第1章(1)
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“對我而言,完美就是做好手邊的工作,現在我的工作是負責煮咖啡,我就隻管煮好咖啡。
”其餘的她一概不管。
“是嗎?”薛恭謙冷笑。
“妳對完美的标準可真寬松,令我大開眼界。
” “哪兒的話。
”她存心跟他卯上了。
“我隻是不願意和不講理的客人妥協,平時我的标準可是很嚴。
”她都還沒有真正充分發揮她的堅持,等她完全爆發,那才夠看。
“我無法忍受這種服務态度,去叫妳們的店長出來。
”夠了,他的忍耐力已到達極限,該是好好教訓她一下的時候。
“這位先生……”先前勇于當報馬仔的外場女服務生,這時才發現大事不妙,居然鬧到要叫店長,這下可怎麼辦才好…… “沒關系,Judy,妳去請店長過來。
”有理走遍天下,她不相信店長會不辨是非。
外場女服務生暗暗哀号一聲,一臉沮喪地去叫店長。
她不明白高典蓉為什麼每次都要把事情鬧大,偶爾妥協一次又不會死,幹嘛那麼堅持…… 店長顯然也和外場女服務生有同樣想法,一聽到高典蓉又惹事,沖出辦公室第一件事就是跟薛恭謙陪不是,希望事态别再擴大。
“我不知道貴店是怎麼訓練員工的?竟然敢要求我換咖啡。
”盡管店長已經在第一時間道歉,薛恭謙仍餘怒未消,箭頭直指向高典蓉。
“明明就是你不對,還好意思指責别人?”高典蓉也是小辣椒一顆,當場就反嗆回去。
“你點的咖啡,根本不可能在五分鐘之内煮好,跟你解釋又不肯聽,根本就是故意刁難。
” “小蓉!”情況已經夠難收拾了,她還插嘴,是想叫她直接跳樓嗎? 店長在心中哀号。
“妳的态度像是解釋嗎?比較像是吵架吧!”薛恭謙冷笑。
“你的态度才惡劣,完全不講理。
”她拒絕遭受污蔑,特别他又是個讨厭鬼,想都别想。
“小蓉,别說了。
”店長簡直快哭出來,她怎麼一點都不懂得妥協的藝術…… “她的态度妳都看見了,我要求一個合理的解釋。
”偏偏薛恭謙也是同樣得理不饒人,得了便宜還賣乖,高典蓉更加生氣。
“是我們員工的訓練不足,真的很對不起。
”店長搶在高典蓉開口說話前再一次鞠躬道歉,省得她又火上加油。
“這樣子好了,如果您不願意換點别種咖啡,我們改送您咖啡豆,架上任何一種咖啡豆,您都可以自由挑選,本店免費贈送。
”
”其餘的她一概不管。
“是嗎?”薛恭謙冷笑。
“妳對完美的标準可真寬松,令我大開眼界。
” “哪兒的話。
”她存心跟他卯上了。
“我隻是不願意和不講理的客人妥協,平時我的标準可是很嚴。
”她都還沒有真正充分發揮她的堅持,等她完全爆發,那才夠看。
“我無法忍受這種服務态度,去叫妳們的店長出來。
”夠了,他的忍耐力已到達極限,該是好好教訓她一下的時候。
“這位先生……”先前勇于當報馬仔的外場女服務生,這時才發現大事不妙,居然鬧到要叫店長,這下可怎麼辦才好…… “沒關系,Judy,妳去請店長過來。
”有理走遍天下,她不相信店長會不辨是非。
外場女服務生暗暗哀号一聲,一臉沮喪地去叫店長。
她不明白高典蓉為什麼每次都要把事情鬧大,偶爾妥協一次又不會死,幹嘛那麼堅持…… 店長顯然也和外場女服務生有同樣想法,一聽到高典蓉又惹事,沖出辦公室第一件事就是跟薛恭謙陪不是,希望事态别再擴大。
“我不知道貴店是怎麼訓練員工的?竟然敢要求我換咖啡。
”盡管店長已經在第一時間道歉,薛恭謙仍餘怒未消,箭頭直指向高典蓉。
“明明就是你不對,還好意思指責别人?”高典蓉也是小辣椒一顆,當場就反嗆回去。
“你點的咖啡,根本不可能在五分鐘之内煮好,跟你解釋又不肯聽,根本就是故意刁難。
” “小蓉!”情況已經夠難收拾了,她還插嘴,是想叫她直接跳樓嗎? 店長在心中哀号。
“妳的态度像是解釋嗎?比較像是吵架吧!”薛恭謙冷笑。
“你的态度才惡劣,完全不講理。
”她拒絕遭受污蔑,特别他又是個讨厭鬼,想都别想。
“小蓉,别說了。
”店長簡直快哭出來,她怎麼一點都不懂得妥協的藝術…… “她的态度妳都看見了,我要求一個合理的解釋。
”偏偏薛恭謙也是同樣得理不饒人,得了便宜還賣乖,高典蓉更加生氣。
“是我們員工的訓練不足,真的很對不起。
”店長搶在高典蓉開口說話前再一次鞠躬道歉,省得她又火上加油。
“這樣子好了,如果您不願意換點别種咖啡,我們改送您咖啡豆,架上任何一種咖啡豆,您都可以自由挑選,本店免費贈送。
”