第八章
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“麻煩你們把行李提到房裡,小心點,别弄壞了,裡頭可是昂貴的化妝品和保養品,随便打破一件,你們一個月的薪水也賠不起……”
中午剛過,幾個預定一早抵達的遊客這才姗姗來遲。
明明是他們遲到,卻口氣不善的指責民宿員工招待不周,沒準備好茶水和午膳供其享用。
他們是臨時訂房的,也不管民宿是不是有空房,氣焰高張地丢下一疊鈔票,要求挪出三間空房,好讓一行五人得以入住。
幸好有遊客家裡臨時有事提早離開,才能空出房間,不然他們興沖沖地來,恐怕要敗興而歸了。
“這是哪來的奧客?”怎麼跩成這樣,好像他們的到來使得民宿蓬荜生輝。
“誰曉得,肯定難伺候。
”光看他們目中無人的态度,絕對是奧客中的奧客。
“比大小姐還難伺候?”喲!你們一個月薪水也賠不起……呿!頂多上萬元吧!秦同學别在發梢的水鑽發飾少說十萬起跳。
“百分之百。
”她們那位超好命的同學雖然刁鑽,可是從不為難人,她隻是懶懶地看你愛做不做,你不做,她另外找人。
秦亞弓的大小姐脾氣在于器度,她很清楚自己擁有什麼、有能力得到什麼,她不強求,是她的,自然有人送到面前,不是她的,她也不希罕。
“那金水嬸和良心伯仔不是慘了,他們會被操到隻剩下半條命。
”真可憐,她獻上無限的同情。
“不是他們,是我們。
” “咦?”為什麼? 在角落交頭接耳的金詩玉和田菁菁一邊幫忙剝豆莢,一邊低聲評論着排場非常大的客人。
聊着聊着,就聊到民宿的正職員工,四、五十歲的金水嬸和良心伯仔他們在民宿工作超過二十年了。
隻是腦子打結的金詩玉想不透,為何菁菁會說被奧客操的不是兩位老員工,而是來這裡“避風頭”的她們。
很快地,她就明白了。
“喂!叫你們聽不到是不是?是腦殘還是腿瘸,連動都不動。
”一群偷懶的員工。
表示這間民宿的服務品質不怎麼樣。
“你叫我們?”金詩玉指指鼻頭,一臉茫然。
“不是你們還有鬼呀!你有看到其他人嗎?”兩根柱子似的杵在那,活像沒腦的呆瓜。
她左看看、右看看,果然隻有“貌美如花”的她們。
“請問有什麼事?” 盛氣淩人的助理徐嘉嘉馬上炮轟。
“你還敢問什麼事?行李就擱在你面前,你這工讀生居然當作沒看見,把它們晾在一旁。
” “我是工讀生?”什麼時候的事?為什麼沒人知會她一聲? 金詩玉表情好意外,她看向嘲笑她遲鈍的田同學,還是一頭霧水。
“還不快動,要我向老闆投訴你們工作不賣力,罔顧客人權益嗎?”真是懶惰鬼,别想從她手中拿走半毛小費。
翻了翻白眼,金詩玉無語問蒼天。
“需要我印一張投訴表給你嗎?啊!菁菁,民宿的影印機還在不在?” “送修中。
”田菁菁面無表情地配合。
“哎呀!真是可惜,投訴無門耶!不然我給你消基會電話好了,把事情鬧大點,民宿就開不下去了。
”反正秦家阿祖年紀那麼大,可以收了民宿當住家,隻招待親朋好友。
“你……你們這是什麼态度!居然對投宿的客人這麼沒禮貌。
”簡直是莫名其妙,服務品質差勁。
“請問喔!你哪隻眼睛看見我胸口别着員工證,是狗眼看人低的狗眼,還是獐頭鼠目的老鼠眼?小畜生嘛!難怪目光短淺。
”人不與動物一般見識。
“你不是員工?”難道她找錯人了? “嗯哼!”她别過眼,懶得理人,繼續坐在圓形小闆凳上摘豆莢。
氣不過的徐嘉嘉見她背對着人,更是怒火中燒,她站在櫃台旁猛按服務鈴,似乎不按到壞不甘心,最後還幹脆直接用拍的。
她不知道民宿經營者是一票年過半百的老人家,他們年紀大了走不動,總是慢慢來。
更不湊巧的是,這時正是老人家睡午覺的時間,鈴聲要響得久才吵得醒人,他們再慢吞吞地洗把臉,慢條斯理地換上工作服…… 唉!是等得有點久了,差不多二十分鐘,才見抱了一堆床單的金水嬸從裡頭跑出來。
“什麼事、什麼事?誰按鈴像在催魂似的?”沒瞧見她正在忙呀! “你是民宿的服務員?”這個總不會錯了吧! “有什麼事?”放下床單的金水嬸槌着酸疼的腰背。
“把行李提到房間。
還有,準備五人份的風味餐,少油、少鹽、少糖,味精少一點,雞肉半份……”她像在背某健康食譜,照本宣科的交代得仔仔細細。
