第四章 如何養成優美而得人好感的談吐
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，訪問過不少風雲成名人物，他曾經告訴我們：「有些人不能給人留下好印象的原因，是由于不注意傾聽别人的談話………這些人他們關心自己下面所要說的是什麼，可是他們從不打開耳朵………」馬可遜又說：「有若幹成名人物，曾這樣跟我說，………他們所喜歡的，不是善于談話的人，是那些靜靜聽着的人。
能養成善于靜聽能力的人，似乎要比任何好性格的人少見。
」不隻是大人物才喜歡善于靜聽的人，即是一般普通的人也如此，都喜歡人家聽他講話。
正如讀者文摘所說的：「很多人找醫生；他們所要的，不過是個靜聽者。
」 内戰情況最黑暗的時候，林肯寫了封信，給伊裡諾州春田鎮的一位老朋友，請他來華盛頓，說是有些問題需要跟他讨論。
這位老鄰居來了白官，林肯跟他說了數小時關于解放黑奴的問題………林肯把這項行動贊成和反對的理由都加以研讨，然後看了些信件和報上的文章，有的由于他不解決黑奴而譴責他，有的譴責他是為了怕他解放黑奴。
這樣談了幾小時後，林肯和這位鄰居老朋友握手道别，送他回伊裡諾州……… 林肯并沒有征求這位老朋友的意見，所有的話都是他自己說的，而他說出這番話後，心似乎舒暢多了。
這位老朋友後來這樣說：「林肯跟我談過這些話後，他的神情似乎舒适、暢快了不少。
」是的，林肯不需要這位老朋友的建議，他眼前所需的是友誼、同情，有一個靜聽他講話的人，藉以發洩他心裡的苦悶。
當我們在苦悶、困難的時候也有這樣的需要！ 如果你想要知道，如何使人遠遠躲開你，背後笑你，甚至輕視你上」裡有個很好的辦法………你永遠不要仔細聽人家講話，不斷的談論你自己。
如果别人正談着一件重要事情時，你發現有你自己的見解，不等對方把話說完，馬上就提出來。
在你想來；他絕對不會比你聰明，為什麼你花那麼多時間，去聽那些沒有見解的話？是的，就即插嘴，就用一句話，去制止他人的高論。
你曾遇到過那種人嗎？很不幸的，我碰到過。
奇怪的是，有些這樣的人，還是社交界的名人。
那種人是令人「憎厭」而出了名的………他們給自己的自私心、和自重感所麻醉，而為一般人所「憎厭」。
隻談論自己的人，永遠隻為自己設想，而「隻為自己設想的人」………哥倫比亞大學校長白德勒博士，他曾經這樣說過：這種人是無藥可救的，沒有受過教育的！」白德勒博士又說：「無論他曾接受過什麼樣的教育，仍然跟沒有受過教育一樣。
」 所以，如果你要成為一個談笑風生，受人歡迎的人，你需要靜聽别人的談話。
就像李夫人所說的：「要使别人對你感到興趣，先要對别人感到興趣。
」問别人所喜歡回答的問題，鼓勵他談談他自己，和他的成就。
需要記住：跟你說話的人，對他自己來講，他的需要、他的問題，比你的問題要重要上百倍。
他的牙痛，對他來講，要比發生天災死了數百萬人還重要得多。
他注意自己頭上一個小瘡愈，比注意發生一椿大地震還來得多。
所以，你如果要别人喜歡你，第四項原則是： 做一個善于靜聽的人，鼓勵别人多談談他們自己。
能養成善于靜聽能力的人，似乎要比任何好性格的人少見。
」不隻是大人物才喜歡善于靜聽的人，即是一般普通的人也如此，都喜歡人家聽他講話。
正如讀者文摘所說的：「很多人找醫生；他們所要的，不過是個靜聽者。
」 内戰情況最黑暗的時候，林肯寫了封信，給伊裡諾州春田鎮的一位老朋友，請他來華盛頓，說是有些問題需要跟他讨論。
這位老鄰居來了白官，林肯跟他說了數小時關于解放黑奴的問題………林肯把這項行動贊成和反對的理由都加以研讨，然後看了些信件和報上的文章，有的由于他不解決黑奴而譴責他，有的譴責他是為了怕他解放黑奴。
這樣談了幾小時後，林肯和這位鄰居老朋友握手道别，送他回伊裡諾州……… 林肯并沒有征求這位老朋友的意見，所有的話都是他自己說的，而他說出這番話後，心似乎舒暢多了。
這位老朋友後來這樣說：「林肯跟我談過這些話後，他的神情似乎舒适、暢快了不少。
」是的，林肯不需要這位老朋友的建議，他眼前所需的是友誼、同情，有一個靜聽他講話的人，藉以發洩他心裡的苦悶。
當我們在苦悶、困難的時候也有這樣的需要！ 如果你想要知道，如何使人遠遠躲開你，背後笑你，甚至輕視你上」裡有個很好的辦法………你永遠不要仔細聽人家講話，不斷的談論你自己。
如果别人正談着一件重要事情時，你發現有你自己的見解，不等對方把話說完，馬上就提出來。
在你想來；他絕對不會比你聰明，為什麼你花那麼多時間，去聽那些沒有見解的話？是的，就即插嘴，就用一句話，去制止他人的高論。
你曾遇到過那種人嗎？很不幸的，我碰到過。
奇怪的是，有些這樣的人，還是社交界的名人。
那種人是令人「憎厭」而出了名的………他們給自己的自私心、和自重感所麻醉，而為一般人所「憎厭」。
隻談論自己的人，永遠隻為自己設想，而「隻為自己設想的人」………哥倫比亞大學校長白德勒博士，他曾經這樣說過：這種人是無藥可救的，沒有受過教育的！」白德勒博士又說：「無論他曾接受過什麼樣的教育，仍然跟沒有受過教育一樣。
」 所以，如果你要成為一個談笑風生，受人歡迎的人，你需要靜聽别人的談話。
就像李夫人所說的：「要使别人對你感到興趣，先要對别人感到興趣。
」問别人所喜歡回答的問題，鼓勵他談談他自己，和他的成就。
需要記住：跟你說話的人，對他自己來講，他的需要、他的問題，比你的問題要重要上百倍。
他的牙痛，對他來講，要比發生天災死了數百萬人還重要得多。
他注意自己頭上一個小瘡愈，比注意發生一椿大地震還來得多。
所以，你如果要别人喜歡你，第四項原則是： 做一個善于靜聽的人，鼓勵别人多談談他們自己。
