了,也絲毫不能扯下她臉上的笑容。
此時,飛機輕晃了一下,手也跟着晃動,但酒連一滴也沒灑出;她将杯子遞給大胡子先生,而後推着Cart(推車)往後走。
是的,她是個空姐,一個每年會由公司發給36雙絲襪,一個月有十天假,每年有免費機票的福利,但是,偶爾會在半夜被挖起來告知再幾個小時候有飛機要飛,還有肌腱炎、靜脈曲張這類毛病的空服員──大衆習慣稱她們為空中小姐,但正确名稱,她必須再強調一下,是空服員。
會從事空服員這個工作,幾乎跌破她衆親友的眼鏡,畢竟,以她火爆的個性,如何能在這行業待久? 說到這兒,就不得不贊歎她雙面人的個性,在飛勤上,她向來是賢良有禮的,除非對方真做出了特别過分的事,否則她是不會輕易發怒的。
畢竟活了這麼大,壓抑一下情緒也不是什麼了不起的“特殊才能”,社會上多的是這種人,說得好聽點叫“包裝”自己,難聽就叫做“雙面人”、“表裡不一”,但這些名詞對她來講向來不管用,她這人向來我行我素。
再說,職場上多的是“陽奉陰違”、“說一套做一套”,表面上跟你稱兄道弟,背地裡捅你一刀的人更是不少,至于跟“豬頭”客戶虛與委蛇,那更是職場上的必修學分。
“弟弟要喝什麼?柳橙汁、可樂、蘋果汁……” “我要珍珠奶茶。
”椅上的男孩大叫。
藍音涵笑容不變,可嘴角卻抽了一下。
“這裡沒有珍珠奶茶,柳橙汁好不好?” “我要珍珠奶茶。
”小男孩大聲重複。
“跟你說了沒有珍珠奶茶。
”男孩的母親訓了一句。
“那我要QOO。
”男孩說了個飲料品牌。
“沒有QOO。
”男孩的母親火大地說。
“小姐,一杯柳橙汁。
” “我要QOO。
”男孩大叫。
藍音涵可以瞧見在她前頭負責送餐的蘇珊忍俊不住地朝她眨一下眼,旁邊的一些乘客也露出笑容。
以客為尊,以客為尊……藍音涵的眼皮不由自主地抽了一下,笑容依舊地站在原地。
這種小挫折是不可能會擊敗她的,不過是神經緊繃了點,這情況她還能應付自如。
耐心地哄了幾句,外加男孩母親的幫忙,這情形在二十秒後搞定,現在隻要再撐四個小時就能踏上歸途了;想到此,她的心情好了許多,當她推着餐車要回Galley(機上廚房)時,突然,有人戳了一下她的屁股。
她頓覺一陣怒火攻心,不必轉頭,她已知道是哪個沒有水準的乘客了。
“我要撲克牌跟可樂。
”十歲的馬克有着一頭金發,鼻上滿是雀斑。
“你已經有一副撲克牌了。
”藍音涵以流利的英文說着,上飛機不久,她就給他一副了。
“還有,用說的,或是按服務鈴。
” “你的屁股就是服務鈴。
”馬克挑釁地說着。
藍音涵咬牙,恨不得拿起酒瓶好好扁一頓這個不知好歹、沒有家教的死小鬼。
“我的撲克牌舊了,我要一副新的。
”馬克仰高下巴。
藍音涵沒有回答他,雙手緊握餐車把手,忍耐着開了瓶可樂給他後,随即怒火沖沖地走回Galley。
一回到Galley,她就發飙了,“我受夠了這些UM(獨自旅行幼童,注1)。
” “又是馬克?”空服員麗莎說道。
她身材高挑,臉形方正,長發盤在腦後,眼睛細長,下唇略厚,年約二十五。
“就是那個死小鬼。
”藍音涵一邊怒罵,一邊作勢撩高衣袖。
“他再戳我的屁股,我就拿他的頭當球踢,把他的雀斑全部摳下來黏在牆壁上,順便教他禮貌兩個字怎麼寫。
” 麗莎與蘇珊地笑聲才響起,就見另外兩名空服員蕭瑀恩與咪咪推着推車進來。
藍音涵一眼就瞧見咪咪委屈的神色。
“怎麼了?”藍音涵詢問。
咪咪有着略微豐滿的身材,臉形圓潤、五官秀麗。
“學姊。
”她委屈地趴在藍音涵的肩上。
“是不是那個色
“一杯紅酒。
”坐在走道旁的大胡子外國人回應。
