第一章
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早上八點,秋日的台北街頭,正是忙碌一天的開始。
「日出銀行」财富管理部經理崔櫻櫻拎着剛買的全麥三明治和咖啡,腳步輕快地走進位于銀行後方的員工專用入口。
「早安,崔經理!」警衛小陳立刻起身招呼。
「陳大哥早。
」她眨眨眼,甜甜一笑,輕盈地繞過守衛室,搭上電梯,直奔十樓辦公室。
那晶亮有神的眼眸、白皙粉嫩的臉蛋、纖細挺直的腰身,還有那閃着棕色光澤的長發,波浪似地披在肩上,款款動人。
好嬌媚、好可愛……真不愧是「日出銀行」衆所皆知的甜心美女……小陳癡望着窈窕背影,久久難以回神。
崔櫻櫻進入十坪大的個人辦公室,拉開白色的直立式窗簾。
早晨的陽光透過大片落地窗投射在灰色的地毯上,除了成套的深色辦公桌椅,并沒有多餘的擺飾,整個空間簡約而清爽,很符合金融業簡潔利落的氣氛。
放下頗具分量的公文包之後,按照慣例,她攤開六份報紙,打算在工作之前先閱讀國内外大事,以及各評論家、分析師發表的數據。
雖然頂着經理頭銜,可是,她總是比其它人更早到辦公室。
認真工作是她的原則,即使前一晚可能應酬到三更半夜,或者為了美國股市開盤而徹夜守着計算機電視,她依然盡可能地早起出門,就像現在,為一天的工作做好充分準備,然後悠閑地享用早餐。
她很清楚,隻要九點一到,整個部門辦公室就會像是戰争開打似的,電話、公文、郵件、會議、客戶拜訪等等事務,全都追着人跑,想喘口氣都是奢想了。
果然,時鐘才剛過九點,助理小倩已經敲門、抱着一疊檔案進來。
崔櫻櫻收起了輕松的心情,準備開始作戰。
例行性的報告結束,小倩抽出一疊文件。
「崔姊,這是上周的業績數據。
」 精心描繪的細眉微微一揚,崔櫻櫻問:「達标率多少?」 「我、我不敢說……請崔姊慢慢看。
」話才剛說完,人影立即消失了。
看來又是兇多吉少。
該來的總是要來,躲也躲不掉,崔櫻櫻歎了口氣,蔥白似的纖手逐一翻看報表,原本似花般的嬌顔也跟着變色。
距離月底隻剩下一個星期了,整個部門的業績達标率竟然隻有百分之四十! 難以置信地盯着數字反複看了幾遍,一陣頭暈目眩,她差點跌出厚重的皮椅。
已經是第二個月沒有達到績效目标,要是再這樣下去……崔櫻櫻不敢繼續往下想,還是趕緊拟出對策才行。
開會!對,先找人來開會! 「業績還是這麼差,怎麼回事?你們倒是說說看。
」崔櫻櫻關上會議室厚重的大門,把報表往黑色會議桌上一扔,雙手環胸,冷眼看着幾個資深的理财專員。
「小李,你先說。
」 第一個被點名的小李,又是搓手又是抓頭,半天才吐出幾字。
「客戶抱怨手續費和管理費太高……」 「手續費和管理費太高?哪一個産品?比哪家高?高多少?」崔櫻櫻馬上反問。
不愧是經理,随便提個問題,就能讓他啞口無言。
小李青白的臉色,霎時脹紅。
「呃……我還沒仔細去追查……」 崔櫻櫻瞪了他一眼,轉向另一個專員葉真心。
「阿心,妳說。
」 「客戶嫌産品投資報酬率太低,要不就是風險太大。
」葉真心說。
「要馬拉車又要不吃草?這種心态人人都有,我不是告訴過妳,要把産品組合重新檢讨,而且客戶關系要更加強深耕,妳都做到了嗎?」 「我……我在努力中……」葉真心低着頭,小聲回答。
「阿峰?碧郁?駱駝?」崔櫻櫻一一點名。
雖然她這個主管總是和屬下稱兄道弟、姊妹情深,平時有事好商量,不過隻要談到業績,她可是六親不認的。
沒人敢擡頭,整個會議室一片寂靜,隻隐約聽見中央空調的送風聲。
「沒意見?沒問題?」緊握粉拳,她氣呼呼地嚷:「這樣的業績分明是要讓我過不下去嘛!我看你們是想換主子吧?好,很好,我去跟副總報告,請他另請高明……」 崔櫻櫻話還沒說完,綽号「駱駝」的理财專員便急着解釋。
「崔姊,我們沒那個意思,都是『大伊證券』啦!」 「是『大伊證券』的谷經理,他帶人拿走不少我們原本的單,所以才會這麼慘……」林碧郁補上幾句。
