第三章
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愛是了解一個人,關心他,和他分喜分憂。
──《安妮的日記》 「你說什麼?!」筱芙嘴角微微抽搐,輕柔的聲調有着風雨欲來前的不祥甯靜,像是櫃台經理再多說一句令她不滿意的話,就會引爆。
「呃……」櫃台經理急得冒汗,盡管明知會惹來一陣責罵,還是得照實說出情況。
「因為蕾機前隻系來電詢問,并昧有實際完成訂房,所以……」 「可是我明明上網訂房了啊!」筱芙努力控制脾氣,但由于先前過度緊繃的情緒及搭機所帶來的疲憊感,已大大削弱她的挫折承載能力。
「但蕾并昧有喀實填寫訂房表格,我們的系統昧有蕾所說的訂房确認單,很炮歉。
」櫃台經理用着蹩腳的國語努力解釋道。
「你的意思是說,今晚我是住不到房間,要我流落街頭嗎?」她不自覺地提高聲音。
「我昧有要蕾流落街頭,隻是我們目前的房間都滿了,實在昧有多餘的房間給蕾住,對不起。
」 「我不要你對不起,我要你變出一個房間給我。
」 櫃台經理垮下臉。
「這我啾沒辦法了,不然……我替蕾詢問其他飯店看看好了……」 「怎麼回事?還沒Checkin嗎?」剛上完洗手間的範原徹,發現筱芙還在櫃台前一副怒火沖天地和滿臉無奈的櫃台經理對峙,覺得事有蹊跷,才過來了解情況。
他原本想,既然筱芙有訂房,便不需要出面,免得太快露出馬腳,所以才一進飯店就借口去洗手間,讓她去Checkin。
「啊,執行──」 站在筱芙身後的範原徹對櫃台經理搖頭示意,櫃台經理一臉驚愕,但随即回過神來洞察其意,便噤口不語。
「發生了什麼事嗎?」他問。
筱芙氣得撇開頭不說話,櫃台經理支支吾吾地說出事情原委。
了解事情症結後,範原徹對她說:「妳先去上個洗手間,這事我來處理。
」 「可是我不想上廁所,而且這是我的事──」筱芙本想說這是她的事,應當由她自行解決,但範原徹打斷她的話。
「妳看起來很累了,語氣難免不好,也沒什麼耐心,不如由我試着溝通看看。
」 筱芙看着他堅定的眼神,知道他說得對,隻好不再堅持,轉身離開交給他處理。
過了不久,當她再回到大廳時,範原徹已拿着房卡在電梯前等她了。
她驚訝地瞪着他手中的房卡。
「你怎麼辦到的?」 範原徹但笑不語,扶着她的腰,促她走入電梯。
「好好溝通啊!妳剛剛一副要把人家吃了似的,誰敢讓妳住房啊?」 「哼,誰教他那麼令人火大,還有那什麼爛網站,我搞了一下午,居然沒訂成房間。
台灣是這樣,香港是這樣,還說什麼全球最優的五星級飯店!光是那教人頭昏眼花的網站就不及格。
」 「是嗎?網站啊……」範原徹若有所思地望着她。
「有那麼糟嗎?那可是花了一大筆預算請專業人士制作的……」他喃喃自語道。
「咦?你說什麼?」沒聽清楚的筱芙,露出詢問的眼神。
「哦、不,沒什麼。
」電梯門打開,範原徹搭着她的腰步出電梯。
「到了,走這邊。
」 穿過走廊,經過特别設計的露天陽台,範原徹領着她來到房門前,熟練地刷下房卡,打開門。
他站在玄關,看着筱芙還呆站在門外。
「進來啊,發什麼呆?」 「你好熟稔喔,好像來過幾百遍一樣。
」 「呃,是嗎?那是因為剛剛拿房卡時,櫃台經理有指示我房間的位置。
快進來吧!妳不是累了?」 聽完解釋,筱芙也不疑有他地跨入房間。
「哇,好棒的房間!比我訂的還高級,你是怎麼辦到的?」 「啊,呃……就是……」 就在範原徹努力思索該掰什麼借口時,筱芙又開口:「該不會和我在台灣時一樣吧,因為網路出錯,那個新進的櫃台人員很親切地給我更頂級的套房。
」 範原徹終于知道她會突然出現在他套房的原因了。
「嗯,大概是吧!」 「呵,雖然網路很爛,但服務卻不錯,算是扯平了,除了香港的這個櫃台經理不夠阿莎力之外。
」筱芙很公正地下了結論。
她興奮地在房間逛來看去,歐洲風格的裝潢配上古典華麗的家具,令人有種置身歐洲的錯覺,每一件精緻的家具或裝裱複古的畫,甚至起居室裡那面仿造火爐的牆壁,都令筱芙欣喜不已。
啊,幸好那爛網路出trouble,她才能住到這麼高級的套房……雀躍的腳步在踏入卧室時,突然停頓。
等等!那是什麼?! 寬敞的卧房裡,一張大得驚人的床鋪占據了房間的正中央,有着四根床柱、罩着白色輕紗的大床,簡直就像電影或小說中所描繪的浪漫床鋪。
可是,筱芙看到這麼美、這麼浪漫的床,卻一點也高興不起來。
因為,隻有──一張床! 天啊,怎麼會這樣?!她之前在網站上訂的是兩張床的房間,但經過網站的烏龍換來的房間,雖然較高級,但她卻沒想到竟然隻有一張床。
「嗯,一張床啊。
