第一章
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是有夠笨，我已經講這麼白，還要我『明說』這沙發哪個牌子的？我可是『LaVie』的老闆，妳在我住的地方擺一張不知哪裡來的鳥牌子沙發是在嘲諷我？」
原來如此。
「LaVie」精品集團事業版圖遼闊，除了本業的服裝領域，還向外拓展到精品家具、化妝品、飯店……不過，這張沙發椅可不是「不知哪裡來的鳥牌子」啊，特地為此套房設計的名家恐怕要哭了……内心再度罵了這個奧客一百句S開頭的英文字，她依然不動聲色，微笑應對。
「這是我們的疏失，馬上幫您移走。
」 這個帥哥奧客的挑剔與抱怨可還沒結束，接下來又是一連串的嫌棄，嫌浴室太小，嫌床太硬，嫌枕頭太髒，嫌牆上的畫太醜有礙觀瞻，嫌燈不夠亮……蘇永芠隻能耐心與其交手，一一化解他的牢騷。
杜弘旭的難搞是有名的。
從事飯店業難免遇上奧客，但這個大帥哥可說是其中之最，要求一大堆就算了，最令人受不了的是他的「壞記性」，明明是他自己說要往東，事後偏偏要胡掰成往西，擺明着就是要為難服務人員，好像把看别人的糗态當成樂趣，還一副他很無辜的模樣。
蘇永芠從第一年來到華蔚飯店工作就見識到這名奧客的威力。
據說他從小時候開始就每年固定來此度假，想到有的同事竟然得忍受他那麼久，她真的打心底同情他們。
大概是嫌得嘴巴也累了，杜弘旭終于安靜下來，懶洋洋的在一張鮮紅色單人沙發椅上坐下，隻見他突然舉起左手，伸出一根食指，就這樣保持不動，俊臉依舊一副傲然神态。
這又是什麼意思？蘇永芠雖然不動聲色，唇邊挂着微笑，内心卻納悶地思忖着。
這個帥哥奧客另一項讨人厭的習慣，就是喜歡用手勢下命令，一種手勢代表一個命令。
據說他獨創了二十多種怪手勢，蘇永芠倒懷疑他是否真記得住，她知道這主要還是藉此惡整服務人員。
「杜先生需要香槟？」蘇永芠正打算囑咐一旁的服務人員幫他打開香槟，卻見杜弘旭輕蔑地扯了下嘴角。
「我不要香槟。
」 不要香槟……蘇永芠再度恭敬有禮地詢問：「杜先生是要遙控器嗎？」 杜弘旭這回鄙棄地啧了聲，好像她是個大笨蛋似。
「我要遙控器幹嘛？」 「那麼杜先生需要什麼呢？」她順勢客氣地詢問。
「我需要什麼……」杜弘旭嗤笑一聲，冷冷道：「我要你們──滾。
」 笑容非常帥氣迷人，是連魔鬼都要為之心動的俊美容顔，但說出口的話卻有讓人腦神經斷裂的危險……這就是華蔚飯店頭号奧客──杜弘旭。
＊＊＊bbs.fmx.cn＊＊＊bbs.fmx.cn＊＊＊bbs.fmx.cn＊＊＊ 杜弘旭來華蔚飯店度假這三天，飯店工作人員個個戰戰兢兢，深怕一不小心踩到地雷。
這個奧客向來以整人為樂，心情不好，走過的路人都會被遷怒；飯店一些新進人員剛開始還會被他俊俏的外型吸引，實際接觸五秒鐘後，立刻被他刻薄、自大、狂妄的态度氣到幾乎失去理智。
自從「小麻麻」入住後，蘇永芠每天都聽到同事對他的埋怨。
被他刁難過的人每個都恨不得幫他挖個洞，直接把他埋進去，眼不見為淨……聽了那麼多「小麻麻」的偉大事迹後，蘇永芠對他下了結論──杜弘旭是一個徹底被寵壞的男人……不對，應該是一個隻有外表長大的小孩。
「蘇經理在嗎？2501号房的客人出了點狀況，麻煩妳過去看一下。
」 蘇永芠正在對下屬交代工作，對講機裡傳來一陣急迫的嗓音，她愣了幾秒鐘，2501号房……很好，又是總統套房，杜弘旭不把她累垮不高興就是了…… 「知道了，我會過去。
」即使感到厭煩，她的口氣依舊溫溫和和的，倒是幾名下屬同時對她投以同情眼光。
2501号房目前是一級地雷區，能不去最好别去。
但蘇永芠可不能因此而啥事都不管，相反的，身為管理階層，最重要的就是以身作則，如果連他們都擺不平這些奧客，那要他們的下屬如何做？ 不過，就算心裡這麼想，在往杜弘旭的套房移動時，她的腳步難免比平時沉重了些，想到又得看到那張嚣張的臭臉，真的很想偷偷在總統套房挖個洞。
寬闊豪華的總統套房有好幾個房間，此時的杜弘旭閑閑地坐在客廳沙發上翹腳，倒是客房部員工小晴緊張兮兮地站在一旁，嘴唇發白，連頭都不敢擡起來。
「杜先生。
」蘇永芠一走進去，先微笑跟杜弘旭打招呼，随即走到小晴身旁低問：「發生什麼事？」她語調溫柔地問，安撫地拍拍小晴的背，好像在為她打氣。
