第二章 如何給人好印象
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證券交易所，一位「司丁哈丹」先生寫來的信，他的情況絕非特例，事實上，是常可見到的。
司丁哈丹的信上，這樣寫着：「我結婚有十八年了，這些年來，從我起床到離開家這段 時間内，我太太很少看到我臉上的笑容，也很少說上幾句話。
由于你叫我從微笑的經曆所得的效果作一演講，我就嘗試了一個星期………第二天早晨我梳頭的時候，從鏡子裡，看到自己那張繃得緊緊的臉孔，我就向自己說:「皮爾，你今天必需要把你那張，凝結得像石膏像的臉松開來，你要展出一副笑容來………就從現在開始。
」坐下吃早餐的時候，我臉上有了一副輕松的笑意，我向我太太說：「親愛的，妳早！」 你曾告訪過我，她一定會感到很驚奇，但你低估了她的反應。
當時她迷惑、楞住了。
我可以想象到，那是出于她意想不到的高興。
這是我太太所希望獲得的一件事；是的，兩個多月來，我們家庭的生活，已完全改變過來了。
現在我去辦公室，會對電梯員微微一笑的說：「你早！」我對司昏也投之一笑………去櫃台換錢時，對裡面的夥計，我臉上也帶着笑容………我在交易所裡時，對那些素昧平生從沒有見過面的人，我的臉上也帶着一縷笑容……… 這樣沒有多久，發現每一個人見到我時，都向我投之一笑。
對那些來向我道「苦經」的人，我以關心的、和悅的态度聽他們訴苦。
而無形中把他們所認為苦惱的事，變得容易解決了。
我發現微笑替我帶來了财富，那是很多，很多的财富。
我和另外一個經紀人，合用一間辦公室。
他雇用了一個職員，是個可愛的年輕人，那年輕人漸漸地對我有了好感。
我對我自己所得到的成就，感到得意而自傲，所以我對那年輕人，自然地提到「人際關系學」，這個新的哲學。
那年輕人曾這樣告訴我，他初來這間辦公室時，認為我是一個淩厲可憎，脾氣極壞的人，而最近一段時間來，他對我的觀感，已徹底的改了過來。
他說：、你笑的時候，很有人情味！。
我也改掉原有對人的批評，把斥責人家的話，換成贊賞和鼓勵。
我再也不會說、我需要什麼。
，而是盡量去接受别人的觀點。
眼前事實的演變，已改變了我原有的生活，現在我是一個跟過去完全不同的人了………一個比過去更快樂，更富有的人。
」 請你要記住這封信是一位飽經世故，聰明絕頂的股票經紀人所寫的。
他在紐約證券交易所，以買賣證券謀生，如果沒有更多專門學識，一百個人去嘗試，可能會有九十九個人失敗的。
你會覺得自己笑不出來？那怎麼辦？有兩
司丁哈丹的信上，這樣寫着：「我結婚有十八年了，這些年來，從我起床到離開家這段 時間内，我太太很少看到我臉上的笑容，也很少說上幾句話。
由于你叫我從微笑的經曆所得的效果作一演講，我就嘗試了一個星期………第二天早晨我梳頭的時候，從鏡子裡，看到自己那張繃得緊緊的臉孔，我就向自己說:「皮爾，你今天必需要把你那張，凝結得像石膏像的臉松開來，你要展出一副笑容來………就從現在開始。
」坐下吃早餐的時候，我臉上有了一副輕松的笑意，我向我太太說：「親愛的，妳早！」 你曾告訪過我，她一定會感到很驚奇，但你低估了她的反應。
當時她迷惑、楞住了。
我可以想象到，那是出于她意想不到的高興。
這是我太太所希望獲得的一件事；是的，兩個多月來，我們家庭的生活，已完全改變過來了。
現在我去辦公室，會對電梯員微微一笑的說：「你早！」我對司昏也投之一笑………去櫃台換錢時，對裡面的夥計，我臉上也帶着笑容………我在交易所裡時，對那些素昧平生從沒有見過面的人，我的臉上也帶着一縷笑容……… 這樣沒有多久，發現每一個人見到我時，都向我投之一笑。
對那些來向我道「苦經」的人，我以關心的、和悅的态度聽他們訴苦。
而無形中把他們所認為苦惱的事，變得容易解決了。
我發現微笑替我帶來了财富，那是很多，很多的财富。
我和另外一個經紀人，合用一間辦公室。
他雇用了一個職員，是個可愛的年輕人，那年輕人漸漸地對我有了好感。
我對我自己所得到的成就，感到得意而自傲，所以我對那年輕人，自然地提到「人際關系學」，這個新的哲學。
那年輕人曾這樣告訴我，他初來這間辦公室時，認為我是一個淩厲可憎，脾氣極壞的人，而最近一段時間來，他對我的觀感，已徹底的改了過來。
他說：、你笑的時候，很有人情味！。
我也改掉原有對人的批評，把斥責人家的話，換成贊賞和鼓勵。
我再也不會說、我需要什麼。
，而是盡量去接受别人的觀點。
眼前事實的演變，已改變了我原有的生活，現在我是一個跟過去完全不同的人了………一個比過去更快樂，更富有的人。
」 請你要記住這封信是一位飽經世故，聰明絕頂的股票經紀人所寫的。
他在紐約證券交易所，以買賣證券謀生，如果沒有更多專門學識，一百個人去嘗試，可能會有九十九個人失敗的。
你會覺得自己笑不出來？那怎麼辦？有兩
