第一章 你不可能在争辯中獲勝
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我研究邏輯和辯論，而且經常參加各項辯論比賽。
後來我在紐約教授辯論，甚至，遢計劃寫一部辯論方面的書，幾年後的今天，我一直羞于承認。
從那時開始，我曾靜聽，批評，從事數千次的辯論，同時注意事後所發生的影響。
由于這些，使我得到一個結論，那也是一項真理，就是：天下隻有一種方法，能得到辯論的最大勝利，那就是盡量避免辯論………避免辯論，就像避開毒蛇和地震一樣。
一場辯論的終了，十次中有九次，那些辯論的人，會更堅持他們的見解，相信他們是絕對正确，不會錯的。
你辯論不能獲勝，因為你是真的失敗了，可是你如果勝了，還是跟失敗一樣。
為什麼呢？假定你辯論勝了對方，把對方的意見，指責得體無完膚，幾乎指他是神經錯亂，可是結果又怎麼樣呢？你自然很高興，可是對方如何呢？你使他感覺到自卑，你傷了他的尊嚴，他對你獲得勝利，心感到不滿。
你必需要知道，當人們逆着自己的意見，被人家說服時，他仍然會固執的堅持自己是對的。
巴恩互助人壽保險公司，為他們的職員定下一條規則，那就是「不要争辯」。
一個真正成功的推銷員，他決不會跟顧客争辯，即使輕微的争辯，也加以避免………人類的思想，不是那麼容易改變的。
現在有這樣一個例子：數年前，有一個好争辯的愛爾蘭人叫「奧哈爾」，來我講習班聽講。
他沒有受過很好的教育，可是喜歡争辯、挑剔别人，他做過司機，後來是汽車公司推銷員，由于他發現自己業務表現并不理想，才來找我的。
我跟他說過話後，才知道他推銷汽車時，常不願接受顧客的批評而發生口角。
他對我說：「我聽了不服氣，教訓那家夥幾句，他就不買我的東西了。
」 對于奧哈爾，我開始不是教他如何諾話，我訓練他如何減少講話，和避免跟人争論。
現在奧哈爾已是紐的懷特汽車公司，一位成功的推銷員了。
奧哈爾是如何做的？他說出自己的那一段經過： 「假如我現在走進人家的辦公室，對方如果這樣說：「什麼？懷特汽車………那太不行了，就是送給我，我也不會要的。
我打算買胡雪公司的卡車。
』我聽他這樣說後，
後來我在紐約教授辯論，甚至，遢計劃寫一部辯論方面的書，幾年後的今天，我一直羞于承認。
從那時開始，我曾靜聽，批評，從事數千次的辯論，同時注意事後所發生的影響。
由于這些，使我得到一個結論，那也是一項真理，就是：天下隻有一種方法，能得到辯論的最大勝利，那就是盡量避免辯論………避免辯論，就像避開毒蛇和地震一樣。
一場辯論的終了，十次中有九次，那些辯論的人，會更堅持他們的見解，相信他們是絕對正确，不會錯的。
你辯論不能獲勝，因為你是真的失敗了，可是你如果勝了，還是跟失敗一樣。
為什麼呢？假定你辯論勝了對方，把對方的意見，指責得體無完膚，幾乎指他是神經錯亂，可是結果又怎麼樣呢？你自然很高興，可是對方如何呢？你使他感覺到自卑，你傷了他的尊嚴，他對你獲得勝利，心感到不滿。
你必需要知道，當人們逆着自己的意見，被人家說服時，他仍然會固執的堅持自己是對的。
巴恩互助人壽保險公司，為他們的職員定下一條規則，那就是「不要争辯」。
一個真正成功的推銷員，他決不會跟顧客争辯，即使輕微的争辯，也加以避免………人類的思想，不是那麼容易改變的。
現在有這樣一個例子：數年前，有一個好争辯的愛爾蘭人叫「奧哈爾」，來我講習班聽講。
他沒有受過很好的教育，可是喜歡争辯、挑剔别人，他做過司機，後來是汽車公司推銷員，由于他發現自己業務表現并不理想，才來找我的。
我跟他說過話後，才知道他推銷汽車時，常不願接受顧客的批評而發生口角。
他對我說：「我聽了不服氣，教訓那家夥幾句，他就不買我的東西了。
」 對于奧哈爾，我開始不是教他如何諾話，我訓練他如何減少講話，和避免跟人争論。
現在奧哈爾已是紐的懷特汽車公司，一位成功的推銷員了。
奧哈爾是如何做的？他說出自己的那一段經過： 「假如我現在走進人家的辦公室，對方如果這樣說：「什麼？懷特汽車………那太不行了，就是送給我，我也不會要的。
我打算買胡雪公司的卡車。
』我聽他這樣說後，