「聽說他有個『谷子兵法』,客戶都喜歡和他讨論,尤其是女客戶。
」号稱日出第一美男
「日出銀行」财富管理部經理崔櫻櫻拎着剛買的全麥三明治和咖啡,腳步輕快地走進位于銀行後方的員工專用入口。
「早安,崔經理!」警衛小陳立刻起身招呼。
「陳大哥早。
」她眨眨眼,甜甜一笑,輕盈地繞過守衛室,搭上電梯,直奔十樓辦公室。
那晶亮有神的眼眸、白皙粉嫩的臉蛋、纖細挺直的腰身,還有那閃着棕色光澤的長發,波浪似地披在肩上,款款動人。
好嬌媚、好可愛……真不愧是「日出銀行」衆所皆知的甜心美女……小陳癡望着窈窕背影,久久難以回神。
崔櫻櫻進入十坪大的個人辦公室,拉開白色的直立式窗簾。
早晨的陽光透過大片落地窗投射在灰色的地毯上,除了成套的深色辦公桌椅,并沒有多餘的擺飾,整個空間簡約而清爽,很符合金融業簡潔利落的氣氛。
放下頗具分量的公文包之後,按照慣例,她攤開六份報紙,打算在工作之前先閱讀國内外大事,以及各評論家、分析師發表的數據。
雖然頂着經理頭銜,可是,她總是比其它人更早到辦公室。
認真工作是她的原則,即使前一晚可能應酬到三更半夜,或者為了美國股市開盤而徹夜守着計算機電視,她依然盡可能地早起出門,就像現在,為一天的工作做好充分準備,然後悠閑地享用早餐。
她很清楚,隻要九點一到,整個部門辦公室就會像是戰争開打似的,電話、公文、郵件、會議、客戶拜訪等等事務,全都追着人跑,想喘口氣都是奢想了。
果然,時鐘才剛過九點,助理小倩已經敲門、抱着一疊檔案進來。
崔櫻櫻收起了輕松的心情,準備開始作戰。
例行性的報告結束,小倩抽出一疊文件。
「崔姊,這是上周的業績數據。
」 精心描繪的細眉微微一揚,崔櫻櫻問:「達标率多少?」 「我、我不敢說……請崔姊慢慢看。
」話才剛說完,人影立即消失了。
看來又是兇多吉少。
該來的總是要來,躲也躲不掉,崔櫻櫻歎了口氣,蔥白似的纖手逐一翻看報表,原本似花般的嬌顔也跟着變色。
距離月底隻剩下一個星期了,整個部門的業績達标率竟然隻有百分之四十! 難以置信地盯着數字反複看了幾遍,一陣頭暈目眩,她差點跌出厚重的皮椅。
已經是第二個月沒有達到績效目标,要是再這樣下去……崔櫻櫻不敢繼續往下想,還是趕緊拟出對策才行。
開會!對,先找人來開會! 「業績還是這麼差,怎麼回事?你們倒是說說看。
」崔櫻櫻關上會議室厚重的大門,把報表往黑色會議桌上一扔,雙手環胸,冷眼看着幾個資深的理财專員。
「小李,你先說。
」 第一個被點名的小李,又是搓手又是抓頭,半天才吐出幾字。
「客戶抱怨手續費和管理費太高……」 「手續費和管理費太高?哪一個産品?比哪家高?高多少?」崔櫻櫻馬上反問。
不愧是經理,随便提個問題,就能讓他啞口無言。
小李青白的臉色,霎時脹紅。
「呃……我還沒仔細去追查……」 崔櫻櫻瞪了他一眼,轉向另一個專員葉真心。
「阿心,妳說。
」 「客戶嫌産品投資報酬率太低,要不就是風險太大。
」葉真心說。
「要馬拉車又要不吃草?這種心态人人都有,我不是告訴過妳,要把産品組合重新檢讨,而且客戶關系要更加強深耕,妳都做到了嗎?」 「我……我在努力中……」葉真心低着頭,小聲回答。
「阿峰?碧郁?駱駝?」崔櫻櫻一一點名。
雖然她這個主管總是和屬下稱兄道弟、姊妹情深,平時有事好商量,不過隻要談到業績,她可是六親不認的。
沒人敢擡頭,整個會議室一片寂靜,隻隐約聽見中央空調的送風聲。
「沒意見?沒問題?」緊握粉拳,她氣呼呼地嚷:「這樣的業績分明是要讓我過不下去嘛!我看你們是想換主子吧?好,很好,我去跟副總報告,請他另請高明……」 崔櫻櫻話還沒說完,綽号「駱駝」的理财專員便急着解釋。
「崔姊,我們沒那個意思,都是『大伊證券』啦!」 「是『大伊證券』的谷經理,他帶人拿走不少我們原本的單,所以才會這麼慘……」林碧郁補上幾句。
「聽說他有個『谷子兵法』,客戶都喜歡和他讨論,尤其是女客戶。
」号稱日出第一美男