第9章(2)
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,幾乎座無虛席。
在她的印象裡,夜店通常是癡男怨女排解寂寞的場所,煙霧彌漫,放着震耳欲聾的音樂,充斥一夜情,感覺淫亂。
但“寂寞邊界”不同。
這裡的氣氛很好,客人的水平看起來也不差,并沒有一般夜店給人的複雜印象,看得出來是以音樂為主。
這一點,慎行說的對,國泰說的錯。
再來是潘達琳,就目前還沒談過話來看,她給她的印象也不錯。
她穿着白色斜肩針織上衣和帶有破洞的複古牛仔褲,露出一邊肩膀和若隐若現的大腿,時髦性感而不至于裸露——現在的年輕人,個個都很會打扮,她人長得那麼漂亮,不好好打扮豈不可惜? 妝容合宜,身材姣好,大大的眼睛在說話時像會笑,氣質嬌貴卻帶着可親的态度……多讨人喜歡的女孩啊! 這一點,同樣是慎行說的對,國泰說的錯。
現在就剩個性方面不知怎樣了……不過,個性好壞,隻要慎行覺得處得來就好了,不是嗎? 剛剛點的飲料和水果盤送了上來,毛秀群暫時停下觀察,品嘗拿鐵咖啡和雕着花樣的各式水果,當她再度擡眸想再尋找潘達琳的身影時卻找不到人,隻好專心欣賞歌手的演唱。
“你好。
”親切的招呼聲從桌旁傳來,将毛秀群的注意力從舞台上拉回。
毛秀群回頭,沒想到潘達琳竟然噙着親切笑容站在自己的桌旁,她愣愣的颌首。
“我性潘,是這間店的老闆之一。
”潘達琳依照慣例先自我介紹。
“你好。
”雖然不明白她過來要做什麼,毛秀群還是揚起嘴角,正好趁近距離打量她。
“我看你是生面孔,應該是第一次來對嗎?”潘達琳見她點頭,接着又問:“不曉得你對店裡的服務、餐點、表演各方面滿意嗎?有沒有什麼建議要讓我們改進的?” 毛秀群恍然大悟。
原來方才見她會跟客人互動,就是在做顧客的滿意度調查。
很好的經營态度啊!重視客人的感受和意見,也藉此攀談建立些許交情。
“服務和表演都不錯,水果很新鮮,雕花很漂亮,隻不過這拿鐵咖啡好像太苦太濃了點。
”其實她很滿意,但為了延長交談,她故意挑了一個小缺點。
“太苦太濃啊……”潘達琳瞧了瞧她已經喝了三分之一的咖啡,思索方法。
“那我叫吧台幫你調整一下,加點鮮奶和糖,這樣好嗎?”多數人點拿鐵咖啡都是貪咖啡的香又怕咖啡的苦,這位太太應該也不例外。
“可以嗎?”毛秀群訝問。
“當然可以,我是老闆說了算嘛!”她俏皮的眨眨眼,端起咖啡走向吧台。
毛秀群看她積極熱心的解決她提出的缺點,好感度立刻又升高。
片刻,潘達琳又端着調整過的咖啡回來。
“太太,你現在再喝看看,這樣有沒有比較順口?” 毛秀群再次品嘗,還真的符合了她的口味,滿意的點點頭。
“謝謝,這樣就好喝多了。
” “不客氣,應該的。
”潘達琳對她有一種莫名的親切感,同時也很欣賞她高雅端莊的氣質,忍不住多攀談一句。
“你隻有一個人來嗎?” 以店裡客人普遍的年齡層來說,她的年齡偏高了一點點,而且她注意到從剛剛到現在,這位太太都是獨自一人,讓她有點好奇。
“是啊。
”毛秀群為了不讓她覺得奇怪,連忙找借口。
“我聽說這位歌手有在這裡表演,所以特地來聽她唱歌的。
” 潘達琳瞭解的點頭。
“原來如此。
”歌迷支持,死忠追随,她就不意外了。
“不過,一個人來好像有點奇怪,我看這裡的客人都是結伴來的……”毛秀群佯裝出沒有伴的孤單,順勢提出要求。
“我有個不情之請,你如果有空的話,可不可以坐下來陪我說說話?” 唉?潘達琳有點訝異的一頓。
原來她不隻有異性緣,還很有長輩緣哦! “好啊!”咧開笑容,她爽朗答應。