“份量要不要少一點呀?最好像喂小鳥的飼料。
”聽不下去的金詩玉忍不住一譏。
“跟你無關的事你少管。
”徐嘉嘉沒好臉色地瞪她一眼,晚娘面孔又對準金水
明明是他們遲到,卻口氣不善的指責民宿員工招待不周,沒準備好茶水和午膳供其享用。
他們是臨時訂房的,也不管民宿是不是有空房,氣焰高張地丢下一疊鈔票,要求挪出三間空房,好讓一行五人得以入住。
幸好有遊客家裡臨時有事提早離開,才能空出房間,不然他們興沖沖地來,恐怕要敗興而歸了。
“這是哪來的奧客?”怎麼跩成這樣,好像他們的到來使得民宿蓬荜生輝。
“誰曉得,肯定難伺候。
”光看他們目中無人的态度,絕對是奧客中的奧客。
“比大小姐還難伺候?”喲!你們一個月薪水也賠不起……呿!頂多上萬元吧!秦同學别在發梢的水鑽發飾少說十萬起跳。
“百分之百。
”她們那位超好命的同學雖然刁鑽,可是從不為難人,她隻是懶懶地看你愛做不做,你不做,她另外找人。
秦亞弓的大小姐脾氣在于器度,她很清楚自己擁有什麼、有能力得到什麼,她不強求,是她的,自然有人送到面前,不是她的,她也不希罕。
“那金水嬸和良心伯仔不是慘了,他們會被操到隻剩下半條命。
”真可憐,她獻上無限的同情。
“不是他們,是我們。
” “咦?”為什麼? 在角落交頭接耳的金詩玉和田菁菁一邊幫忙剝豆莢,一邊低聲評論着排場非常大的客人。
聊着聊着,就聊到民宿的正職員工,四、五十歲的金水嬸和良心伯仔他們在民宿工作超過二十年了。
隻是腦子打結的金詩玉想不透,為何菁菁會說被奧客操的不是兩位老員工,而是來這裡“避風頭”的她們。
很快地,她就明白了。
“喂!叫你們聽不到是不是?是腦殘還是腿瘸,連動都不動。
”一群偷懶的員工。
表示這間民宿的服務品質不怎麼樣。
“你叫我們?”金詩玉指指鼻頭,一臉茫然。
“不是你們還有鬼呀!你有看到其他人嗎?”兩根柱子似的杵在那,活像沒腦的呆瓜。
她左看看、右看看,果然隻有“貌美如花”的她們。
“請問有什麼事?” 盛氣淩人的助理徐嘉嘉馬上炮轟。
“你還敢問什麼事?行李就擱在你面前,你這工讀生居然當作沒看見,把它們晾在一旁。
” “我是工讀生?”什麼時候的事?為什麼沒人知會她一聲? 金詩玉表情好意外,她看向嘲笑她遲鈍的田同學,還是一頭霧水。
“還不快動,要我向老闆投訴你們工作不賣力,罔顧客人權益嗎?”真是懶惰鬼,别想從她手中拿走半毛小費。
翻了翻白眼,金詩玉無語問蒼天。
“需要我印一張投訴表給你嗎?啊!菁菁,民宿的影印機還在不在?” “送修中。
”田菁菁面無表情地配合。
“哎呀!真是可惜,投訴無門耶!不然我給你消基會電話好了,把事情鬧大點,民宿就開不下去了。
”反正秦家阿祖年紀那麼大,可以收了民宿當住家,隻招待親朋好友。
“你……你們這是什麼态度!居然對投宿的客人這麼沒禮貌。
”簡直是莫名其妙,服務品質差勁。
“請問喔!你哪隻眼睛看見我胸口别着員工證,是狗眼看人低的狗眼,還是獐頭鼠目的老鼠眼?小畜生嘛!難怪目光短淺。
”人不與動物一般見識。
“你不是員工?”難道她找錯人了? “嗯哼!”她别過眼,懶得理人,繼續坐在圓形小闆凳上摘豆莢。
氣不過的徐嘉嘉見她背對着人,更是怒火中燒,她站在櫃台旁猛按服務鈴,似乎不按到壞不甘心,最後還幹脆直接用拍的。
她不知道民宿經營者是一票年過半百的老人家,他們年紀大了走不動,總是慢慢來。
更不湊巧的是,這時正是老人家睡午覺的時間,鈴聲要響得久才吵得醒人,他們再慢吞吞地洗把臉,慢條斯理地換上工作服…… 唉!是等得有點久了,差不多二十分鐘,才見抱了一堆床單的金水嬸從裡頭跑出來。
“什麼事、什麼事?誰按鈴像在催魂似的?”沒瞧見她正在忙呀! “你是民宿的服務員?”這個總不會錯了吧! “有什麼事?”放下床單的金水嬸槌着酸疼的腰背。
“把行李提到房間。
還有,準備五人份的風味餐,少油、少鹽、少糖,味精少一點,雞肉半份……”她像在背某健康食譜,照本宣科的交代得仔仔細細。
“份量要不要少一點呀?最好像喂小鳥的飼料。
”聽不下去的金詩玉忍不住一譏。
“跟你無關的事你少管。
”徐嘉嘉沒好臉色地瞪她一眼,晚娘面孔又對準金水