第二章
關燈
小
中
大
人買走，這下代志大條了！
「動作快點好嗎？我沒時間在這兒瞎耗！」華曼曼姣美的臉龐浮上不耐，揚聲催促。
今天是她表姨的生日，她來這買完生日禮物後，就要趕緊趕往費家大宅，表哥車子還停在外頭等她，時間很寶貴啊！ 望向不好惹的華曼曼，店長雙腳釘在原地，不知該怎麼辦才好。
「可不可以請王夫人挑選别的？」她惶然地看向黎健菁，明明已經看見客人在簽單了，還是抱着一絲希望。
黎健菁眉心一皺，還沒回答人家卡都刷了，聽覺靈敏的王夫人就沈着臉發言。
「我已經結帳了，為什麼要選别的？」 店長裝傻地笑了笑。
「哦～～結帳啦，那就不用麻煩您了。
」王夫人也是有身分地位的，惹不起啊！ 「到底在搞什麼？」華曼曼失去耐性了。
王夫人這邊說不通，店長隻能硬着頭皮去向華曼曼賠罪。
「華小姐，真是不好意思，我們店員不小心把那個限量包給賣掉了，能不能……」店長誠惶誠恐地說着，下意識避免提到自己的疏失，還把過錯推給下屬。
「賣掉了？！」華曼曼陡然拔高嗓音，描繪精緻的雙眼瞬間瞠大，吓得店長縮起脖子，如果可以，她真想當場開溜。
「對不起，這是我們的疏失，請您原諒！您可以看看店裡其他幾款不錯的包包……」店長以九十度鞠躬表示十二萬分的歉意。
「我不要，我就要那個。
昨天都已經講好了，妳為什麼還賣掉？妳身為一個店長說的話不算數嗎？還是看不起我華曼曼？」她惱火地開炮，轟聲連天，店内所有人都停止了動作，全朝她們看來。
「沒有沒有，您别這樣想。
」店長疊聲否認。
華曼曼可是有名的社交名媛，背後有費氏集團撐腰，誰敢看不起她？又不是不想混了！「包包不是我賣掉的……」把罪責分擔掉，才不會死得太難看。
「那是誰賣掉的？」華曼曼要追究兇手，腹内的火山正蓄勢待發。
「呃……」原以為她開開炮就算了，沒想到她會把矛頭指向出售者，推诿過錯的店長突然心虛了，不禁觑了觑黎健菁，又看了看華曼曼。
察覺店長的視線，華曼曼逮到兇手，高跟鞋立即喀喀喀地逼近。
「是妳賣掉限量包？」她氣勢淩人地瞇眼問道。
「是的，但……」黎健菁坦白承認，可但書還沒出口，就被她連珠炮似地打斷，轟得所有的話都梗在喉嚨，差點沒噎死。
「妳們這間店是怎麼做生意的？客人預訂的東西怎麼可以賣掉？是懷疑我華曼曼的消費能力嗎？妳知不知道這是我今晚要送人的生日禮物？妳把它賣掉要我怎麼辦？」正在氣頭上的她不由分說地發飙，想到要送表姨的禮物沒了着落，就更心急了。
「對不起，是我們内部沒有……」溝通好，黎健菁還沒來得及解釋，最後三個字就被淹沒在繼續傳來的咆哮聲中。
「我不要對不起，我隻要那個限量包，随便妳怎麼去跟上個客人商量，反正我今天一定要拿到，否則我會讓妳吃不了兜着定！」趾高氣揚的華曼曼拗起來了，雙臂環胸，氣得七竅生煙。
鬧得這樣僵，黎健菁也不知該怎麼辦才好。
被不顧道義的店長推出來當代罪羔羊已經很嘔了，眼前咄咄逼人的華曼曼又得理不饒人，道歉和解釋都不接受，搞得她腦袋糊成一團，心火卻十分旺盛。
環顧周遭，怕死的店長閃避她的視線，其他的同事無能為力也不敢蹚渾水，而一旁看戲的王夫人一觸及她的目光便立刻闆起臉拽緊手裡的限量包，明顯昭示着不願轉讓…… 空調像是突然降了好幾度，冷風飕飕，她已有自覺，除了自力救濟以外，根本别妄想有人會幫忙。
「小姐，妳怎麼跟我們店長說好的，很抱歉我并不清楚，不過我賣掉的限量包完全是照規矩銷售，這之中或許是我們内部溝通出了問題，但商品售出就是售出了，客人付了錢，我們沒辦法再要回來，除了跟妳說對不起以外，也隻能請妳看看店裡是否還有其他中意的東西可以取代。
」黎健菁挺直腰杆合宜應對，甚至沒有在這混亂的當口出賣店長。
「妳們内部溝通不良是妳們的事，服務品質不佳造成我的困擾，要由誰來負責？」華曼曼注重客戶權益，本來好好的安排都被打亂了，她當然要出一口氣。
「真的對不起。
」難纏至此，黎健菁除了道歉，實在無話可說了。
沒收訂金、沒寫訂單，其實大可不理她的…… 「妳們真是……」華曼曼氣結跺腳，快要腦充血。