就這樣,毛秀群在潘達琳不知情的狀況下,對她進行瞭解,兩人甚至很聊得來,相處得格外愉快。
在她的印象裡,夜店通常是癡男怨女排解寂寞的場所,煙霧彌漫,放着震耳欲聾的音樂,充斥一夜情,感覺淫亂。
但“寂寞邊界”不同。
這裡的氣氛很好,客人的水平看起來也不差,并沒有一般夜店給人的複雜印象,看得出來是以音樂為主。
這一點,慎行說的對,國泰說的錯。
再來是潘達琳,就目前還沒談過話來看,她給她的印象也不錯。
她穿着白色斜肩針織上衣和帶有破洞的複古牛仔褲,露出一邊肩膀和若隐若現的大腿,時髦性感而不至于裸露——現在的年輕人,個個都很會打扮,她人長得那麼漂亮,不好好打扮豈不可惜? 妝容合宜,身材姣好,大大的眼睛在說話時像會笑,氣質嬌貴卻帶着可親的态度……多讨人喜歡的女孩啊! 這一點,同樣是慎行說的對,國泰說的錯。
現在就剩個性方面不知怎樣了……不過,個性好壞,隻要慎行覺得處得來就好了,不是嗎? 剛剛點的飲料和水果盤送了上來,毛秀群暫時停下觀察,品嘗拿鐵咖啡和雕着花樣的各式水果,當她再度擡眸想再尋找潘達琳的身影時卻找不到人,隻好專心欣賞歌手的演唱。
“你好。
”親切的招呼聲從桌旁傳來,将毛秀群的注意力從舞台上拉回。
毛秀群回頭,沒想到潘達琳竟然噙着親切笑容站在自己的桌旁,她愣愣的颌首。
“我性潘,是這間店的老闆之一。
”潘達琳依照慣例先自我介紹。
“你好。
”雖然不明白她過來要做什麼,毛秀群還是揚起嘴角,正好趁近距離打量她。
“我看你是生面孔,應該是第一次來對嗎?”潘達琳見她點頭,接着又問:“不曉得你對店裡的服務、餐點、表演各方面滿意嗎?有沒有什麼建議要讓我們改進的?” 毛秀群恍然大悟。
原來方才見她會跟客人互動,就是在做顧客的滿意度調查。
很好的經營态度啊!重視客人的感受和意見,也藉此攀談建立些許交情。
“服務和表演都不錯,水果很新鮮,雕花很漂亮,隻不過這拿鐵咖啡好像太苦太濃了點。
”其實她很滿意,但為了延長交談,她故意挑了一個小缺點。
“太苦太濃啊……”潘達琳瞧了瞧她已經喝了三分之一的咖啡,思索方法。
“那我叫吧台幫你調整一下,加點鮮奶和糖,這樣好嗎?”多數人點拿鐵咖啡都是貪咖啡的香又怕咖啡的苦,這位太太應該也不例外。
“可以嗎?”毛秀群訝問。
“當然可以,我是老闆說了算嘛!”她俏皮的眨眨眼,端起咖啡走向吧台。
毛秀群看她積極熱心的解決她提出的缺點,好感度立刻又升高。
片刻,潘達琳又端着調整過的咖啡回來。
“太太,你現在再喝看看,這樣有沒有比較順口?” 毛秀群再次品嘗,還真的符合了她的口味,滿意的點點頭。
“謝謝,這樣就好喝多了。
” “不客氣,應該的。
”潘達琳對她有一種莫名的親切感,同時也很欣賞她高雅端莊的氣質,忍不住多攀談一句。
“你隻有一個人來嗎?” 以店裡客人普遍的年齡層來說,她的年齡偏高了一點點,而且她注意到從剛剛到現在,這位太太都是獨自一人,讓她有點好奇。
“是啊。
”毛秀群為了不讓她覺得奇怪,連忙找借口。
“我聽說這位歌手有在這裡表演,所以特地來聽她唱歌的。
” 潘達琳瞭解的點頭。
“原來如此。
”歌迷支持,死忠追随,她就不意外了。
“不過,一個人來好像有點奇怪,我看這裡的客人都是結伴來的……”毛秀群佯裝出沒有伴的孤單,順勢提出要求。
“我有個不情之請,你如果有空的話,可不可以坐下來陪我說說話?” 唉?潘達琳有點訝異的一頓。
原來她不隻有異性緣,還很有長輩緣哦! “好啊!”咧開笑容,她爽朗答應。
就這樣,毛秀群在潘達琳不知情的狀況下,對她進行瞭解,兩人甚至很聊得來,相處得格外愉快。