「杜先生說……他的高爾夫球具不見了……」小晴紅嫩的嘴唇顫抖着，連聲音都在抖，可見得剛才一定被這個奧客吓壞了。
「高爾夫球具？」她挑起了右眉。
「我等一下要跟一群朋友聚會，現在球具不見了，我看我也不用打球了。
」杜弘旭早聽到她們的對話
「LaVie」精品集團事業版圖遼闊，除了本業的服裝領域，還向外拓展到精品家具、化妝品、飯店……不過，這張沙發椅可不是「不知哪裡來的鳥牌子」啊，特地為此套房設計的名家恐怕要哭了……内心再度罵了這個奧客一百句S開頭的英文字，她依然不動聲色，微笑應對。
「這是我們的疏失，馬上幫您移走。
」 這個帥哥奧客的挑剔與抱怨可還沒結束，接下來又是一連串的嫌棄，嫌浴室太小，嫌床太硬，嫌枕頭太髒，嫌牆上的畫太醜有礙觀瞻，嫌燈不夠亮……蘇永芠隻能耐心與其交手，一一化解他的牢騷。
杜弘旭的難搞是有名的。
從事飯店業難免遇上奧客，但這個大帥哥可說是其中之最，要求一大堆就算了，最令人受不了的是他的「壞記性」，明明是他自己說要往東，事後偏偏要胡掰成往西，擺明着就是要為難服務人員，好像把看别人的糗态當成樂趣，還一副他很無辜的模樣。
蘇永芠從第一年來到華蔚飯店工作就見識到這名奧客的威力。
據說他從小時候開始就每年固定來此度假，想到有的同事竟然得忍受他那麼久，她真的打心底同情他們。
大概是嫌得嘴巴也累了，杜弘旭終于安靜下來，懶洋洋的在一張鮮紅色單人沙發椅上坐下，隻見他突然舉起左手，伸出一根食指，就這樣保持不動，俊臉依舊一副傲然神态。
這又是什麼意思？蘇永芠雖然不動聲色，唇邊挂着微笑，内心卻納悶地思忖着。
這個帥哥奧客另一項讨人厭的習慣，就是喜歡用手勢下命令，一種手勢代表一個命令。
據說他獨創了二十多種怪手勢，蘇永芠倒懷疑他是否真記得住，她知道這主要還是藉此惡整服務人員。
「杜先生需要香槟？」蘇永芠正打算囑咐一旁的服務人員幫他打開香槟，卻見杜弘旭輕蔑地扯了下嘴角。
「我不要香槟。
」 不要香槟……蘇永芠再度恭敬有禮地詢問：「杜先生是要遙控器嗎？」 杜弘旭這回鄙棄地啧了聲，好像她是個大笨蛋似。
「我要遙控器幹嘛？」 「那麼杜先生需要什麼呢？」她順勢客氣地詢問。
「我需要什麼……」杜弘旭嗤笑一聲，冷冷道：「我要你們──滾。
」 笑容非常帥氣迷人，是連魔鬼都要為之心動的俊美容顔，但說出口的話卻有讓人腦神經斷裂的危險……這就是華蔚飯店頭号奧客──杜弘旭。
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自從「小麻麻」入住後，蘇永芠每天都聽到同事對他的埋怨。
被他刁難過的人每個都恨不得幫他挖個洞，直接把他埋進去，眼不見為淨……聽了那麼多「小麻麻」的偉大事迹後，蘇永芠對他下了結論──杜弘旭是一個徹底被寵壞的男人……不對，應該是一個隻有外表長大的小孩。
「蘇經理在嗎？2501号房的客人出了點狀況，麻煩妳過去看一下。
」 蘇永芠正在對下屬交代工作，對講機裡傳來一陣急迫的嗓音，她愣了幾秒鐘，2501号房……很好，又是總統套房，杜弘旭不把她累垮不高興就是了…… 「知道了，我會過去。
」即使感到厭煩，她的口氣依舊溫溫和和的，倒是幾名下屬同時對她投以同情眼光。
2501号房目前是一級地雷區，能不去最好别去。
但蘇永芠可不能因此而啥事都不管，相反的，身為管理階層，最重要的就是以身作則，如果連他們都擺不平這些奧客，那要他們的下屬如何做？ 不過，就算心裡這麼想，在往杜弘旭的套房移動時，她的腳步難免比平時沉重了些，想到又得看到那張嚣張的臭臉，真的很想偷偷在總統套房挖個洞。
寬闊豪華的總統套房有好幾個房間，此時的杜弘旭閑閑地坐在客廳沙發上翹腳，倒是客房部員工小晴緊張兮兮地站在一旁，嘴唇發白，連頭都不敢擡起來。
「杜先生。
」蘇永芠一走進去，先微笑跟杜弘旭打招呼，随即走到小晴身旁低問：「發生什麼事？」她語調溫柔地問，安撫地拍拍小晴的背，好像在為她打氣。
「杜先生說……他的高爾夫球具不見了……」小晴紅嫩的嘴唇顫抖着，連聲音都在抖，可見得剛才一定被這個奧客吓壞了。
「高爾夫球具？」她挑起了右眉。
「我等一下要跟一群朋友聚會，現在球具不見了，我看我也不用打球了。
」杜弘旭早聽到她們的對話
