平等的關系

我要短暫返回日本一段時間，便在法蘭克福機場轉乘了日本航空公司的飛機。剛上機，我就問空乘能否把機場買的香腸放進飛機冷藏庫裡。

    空乘說她去問問，不一會兒就頂着明顯陰沉的表情回來。

    “非常抱歉，由于食品管理問題，我們無法滿足您的要求，實在是對不起。”

    她邊說邊頻頻鞠躬。其實不行就算了，她這樣反倒讓我很不好意思，沒必要這樣道歉。然後我想起來了，啊，原來這就是日本。

    以前有個朋友告訴我，空乘化妝時會故意把眉毛末端畫低。我不知道這是否屬實，總之那個朋友說，這樣說“對不起”的時候，就容易讓臉看起來充滿歉意。可能因為飛機上會遇到各種各樣的人，有時要因為很不合理的事情低頭道歉吧。看來這是一份身體負擔很重、精神壓力也很大的工作。

    在德國，人與人的關系更為平等。比如在店鋪裡，客人絕不是上帝，店員與顧客是平等的關系。反過來說，客人是花錢請店員将商品銷售給他的立場。

    殘疾人士和健全人士在某些意義上也是平等的，人們絕不會因為坐在輪椅上感到促狹，也不會因為對方拄着拐杖便敬而遠之。可能因為這樣，德國大街上坐輪椅和拄拐杖的人比日本更多。這裡的男性和女性也很平等，從理念上說，人和動物也是平等的。人們都認可動物舒适生存的權利。

    日本是什幺時候出現了“顧客就是上帝”的概念呢？付錢的人被捧上了天，拿錢的人必須像奴仆一樣伺候着。本來應該是平等的關系，卻變得提供服務的人時刻要擔心接到投訴。鬧者為王的風潮顯然很不對勁。老實說，這樣的日本讓我感到窒息。

    錢确實很重要，沒有錢就沒法生活。一些政治家總是大聲疾呼經濟多幺重要，他們或許是對的。可是我認為，重要的不僅是經濟。

    時隔半年，我回到了日本。我對日本有種強烈的感覺，那就是為促進消費想盡了一切辦法。仿佛要讓所有人相信，如果不花錢就無法得到幸福。日本到處都充斥着物質和服務。