第2章(1)
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提供插座讓客人使用筆記型計算機。
最誇張是那天有位胖胖宅男模樣的男客人走進來，因為有插座的座位被人占據了，竟從包包裡拿出好長、好長的——延長線。
杜謹明因為坐在櫃台前吧台位置，他們的對話他聽得非常清楚—— 宅男問：“我可以使用延長線嗎？插座那邊的位子有人坐了，所以……” 當時管嬌嬌拒絕了。
“先生，你這個……這個延長線也太長了吧？你先坐别的位子，等一下插座附近有空位，我可以幫你換位子。
” “可是我急着要用計算機。
” “什麼事？”汪老闆過來關切，聽完對方的請求，杜謹明不敢相信，她居然答應了—— “沒關系，你可以用延長線。
” 那位宅男很誇張地拉了好長的延長線到店門邊的位置，他很樂地打開計算機使用。
管嬌嬌跟汪老闆竊竊私語。
“一杯飲料隻賣五十五元，還要提供網絡、插座，這還不夠，現在還要讓客人拉延長線？你腦子壞掉了是吧？” 汪老闆無所謂地說：“讓人方便嘛，現在很多人工作都要用計算機，體諒一下别人嘛，這沒什麼啦——”等等，下一刻，汪老闆臉色脹紅，瞪着宅男。
管嬌嬌冷笑，揶揄她。
“是啊，确實是很需要計算機喔，需要計算機打在線遊戲，了不起啊，我們‘巧遇’變成網咖了。
” 宅男不顧店内還有其它客人，任由計算機發出機關槍爆裂聲等遊戲聲響，很激動地在跟網絡裡的怪物作戰。
管嬌嬌冷笑。
“現在他不坐上個幾小時是不會離開的。
我肯定他會變成常客，我們這兒比網咖便宜多了。
” 杜謹明忍住笑意，看汪老闆一臉呆愣。
“他怎麼可以這樣啦？！” “要不要去跟他警告一下？”管嬌嬌問。
“算了算了，打電動嘛，也不是什麼大事，别管他——” 對付這樣的“奧客”，汪老闆沒有積極的舉動，就這樣？這麼随便就算了？有人這樣開店的？而自從讓客人插電用延長線之後，他甚至還看過有客人自備多孔插座，一孔插筆電，一孔給手機充電。
不可思議！這簡直是污辱他們這些認真看商管書籍，以專業态度經營事業的老闆群。
後來，杜謹明也不知道自己是怎麼了，就是會忍不住進“巧遇小店”看看。
他在那裡發現更多教他驚吓的管理模式—— 首先要做粗重活兒的、會弄髒手的、打掃清潔等都是老闆在做，連外送飲料都是汪老闆負責。
而被雇用的店長管嬌嬌，除了漂亮地站在櫃台點餐，其餘時間都坐在邊邊的椅子上網、看雜志、塗指甲油、和朋友講手機。
完全地暴露出汪老闆管理員工的能力多白爛。
管理員工能力爛，那麼經營商品呢？ 在杜謹明眼中注定要倒閉的“巧遇小店”，最大敗筆是商品混亂。
它隻賣熱飲，三款熱巧克力跟印度奶茶。
沒了。
竟然沒有咖啡？害他每次來隻能喝熱的薄荷巧克力。
主力糕點呢？很抱歉，沒有主力糕點。
這汪老闆也太随心所欲了，她亂賣吃的，有時連包子都會做出來賣，怎麼不幹脆炸雞排來賣？！
最誇張是那天有位胖胖宅男模樣的男客人走進來，因為有插座的座位被人占據了，竟從包包裡拿出好長、好長的——延長線。
杜謹明因為坐在櫃台前吧台位置，他們的對話他聽得非常清楚—— 宅男問：“我可以使用延長線嗎？插座那邊的位子有人坐了，所以……” 當時管嬌嬌拒絕了。
“先生，你這個……這個延長線也太長了吧？你先坐别的位子，等一下插座附近有空位，我可以幫你換位子。
” “可是我急着要用計算機。
” “什麼事？”汪老闆過來關切，聽完對方的請求，杜謹明不敢相信，她居然答應了—— “沒關系，你可以用延長線。
” 那位宅男很誇張地拉了好長的延長線到店門邊的位置，他很樂地打開計算機使用。
管嬌嬌跟汪老闆竊竊私語。
“一杯飲料隻賣五十五元，還要提供網絡、插座，這還不夠，現在還要讓客人拉延長線？你腦子壞掉了是吧？” 汪老闆無所謂地說：“讓人方便嘛，現在很多人工作都要用計算機，體諒一下别人嘛，這沒什麼啦——”等等，下一刻，汪老闆臉色脹紅，瞪着宅男。
管嬌嬌冷笑，揶揄她。
“是啊，确實是很需要計算機喔，需要計算機打在線遊戲，了不起啊，我們‘巧遇’變成網咖了。
” 宅男不顧店内還有其它客人，任由計算機發出機關槍爆裂聲等遊戲聲響，很激動地在跟網絡裡的怪物作戰。
管嬌嬌冷笑。
“現在他不坐上個幾小時是不會離開的。
我肯定他會變成常客，我們這兒比網咖便宜多了。
” 杜謹明忍住笑意，看汪老闆一臉呆愣。
“他怎麼可以這樣啦？！” “要不要去跟他警告一下？”管嬌嬌問。
“算了算了，打電動嘛，也不是什麼大事，别管他——” 對付這樣的“奧客”，汪老闆沒有積極的舉動，就這樣？這麼随便就算了？有人這樣開店的？而自從讓客人插電用延長線之後，他甚至還看過有客人自備多孔插座，一孔插筆電，一孔給手機充電。
不可思議！這簡直是污辱他們這些認真看商管書籍，以專業态度經營事業的老闆群。
後來，杜謹明也不知道自己是怎麼了，就是會忍不住進“巧遇小店”看看。
他在那裡發現更多教他驚吓的管理模式—— 首先要做粗重活兒的、會弄髒手的、打掃清潔等都是老闆在做，連外送飲料都是汪老闆負責。
而被雇用的店長管嬌嬌，除了漂亮地站在櫃台點餐，其餘時間都坐在邊邊的椅子上網、看雜志、塗指甲油、和朋友講手機。
完全地暴露出汪老闆管理員工的能力多白爛。
管理員工能力爛，那麼經營商品呢？ 在杜謹明眼中注定要倒閉的“巧遇小店”，最大敗筆是商品混亂。
它隻賣熱飲，三款熱巧克力跟印度奶茶。
沒了。
竟然沒有咖啡？害他每次來隻能喝熱的薄荷巧克力。
主力糕點呢？很抱歉，沒有主力糕點。
這汪老闆也太随心所欲了，她亂賣吃的，有時連包子都會做出來賣，怎麼不幹脆炸雞排來賣？！