得不到補償，又沒有台階可下，情況陷入膠着，在這當口，恰巧大門被推開－－
今天是她表姨的生日，她來這買完生日禮物後，就要趕緊趕往費家大宅，表哥車子還停在外頭等她，時間很寶貴啊！ 望向不好惹的華曼曼，店長雙腳釘在原地，不知該怎麼辦才好。
「可不可以請王夫人挑選别的？」她惶然地看向黎健菁，明明已經看見客人在簽單了，還是抱着一絲希望。
黎健菁眉心一皺，還沒回答人家卡都刷了，聽覺靈敏的王夫人就沈着臉發言。
「我已經結帳了，為什麼要選别的？」 店長裝傻地笑了笑。
「哦～～結帳啦，那就不用麻煩您了。
」王夫人也是有身分地位的，惹不起啊！ 「到底在搞什麼？」華曼曼失去耐性了。
王夫人這邊說不通，店長隻能硬着頭皮去向華曼曼賠罪。
「華小姐，真是不好意思，我們店員不小心把那個限量包給賣掉了，能不能……」店長誠惶誠恐地說着，下意識避免提到自己的疏失，還把過錯推給下屬。
「賣掉了？！」華曼曼陡然拔高嗓音，描繪精緻的雙眼瞬間瞠大，吓得店長縮起脖子，如果可以，她真想當場開溜。
「對不起，這是我們的疏失，請您原諒！您可以看看店裡其他幾款不錯的包包……」店長以九十度鞠躬表示十二萬分的歉意。
「我不要，我就要那個。
昨天都已經講好了，妳為什麼還賣掉？妳身為一個店長說的話不算數嗎？還是看不起我華曼曼？」她惱火地開炮，轟聲連天，店内所有人都停止了動作，全朝她們看來。
「沒有沒有，您别這樣想。
」店長疊聲否認。
華曼曼可是有名的社交名媛，背後有費氏集團撐腰，誰敢看不起她？又不是不想混了！「包包不是我賣掉的……」把罪責分擔掉，才不會死得太難看。
「那是誰賣掉的？」華曼曼要追究兇手，腹内的火山正蓄勢待發。
「呃……」原以為她開開炮就算了，沒想到她會把矛頭指向出售者，推诿過錯的店長突然心虛了，不禁觑了觑黎健菁，又看了看華曼曼。
察覺店長的視線，華曼曼逮到兇手，高跟鞋立即喀喀喀地逼近。
「是妳賣掉限量包？」她氣勢淩人地瞇眼問道。
「是的，但……」黎健菁坦白承認，可但書還沒出口，就被她連珠炮似地打斷，轟得所有的話都梗在喉嚨，差點沒噎死。
「妳們這間店是怎麼做生意的？客人預訂的東西怎麼可以賣掉？是懷疑我華曼曼的消費能力嗎？妳知不知道這是我今晚要送人的生日禮物？妳把它賣掉要我怎麼辦？」正在氣頭上的她不由分說地發飙，想到要送表姨的禮物沒了着落，就更心急了。
「對不起，是我們内部沒有……」溝通好，黎健菁還沒來得及解釋，最後三個字就被淹沒在繼續傳來的咆哮聲中。
「我不要對不起，我隻要那個限量包，随便妳怎麼去跟上個客人商量，反正我今天一定要拿到，否則我會讓妳吃不了兜着定！」趾高氣揚的華曼曼拗起來了，雙臂環胸，氣得七竅生煙。
鬧得這樣僵，黎健菁也不知該怎麼辦才好。
被不顧道義的店長推出來當代罪羔羊已經很嘔了，眼前咄咄逼人的華曼曼又得理不饒人，道歉和解釋都不接受，搞得她腦袋糊成一團，心火卻十分旺盛。
環顧周遭，怕死的店長閃避她的視線，其他的同事無能為力也不敢蹚渾水，而一旁看戲的王夫人一觸及她的目光便立刻闆起臉拽緊手裡的限量包，明顯昭示着不願轉讓…… 空調像是突然降了好幾度，冷風飕飕，她已有自覺，除了自力救濟以外，根本别妄想有人會幫忙。
「小姐，妳怎麼跟我們店長說好的，很抱歉我并不清楚，不過我賣掉的限量包完全是照規矩銷售，這之中或許是我們内部溝通出了問題，但商品售出就是售出了，客人付了錢，我們沒辦法再要回來，除了跟妳說對不起以外，也隻能請妳看看店裡是否還有其他中意的東西可以取代。
」黎健菁挺直腰杆合宜應對，甚至沒有在這混亂的當口出賣店長。
「妳們内部溝通不良是妳們的事，服務品質不佳造成我的困擾，要由誰來負責？」華曼曼注重客戶權益，本來好好的安排都被打亂了，她當然要出一口氣。
「真的對不起。
」難纏至此，黎健菁除了道歉，實在無話可說了。
沒收訂金、沒寫訂單，其實大可不理她的…… 「妳們真是……」華曼曼氣結跺腳，快要腦充血。
得不到補償，又沒有台階可下，情況陷入膠着，在這當口，恰巧大門被推開－－