」範原徹無聲無息地出現在她背後。
那低沈迷人的嗓音,突然在耳邊響起,讓望着床發愣的筱芙吓了一
──《安妮的日記》 「你說什麼?!」筱芙嘴角微微抽搐,輕柔的聲調有着風雨欲來前的不祥甯靜,像是櫃台經理再多說一句令她不滿意的話,就會引爆。
「呃……」櫃台經理急得冒汗,盡管明知會惹來一陣責罵,還是得照實說出情況。
「因為蕾機前隻系來電詢問,并昧有實際完成訂房,所以……」 「可是我明明上網訂房了啊!」筱芙努力控制脾氣,但由于先前過度緊繃的情緒及搭機所帶來的疲憊感,已大大削弱她的挫折承載能力。
「但蕾并昧有喀實填寫訂房表格,我們的系統昧有蕾所說的訂房确認單,很炮歉。
」櫃台經理用着蹩腳的國語努力解釋道。
「你的意思是說,今晚我是住不到房間,要我流落街頭嗎?」她不自覺地提高聲音。
「我昧有要蕾流落街頭,隻是我們目前的房間都滿了,實在昧有多餘的房間給蕾住,對不起。
」 「我不要你對不起,我要你變出一個房間給我。
」 櫃台經理垮下臉。
「這我啾沒辦法了,不然……我替蕾詢問其他飯店看看好了……」 「怎麼回事?還沒Checkin嗎?」剛上完洗手間的範原徹,發現筱芙還在櫃台前一副怒火沖天地和滿臉無奈的櫃台經理對峙,覺得事有蹊跷,才過來了解情況。
他原本想,既然筱芙有訂房,便不需要出面,免得太快露出馬腳,所以才一進飯店就借口去洗手間,讓她去Checkin。
「啊,執行──」 站在筱芙身後的範原徹對櫃台經理搖頭示意,櫃台經理一臉驚愕,但随即回過神來洞察其意,便噤口不語。
「發生了什麼事嗎?」他問。
筱芙氣得撇開頭不說話,櫃台經理支支吾吾地說出事情原委。
了解事情症結後,範原徹對她說:「妳先去上個洗手間,這事我來處理。
」 「可是我不想上廁所,而且這是我的事──」筱芙本想說這是她的事,應當由她自行解決,但範原徹打斷她的話。
「妳看起來很累了,語氣難免不好,也沒什麼耐心,不如由我試着溝通看看。
」 筱芙看着他堅定的眼神,知道他說得對,隻好不再堅持,轉身離開交給他處理。
過了不久,當她再回到大廳時,範原徹已拿着房卡在電梯前等她了。
她驚訝地瞪着他手中的房卡。
「你怎麼辦到的?」 範原徹但笑不語,扶着她的腰,促她走入電梯。
「好好溝通啊!妳剛剛一副要把人家吃了似的,誰敢讓妳住房啊?」 「哼,誰教他那麼令人火大,還有那什麼爛網站,我搞了一下午,居然沒訂成房間。
台灣是這樣,香港是這樣,還說什麼全球最優的五星級飯店!光是那教人頭昏眼花的網站就不及格。
」 「是嗎?網站啊……」範原徹若有所思地望着她。
「有那麼糟嗎?那可是花了一大筆預算請專業人士制作的……」他喃喃自語道。
「咦?你說什麼?」沒聽清楚的筱芙,露出詢問的眼神。
「哦、不,沒什麼。
」電梯門打開,範原徹搭着她的腰步出電梯。
「到了,走這邊。
」 穿過走廊,經過特别設計的露天陽台,範原徹領着她來到房門前,熟練地刷下房卡,打開門。
他站在玄關,看着筱芙還呆站在門外。
「進來啊,發什麼呆?」 「你好熟稔喔,好像來過幾百遍一樣。
」 「呃,是嗎?那是因為剛剛拿房卡時,櫃台經理有指示我房間的位置。
快進來吧!妳不是累了?」 聽完解釋,筱芙也不疑有他地跨入房間。
「哇,好棒的房間!比我訂的還高級,你是怎麼辦到的?」 「啊,呃……就是……」 就在範原徹努力思索該掰什麼借口時,筱芙又開口:「該不會和我在台灣時一樣吧,因為網路出錯,那個新進的櫃台人員很親切地給我更頂級的套房。
」 範原徹終于知道她會突然出現在他套房的原因了。
「嗯,大概是吧!」 「呵,雖然網路很爛,但服務卻不錯,算是扯平了,除了香港的這個櫃台經理不夠阿莎力之外。
」筱芙很公正地下了結論。
她興奮地在房間逛來看去,歐洲風格的裝潢配上古典華麗的家具,令人有種置身歐洲的錯覺,每一件精緻的家具或裝裱複古的畫,甚至起居室裡那面仿造火爐的牆壁,都令筱芙欣喜不已。
啊,幸好那爛網路出trouble,她才能住到這麼高級的套房……雀躍的腳步在踏入卧室時,突然停頓。
等等!那是什麼?! 寬敞的卧房裡,一張大得驚人的床鋪占據了房間的正中央,有着四根床柱、罩着白色輕紗的大床,簡直就像電影或小說中所描繪的浪漫床鋪。
可是,筱芙看到這麼美、這麼浪漫的床,卻一點也高興不起來。
因為,隻有──一張床! 天啊,怎麼會這樣?!她之前在網站上訂的是兩張床的房間,但經過網站的烏龍換來的房間,雖然較高級,但她卻沒想到竟然隻有一張床。
「嗯,一張床啊。
」範原徹無聲無息地出現在她背後。
那低沈迷人的嗓音,突然在耳邊響起,讓望着床發愣的筱芙吓了一