第四章
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解釋道。
“您放心,我們的設計師會幫您操作的。
” “哼,我告訴你們哦,最好少跟我玩花樣。
”楊董戴上老花眼鏡,鏡片下的雙眼仍像獵鷹一般銳利,仔仔細細地看着螢幕上的每一張設計稿。
他緊盯着螢幕,臉上的表情凝重,仿佛一找到什麼不對就要立刻發飙似的。
霎時間,現場的氣氛緊張到了極點。
徐晴的設計完美無瑕,讓楊董苦于找不到發飙的理由。
但是怎麼能就這樣放過廣告公司,讓他們這麼容易從他的口袋裡賺去大把、大把的鈔票?楊董絕對不甘心。
“楊董,您覺得如何?”珊珊主動開口問道。
一個優秀的AE就是要知道在何時PUSH客戶一把。
他皺皺眉,動動鼻子,看了半天,終于吐出一句評論。
“不好。
” “楊董覺得哪裡不好?” “……感覺不對!” 完了。
感覺……這個字眼太沉重,古今多少優秀設計師就是死在澳客的“感覺不對”下。
如果客戶說顔色不對,沒關系,那可以改;如果他說背景不對,沒關系,那也可以換。
但是當客戶說“感覺不對”時,事情就大條了,因為一切即将失控。
“那楊董覺得哪裡不對呢?”徐晴委婉地問道,總要說出個所以然來,她才能做修改吧? “嗯……我也說不上來,就是感覺不對。
” 厚!這就是典型的“澳客”、标準的“澳客”、“澳客”中的“澳客”。
“澳客”的行為模式如下——挑東西的時候,他說覺得不好。
要是問他哪裡不好,“澳客”都會回答:我也不知道,就是“感覺”不對! “感覺!我要的是另一種感覺,你知道吧?就是那種感覺……”楊董再次補充,不過說了等于沒說。
機車咧!誰知道你的感覺啊?又不是相親! 珊珊差點當場嘔出一口鮮血,不過到了嘴邊又吞了回去。
然而姜還是老的辣,隻見徐晴不慌不忙地在鍵盤上操控着,要談感覺是吧? “來,楊董,請看這邊,我們做了三種方向的廣告稿,這篇是效果型,這篇是意識型态型,這篇是……” 沒錯,面對這種客戶千萬不能讓他做“是非題”,而要給他“選擇題” 不能隻讓“澳客”看一張稿,否則這樣改來改去永遠沒完沒了,而且甚至改到最後他通常會說:“我還是覺得原來那樣比較好耶……”讓人當場吐血而死。
所以,聰明的設計師會給他幾張不同方向的稿子,然後逼他做決定。
“嗯……那……那就這一篇好了啦!”楊董實在挑不出毛病來,隻好選了其中一篇。
“楊董,這樣您還滿意嗎?”珊珊頗有洋洋得意之姿,不過卻問了一個最不該問的問題。
聰明的AE在客戶決定後,應該立刻要客戶簽名畫押,然後盡快離開現場或轉移話題,讓客戶完全忘了剛才發生的事,以免臨時反悔,節外生枝。
“嗯,還可以啦……但是……”楊董實在是不甘心啊,他一定要想出什麼來刁難一下她們
“您放心,我們的設計師會幫您操作的。
” “哼,我告訴你們哦,最好少跟我玩花樣。
”楊董戴上老花眼鏡,鏡片下的雙眼仍像獵鷹一般銳利,仔仔細細地看着螢幕上的每一張設計稿。
他緊盯着螢幕,臉上的表情凝重,仿佛一找到什麼不對就要立刻發飙似的。
霎時間,現場的氣氛緊張到了極點。
徐晴的設計完美無瑕,讓楊董苦于找不到發飙的理由。
但是怎麼能就這樣放過廣告公司,讓他們這麼容易從他的口袋裡賺去大把、大把的鈔票?楊董絕對不甘心。
“楊董,您覺得如何?”珊珊主動開口問道。
一個優秀的AE就是要知道在何時PUSH客戶一把。
他皺皺眉,動動鼻子,看了半天,終于吐出一句評論。
“不好。
” “楊董覺得哪裡不好?” “……感覺不對!” 完了。
感覺……這個字眼太沉重,古今多少優秀設計師就是死在澳客的“感覺不對”下。
如果客戶說顔色不對,沒關系,那可以改;如果他說背景不對,沒關系,那也可以換。
但是當客戶說“感覺不對”時,事情就大條了,因為一切即将失控。
“那楊董覺得哪裡不對呢?”徐晴委婉地問道,總要說出個所以然來,她才能做修改吧? “嗯……我也說不上來,就是感覺不對。
” 厚!這就是典型的“澳客”、标準的“澳客”、“澳客”中的“澳客”。
“澳客”的行為模式如下——挑東西的時候,他說覺得不好。
要是問他哪裡不好,“澳客”都會回答:我也不知道,就是“感覺”不對! “感覺!我要的是另一種感覺,你知道吧?就是那種感覺……”楊董再次補充,不過說了等于沒說。
機車咧!誰知道你的感覺啊?又不是相親! 珊珊差點當場嘔出一口鮮血,不過到了嘴邊又吞了回去。
然而姜還是老的辣,隻見徐晴不慌不忙地在鍵盤上操控着,要談感覺是吧? “來,楊董,請看這邊,我們做了三種方向的廣告稿,這篇是效果型,這篇是意識型态型,這篇是……” 沒錯,面對這種客戶千萬不能讓他做“是非題”,而要給他“選擇題” 不能隻讓“澳客”看一張稿,否則這樣改來改去永遠沒完沒了,而且甚至改到最後他通常會說:“我還是覺得原來那樣比較好耶……”讓人當場吐血而死。
所以,聰明的設計師會給他幾張不同方向的稿子,然後逼他做決定。
“嗯……那……那就這一篇好了啦!”楊董實在挑不出毛病來,隻好選了其中一篇。
“楊董,這樣您還滿意嗎?”珊珊頗有洋洋得意之姿,不過卻問了一個最不該問的問題。
聰明的AE在客戶決定後,應該立刻要客戶簽名畫押,然後盡快離開現場或轉移話題,讓客戶完全忘了剛才發生的事,以免臨時反悔,節外生枝。
“嗯,還可以啦……但是……”楊董實在是不甘心啊,他一定要想出什麼來刁難一下她們