她拿起杯子,臉上始終保持着一抹笑意,即使她的小腿快抽筋了、腰快斷了,也絲毫不能扯下她臉上的笑容。
此時,飛機輕晃了一下,手也跟着晃動,但酒連一滴也沒灑出;她将杯子遞給大胡子先生,而後推着Cart(推車)往後走。
是的,她是個空姐,一個每年會由公司發給36雙絲襪,一個月有十天假,每年有免費機票的福利,但是,偶爾會在半夜被挖起來告知再幾個小時候有飛機要飛,還有肌腱炎、靜脈曲張這類毛病的空服員──大衆習慣稱她們為空中小姐,但正确名稱,她必須再強調一下,是空服員。
會從事空服員這個工作,幾乎跌破她衆親友的眼鏡,畢竟,以她火爆的個性,如何能在這行業待久? 說到這兒,就不得不贊歎她雙面人的個性,在飛勤上,她向來是賢良有禮的,除非對方真做出了特别過分的事,否則她是不會輕易發怒的。
畢竟活了這麼大,壓抑一下情緒也不是什麼了不起的“特殊才能”,社會上多的是這種人,說得好聽點叫“包裝”自己,難聽就叫做“雙面人”、“表裡不一”,但這些名詞對她來講向來不管用,她這人向來我行我素。
再說,職場上多的是“陽奉陰違”、“說一套做一套”,表面上跟你稱兄道弟,背地裡捅你一刀的人更是不少,至于跟“豬頭”客戶虛與委蛇,那更是職場上的必修學分。
“弟弟要喝什麼?柳橙汁、可樂、蘋果汁……” “我要珍珠奶茶。
”椅上的男孩大叫。
藍音涵笑容不變,可嘴角卻抽了一下。
“這裡沒有珍珠奶茶,柳橙汁好不好?” “我要珍珠奶茶。
”小男孩大聲重複。
“跟你說了沒有珍珠奶茶。
”男孩的母親訓了一句。
“那我要QOO。
”男孩說了個飲料品牌。
“沒有QOO。
”男孩的母親火大地說。
“小姐,一杯柳橙汁。
” “我要QOO。
”男孩大叫。
藍音涵可以瞧見在她前頭負責送餐的蘇珊忍俊不住地朝她眨一下眼,旁邊的一些乘客也露出笑容。
以客為尊,以客為尊……藍音涵的眼皮不由自主地抽了一下,笑容依舊地站在原地。
這種小挫折是不可能會擊敗她的,不過是神經緊繃了點,這情況她還能應付自如。
耐心地哄了幾句,外加男孩母親的幫忙,這情形在二十秒後搞定,現在隻要再撐四個小時就能踏上歸途了;想到此,她的心情好了許多,當她推着餐車要回Galley(機上廚房)時,突然,有人戳了一下她的屁股。
她頓覺一陣怒火攻心,不必轉頭,她已知道是哪個沒有水準的乘客了。
“我要撲克牌跟可樂。
”十歲的馬克有着一頭金發,鼻上滿是雀斑。
“你已經有一副撲克牌了。
”藍音涵以流利的英文說着,上飛機不久,她就給他一副了。
“還有,用說的,或是按服務鈴。
” “你的屁股就是服務鈴。
”馬克挑釁地說着。
藍音涵咬牙,恨不得拿起酒瓶好好扁一頓這個不知好歹、沒有家教的死小鬼。
“我的撲克牌舊了,我要一副新的。
”馬克仰高下巴。
藍音涵沒有回答他,雙手緊握餐車把手,忍耐着開了瓶可樂給他後,随即怒火沖沖地走回Galley。
一回到Galley,她就發飙了,“我受夠了這些UM(獨自旅行幼童,注1)。
” “又是馬克?”空服員麗莎說道。
她身材高挑,臉形方正,長發盤在腦後,眼睛細長,下唇略厚,年約二十五。
“就是那個死小鬼。
”藍音涵一邊怒罵,一邊作勢撩高衣袖。
“他再戳我的屁股,我就拿他的頭當球踢,把他的雀斑全部摳下來黏在牆壁上,順便教他禮貌兩個字怎麼寫。
” 麗莎與蘇珊地笑聲才響起,就見另外兩名空服員蕭瑀恩與咪咪推着推車進來。
藍音涵一眼就瞧見咪咪委屈的神色。
“怎麼了?”藍音涵詢問。
咪咪有着略微豐滿的身材,臉形圓潤、五官秀麗。
“學姊。
”她委屈地趴在藍音涵的肩上。
“是不是那個色